Toolkit de Distintivos, Reconocimientos y Normas en Responsabilidad Social en México

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Toolkit de Distintivos, Reconocimientos y Normas en Responsabilidad Social en México
PRESENTACIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
A nombre de todos los miembros del Comité de Responsabilidad Social y Educación de AMERICAN CHAMBER OF COMMERCE OF MEXICO, A.C., nos gustaría compartir con ustedes este valioso toolkit que proporciona directrices útiles para ayudarlo a asegurarse de que toma en consideración todos los aspectos de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y de las organizaciones que pueden ayudarlo. AMERICAN CHAMBER OF COMMERCE OF MEXICO, A.C. está firmemente comprometida a informar a su membresía las mejores prácticas de RSE y nuestro deseo es que este toolkit dé valor agregado a nuestros socios. Como emprendedor activo, ¿cómo asegura la ventaja competitiva a largo plazo y la continuidad de su negocio? Atendiendo las necesidades de los clientes y cuidando a los nuevos clientes mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, y, sobre todo, siendo redituables. La RSE puede ayudarlo a alcanzar todas estas metas. El término ‘Responsabilidad Social’ hace referencia a asegurar el éxito económico de un negocio mediante la inclusión de consideraciones sociales y ambientales dentro de las operaciones de una empresa. En otras palabras, significa satisfacer las demandas de sus clientes, a la vez que atiende las expectativas de otras personas, como empleados, proveedores y la comunidad que lo rodea. También significa contribuir positivamente con la sociedad y administrar el impacto ambiental de su empresa y puede traer beneficios directos a su negocio y asegurar su competitividad a largo plazo. La Responsabilidad Social es principalmente mantener el éxito económico y alcanzar la ventaja comercial construyendo una reputación y ganando la confianza de la gente que trabaja para o vive cerca de su empresa. En años recientes, sin embargo, han aparecido otros impulsores de la Responsabilidad Social, como la presión de los clientes, las comunidades locales, los reguladores, bancos, prestamistas y aseguradores. Para permanecer competitivo, las empresas necesitan ser capaces de adaptarse a estas nuevas demandas del mercado y la sociedad en la que operan. La Responsabilidad Social involucra tomar acción para integrar asuntos sociales y ambientales en las operaciones de negocio. Si está afrontando estos asuntos por primera vez, será mejor empezar poco a poco, enfocándose en lo que sea inmediatamente relevante para su negocio y que pueda alcanzar. Y no olvide decirle a la gente lo que está haciendo tanto dentro como fuera de su empresa, integrando asuntos de RSC en su estrategia de comunicación corporativa. Además de relaciones de negocio, su empresa debe considerar planear cómo relacionarse con los vecinos, los grupos locales y las autoridades públicas. Frecuentemente, las empresas son capaces de manejar estas relaciones con habilidad, dado que sus empresas son una parte integral y visible de la comunidad a la que sirven. Por ejemplo, su empresa podría tomar acción para ayudar a proteger el ambiente. Eficiencia energética, prevención de la contaminación, minimizar los desperdicios y reciclar pueden traducirse en ahorros para la empresa y también pueden contribuir a la viabilidad de la misma. Estas medidas pueden también ayudar a mejorar las relaciones con la comunidad, los reguladores y otras autoridades. Priorizar acciones y concentrar sus esfuerzos en aquello que es más relevante para los objetivos de su empresa probablemente hará que se alcancen mejores resultados. Siempre puede añadir nuevas acciones una vez que vea los beneficios de estos primeros que ha intentado. Puede estar interesado en trabajar con otras organizaciones o empresas para promover prácticas de negocio responsables. Muchas de estas relaciones están disponibles a un costo muy bajo o nulo para la empresa. Una administración y un enfoque cuidadosos pueden asegurar un retorno significativo de su inversión en términos de buena publicidad, elevación de la moral de los empleados, mejora de la reputación de la empresa y acceso a nuevos mercados. Esperamos que este toolkit resulte en un paquete de información práctico para sus proyectos diarios de Responsabilidad Social. Atentamente, Jorge Pérez Rubio Presidente del Comité de Responsabilidad Social y Educación AMERICAN CHAMBER/MEXICO
Índice
Definiciones Distintivos
Premios y reconocimientos
Certificación
Normas
Estándares internacionales aplicables a México
Introducción Importancia de la Responsabilidad Social en las organizaciones………………………………………………………….……....4 Definiciones………………………………………………………………………………………………………………………….……...5 Distintivos……………………………………………………………………………………………………………..……………….….....6 Distintivo Empresa Socialmente Responsable…………………………………………………………………................……......7 Distintivo Empresa Familiarmente Responsable……………………………………………………………………...................…8 Distintivo Empresa Incluyente…………………………………………………………………………………………….……..........9 Distintivo Empresa Agrícola Libre de Trabajo Infantil……………………………………………………………........................10 Premios y reconocimientos…………………………………………………………………………………………………….…........11 Premios Ganar-Ganar a la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sustentable……………………….................................12 Premio a la Responsabilidad Social Empresarial “Woodrow Wilson”……………………………………….............................13 Premio de Ética y Valores en la Industria…………………………………………………………………………………..............14 Reconocimiento Mejores Empresas para Trabajar……………………………………………………………….…....................15 ACCA/Accountability Social Reporting Awards…………………………………………………………………………................16 Mejor Ciudadano Empresarial de las Américas………………………………………………………………….……..................17 Modelo Integral de Prevención de la Trata de Personas……………………………………………………….…......................18 Metodología Top Companies………………………………………………………………………………………….……..…........19 Responsabilidad Integral……………………………………………………………………………………………………….….....20 Certificación……………………………………………………………………………………………………………..…………….......21 Compite….………………………………………………………………………………………………………………………………22 Certificado Industria Limpia……………………………………………………………………………………………………..........23 Normas……………………………………………………………………………………………………………………...………….......24 Norma ISO 26000……………………………………………………………………………………………………………………..25 Norma Mexicana para la Igualdad Laboral entre Hombres y Mujeres……………………………………...............................26 Norma SA 8000……………………………………………………………………………………………………………………......27 Norma AA 1000……………………………………………………………………………………………………………………......28 Norma WORLDCOB-CSR: 2011………………………………………………………………………………………………........29 Estándares internacionales aplicables a México……………………………………………………………………......................30 Pacto Mundial……………………………………………………………………………………………………………………..……31 Global Reporting Initiative (GRI)….…………………………………………………………………………………………….........32 Caux Round Table……………………………………………………………………………………………………………….…….33 Lineamientos para la OCDE……………………………………………………………………………………………………........34 Sigma Project….………………………………………………………………………………………………………………….…….35 Indicadores Ethos de Responsabilidad Social…………………………………………………………………….……................36 Responsables de este documento..........................................................................................................................................37
INTRODUCCIÓN IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES
El desarrollo y la globalización mundial han incrementado la exigencia social de un comportamiento empresario más responsable y más comprometido con su entorno, convirtiendo a las empresas en “Ciudadanos Corporativos” cuyas responsabilidades sociales básicas, éticas, laborales y medio ambientales van más allá de la maximización de ganancias y de su posición frente a los mercados. En la actualidad, la inserción de la Responsabilidad Social en la gestión empresarial es un desafío que impone una apertura en la mente y criterio de los directivos en su planeación estratégica; la importancia de ello reside en que es una nueva forma de gestión: el mundo ha cambiado, por lo tanto, la forma de hacer negocios también. La manera de abordar este desafío es, en primer lugar, conociendo a fondo todos los aspectos que rodean al concepto de RSE, punto no menor si se trata de elaborar una estrategia de desarrollo consistente que permita a las empresas abordar de manera efectiva las distintas áreas del concepto, que en repetidas ocasiones se presenta difuso y cuya premisa consiste en incrementar los objetivos corporativos considerando las necesidades de los grupos de interés o stakeholders que pueden verse afectados por la actuación empresarial. Empresas de clase mundial han reconocido ya los beneficios que genera erigirse como una Empresa Responsable con la Sociedad y su entorno; es por ello que la Responsabilidad Social, es actualmente uno de los temas de mayor interés entre la comunidad empresarial, y cada vez se le da mayor relevancia como elemento distintivo y como ventaja competitiva, que le brindará a las empresas mejores oportunidades de negocio y de proyección y reconocimiento de parte del mercado. Lo que redundará, a su vez, en múltiples ventajas para los trabajadores y la comunidad en general. El cuestionamiento de su implementación es precisamente sobre los beneficios corporativos que la RSE genera en el ámbito empresarial; las ventajas se traducen en: • • • • • • • • • Genera oportunidades de negocio y de proyección de negocios. Mejora las relaciones institucionales y aporta una mayor credibilidad ante la sociedad. Mejora la visión del mercado, favoreciendo claramente su imagen y ampliando la predisposición del consumidor. Mejora la implementación de nuevas tecnologías, lo que permite crear un parámetro de excelencia, reducir los costos de operación y aumentar el rendimiento. Optimiza las relaciones con los grupos de interés o stakeholders, mejorando el flujo de información, la fiabilidad en nuevas relaciones, e incluso permitiendo reducir costos para brindar mejores productos o servicios y aumentar la productividad. Mejora la competitividad. Una relación ética con los competidores propicia mayor credibilidad a nuestro mercado, contribuye a agrandarlo y genera clientes más fieles. Facilita el trato con los medios de comunicación. Favorece la consecución de financiación con bancos y entidades financieras. Genera estructuras más sólidas, consolidando una organización que contribuye al bienestar social.
El proceso no es simple, podríamos afirmar que la RSE es un camino por recorrer. Las empresas que comienzan a implementar o que llevan un grado de avance en torno a la RSE están siendo reconocidas por distintas organizaciones a nivel internacional. El objetivo del presente documento es brindar una proyección de las diferentes instituciones, premios, reconocimientos, distintivos, certificaciones, etc. que se otorgan en México a estos “Ciudadanos Corporativos”, Empresas Responsables con la Sociedad y su entorno.
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Definiciones
Distintivos
Premios y reconocimientos
Certificación
Normas
Estándares internacionales aplicables a México
DISTINTIVO: Rasgo que diferencia o que caracteriza esencialmente a una organización por la serie de actividades, prácticas adicionales, conductas, políticas que dictan en torno a favorecer la convivencia de la organización con su entorno y grupos de interés de forma laboral, ambiental, ética y social. PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS: Se entiende por reconocimiento la extensión de un título expedido por una institución experta en la materia de RSE, o en alguna de sus divisiones. En ocasiones los títulos se acompañan de estímulos económicos o de prensa que exalten la labor de quien lo recibe. CERTIFICACIONES: De índole administrativo cuyo objetivo es tratar de constatar un hecho. Cuando se trata de una institución oficial, los certificados son fundamentales para demostrar la formación y la experiencia que tiene alguna entidad en torno a la praxis de un tema específico. En caso de la RSE, los certificados pueden confirmar: • • • • La experiencia profesional o institucional La realización periódica y significativa de actividades sociales y ambientales La adecuación de un objeto a una norma La promoción, aplicación o institucionalización de acciones en beneficio de la comunidad o del medio ambiente, entre otras.
En cualquier caso el fin último es incentivar prácticas de Responsabilidad Social. NORMAS: Es una regla u ordenación del comportamiento humano dictado por la autoridad competente del caso, con un criterio de valor y cuyo incumplimiento lleva a una sanción. Generalmente, impone deberes y confiere derechos. Se trata de una regla o precepto de carácter obligatorio, emanado de una autoridad normativa legitimada, la cual tiene por objeto regular las relaciones sociales o la conducta. ESTÁNDARES INTERNACIONALES: Son producto de diferentes organizaciones, algunas solo para uso interno, otras para uso por grupos de gente, grupos de compañías o una subsección de una industria. Un estándar es un criterio global de referencia que señala un nivel deseable, tanto de las acciones como de los resultados, en cada una de las áreas de intervención de un proyecto. Para temas de inserción como lo es la RSE, los estándares han sido diseñados para guiar, apoyar y medir el comportamiento de las compañías en la implementación y mejoramiento del informe de desempeño corporativo sobre las diversas temáticas de RSE. La mayoría de los estándares internacionales son de carácter voluntario y no son sancionables. Son un referente del incremento de la aplicación de la RSE en la gestión empresarial.
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Distintivos
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Distintivo Empresa Socialmente Responsable Distintivo Empresa Familiarmente Responsable Distintivo Empresa Incluyente Distintivo Empresa Agrícola Libre de Trabajo Infantil
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Premios y reconocimientos
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DISTINTIVO EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE Otorga: El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) ¿Qué es? Dicho distintivo no solo agrega valor a la marca y rentabilidad, sino que acredita a las empresas ante sus empleados, inversionistas, clientes, autoridades y sociedad en general como una organización comprometida voluntaria y públicamente con una gestión socialmente responsable como parte de su cultura y estrategia de negocio. Vigencia El Distintivo ESR® no es un compromiso de una sola vez, sino que debe refrendarse año con año para mantener vigente la cultura de la responsabilidad social. ¿Cómo obtenerlo? La obtención del Distintivo ESR® se basa en un proceso de autodiagnóstico, sustentado documentalmente por la empresa y verificado por el Cemefi. Se otorga el Distintivo ESR® a las empresas que superen el 75% del índice RSE. Si bien, las empresas pueden realizar su gestión e intentar alcanzar el distintivo por sí mismas y de forma independiente, es una tarea similar al aprendizaje de forma autodidacta. Más información: http://www.distintivoesr.com/ Contacto: 5276-8530 Fechas de convocatoria: Inscripción administrativa: junio-noviembre Cuestionario diagnóstico y talleres: julio-diciembre Publicación de resultados: febrero Evento público y entrega de reconocimientos: marzo
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Premios y reconocimientos
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DISTINTIVO EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE Otorga: Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) ¿Qué es? El distintivo de Empresa Familiarmente Responsable evalúa la integración de un sistema de ética laboral con base a tres grupos de prácticas: Medidas de conciliación trabajo-familia (corresponsabilidad familiar) Medidas de equidad de género Eliminación de la violencia laboral y hostigamiento sexual Participa cualquier empresa, dependencia o entidad pública, sindicato u organización de la sociedad civil, sin importar su tamaño o actividad, en todo el territorio mexicano. Las buenas prácticas laborales influyen de manera positiva en la conducta, eficacia y eficiencia de los trabajadores, lo que deriva en la búsqueda de mejora continua, a través del desarrollo del capital humano, e incrementa la productividad y la competitividad de las organizaciones. Ser una Empresa Familiarmente Responsable significa una oportunidad para mejorar el clima laboral y la productividad, a la vez que redunda en mayor satisfacción y realización de trabajadores, quienes se identifican con la misión, los objetivos y las metas de la empresa. Para promover una cultura de equidad e inclusión laboral, la STPS impulsa una campaña de sensibilización dirigida a la sociedad, mediante el otorgamiento de un distintivo a las empresas que favorezcan la conciliación del trabajo y la familia, la equidad de género y las políticas contra la violencia laboral y el hostigamiento sexual. Vigencia La vigencia de este distintivo es de tres años, e incluye una visita de verificación anual por parte del Comité Operativo. No tiene costo. ¿Cómo obtenerlo? La obtención de este distintivo se realiza mediante una cédula de registro a los cuales se da seguimiento con formatos de auto diagnóstico, llenados preferentemente por el área a cargo y que conformen evidencias de buenas prácticas. Un comité interdisciplinario evalúa los resultados del autodiagnóstico, se realiza una visita de verificación y, en base a ello, se dictamina. Una empresa familiarmente responsable es aquella que, dados los estándares de medición previstos en el Modelo de Reconocimiento a Empresas Familiarmente Responsables, certifica ser promotora de buenas prácticas laborales en las materias de equidad de género, prevención y combate a la violencia laboral y al hostigamiento sexual, así como de acciones y políticas para favorecer que los trabajadores atiendan sus responsabilidades familiares. Generalmente, para dar a conocer las empresas se hace un comunicado de los resultados y en una asamblea se entrega el distintivo a la empresa. Más información: http://www.stps.gob.mx Contacto: 3000-2100 Fechas de convocatoria: Recepción de documentos: mayo-agosto (Revisar bases de convocatoria) Dictamen: octubre-noviembre Publicación de resultados: noviembre-diciembre
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DISTINTIVO EMPRESA INCLUYENTE Otorga: Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) ¿Qué es? El objeto de este distintivo es sensibilizar a las empresas y fomentar su participación en la inclusión laboral de personas en situación de vulnerabilidad, otorgándoles un distintivo que reconoce su responsabilidad social manifestada en la generación de oportunidades de trabajo para estas personas. El Distintivo Empresa Incluyente es un tema prioritario para la STPS porque fomenta la responsabilidad social de las empresas a favor de la inclusión laboral de las personas en situación de vulnerabilidad, al tiempo que difunde la experiencia exitosa de contratar a este grupo de personas. Esto se traduce en la generación de un mecanismo que estimule al sector empresarial para humanizar su ambiente laboral. Vigencia Al igual que los otros distintivos, la vigencia es de tres años, con visitas anuales de verificación. No tiene costo. ¿Cómo obtenerlo? Durante la convocatoria se debe entregar cédula de inscripción y solicitud (la convocatoria de participación se cierra en el mes de septiembre). El comité ejecutivo revisa la cédula y en base a ello solicita una cita al empresario para verificar la adecuada gestión de responsabilidad social en la organización; generalmente se aplican encuestas a directivos y operadores. Este distintivo cuenta con un comité dictaminador al que se suman los directivos de las organizaciones con las mejores prácticas. Este comité refiere la distinción de empresa incluyente a la organización en cuestión. Para publicar el distintivo, se hace un comunicado a la prensa. Más información: http://www.stps.gob.mx Contacto: 3000-3591 Fechas de convocatoria: Recepción de documentos: mayo-agosto (Revisar bases de convocatoria) Envío de expedientes a la Dirección General para la Igualdad Laboral (DGIL): septiembre Procesamiento de cuestionarios y dictamen: octubre Publicación de resultados: noviembre
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DISTINTIVO EMPRESA AGRÍCOLA LIBRE DE TRABAJO INFANTIL Otorga: Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ¿Qué es? Es un modelo de gestión y organización que permite a las empresas agrícolas que contraten trabajadores del campo: Incorporar medidas para la no contratación de mano de obra infantil en ninguna de sus áreas y procesos. Contar con reglas, guías y criterios para la realización de acciones a favor a los jornaleros y sus familias. Demostrar el cumplimiento de las leyes, normas, reglamentos, estándares de calidad y de responsabilidad social vigentes. ¿Cómo obtenerlo? 1. Solicitud de registro La empresa debe comunicar a la Dirección General para la Igualdad Laboral (DGIL) o a la Delegación Federal del Trabajo de la Identidad (DFT) su interés de ser reconocida como “Empresa Agrícola Libre de Trabajo Infantil”, mediante el llenado de una solicitud de registro. 2. Visita de evaluación La empresa recibirá en sus instalaciones a personal de la DGIL, con la finalidad de mostrar y entregar evidencias de las acciones que realizan en beneficio de los jornaleros agrícolas, sus familias y particularmente de sus hijas e hijos menores de edad, en cada uno de los componentes que evalúa el distintivo. Dictamen El comité emitirá el dictamen correspondiente con base en la opinión técnica y experta de cada uno de sus integrantes, y emitirá su resolución para declarar formal y legalmente que la empresa cuenta con los elementos suficientes para ser reconocida como Empresa Agrícola Libre de Trabajo Infantil.
3.
Más información: http://www.stps.gob.mx Contacto: 2000-5100 Fechas de convocatoria: Solicitud de registro: mayo-agosto (Revisar bases de convocatoria) Visita de evaluación: septiembre Dictamen: octubre-noviembre Entrega del distintivo: diciembre
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Premios Ganar-Ganar a la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sustentable Premio a la Responsabilidad Social Empresarial “Woodrow Wilson” Premio de Ética y Valores en la Industria Reconocimiento Mejores Empresas para Trabajar ACCA/Accountability Social Reporting Awards Mejor Ciudadano Empresarial de las Américas Modelo Integral de Prevención de la Trata de Personas Metodología Top Companies Responsabilidad Integral
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PREMIOS GANAR-GANAR A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EL DESARROLLO SUSTENTABLE Otorga: Ganar-Ganar, revista especializada en RSE a las empresas y asociaciones civiles comprometidas con este propósito. ¿Qué es? El Premio Ganar-Ganar a la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sustentable se institucionalizó en el año 2006 y empresas como Grupo Bimbo y Grupo Carso han sido distinguidas por los lectores de la revista. Premian al mejor artículo de opinión en responsabilidad social donde se destaca la importancia de las empresas y asociaciones civiles comprometidas con este propósito. Vigencia El premio Ganar-Ganar a la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sustentable es entregado anualmente a la organización cuyo artículo tenga más peso sobre los lectores. También se otorgan reconocimientos de participación. ¿Cómo obtenerlo? Los artículos participantes deberán pertenecer a empresas suscritas a la revista. Participarán en una convocatoria abierta que será publicada en la revista. Los premios Ganar-Ganar son designados por los suscriptores del medio de comunicación, quienes mediante votación eligen a los galardonados en sus diferentes categorías. Más información: http://www.ganar-ganar.com.mx Contacto: 1518-0905, 5615-8268, 5563-9912 y 5563-5970 Fechas de convocatoria: Publicación convocante: enero Entrega de premios: marzo
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PREMIO A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL QUE EL INSTITUTO MÉXICO DEL CENTRO WOODROW WILSON OTORGA A UN MEXICANO DE EXCEPCIÓN Otorga: Instituto México del Centro Woodrow Wilson ¿Qué es? El Centro Woodrow Wilson forma parte del Smithsonian Institute y se dedica a reunir a los líderes empresariales, políticos y académicos del mundo en un ambiente no partidista. Se proporciona a los ejecutivos que, por sus ejemplos y sus prácticas comerciales, han mostrado una profunda preocupación por el bien común más allá de la línea de fondo. El premio representa el entusiasmo y la energía profundamente arraigados en la cultura corporativa. Los prestigiosos premios Woodrow Wilson se otorgan a personas del mundo entero que han prestado distinguidos servicios en la vida pública y comparten el credo del ex presidente de EE.UU. Woodrow Wilson. Vigencia La entrega del premio es anual y se hace en una ceremonia privada donde se reúnen los galardonados, el consejo consultivo del Instituto México y altos ejecutivos afiliados al Instituto. ¿Cómo obtenerlo? La concesión de Woodrow Wilson para la ciudadanía corporativa se da a empresarios que han mostrado una comisión especial a mejorar su alrededor. Valoran el bien común más que los beneficios ya que creen que sus compañías deben enriquecer a toda la sociedad. Los ganadores son elegidos por el consejo en reconocimiento de su trabajo para el bien de la sociedad, son premiados por seguir el ideal del Presidente Wilson esforzándose en mejorar su alrededor mediante la cooperación y el diálogo. Los homenajeados han contribuido en mejorar la educación, la paz, la salud y la cultura. Más información: http://www.wilsoncenter.org/awards Contacto: 5536-2078 y 5543-4335 Fechas de convocatoria: Entrega de premios: febrero-marzo
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PREMIO DE ÉTICA Y VALORES EN LA INDUSTRIA Otorga: La Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos ¿Qué es? Reconocimiento público a cámaras, asociaciones y empresas, encaminado a distinguir la administración basada en valores y en acciones conjuntas que estimulen la participación de las cadenas de valor, es decir, que en las actividades de la responsabilidad social trasciendan tanto en los proveedores de las empresas como en los consumidores. Vigencia El valor del reconocimiento recae en la periodicidad y permeabilidad de las acciones que se llevan a cabo en torno a la responsabilidad social. El premio se otorga anualmente a todas aquellas empresas que hayan sido propuestas por un organismo empresarial afiliado a CONCAMIN e inscritas a la convocatoria. Son reconocidas por sus esfuerzos y avances en la materia. ¿Cómo obtenerlo? La obtención del reconocimiento se hace a través de CONCAMIN o de FUNTEC, instituciones que convocan a “Empresas de Valor” y que evalúan los proyectos a través de un panel de expertos en la materia. La convocatoria se publica a finales de mayo y en ella de detallan las fechas límites de entrega de la documentación solicitada. Se solicita contestar un cuestionario y anexar evidencias. La participación se gestiona en diferentes categorías: Cámaras y Asociaciones, PyMes, Empresas Grandes, Empresas Multinacionales y Cadena de Valor. A cada categoría le es otorgado un premio de “Ética y Valores en la Industria”. Más información: http://www.concamin.org.mx Contacto: 5536-2078 y 5543-4335 Fechas de convocatoria: Entrega de propuesta: julio Cuestionario de autoevaluación: septiembre Dictamen: diciembre Entrega de premio: diciembre
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RECONOCIMIENTO MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR Otorga: Great Place to Work Institute México (GPTWI) ¿Qué es? Cuando una empresa invierte recursos en desarrollar una mejor cultura laboral en su personal, ese gasto se ve reflejado directamente en el éxito de su organización. Great Place to Work precisa que el lugar ideal para trabajar es donde los empleados confían en la gente para la que laboran, se sienten orgullosos de las tareas que desempeñan y disfrutan de la convivencia con sus colegas, todo ello enfocado en la relación que existe entre: empleados y gerentes, empleados y compañía, y entre ellos mismos. Dentro de la investigación, la confianza es la principal práctica que se toma en cuenta para la conexión entre el trabajador y su jefe. Great Place to Work está utiliza un modelo compuesto por cuatro dimensiones: credibilidad, respeto, justicia y orgullo. En el proceso de entrevistar a todos los empleados e inspeccionar el lugar en el que desempeñan sus labores, se aplican dos pruebas: La prueba de Confianza La prueba de Cultura Vigencia La vigencia del reconocimiento es de un año; en caso de que la empresa no obtenga el reconocimiento, puede optar por iniciar un proceso de transformación de su cultura laboral y el desarrollo de líderes centrados en alta confianza. La principal condición para obtener este reconocimiento es que la organización a evaluar cuente con al menos 50 colaboradores. ¿Cómo obtenerlo? La evaluación del reconocimiento dura un año aproximadamente. La empresa puede obtener el reconocimiento si cumple con los estándares de evaluación en cualquier momento. El Diagnóstico de Clima y Cultura Laboral consiste en: Encuesta a todos los trabajadores de la empresa (evalúa cinco dimensiones: credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y compañerismo) Procesamiento de las encuestas Preparación y presentación de informe por parte del GPTWI Posteriormente, se reconocen públicamente a las mejores empresas para trabajar (generalmente, en abril de cada año), en las siguientes categorías: 50 a 500 colaboradores 501 a 5,000 colaboradores Más de 5,000 colaboradores Mejores empresas para la mujer Mejores instituciones de gobierno Mejores de empresas de tecnología Más información: http://www.greatplacetowork.com.mx Contacto: 5251-1979 y 5251-1858 Fechas de convocatoria: La nominación se puede hacer en cualquier momento del año, inscribiéndose en la página de Internet o a través de un correo electrónico.
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ACCA/ACCOUNTABILITY SOCIAL REPORTING AWARDS Otorga: ACCA Global ¿Qué es? Cada vez más organizaciones elaboran reportes de sustentabilidad y RSE. Algunas, las menos, comienzan a incluir prácticas sociales en sus informes anuales. Esta es una alentadora tendencia. Sin embargo, organizaciones como ACCA, cuyos miembros son especialistas en el tema, consideran que los informes sociales y de los de RSE presentados requieren una mejora significativa, en calidad de contenido y relevancia. En un nivel muy básico, algunos de los informes no cumplen con los fundamentos de la RSE o bien la presentación de informes sociales se limita a las actividades filantrópicas de la empresa que reporta, que es solo una parte de la RSE. Durante doce años, ACCA ha tenido premios anuales para promover la transparencia en la información del impacto de las actividades empresariales en el desarrollo sostenible. Los premios abarcan las siguientes categorías: Premios de Periodismo Ambiental, Premios de Información Social, y Premios de Memorias de Sustentabilidad. ACCA está involucrada en la presentación de informes de premios en más de 20 países de Europa, África, América del Norte y Central y la región Asia-Pacífico. De acuerdo a ACCA, un reporte de RSE debe tener un sentido más amplio y tener una cobertura integral que incluya las mejores prácticas de la organización y las políticas que lo fundamenta y que realmente tengan un impacto en sus stakeholders y el medio ambiente. Las áreas de mayor puntaje por el panel de jueces de ACCA que califican los reportes de RSE son: Comunicación y estilo: La importancia de la técnica, lo numérico y científico, la información incluida en el reporte, el lenguaje. Verificación: La verificación externa de los informes aporta credibilidad al proceso de presentación. Estándares globales: Cumplir con las normas de información global (estándares internacionales). Vigencia No hay vigencia, pero la organización se reserva la baja temporal o total de alguno de los miembros inscritos. ¿Cómo obtenerlo? Existen dos opciones para participar en estos premios: a) Suscribirse como miembro a ACCA Global, ya sea mediante una carta, correo electrónico o directamente en el sitio web. En cualquiera de los medios, deberá sustentar la información con algunos documentos. b) Inscribirse al Corporate Register, a través del sitio web. Esta opción es, generalmente, utilizada cuando se requiere mantener confidencialidad en la organización. El reporte se inscribe durante el primer trimestre del año, concursa en el panel de expertos y a finales del año de reportan los resultados. Más información: http://www.accaglobal.com/sustainability http://www.corporateregister.com Contacto: info@us.accaglobal.com + 1 (212) 310-0105 (EE.UU.) Fechas de convocatoria: Apertura de aplicaciones: septiembre Cierre de aplicaciones y dictamen: marzo-abril Entrega de premio: junio
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MEJOR CIUDADANO EMPRESARIAL DE LAS AMÉRICAS Otorga: La Organización de Estados Americanos (OEA) y la Fundación de las Américas (The Trust for the Americas) ¿Qué es? El Premio al Mejor Ciudadano Empresarial del Año se entrega a aquellas empresas que, a través de programas y actividades que aporten beneficios a la comunidad donde opera, puedan servir como modelo para otras empresas de prácticas y acciones socialmente responsables. Vigencia Este premio se entrega anualmente y se ha venido realizando desde hace ocho años por la Fundación para las Américas junto con la OEA. A partir de este año cuenta con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). ¿Cómo obtenerlo? El método de selección está a cargo de un comité especializado en el tema de RSE, que selecciona a tres finalistas, otorgando un premio de primer lugar. Durante la selección de la empresa con la mejor práctica social, también se galardona a los otros dos finalistas con la entrega de dos menciones honoríficas. El Comité de Selección de Premios de la Fundación está conformado por representantes de diferentes países de América Latina, ejecutivos de compañías multinacionales y expertos en el campo de la RSE. Para entregar el premio y los reconocimientos, el comité considera iniciativas y actividades dentro del hemisferio que incluyan los siguientes campos de actividad: 1. Comunidades vulnerables: Iniciativas enfocadas al empoderamiento (empowerment) de grupos vulnerables. 2. Oportunidad económica: Iniciativas que provean oportunidades económicas para poblaciones en desventaja. 3. Educación: Iniciativas que promuevan el desarrollo a través de proyectos enfocados en el desarrollo de las habilidades profesionales. 4. Derechos humanos: Iniciativas que promuevan la introducción de estándares de derechos humanos en las empresas. 5. Participación en la comunidad: Incluye cooperación solidaria con la comunidad, programas de enseñanza, filantropía empresarial, donaciones, etc. 6. Protección ecológica: Estas iniciativas podrán incluir un examen de las prácticas de la empresa, desarrollo de productos y servicios sustentables así como la eliminación de desechos y emisiones. 7. Fomento de la salud: Incluye medidas dirigidas al mejoramiento de la salud y del bienestar de los empleados y la comunidad. Los formularios para la presentación de candidaturas al premio deben ser entregados a la Fundación para las Américas en el plazo que indica a través de su sitio web; generalmente es en agosto de cada año. Más información: http://www.oas.org/es http://www.trustfortheamericas.org Contacto: 01 (202) 458-3154 oasweb@oas.org Fechas de convocatoria: Aplicaciones: agosto-diciembre Entrega de premio: abril
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MODELO INTEGRAL DE PREVENCIÓN DE LA TRATA DE PERSONAS Otorga: CEIDAS ¿Qué es? Es un modelo que permite combatir la trata de personas y que consta de cinco ejes. ¿Cómo obtenerlo? Cumpliendo con los cinco ejes. El primer eje es el trabajo directo con el gobierno estatal. El Modelo de Prevención requiere el compromiso del gobierno del estado, la voluntad de las dependencias integrantes de aportar recursos humanos así como el compromiso presupuestal para potenciar una campaña. El segundo eje son los jóvenes, un sector clave por la situación de vulnerabilidad en que se encuentra esta población. Dentro del sector educativo varias acciones pueden ser desarrolladas. El tercer eje es el sector privado. La Ley para Prevenir y Sancionar la Trata de Personas en el Artículo 12, Fracción VII destaca la importancia de acciones con el sector privado: “Informar y advertir al personal de las líneas aéreas, cadenas hoteleras, servicios de transporte público, restaurantes, bares y centros nocturnos, entre otros, acerca de la responsabilidad en que pueden incurrir en caso de facilitar o no impedir las conductas inherentes a la trata de personas, así como orientarlos en la prevención de este delito”. El cuarto eje es la investigación. Existe un hueco grande en términos de conocimiento sobre este crimen. El último eje tiene que ver con los medios de comunicación. La creación de reportajes sobre el tema es clave para alentar a la población sobre las dimensiones de este delito. Más información: http://www.ceidas.org/inicio/quienes-somos/item/499-mexico-contra-la-trata-de-personas.html Contacto: informacion@ceidas.org Fechas de convocatoria: Aplicaciones y reconocimientos a lo largo del año.
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METODOLOGÍA TOP COMPANIES Otorga: Revista Expansión ¿Qué es? Es un estudio abierto a toda empresa con más de 75 empleados. Su metodología fue desarrollada por la consultora The Top Companies y se basa en dos herramientas: una con empleados y otra con la empresa. ¿Cómo obtenerlo? Se realiza un cuestionario anónimo de 100 preguntas, que está diseñado para indagar la percepción que tienen los colaboradores sobre 14 factores. Siete evalúan la cultura organizacional de la empresa: liderazgo, comunicación, cohesión, satisfacción laboral, crecimiento, aplicación de políticas y procedimientos, y responsabilidad social. Los otros siete indagan su clima organizacional: motivación, relación no desgastada, condiciones de trabajo, justicia, salario e incentivos, organización temporal del trabajo, y disposición de herramientas para mejorar el desempeño. La opinión de los empleados representa el 80% de la evaluación de la compañía. La segunda herramienta es la evaluación estadística de las prácticas y políticas de la empresa, que define el restante 20%. Más información: http://www.thetopcompanies.com/ Contacto: josuemanuel@thetopcompanies.com Fechas de convocatoria: Lanzamiento de convocatoria: julio Aplicaciones: julio-diciembre Encuestas: enero-febrero Entrega del Inventario de Políticas, Prácticas y Programas (IPPP): enero Material de publicación: febrero-marzo (en caso de ser elegido para publicación en la revista Expansión) Evento de certificación y publicación (en su caso): mayo
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RESPONSABILIDAD INTEGRAL Otorga: Asociación Nacional de la Industria Química (ANIQ) ¿Qué es? Es una forma de administrar los negocios de la industria química a nivel mundial, que le permite en forma voluntaria tomar las medidas necesarias para resolver los problemas ambientales de salud y seguridad, originados por sus operaciones de una manera responsable. Vigencia 30 de marzo de cada año, ya que la entrega de reconocimientos se lleva a cabo en abril. ¿Cómo obtenerlo? Toda empresa afiliada a la ANIQ o aquella que quiera iniciar la implantación del programa de Responsabilidad Integral debe conocer el Sistema de Implantación del Programa consistente en tres fases esenciales: a) Arranque: En esta etapa se realiza el diagnóstico de la empresa y se determina el plan de acción para implantar el programa. b) Evaluación: Aquí se hacen las autoevaluaciones y las verificaciones. Las autoevaluaciones consisten en el envío a la ANIQ de los formatos de autoevaluación por práctica administrativa y los indicadores de desempeño por código. La verificación consiste en una revisión general de Responsabilidad Integral como sistema de administración. Posteriormente, los resultados se envían a la ANIQ para su análisis y determinación de áreas de mejora. c) Mejora continua: En esta fase, existen actividades que debe realizar la ANIQ para apoyo a sus socios y mejorar el avance en la implantación del programa, y otras que debe realizar la empresa. Más información: http://www.aniq.org.mx/ri/respint.asp Contacto: 5230-5100 Fechas de convocatoria: Aplicaciones: agosto-diciembre Entrega de requisitos: enero-marzo Entrega de reconocimientos: abril
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Compite Certificado Industria Limpia
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CERTIFICACIÓN COMPITE Otorga: Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica ¿Qué es? El programa tiene como objetivo apoyar las organizaciones consideradas socialmente responsables. Esto se logra con el establecimiento de un sistema administrativo que incluye métodos y procedimientos que aseguren que la organización cumple cabalmente con sus valores y sus obligaciones hacia sus empleados, clientes, proveedores, inversionistas, entorno social y el medio ambiente, evitando así actividades de corrupción y fomentando el respeto. Es una metodología sobre la implementación de la RSE en la gestión de negocios y se basa en: • Diagnóstico • Consultoría • Capacitación • Revisión de avances • Implementación del modelo • Está enfocada principalmente a PyMes. Este modelo evalúa la implementación de aspectos como: • Valores • Aspectos laborales • Derechos humanos • Impacto en la sociedad • Partes interesadas • Medioambiente • Medidas anticorrupción • Rentabilidad Vigencia Al implementar una metodología asequible a la empresa interesada, la vigencia de la certificación COMPITE es permanente. Se puede aplicar durante todo el año. ¿Cómo obtenerlo? La obtención de los cursos y metodología tienen un costo, de acuerdo al estatus y necesidades de cada organización. Se solicita entrar en proceso de consultoría e implementar los cambios sugeridos en el proceso. Se hará una evaluación extraordinaria para obtener la certificación. Se puede ostentar públicamente. Más Información: http://www.compite.org.mx/servicios/rs/ Contacto: 5322-0700 Fechas de convocatoria: Aplicaciones a lo largo del año Consultoría: un mes posterior a la aplicación Revisión de avances: 1-3 meses Implementación del modelo: 1-3 meses posterior a la revisión
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CERTIFICADO INDUSTRIA LIMPIA Otorga: Procuraduría Federal de Protección al Ambiente ¿Qué es? El certificado Industria Limpia se otorga a través de una metodología de evaluación (P+L), en la cual se verifican, entre otros temas, los siguientes: Agua potable Aguas residuales Emisiones atmosféricas Residuos sólidos no peligrosos (municipales y de manejo especial) Residuos peligrosos Suelo y subsuelo Ruido Riesgo ambiental Impacto ambiental Sistema de administración ambiental Aprovechamiento de los recursos naturales Posteriormente, se hace una auditoría de la cual se pueden dictaminar algunas acciones correctivas a la empresa y a su cumplimiento; en tanto esto se modifique y gestione en la organización, puede emitirse el certificado de Industria Limpia a favor de la empresa. Por su parte, la metodología P+L es muy popular y muy útil porque es sencilla y suele mejorar al mismo tiempo la ecología y la economía del proceso al que se le aplica. Consiste en mejorar aspectos técnicos y administrativos de un proceso de producción con el propósito de disminuir la contaminación que genera. Propone evitar desperdicios innecesarios y mejorar la eficiencia de utilización de materias primas e insumos. Su aplicación mejora la economía del proceso de producción al mismo tiempo que disminuye su impacto ambiental. Vigencia: La vigencia del certificado es de dos años. Se hace una revisión de auditoría para poder volver a certificar. Cada auditoría durante el proceso tiene un costo de acurdo al tamaño y sector de la organización. ¿Cómo obtenerlo? La certificación se puede aplicar y obtener en cualquier momento del año. En el proceso interviene PROFEPA y un auditor externo (unidad de verificación). El proceso consta de diez etapas para la certificación: Planeación de la auditoría: 1. Selección del auditor ambiental 2. Presentación de la solicitud a PROFEPA Más información: http://www.profepa.gob.mx 3. Registro del programa Ejecución de la auditoría: Contacto: 5449-6300 4. Inicio de trabajos de campo y gabinete 5. Reporte auditoría Fechas de convocatoria: 6. Plan de acción Aplicaciones a lo largo del año Post auditoría: Auditoría: 3-6 meses posteriores a la aplicación 7. Concertación del plan y firma del Convenio de Cumplimiento 8. Seguimiento al plan de acción Post auditoría: 1-3 mes posterior a la auditoría 9. Certificación Certificación: una vez acreditada la post auditoría, 1-3 meses
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Norma ISO 26000 Norma Mexicana para la Igualdad Laboral entre Hombres y Mujeres Norma SA 8000 Norma AA 1000 Norma WORLDCOB-CSR: 2011
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NORMA ISO 26000 Otorga: Organización Internacional para la Estandarización ¿Qué es? ISO 26000 (2010) es una normativa internacional para la gestión de RSE. Se alínea con las normativas internacionales en sistema de gestión ambiental ISO 14001 y calidad ISO 9001. ISO 26000 aplica a cualquier entidad social constituida legalmente, inclusive sector de industria, privado y gobierno. Vigencia Una vez acreditada la norma, se tiene previsto hacer un seguimiento para evaluar su aplicación de forma anual. Las modificaciones o mejoras a la norma tendrán lugar a los tres años de su publicación. ¿Cómo obtenerlo? Para demostrar responsabilidad social, la entidad legal requiere identificar, definir, implantar y mantener políticas que atiendan, entre otros puntos: Actividad laboral, niños Labor forzada Higiene y seguridad Libertad de asociación Discriminación Acción disciplinaria Horario laboral Remuneración y compensación Gestión, sistema de • Iniciativas “Verdes” • Responsabilidad fiscal financiera • Obligatoriedad legal y regulatoria • Requisitos contractuales Todo ello para que respeto, oportunidad, responsabilidad e integridad sean valores en las operaciones. Los puntos previos se aplicarían para determinar el alcance dentro de las obligaciones de una empresa o corporativo. Igualmente, proveen las bases para optar a demostrar responsabilidad social a clientes o consumidores. No es una normativa libremente para certificar. Tanto ISO 9001 como ISO 14001 atienden requisitos expresados en ISO 26000 y estos con enfoque a beneficiar las partes interesadas. Más información: http://www.iso.org/iso/social_responsibility Contacto: 5729-9480 Fechas de convocatoria: Aplicaciones y acreditaciones a lo largo del año
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NORMA MEXICANA PARA LA IGUALDAD LABORAL ENTRE HOMBRES Y MUJERES NMX-R-025-SCFI-2008 CERTIFICACIÓN EQUIDAD Y GÉNERO Otorga: Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ¿Qué es? Esta certificación establece requisitos, expresados en prácticas e indicadores, que comprueban que las organizaciones respetan la igualdad y la no discriminación, la previsión social, el clima laboral adecuado, la libertad y la accesibilidad laborales entre mujeres y hombres. Los requisitos de la Norma están distribuidos en cinco ejes con indicadores específicos: Igualdad y no discriminación Previsión social Clima laboral Accesibilidad y ergonomía Libertad sindical Participan todas las organizaciones legalmente constituidas. Vigencia: La vigencia de esta norma o certificación de norma es de dos años. El Comité Operativo realiza una visita de verificación anual; si la norma no se está cumpliendo o el resultado no es el requerido en la Norma, ésta se suspenderá. No tiene costo. ¿Cómo obtenerlo? La organización interesada solicita la certificación a los organismos de certificación acreditados para ello y remite copia del oficio de solicitud a la Dirección General para la Igualdad Laboral (DGIL). El organismo de certificación presenta a la organización interesada los términos en que llevará a cabo la auditoría para corroborar el cumplimiento de los requisitos y llevará a cabo la revisión documental y física del lugar en las instalaciones de la organización interesada. Si la organización cumple los requisitos y los puntos críticos del documento de la Norma, el organismo de certificación le extiende un certificado de cumplimiento con la Norma y notificará a la STPS, quien expide el certificado y permiso de uso de la marca “Igualdad Laboral entre Mujeres y Hombres”, para que sea utilizada en sus productos o campañas. Más información: http://www.stps.gob.mx Contacto: 3000-2100 Fechas de convocatoria: Aplicaciones y acreditaciones: a lo largo del año Auditoría de verificación: anual (fecha expedida de certificado de norma)
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NORMA SA 8000 Otorga: Social Accountability International (SAI) ¿Qué es? La Norma SA 8000 es una norma uniforme y auditable mediante un sistema de verificación por terceras partes. La Norma especifica los requisitos de responsabilidad social que permiten a una compañía: a) Desarrollar, mantener y aplicar sus principios y procedimientos con el objeto de manejar aquellos asuntos que están bajo su control o influencia. b) Demostrar a las partes interesadas que sus principios, procedimientos y prácticas están en conformidad con los requerimientos impuestos por esta norma. Los requerimientos de esta norma son de aplicación universal en lo que respecta a emplazamiento geográfico, sector industrial y tamaño de la compañía. Las organizaciones no gubernamentales (ONGs) y los analistas de inversiones examinan a las organizaciones para evaluar si se respetan las normas mínimas en el lugar de trabajo y asegurarse de que los trabajadores reciban un trato justo. Estos y otros grupos de interés valoran cada vez más el compromiso de la organización con la garantía respecto a los entornos de trabajo justos y equitativos y a las prácticas comerciales transparentes. Este ambiente significa que la organización tendrá que demostrar cada vez más su responsabilidad social. La norma global con mayor reconocimiento para la gestión de los derechos humanos en el puesto de trabajo es SA 8000: 2001 de Social Accountability International. Vigencia El proceso de certificación depende de la capacidad de respuesta de la organización. La recertificación en esta norma debe realizarse cada tres años, a través de auditorías completas y visitas periódicas de seguimiento para evaluar la mejora continua. ¿Cómo obtenerlo? La certificación se obtiene por medio de una auditoría, buscando también generar un proceso de aprendizaje para las empresas que encuentre sus áreas de oportunidad y trabajen en ellas. La compañía deberá acatar la legislación nacional y cualquier otro derecho aplicable, cumplir con las obligaciones a las que la empresa se someta voluntariamente y con lo establecido en la Norma. El proceso de certificación consta de seis etapas; la última es un proceso incluyente que puede durar hasta seis meses, según la situación de la empresa. Fases de certificación: Proceso de pre evaluación Solicitud inicial Cuestionario de solicitud preliminar Presupuesto Solicitud Proceso de evaluación • Designación del equipo de evaluación y plan de auditoría • Visita y auditoría preliminares • Auditoría para la certificación • Certificación • Evaluación continua Más información: http://www.sa-intl.org Contacto: info@sa-intl.org + (212) 684-1515 (EE.UU.) Fechas de convocatoria: Aplicaciones y acreditaciones: a lo largo del año
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NORMA AA 1000 Otorga: AccountAbility ¿Qué es? La misión de AccountAbility es promocionar la responsabilidad en pro del desarrollo sostenible. La Norma de Aseguramiento AA1000 de AccountAbility es la primera iniciativa que ofrece un estándar sin derechos de propiedad y de libre acceso que cubre completamente los aspectos relacionados con el informe público de la sostenibilidad y los resultados de una organización. En su elaboración se han considerado las tendencias actuales en el ámbito del aseguramiento financiero, ambiental y de la calidad, y se han incorporado lecciones clave derivadas de la reciente práctica de la gestión de la sostenibilidad y de la responsabilidad, así como de la preparación de informes y la aplicación de aseguramientos. Por lo tanto, la Norma de Aseguramiento AA1000 es un estándar de aplicación general para evaluar, atestiguar y fortalecer la credibilidad y calidad del informe de sustentabilidad de una organización y de sus principales procesos, sistemas y competencias. Asimismo, provee de orientación sobre los elementos clave del proceso de aseguramiento. Vigencia La vigencia de cualquier modalidad o especialidad de la Norma AA1000 es de un año. Las nuevas versiones son generadas conforme a los requerimientos y el crecimiento del sector. La adquisición de la licencia para el uso de estas normas tiene un costo de £5 y el uso de la Norma como certificador tiene un costo que radica en el tamaño y facturación de la empresa certificada. ¿Cómo obtenerlo? La Norma de Aseguramiento AA1000 se adquiere a través del site vía electrónica. Ha sido preparada especialmente para los expertos en aseguramiento con el propósito de orientarlos en el diseño e implementación de sus funciones, de manera que los reportes que se elaboren en base a los lineamientos de la Norma permitan a la organización: Evaluar, planificar, describir y supervisar la implementación de su aseguramiento. Incluir a las partes interesadas de las organizaciones para que cuestionen y evalúen la calidad del aseguramiento y el informe en sí. Formular políticas y desarrollar estándares privados y voluntarios de responsabilidad social. Fomentar las competencias profesionales en aseguramiento y en responsabilidad social. Cada reporte integrado debe cumplir con: Consistencia Convergencia Comparabilidad Credibilidad Más información: http://www.accountability.org/home.aspx Contacto: lori@accountability.org +1 (646) 495-1624 (EE.UU.) Fechas de convocatoria: Aplicaciones y acreditaciones: a lo largo del año
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Norma WORLDCOB-CSR: 2011 Otorga: World Confederation of Business (WORLDCOB) ¿Qué es? La Corporate Social Responsibility Certificate es una norma internacional desarrollada por WORLDCOB, que establece los requisitos que debe cumplir una organización para que sea reconocida por adherirse a una cultura de valores éticos, mantener una política de responsabilidad social sostenible, así como un sistema de gestión basado en la misma, y estar en un proceso de mejoramiento continuo en las áreas que interesan a la norma. WORLDCOB ha desarrollado esta norma en coherencia con su misión y en cumplimiento con el compromiso público asumido por la organización de promover y difundir los valores de la RSE entre sus miembros, así como en todos los grupos de interés que alcanza la organización, y de buscar y desarrollar herramientas para poner a disposición de las organizaciones interesadas en adherirse a una cultura de RSE. Vigencia La vigencia de la certificación es de un año, contados desde el día que se emite. WORLDCOB está comprometido a la evaluación continua de las empresas certificadas, con el fin de garantizar la sostenibilidad de sus programas. ¿Cómo obtenerlo? La empresa interesada deberá adquirir las bases de postulación para presentar la información y documentación requerida según la norma WORLDCOB-CSR: 2011. El cumplimiento de estos requerimientos será auditado y certificado por WORLDCOB. Una vez certificados, se verificará el constante cumplimiento de la norma. Más información: http://www.worldcob.org/?lang=es Contacto: kvelazco@theblizz2011.com 2789-5355 Fechas de convocatoria: Aplicaciones y acreditaciones: a lo largo del año
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Pacto Mundial Global Reporting Initiative (GRI) Caux Round Table Lineamientos para la OCDE Sigma Project Indicadores Ethos de Responsabilidad Social
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PACTO MUNDIAL Otorga: Global Compact ¿Qué es? El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria, en la cual las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción. Por el nivel de cooperación que registra, el Pacto Mundial es la iniciativa de ciudadanía corporativa más grande del mundo, marco de acción encaminado a la construcción de la legitimación social de los negocios y los mercados. Aquellas empresas que se adhieren al Pacto Mundial comparten la convicción de que las prácticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la construcción de un mercado global más estable, equitativo e incluyente que fomenta sociedades más prósperas. Como tal, las empresas, el comercio y la inversión son pilares esenciales para la paz y prosperidad. Las acciones empresariales responsables construyen confianza y capital social, al mismo tiempo que contribuyen al desarrollo de mercados sustentables. En México, el Pacto Mundial se presentó el 9 de junio de 2005, y actualmente cuenta con 207 participantes (empresas y diversos organismos civiles), según las propias Naciones Unidas. Vigencia Debido a que el Pacto Mundial es una iniciativa puramente voluntaria, no juzga ni vigila la conducta o acciones de las empresas, por lo que no tiene vigencia; el objetivo es mantener estos principios en la gestión de negocios de las organizaciones de forma permanente. ¿Cómo obtenerlo? Como una iniciativa voluntaria, el Pacto Mundial incentiva la participación de diversos grupos de empresas y otras organizaciones. Para participar en el Pacto Mundial, la empresa ha de emitir una carta, preferentemente en el idioma local, firmada por el funcionario o ejecutivo principal (previamente aprobada por la Junta Directiva), la cual debe estar dirigida al Secretario General de las Naciones Unidas, expresando su apoyo al Pacto Mundial y sus principios. Participar en el Pacto Mundial implica un compromiso visible con el apoyo de los diez principios universales. Una empresa que se ha adherido al Pacto Mundial deberá: 1. Integrar los cambios necesarios en las operaciones, de tal manera que el Pacto Mundial y sus principios sean parte de la gestión, la estrategia, la cultura y el día a día de la actividad empresarial. 2. Publicar en el informe anual o reporte corporativo (por ejemplo el reporte de sustentabilidad), una descripción de las acciones que se realizan para implementar y apoyar el Pacto Mundial y sus principios. 3. Apoyar públicamente el Pacto Mundial y sus principios, a través de comunicados de prensa, discursos, etc. Además, las empresas pueden maximizar los beneficios de participación, a través de las diferentes actividades que se ofrecen: diálogos sobre políticas, foros de aprendizaje y alianzas para proyectos. Más información: http://www.unglobalcompact.org/ Contacto: globalcompact@un.org Fechas de convocatoria: Aplicaciones: a lo largo del año
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GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI) Otorga: Global Reporting Initiative ¿Qué es? Esta es una organización que busca la elaboración de reportes de sustentabilidad por parte de las empresas, calificándolos con la misma importancia que a los tradicionales informes financieros, los cuales generan también valor económico. En su metodología para la elaboración del informe, se señalan aspectos específicos de responsabilidad social, y puede ser revisado por una entidad independiente. Vigencia La vigencia de los reportes que se realicen basados en el GRI es anual; cada año debe reportarse sistemáticamente la situación y progreso de la organización en temas de cambio climático, fases de efecto invernadero, sustentabilidad y responsabilidad social. ¿Cómo obtenerlo? Generalmente una organización se integra al GRI a través de su reporte, memoria o informe de sustentabilidad que es publicado a nivel internacional en el sitio de la organización. Para una referencia más detallada sobre este reporte, se mencionan algunos datos que deben considerarse para su elaboración: - Cada memoria, reporte o informe debe indicar que está basado en los lineamientos del GRI (Guía para la elaboración de Memorias G3) e incluir la información que resulta relevante para las organizaciones y grupos de interés, bajo tres tipos de contenidos básicos: 1. Perfil 2. Enfoque de la dirección 3. Indicadores de desempeño - Todas las organizaciones informantes deberán describir el alcance de la memoria y se les anima a indicar los planes de ampliación del alcance de sus memorias sucesivas. Una vez concluida la memoria, los encargados de su preparación deben indicar en qué medida o nivel han aplicado el marco de elaboración de memorias del GRI. Al indicar uno de los niveles de aplicación, se comunica con claridad qué elementos del marco de elaboración del reporte se han tenido en cuenta en su preparación. Los tres niveles reciben las siguientes calificaciones: C, B y A; asimismo, una organización podrá añadir a estas calificaciones un símbolo + en cada nivel en el caso de que se haya utilizado verificación externa. Las organizaciones informantes pueden autocalificarse y además pueden escoger una de las siguientes opciones o ambas: 1. Contar con la opinión de un verificador sobre su auto calificación. 2. Solicitar que el GRI compruebe la auto calificación. En las empresas cuyo giro es elaborar o verificar los reportes de sustentabilidad, el esquema es más impositivo, teniendo que obtener el Certificado de Capacitación del Programa que enseña conocimientos y habilidades de todo el mundo. El programa ayuda a los responsables de informes, y los usuarios utilizan el marco del GRI y los informes del GRI con mayor eficacia. Más información: http://www.globalreporting.org Contacto: guidelines@globalreporting.org +31 (0) 20-531-0000 (Ámsterdam) Fechas de convocatoria: Aplicaciones: a lo largo del año Fecha última de entrega de reportes: diciembre
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CAUX ROUND TABLE (CRT) Otorga: Caux Round Table México ¿Qué es? En un mundo que está experimentando profundas transformaciones, la CRT, formada por empresarios líderes de Europa, Japón y Estados Unidos, tiene la misión de activar el papel de la empresa y la industria como impulsoras de un movimiento innovador mundial. Su principal interés se centra en el desarrollo de relaciones económicas y sociales, constructivas, entre los países de los miembros que la constituyen y la toma de conciencia de sus apremiantes responsabilidades conjuntas para con el resto del mundo. La CRT reconoce que el liderazgo compartido es indispensable para conseguir un mundo más estable y armonioso. Y propugna, por tanto, el fomento de la amistad duradera, la comprensión y la cooperación, basándose en el respeto común por los valores morales más altos y en la actuación responsable de los individuos dentro de sus propias esferas de influencia. La CRT cree que el empresariado mundial debe jugar un papel más importante en la mejora de las condiciones económico-sociales. La dirección de la CRT aspira a expresar una norma mundial para “medir” la conducta de las empresas: estableciendo un procedimiento que identifique valores compartidos, que reconcilie valores no compartidos y que desarrolle, consecuentemente, una interpretación común de conducta empresarial aceptada y respetada por todos. Vigencia La afiliación a la CRT no tiene vigencia, mientras se esté colaborando con el desarrollo de proyectos en curso del organismo. ¿Cómo obtenerlo? La CRT procura afiliaciones y relaciones de cooperación que trabajen con personas y organizaciones con ideas afines. El establecimiento de tales relaciones de trabajo basadas en la buena voluntad, los ideales comunes y las interacciones de mente abierta permite que la CRT lleve a cabo su visión de forma óptima. Para afiliarse a la CRT, es necesario enviar una carta de afiliación al organismo que corresponda, mencionando el objeto social de la organización, los parámetros, los avances en la gestión de responsabilidad social en la operatividad de la empresa y el interés de participar con la CRT en el desarrollo de esfuerzos voluntarios y apoyo financiero, con el fin de promover y aplicar los principios de la CRT. La CRT también acepta donativos. Más información: http://www.cauxroundtable.org Contacto: yhaval@prodigy.net.mx 5572-6551 Fechas de convocatoria: Aplicaciones: a lo largo del año Acreditaciones: tres meses posteriores a la fecha de solicitud de afiliación
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LINEAMIENTOS PARA LA OCDE Otorga: OCDE MEXICO ¿Qué es? Las líneas directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales son recomendaciones dirigidas por los gobiernos a las empresas multinacionales. Enuncian principios y normas voluntarias para una conducta empresarial responsable compatible con las legislaciones aplicables. El objetivo de los lineamientos es garantizar que las actividades de esas empresas se desarrollen en armonía con las políticas públicas, fortalecer la base de confianza mutua entre las empresas y las sociedades en las que desarrollan su actividad, contribuir a mejorar el clima para la inversión extranjera y potenciar la contribución de las empresas multinacionales al desarrollo sustentable. Las empresas que se adhieren a estos lineamientos o directrices deben considerar en su totalidad las políticas fijadas por los países en que ejercen su actividad y tener en consideración las opiniones de los demás terceros interesados. Bajo este punto, las empresas deberán: 1. Contribuir al progreso económico, social y medioambiental. 2. Respetar los derechos humanos de las personas afectadas por sus actividades. 3. Estimular la generación de capacidades locales mediante una cooperación estrecha con la comunidad local. 4. Fomentar la formación del capital humano, particularmente mediante la creación de oportunidades de empleo. 5. Abstenerse de buscar o de aceptar exenciones no contempladas en el marco legal. 6. Apoyar y defender los principios adecuados de gobierno empresarial, y desarrollar y aplicar buenas prácticas de gobierno empresarial. 7. Desarrollar y aplicar prácticas autodisciplinarias y sistemas de gestión eficaces. 8. Promover el conocimiento de las políticas empresariales por parte de los empleados. 9. Abstenerse de tomar medidas discriminatorias o disciplinarias contra los trabajadores. 10. Alentar, cuando sea factible, a los stakeholders para que apliquen principios de conducta empresarial compatibles con los lineamientos. Vigencia La vigencia de afiliación a la OCDE no es en número de años, sino en la aplicación y trascendencia a través de sus stakeholders. ¿Cómo obtenerlo? México está afiliado a la Directriz de la OCDE. No tienen el carácter coercitivo de la ley ni son sustitutivas de ordenamiento jurídico alguno. Las directrices constituyen un mensaje importante como recomendaciones que los 33 gobiernos que conforman la OCDE envían a las empresas multinacionales en su país. La forma de adherirse a los lineamientos de la OCDE es a través de la Delegación Permanente de México ante la OCDE (Secretaría de Relaciones Exteriores). Anualmente, las empresas adheridas a los lineamientos o directrices de la OCDE reportan su gestión social, acotando indicadores, desempeño y metas. Más información: http://www.oecd.org http://www.sre.gob.mx/ocde/ Contacto: delocde@sre.gob.mx + (33) 1-4524-8500 (Francia) Fechas de convocatoria: Aplicaciones a lo largo del año Reporte de gestión social: enero
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SIGMA PROJECT Otorga: British Standards Institution ¿Qué es? Sigma Project es un conjunto de guías lanzado por primera vez en 1999 y luego en 2003 con el apoyo del Departamento de Industria y Comercio de Gran Bretaña. Se trata de una alianza de British Standard Institution, Forum for the Future y AccountAbility, orientada a proveer de consejos prácticos y claros que ayuden a mejorar el desempeño y la transparencia. El proyecto contempla tres áreas de apoyo: principios y orientaciones, modelo de administración del desempeño y herramientas para desafíos puntuales. Dentro de estas últimas, ofrece un cuestionario para evaluar el desempeño de la organización en función de su modelo de gestión relacionada con sustentabilidad. Vigencia Sigma Project es un complemento a cualquier estándar o norma ya que provee indicadores que ayudan a la gestión de RSE en los procesos de la organización. Al ser complemento, no hay un límite de tiempo para su uso y/o aplicación. ¿Cómo obtenerlo? Cualquier organización puede utilizar la totalidad o parte de Sigma Project, aunque las empresas más grandes lo han utilizado hasta ahora. El marco de gestión de Sigma Project y las herramientas, centrándose en los detalles prácticos, son particularmente relevantes para los directivos y personal responsables de la dirección, planificación y aplicación de enfoques sostenibles en sus organizaciones. Más información: http://www.projectsigma.co.uk Contacto: tim.sunderland@bsi-global.com +44 (0) 20-8996-7662 (Reino Unido) Fechas de convocatoria: Aplicaciones: a lo largo del año
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Indicadores Ethos de Responsabilidad Social Otorga: Centro de Ética y Ciudadanía Corporativa (CEyCC) ¿Qué es? Los Indicadores Ethos de Responsabilidad Social fueron creados como una herramienta de aprendizaje y evaluación de la gestión de la empresa en lo que se refiere a la incorporación de prácticas de RSE, a la planificación de estrategias y a la medición del desempeño general de la empresa. Se trata de un instrumento de autoevaluación y aprendizaje de uso esencialmente interno. Vigencia El Manual anual de conceptos básicos e indicadores de Responsabilidad Social Empresarial es una publicación que ofrece el CEyCC del Centro de Divulgación del Conocimiento Económico (CEDICE) para los periodistas y medios de comunicación sobre los indicadores y conceptos básicos definidos por el Instituto Ethos. El Instituto Ethos es una organización no gubernamental creada con el propósito de movilizar, sensibilizar y apoyar a las empresas a gerenciar sus negocios de forma socialmente responsable, transformándolas en aliadas de la construcción de una sociedad sustentable y justa. ¿Cómo obtenerlo? La empresa interesada en comparar sus resultados con las mejores prácticas de RSE debe enviarlos al Instituto Ethos para que sean procesados. La puntuación obtenida es presentada en el Informe de Diagnóstico, permitiendo a la empresa compararla, por medio de tablas y gráficos, con la del grupo de benchmarking (las diez empresas con las mejores notas) y con el promedio obtenido por el grupo de empresas que contestaron al cuestionario. Más información: http://www.uniethos.org.br Contacto: atendimento@ethos.org.br +(55-11) 3897-2400 (Brasil) Fechas de convocatoria: Aplicaciones: a lo largo del año Evaluación de cuestionario y documentos anexos: un mes Benchmarking: noviembre-enero
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RESPONSABLES DE ESTE DOCUMENTO
KABYAX Negocios Sustentables Jorge Pérez Rubio Presidente del Comité de Responsabilidad Social y Educación, AMCHAM Director General para México y Latinoamérica American Management Association Amy Glover Directora Nacional de Relaciones Externas y Comités, AMCHAM aglover@amcham.org.mx Laura Santana Gerente de Comités, AMCHAM lsantana@amcham.org.mx Alejandra Villavicencio Representante del Comité de Responsabilidad Social y Educación, AMCHAM avillavicencio@amcham.org.mx
Edición y Diseño
Almudena de la Iglesia Gerente Editorial, AMCHAM adelaiglesia@amcham.org.mx Kristian Hernández Diseñador Gráfico, AMCHAM khernandez@amcham.org.mx
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