Resultados de la encuesta de rentabilidad responsabilidad social
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1 1. ¿La empresa en que usted ofrece sus servicios tiene implantadas prácticas de responsabilidad s 2 . En caso de no tener prácticas de responsabilidad social ¿usted considera que se deben implantar? 3 General
Factor Nada Poco Regular Bastante
Afectan bastante a la economía de la empresa
3.1 Prácticas
laborales
No tienen efecto sobre Afectan poco la Afectan de manera la economía de la economía de la empresa regular a la economía empresa de la empresa
3.2 Comunica
ción con los clientes
No tienen efecto sobre Afectan poco la Afectan de manera la economía de la economía de la empresa regular a la economía empresa de la empresa
Afectan bastante a la economía de la empresa
3.3 Prevenció
la economía de la economía de la empresa regular a la economía n de la empresa de la empresa contamina ción ambiental Afectan de manera 3.4 Prácticas No tienen efecto sobre Afectan poco la economía de la empresa regular a la economía de salud y la economía de la empresa de la empresa seguridad en el trabajo
No tienen efecto sobre Afectan poco la
Afectan de manera
Afectan bastante a la economía de la empresa
Afectan bastante a la economía de la empresa
4 Laboral 4.1 Solicitude
s de empleo o
Las prácticas no han Las prácticas han Las prácticas han afectado el número de afectado poco el número afectado de manera solicitudes recibidas. de solicitudes recibidas. regular el número de solicitudes recibidas. disminuido el ausentismo. Las prácticas han disminuido poco el ausentismo. Las prácticas han disminuido poco las demandas laborales. Las prácticas han aumentado poco la productividad.
Las prácticas han afectado bastante el número de solicitudes recibidas.
4.2 Ausentism Las prácticas no han 4.3 Demandas Las prácticas no han
Las prácticas han Las prácticas han disminuido de manera disminuido bastante el regular el ausentismo. ausentismo. Las prácticas han disminuido de manera regular las demandas laborales. Las prácticas han disminuido bastante las demandas laborales.
las laborales disminuido laborales. demandas Las prácticas no han afectado la productividad.
4.4 Productivi
dad
Las prácticas han Las prácticas han aumentado de manera aumentado bastante la regular la productividad. productividad. Las prácticas han Las prácticas han disminuido de manera disminuido bastante la regular la rotación de rotación de personal. personal.
4.5 Rotación
de personal
Las prácticas no han Las prácticas han disminuido la rotación disminuido poco la de personal. rotación de personal.
5 Medio
ambiente Factor Nada
Las prácticas no han disminuido la contaminación generada. Las prácticas no han disminuido las situaciones legales ambientales.
Poco
Las prácticas han disminuido poco la contaminación generada. Las prácticas han disminuido poco las situaciones legales ambientales.
Regular
Las prácticas han disminuido de manera regular la contaminación generada. Las prácticas han disminuido de manera regular las situaciones legales ambientales.
Bastante
Las prácticas han disminuido bastante la contaminación generada. Las prácticas han disminuido bastante las situaciones legales ambientales.
5.1 Contamin
ación generada por la empresa 5.2 Situacione s legales ambiental es
5.3 Relación
con los vecinos
Las prácticas no han Las prácticas han Las prácticas han aumentado la relación aumentado poco la aumentado de manera con los vecinos. relación con los vecinos. regular la relación con los vecinos. Las prácticas no han Las prácticas han Las prácticas han aumentado la relación aumentado poco la aumentado de manera con el gobierno. relación con el gobierno. regular la relación con el gobierno.
Las prácticas han aumentado bastante la relación con los vecinos. Las prácticas han aumentado bastante la relación con el gobierno.
5.4 Relacione
s con el gobierno
6 Rendición de cuenta
Nada Corrupció La rendición de 6.1 cuentas no ha n disminuido la Factor Poco
La rendición ha disminuido poco la corrupción. La rendición ha aumentado poco las ganancias de la empresa.
Regular
Bastante
6.2 Ganancias
de la empresa
corrupción. La rendición no ha aumentado las ganancias de la empresa.
La rendición ha La rendición ha disminuido de manera disminuido bastante la regular la corrupción. corrupción. La rendición ha aumentado de manera regular las ganancias de la empresa. La rendición ha aumentado bastante las ganancias de la empresa.
7
0. Transparencia: Factor Nada de cuentas
La rendición no ha aumentado la transparencia de la empresa.
Poco
La rendición ha aumentado poco la transparencia de la empresa.
Regular
La rendición ha aumentado de manera regular la transparencia de la empresa.
Bastante
La rendición ha aumentado bastante la transparencia de la empresa. Los principios éticos han aumentado bastante la transparencia de la empresa. Los valores empresariales han aumentado bastante la transparencia de la empresa.
7.1 Rendición
7.2 Principios
han aumentado la éticos transparencia de la empresari empresa. ales
Los principios éticos no Los principios éticos han Los principios éticos aumentado poco la han aumentado de transparencia de la manera regular la empresa. transparencia de la empresa. Los valores empresariales no han aumentado la transparencia de la empresa. Los valores empresariales han aumentado poco la transparencia de la empresa. Los valores empresariales han aumentado de manera regular la transparencia de la empresa. El comportamiento ético ha aumentado de manera regular la transparencia de la empresa.
7.3 Valores
empresari ales
7.4 Comporta
miento ético del personal
El comporta-miento ético no ha aumentado la transparencia de la empresa.
El comportamiento ético ha aumentado poco la transparencia de la empresa.
El comportamiento ético ha aumentado bastante la transparencia de la empresa.
8
0. Involucrar de la comunidad Factor Nada Poco de la empresa
Involucrar a la comunidad no ha afectado nada a la publicidad de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado poco a la publicidad de la empresa.
Regular
Involucrar a la comunidad ha afectado de manera regular a la publicidad de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado de manera regular a la imagen de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado de manera regular el ambiente laboral.
Bastante
Involucrar a la comunidad ha afectado bastante a la publicidad de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado bastante a la imagen de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado bastante el ambiente laboral.
8.1 Publicidad
8.2 Imagen de Involucrar a la
la empresa
Involucrar a la comunidad no ha comunidad ha afectado afectado nada a la poco a la imagen de la imagen de la empresa. empresa. Involucrar a la comunidad no ha afectado nada el ambiente laboral. Involucrar a la comunidad ha afectado poco el ambiente laboral.
8.3 Ambiente
laboral
9
0. Rentabilidad
9 La
Nada rentable
Poco rentable
Regular su rentabilidad Bastante rentable
responsab ilidad social es
s de responsabilidad social?
ue se deben implantar? Mucho
Afectan mucho la economía de la empresa
No sé
No sé el impacto de las prácticas laborales en la economía de la empresa No sé el impacto de la comunicación con los clientes en la economía de la empresa No sé el impacto de la prevención de la contaminación ambiental en la economía de la empresa No sé el impacto de las prácticas de salud y seguridad en el trabajo en la economía de la empresa
Afectan mucho la economía de la empresa
Afectan mucho la economía de la empresa
Afectan mucho la economía de la empresa
Las prácticas han afectado mucho el número de solicitudes recibidas. Las prácticas han disminuido mucho el ausentismo.
No sé el efecto de las prácticas en el número de solicitudes recibidas. No sé el efecto de las prácticas en el ausentismo.
Las prácticas han No sé el efecto de las disminuido mucho las prácticas en las demandas laborales. demandas laborales. Las prácticas han aumentado mucho la productividad. Las prácticas han disminuido mucho la rotación de personal. No sé el efecto de las prácticas en la productividad. No sé el efecto de las prácticas en la rotación de personal.
Mucho
Las prácticas han disminuido mucho la contaminación generada. Las prácticas han disminuido mucho las situaciones legales ambientales.
No sé
No sé el efecto de las prácticas en la contaminación generada. No sé el efecto de las prácticas en las situaciones legales ambientales.
Las prácticas han aumentado mucho la relación con los vecinos. Las prácticas han aumentado mucho la relación con el gobierno.
No sé el efecto de las prácticas en la relación con los vecinos. No sé el efecto de las prácticas en la relación con el gobierno.
Mucho
La rendición ha disminuido mucho la corrupción.
No sé
No sé el efecto de la rendición de cuentas en la corrupción.
La rendición ha No sé el efecto de la aumentado mucho las rendición de cuentas ganancias de la en las ganancias de empresa. la empresa.
Mucho
La rendición ha aumentado mucho la transparencia de la empresa. Los principios éticos han aumentado mucho la transparencia de la empresa. Los valores empresariales han aumentado mucho la transparencia de la empresa.
No sé
No sé el efecto de la rendición de cuentas en la transparencia de la empresa. No sé el efecto de los principios éticos en la transparencia de la empresa. No sé el efecto de los valores empresariales en la transparencia de la empresa.
El comportamiento ético ha aumentado mucho la transparencia de la empresa.
No sé el efecto del comportamiento ético en la transparencia de la empresa.
Mucho
Involucrar a la comunidad ha afectado mucho a la publicidad de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado mucho a la imagen de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado mucho el ambiente laboral.
No sé
No sé el impacto de involucrar a la comunidad en la publicidad de la empresa. No sé el impacto de involucrar a la comunidad en la imagen de la empresa. No sé el impacto de involucrar a la comunidad en el ambiente laboral.
Muy rentable.
No sé la rentabilidad de la responsabilidad social.
Resultados encuesta rentabilidad social Respuestas de asistente a 1er foro franco mexicano Pregunta 1 2 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 # de encuesta 2=No 3=No se 2_1=Nada Regular 3 Regular 1=Sí 1=Sí 2=No 3=No se 2_1=Nada Regular 3 Regular 4 Bastante 5 Mucho ns No sé 1=Nada 1=Nada Poco 3 2_ 3 2_ Poco Poco Poco 1 1 ns 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 2 2 1 5 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 4 4 3 2 1 3 5 2 4 1 1 1 1 1 ns ns ns ns 4 2 1 4 5 4 4 3 3 ns 1 4 3 ns ns ns 5 1 ns 5 3 3 5 1 1 3 2 ns ns 3 4 2 6 1 ns 5 5 5 5 3 3 3 4 3 5 5 4 4 7 1 1 4 5 5 5 3 3 3 4 4 5 5 4 5 8 1 ns 5 5 5 5 ns 5 1 3 1 5 5 3 4 9 1 ns 5 5 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 10 1 ns 3 5 2 3 2 2 2 4 2 2 ns 2 3 11 2 1 ns 3 2 4 ns ns ns ns ns 2 ns ns ns 12 1 ns 4 4 5 5 3 4 3 3 3 4 3 4 4 13 1 ns 5 5 4 4 4 1 4 3 ns 4 5 4 3 14 2 1 5 5 4 5 2 3 5 3 1 4 2 2 2 15 1 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 3 3 5 4 16 2 1 5 5 3 3 ns 1 ns 5 5 5 ns 5 ns 17 1 1 5 5 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 18 1 ns 4 5 4 3 2 4 5 4 ns 4 4 4 4 19 2 1 3 4 2 4 2 ns 3 3 2 ns ns ns ns 20 1 ns 5 5 5 5 4 1 1 5 1 1 5 5 5 21 2 ns 4 5 5 4 ns ns ns ns ns 4 2 4 3 22 1 ns 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 23 1 ns 4 3 5 4 5 4 ns 5 5 5 5 5 5 24 2 1 4 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns 25 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 26 1 ns 4 4 3 4 3 ns 2 3 2 4 4 5 4 27 2 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 28 2 1 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 2 2 5 29 1 ns 5 5 4 5 1 1 ns 1 1 4 4 1 4 30 1 1 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 31 1 ns 3 4 4 4 1 2 2 3 1 3 ns ns ns 32 1 ns 4 5 4 3 2 4 5 4 ns 4 4 4 4 33 1 ns 4 4 3 3 5 5 5 5 5 3 3 4 4 34 1 ns 5 5 3 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4 35 1 ns 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 36 2 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 37 1 1 2 4 2 3 3 2 3 3 4 4 4 3 4 38 1 ns 5 5 2 3 ns ns ns 4 ns 4 ns 5 5 39 2 1 4 5 4 3 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 40 1 1 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 41 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 42 2 1 4 5 4 3 2 4 ns ns ns 3 3 3 3 43 1 1 2 2 ns 4 ns 1 1 1 1 2 1 2 3
44 45 46 47 48 49 50 ns 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 Promedio Sí No No sabe total
2 1 ns 1 ns 2 1 1 ns ns 1 ns 1 1 2 1 ns 3 ns 1 ns 2 1 ns 38 19 3 60
1
1 1
5 5 5 5 5 5 5 ns
4 5 5 5 5 3 4
3 2 5 5 5 ns 5 3
3 ns ns ns ns ns 4 2 ns 5 5 5 ns ns ns ns 5 ns ns ns ns ns ns ns 4 ns 5 ns ns ns ns ns 5 ns 3 ns 3
ns ns ns 2 ns ns 5 5 5 4 4 5 ns 5 ns ns ns ns 3 1 ns
ns 1 5 4 ns ns 4 1 4 5 4
5 4 5 5 5 5 1 5 4 4.47 29 2 0 31 60
1 1 1
5 ns 5 ns 2 ns 3 ns ns ns ns ns 5 5 5 ns ns ns 3 2 4 4 3 3 3 3 3 ns ns ns ns ns 3 3 2 2 5 4 4 ns ns ns ns ns ns ns ns 4 5 5 5 3 ns 5 5 ns 4 4 5 5 5 2 5 1 2 4 3 4 1 ns 1 1 5 4 5 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 5 4 4 ns 4 ns 2 ns ns ns 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4.56 3.89 4.26 3.18 3.25 3.62 3.71 3.38 3.74 ### 3.75 3.86 0 3 2 20 19 22 14 20 13 20 15 15
Aspectos generales
4.80 4.60 4.40 4.20 4.00 3.80 3.60 3.40 1 2 3 4 4.47 4.56 4.26 3.89 3.80 3.70 3.60 3.50 3.40 3.30 3.20 3.10 3.00 2.90 1
Prácticas labora
2
3
4
Aspectos ambientales
3.95 3.90 3.85 3.80 3.75 3.92 3.86 4.05 4.00 3.95 4.10
Rendic
3.95 3.90 3.85 3.80 3.75 3.70 3.65 3.60 1 2 3 4 3.74 3.92 3.75 3.86
4.10 4.05 4.00 3.95 3.90 3.85 1
Transparencia
4.36 4.34 4.32 4.30 4.28 4.26 4.24 1 2 3 4 4.15 4.10 4.05 4.00 3.95 3.90 3.85 3.80 3.75 3.70 1
Involucr
Los daots personales de los encuestados fueron elimin 9 Compañia 5 Universidad Panamericana 5 Independiente 3 AAACSIS PLANET Estadistica Aplicada 3 ICA 5 Comunicación corporativa consultores 5 Proactiva Medio ambiente Mexico 5 CFE 5 Reforestamos Mexico 5 na 4 Precisa Bureau de Etudes 4 Accor Mexico 5 fundacion helvex 4 Plantilla Artesanal Barnezola 5 Sprim Mexico 5 Concejo mexicano de asuntos internacionales 5 Ecovalores 4 Lafarge Cementos 4 Maxcom 5 CFE 3 San Angel 5 Camara farmaceutica 5 Fundacion Domecq Xtucmal 5 Essiler mexico 3 Consultoria 5 Horticultura Hidro green Universal Productora 4 Cassidian 4 Ance 3 Tiba mexico 4 Lafarge Cementos 5 RICOH mexicana 4 BNP Paribas PF 5 Universidad Panamericana 5 Servicios integrales en calidad 3 Mane Mexico 5 Deloitte 3 Relacom Mexico 5 Grupo cinemagic 5 Sistemas de calidad total SC 4 na 4 ICADEP- PRI e ITESM
6.1 6.2 7.1 7.2 7.3 7.4 8.1 8.2 8.3 ucho ns No sé 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 1 1 2 3 4 3 ns ns ns ns 3 ns 5 ns 5 4 ns ns ns 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 3 4 4 3 3 3 ns ns 1 5 3 5 4 4 4 ns 5 4 ns ns 4 4 4 4 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 3 3 4 4 4 4 3 4 5 4 3 4 5 5 5 1 3 5 5 3 5 5 5 4 ns ns ns 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 ns 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 5 4 3 4 4 2 2 1 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 1 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 4 3 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 3 3 3 3 2 2 3 ns 5 5 5 5 5 5 ns 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 2 3 5 5 4 3 4 3 2 2 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ns 5 5 3 3 3 4 4 4 1 3 3 5 5 5 5 5 5 3 3 3 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 2 2 2 3 2 2
4 4 ns 5 5 5 ns 5 ns 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns 5 5 4 4 4 3 3 ns ns 3 ns 4 3 3 4 3 ns ns ns
3
2 5
3 5 5 5
5 5 5 5
4 5 5 5
4 5 5 ns 5 ns 4
3 5 5 ns 5 ns 4
5 5 5 5 4
2 3 2 ns 1 1 5 5 2 5 4 5 4 2 2 3 5 3 ns 3 3 3 3 3 3 3 3 5 ns 5 5 5 5 ns ns ns 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 ns ns 2 3 3 3 ns ns ns ns 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 ns ns 3 3 3 4 2 2 2 4 ns 3 4 4 4 4 5 5 5 4 4.08######################## 4.42 11 15 6 6 5 5 17 12 11 6
icas laborales
¿Practicas de RSE implantad
3
19
Sí No No s
3
4
5
38
Rendición de cuentas
Tipo de empre
Series1 2 2 21
Tipo de empre
Series1 2 2 21
Involucramiento con la comunidad
1
2
35
1
2
3
Los daots personales de los encuestados fueron eliminados
tipo nivel 1 Escolar 2 gobierno 3 privado 4 AC ONG etc 1 dueño 2 director 3 gerente 4 operativo 1 3 3 4 3 1 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 1 3 3 3 ns 3 1 3 2 4 2 4 1 3 4 3 3 2 4 3 2 4 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 1 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 ns 3 4 1 3 3 1 3 2 3 4 3 4 3 3 3 2 3 4 CADEP- PRI e ITESM
3 4 3 3 2 2 4 4
2 2 35 21 Dueño Director Gerente Operativo 7 9 17 15
¿Practicas de RSE implantadas?
3 Sí No No sabe 9 7 15
Nivel Jerárq
Dueñ o Direc tor Gere nte Oper ativo
19
38
17
Tipo de empresa
2 2 21 1 2
Tipo de empresa
2 2 21 1 2 3 4
35
Pregunta 1 2 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 7.1 32 1 3 5 2 4 1 1 1 1 1 ns ns ns ns ns ns ns 6 1 ns 5 5 5 5 3 3 3 4 3 5 5 4 4 4 4 5 10 1 ns 3 5 2 3 2 2 2 4 2 2 ns 2 3 ns ns 4 11 2 1 ns 3 2 4 ns ns ns ns ns 2 ns ns ns ns ns ns 14 2 1 5 5 4 5 2 3 5 3 1 4 2 2 2 5 3 5 15 1 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 3 3 5 4 5 4 5 16 2 1 5 5 3 3 ns 1 ns 5 5 5 ns 5 ns 5 ns 5 17 1 1 5 5 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 21 2 ns 4 5 5 4 ns ns ns ns ns 4 2 4 3 2 2 4 24 2 1 4 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns 27 2 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 36 2 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 37 1 1 2 4 2 3 3 2 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 41 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 2 1 5 5 4 4 ns ns ns ns ns ns ns ns 4 5 ns 5 56 1 ns 5 5 5 5 3 ns 5 5 ns 4 4 5 5 5 5 5 Directivos 4.4 ### 3.8 ### ### ### ### ######### 4### 4 4.5 4.1### ### ### ### ### ### ### ### ######### 0.09############### operativos 4.48 ### ### ### ### ### ### ### 3.1### 3.91############### 1 1 ns 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 3 4 22 1 5 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 5 42 1 4 5 4 4 3 3 ns 1 4 3 ns ns ns 1 1 2 5 1 ns 5 3 3 5 1 1 3 2 ns ns 3 4 2 3 ns 5 71 1 4 5 5 5 3 3 3 4 4 5 5 4 5 4 4 4 8 1 ns 5 5 5 5 ns 5 1 3 1 5 5 3 4 3 4 4 9 1 ns 5 5 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 5 3 5 12 1 ns 4 4 5 5 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 18 1 ns 4 5 4 3 2 4 5 4 ns 4 4 4 4 5 5 4 19 2 1 3 4 2 4 2 ns 3 3 2 ns ns ns ns ns ns ns 20 1 ns 5 5 5 5 4 1 1 5 1 1 5 5 5 1 5 5 22 1 ns 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 23 1 ns 4 3 5 4 5 4 ns 5 5 5 5 5 5 5 5 5 25 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 26 1 ns 4 4 3 4 3 ns 2 3 2 4 4 5 4 4 4 4 28 2 1 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 2 2 5 2 2 3 29 1 ns 5 5 4 5 1 1 ns 1 1 4 4 1 4 5 5 5 30 1 5 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 5 5 5 31 1 ns 3 4 4 4 1 2 2 3 1 3 ns ns ns 3 3 3 32 1 ns 4 5 4 3 2 4 5 4 ns 4 4 4 4 5 5 4 34 1 ns 5 5 3 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4 5 4 5 35 1 ns 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 3 3 5 38 1 ns 5 5 2 3 ns ns ns 4 ns 4 ns 5 5 5 5 5 39 2 1 4 5 4 3 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 4 5 4 40 1 1 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 42 2 1 4 5 4 3 2 4 ns ns ns 3 3 3 3 3 4 4 50 nsns 5 4 3 5 ns 3 ns 3 3 1 ns 4 1 3 ns 4
52 53 54 58 59
1 ns ns 1 5 1 1 1 ns 2 1
5 4 5 5
5 ns 5 5 3 3 5 4 5 3
5 ns 2 ns 3 ns ns 5 ns ns ns 3 2 3 ns ns ns ns ns 5 3 4 5 5 4 5 4 4 ns 4 ns
ns 4 3 4 2 ns 4 3 4
ns 3 2 4 ns
ns 3 2 4 ns
ns
ns
ns 5 3 4 3
5 2 3 ns 5 5 ns ns
7.2 7.3 7.4 8.1 8.2 8.3 9 tipo ns ns ns ns ns ns 3 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns 4 5 5 4 ns ns ns 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 3 4 4 4 4 3 3 ns ns ns ns ns ns ns 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ns 5 5 5 4 4 4 1 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ns ns ns 5 5 5 5 4 5 5 5 ######### 4.1### 4.55 4.47 ###### 0.5###### 0.89 0.17 4.1############ 3.66 4.3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 3 ns ns ns ns ns 5 4 ns ns ns 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 ns ns 1 5 4 4 4 ns 5 4 5 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 2 2 1 4 ns ns ns ns ns ns 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 2 2 3 ns 5 5 5 ns 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 2 2 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 4 4 5 3 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4
nivel 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 2 2
1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3
3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3
2 4 3 4 3
3 5 3 4 3
2 ns 4 3 4 4
2 3 4 2
1 2 3 4 2
1 3 3 4 2
5 5 3 4 4
4 3 3 4 4
1 1. ¿La empresa en que usted ofrece sus servicios tiene implantadas prácticas de responsabilidad s 2 . En caso de no tener prácticas de responsabilidad social ¿usted considera que se deben implantar? 3 General
Factor Nada Poco Regular Bastante
Afectan bastante a la economía de la empresa
3.1 Prácticas
laborales
No tienen efecto sobre Afectan poco la Afectan de manera la economía de la economía de la empresa regular a la economía empresa de la empresa
3.2 Comunica
ción con los clientes
No tienen efecto sobre Afectan poco la Afectan de manera la economía de la economía de la empresa regular a la economía empresa de la empresa
Afectan bastante a la economía de la empresa
3.3 Prevenció
la economía de la economía de la empresa regular a la economía n de la empresa de la empresa contamina ción ambiental Afectan de manera 3.4 Prácticas No tienen efecto sobre Afectan poco la economía de la empresa regular a la economía de salud y la economía de la empresa de la empresa seguridad en el trabajo
No tienen efecto sobre Afectan poco la
Afectan de manera
Afectan bastante a la economía de la empresa
Afectan bastante a la economía de la empresa
4 Laboral 4.1 Solicitude
s de empleo o
Las prácticas no han Las prácticas han Las prácticas han afectado el número de afectado poco el número afectado de manera solicitudes recibidas. de solicitudes recibidas. regular el número de solicitudes recibidas. disminuido el ausentismo. Las prácticas han disminuido poco el ausentismo. Las prácticas han disminuido poco las demandas laborales. Las prácticas han aumentado poco la productividad.
Las prácticas han afectado bastante el número de solicitudes recibidas.
4.2 Ausentism Las prácticas no han 4.3 Demandas Las prácticas no han
Las prácticas han Las prácticas han disminuido de manera disminuido bastante el regular el ausentismo. ausentismo. Las prácticas han disminuido de manera regular las demandas laborales. Las prácticas han disminuido bastante las demandas laborales.
las laborales disminuido laborales. demandas Las prácticas no han afectado la productividad.
4.4 Productivi
dad
Las prácticas han Las prácticas han aumentado de manera aumentado bastante la regular la productividad. productividad. Las prácticas han Las prácticas han disminuido de manera disminuido bastante la regular la rotación de rotación de personal. personal.
4.5 Rotación
de personal
Las prácticas no han Las prácticas han disminuido la rotación disminuido poco la de personal. rotación de personal.
5 Medio
ambiente Factor Nada
Las prácticas no han disminuido la contaminación generada. Las prácticas no han disminuido las situaciones legales ambientales.
Poco
Las prácticas han disminuido poco la contaminación generada. Las prácticas han disminuido poco las situaciones legales ambientales.
Regular
Las prácticas han disminuido de manera regular la contaminación generada. Las prácticas han disminuido de manera regular las situaciones legales ambientales.
Bastante
Las prácticas han disminuido bastante la contaminación generada. Las prácticas han disminuido bastante las situaciones legales ambientales.
5.1 Contamin
ación generada por la empresa 5.2 Situacione s legales ambiental es
5.3 Relación
con los vecinos
Las prácticas no han Las prácticas han Las prácticas han aumentado la relación aumentado poco la aumentado de manera con los vecinos. relación con los vecinos. regular la relación con los vecinos. Las prácticas no han Las prácticas han Las prácticas han aumentado la relación aumentado poco la aumentado de manera con el gobierno. relación con el gobierno. regular la relación con el gobierno.
Las prácticas han aumentado bastante la relación con los vecinos. Las prácticas han aumentado bastante la relación con el gobierno.
5.4 Relacione
s con el gobierno
6 Rendición de cuenta
Nada Corrupció La rendición de 6.1 cuentas no ha n disminuido la Factor Poco
La rendición ha disminuido poco la corrupción. La rendición ha aumentado poco las ganancias de la empresa.
Regular
Bastante
6.2 Ganancias
de la empresa
corrupción. La rendición no ha aumentado las ganancias de la empresa.
La rendición ha La rendición ha disminuido de manera disminuido bastante la regular la corrupción. corrupción. La rendición ha aumentado de manera regular las ganancias de la empresa. La rendición ha aumentado bastante las ganancias de la empresa.
7
0. Transparencia: Factor Nada de cuentas
La rendición no ha aumentado la transparencia de la empresa.
Poco
La rendición ha aumentado poco la transparencia de la empresa.
Regular
La rendición ha aumentado de manera regular la transparencia de la empresa.
Bastante
La rendición ha aumentado bastante la transparencia de la empresa. Los principios éticos han aumentado bastante la transparencia de la empresa. Los valores empresariales han aumentado bastante la transparencia de la empresa.
7.1 Rendición
7.2 Principios
han aumentado la éticos transparencia de la empresari empresa. ales
Los principios éticos no Los principios éticos han Los principios éticos aumentado poco la han aumentado de transparencia de la manera regular la empresa. transparencia de la empresa. Los valores empresariales no han aumentado la transparencia de la empresa. Los valores empresariales han aumentado poco la transparencia de la empresa. Los valores empresariales han aumentado de manera regular la transparencia de la empresa. El comportamiento ético ha aumentado de manera regular la transparencia de la empresa.
7.3 Valores
empresari ales
7.4 Comporta
miento ético del personal
El comporta-miento ético no ha aumentado la transparencia de la empresa.
El comportamiento ético ha aumentado poco la transparencia de la empresa.
El comportamiento ético ha aumentado bastante la transparencia de la empresa.
8
0. Involucrar de la comunidad Factor Nada Poco de la empresa
Involucrar a la comunidad no ha afectado nada a la publicidad de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado poco a la publicidad de la empresa.
Regular
Involucrar a la comunidad ha afectado de manera regular a la publicidad de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado de manera regular a la imagen de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado de manera regular el ambiente laboral.
Bastante
Involucrar a la comunidad ha afectado bastante a la publicidad de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado bastante a la imagen de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado bastante el ambiente laboral.
8.1 Publicidad
8.2 Imagen de Involucrar a la
la empresa
Involucrar a la comunidad no ha comunidad ha afectado afectado nada a la poco a la imagen de la imagen de la empresa. empresa. Involucrar a la comunidad no ha afectado nada el ambiente laboral. Involucrar a la comunidad ha afectado poco el ambiente laboral.
8.3 Ambiente
laboral
9
0. Rentabilidad
9 La
Nada rentable
Poco rentable
Regular su rentabilidad Bastante rentable
responsab ilidad social es
s de responsabilidad social?
ue se deben implantar? Mucho
Afectan mucho la economía de la empresa
No sé
No sé el impacto de las prácticas laborales en la economía de la empresa No sé el impacto de la comunicación con los clientes en la economía de la empresa No sé el impacto de la prevención de la contaminación ambiental en la economía de la empresa No sé el impacto de las prácticas de salud y seguridad en el trabajo en la economía de la empresa
Afectan mucho la economía de la empresa
Afectan mucho la economía de la empresa
Afectan mucho la economía de la empresa
Las prácticas han afectado mucho el número de solicitudes recibidas. Las prácticas han disminuido mucho el ausentismo.
No sé el efecto de las prácticas en el número de solicitudes recibidas. No sé el efecto de las prácticas en el ausentismo.
Las prácticas han No sé el efecto de las disminuido mucho las prácticas en las demandas laborales. demandas laborales. Las prácticas han aumentado mucho la productividad. Las prácticas han disminuido mucho la rotación de personal. No sé el efecto de las prácticas en la productividad. No sé el efecto de las prácticas en la rotación de personal.
Mucho
Las prácticas han disminuido mucho la contaminación generada. Las prácticas han disminuido mucho las situaciones legales ambientales.
No sé
No sé el efecto de las prácticas en la contaminación generada. No sé el efecto de las prácticas en las situaciones legales ambientales.
Las prácticas han aumentado mucho la relación con los vecinos. Las prácticas han aumentado mucho la relación con el gobierno.
No sé el efecto de las prácticas en la relación con los vecinos. No sé el efecto de las prácticas en la relación con el gobierno.
Mucho
La rendición ha disminuido mucho la corrupción.
No sé
No sé el efecto de la rendición de cuentas en la corrupción.
La rendición ha No sé el efecto de la aumentado mucho las rendición de cuentas ganancias de la en las ganancias de empresa. la empresa.
Mucho
La rendición ha aumentado mucho la transparencia de la empresa. Los principios éticos han aumentado mucho la transparencia de la empresa. Los valores empresariales han aumentado mucho la transparencia de la empresa.
No sé
No sé el efecto de la rendición de cuentas en la transparencia de la empresa. No sé el efecto de los principios éticos en la transparencia de la empresa. No sé el efecto de los valores empresariales en la transparencia de la empresa.
El comportamiento ético ha aumentado mucho la transparencia de la empresa.
No sé el efecto del comportamiento ético en la transparencia de la empresa.
Mucho
Involucrar a la comunidad ha afectado mucho a la publicidad de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado mucho a la imagen de la empresa. Involucrar a la comunidad ha afectado mucho el ambiente laboral.
No sé
No sé el impacto de involucrar a la comunidad en la publicidad de la empresa. No sé el impacto de involucrar a la comunidad en la imagen de la empresa. No sé el impacto de involucrar a la comunidad en el ambiente laboral.
Muy rentable.
No sé la rentabilidad de la responsabilidad social.
Resultados encuesta rentabilidad social Respuestas de asistente a 1er foro franco mexicano Pregunta 1 2 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 # de encuesta 2=No 3=No se 2_1=Nada Regular 3 Regular 1=Sí 1=Sí 2=No 3=No se 2_1=Nada Regular 3 Regular 4 Bastante 5 Mucho ns No sé 1=Nada 1=Nada Poco 3 2_ 3 2_ Poco Poco Poco 1 1 ns 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 2 2 1 5 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 4 4 3 2 1 3 5 2 4 1 1 1 1 1 ns ns ns ns 4 2 1 4 5 4 4 3 3 ns 1 4 3 ns ns ns 5 1 ns 5 3 3 5 1 1 3 2 ns ns 3 4 2 6 1 ns 5 5 5 5 3 3 3 4 3 5 5 4 4 7 1 1 4 5 5 5 3 3 3 4 4 5 5 4 5 8 1 ns 5 5 5 5 ns 5 1 3 1 5 5 3 4 9 1 ns 5 5 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 10 1 ns 3 5 2 3 2 2 2 4 2 2 ns 2 3 11 2 1 ns 3 2 4 ns ns ns ns ns 2 ns ns ns 12 1 ns 4 4 5 5 3 4 3 3 3 4 3 4 4 13 1 ns 5 5 4 4 4 1 4 3 ns 4 5 4 3 14 2 1 5 5 4 5 2 3 5 3 1 4 2 2 2 15 1 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 3 3 5 4 16 2 1 5 5 3 3 ns 1 ns 5 5 5 ns 5 ns 17 1 1 5 5 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 18 1 ns 4 5 4 3 2 4 5 4 ns 4 4 4 4 19 2 1 3 4 2 4 2 ns 3 3 2 ns ns ns ns 20 1 ns 5 5 5 5 4 1 1 5 1 1 5 5 5 21 2 ns 4 5 5 4 ns ns ns ns ns 4 2 4 3 22 1 ns 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 23 1 ns 4 3 5 4 5 4 ns 5 5 5 5 5 5 24 2 1 4 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns 25 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 26 1 ns 4 4 3 4 3 ns 2 3 2 4 4 5 4 27 2 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 28 2 1 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 2 2 5 29 1 ns 5 5 4 5 1 1 ns 1 1 4 4 1 4 30 1 1 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 31 1 ns 3 4 4 4 1 2 2 3 1 3 ns ns ns 32 1 ns 4 5 4 3 2 4 5 4 ns 4 4 4 4 33 1 ns 4 4 3 3 5 5 5 5 5 3 3 4 4 34 1 ns 5 5 3 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4 35 1 ns 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 36 2 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 37 1 1 2 4 2 3 3 2 3 3 4 4 4 3 4 38 1 ns 5 5 2 3 ns ns ns 4 ns 4 ns 5 5 39 2 1 4 5 4 3 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 40 1 1 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 41 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 42 2 1 4 5 4 3 2 4 ns ns ns 3 3 3 3 43 1 1 2 2 ns 4 ns 1 1 1 1 2 1 2 3
44 45 46 47 48 49 50 ns 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 Promedio Sí No No sabe total
2 1 ns 1 ns 2 1 1 ns ns 1 ns 1 1 2 1 ns 3 ns 1 ns 2 1 ns 38 19 3 60
1
1 1
5 5 5 5 5 5 5 ns
4 5 5 5 5 3 4
3 2 5 5 5 ns 5 3
3 ns ns ns ns ns 4 2 ns 5 5 5 ns ns ns ns 5 ns ns ns ns ns ns ns 4 ns 5 ns ns ns ns ns 5 ns 3 ns 3
ns ns ns 2 ns ns 5 5 5 4 4 5 ns 5 ns ns ns ns 3 1 ns
ns 1 5 4 ns ns 4 1 4 5 4
5 4 5 5 5 5 1 5 4 4.47 29 2 0 31 60
1 1 1
5 ns 5 ns 2 ns 3 ns ns ns ns ns 5 5 5 ns ns ns 3 2 4 4 3 3 3 3 3 ns ns ns ns ns 3 3 2 2 5 4 4 ns ns ns ns ns ns ns ns 4 5 5 5 3 ns 5 5 ns 4 4 5 5 5 2 5 1 2 4 3 4 1 ns 1 1 5 4 5 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 5 4 4 ns 4 ns 2 ns ns ns 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4.56 3.89 4.26 3.18 3.25 3.62 3.71 3.38 3.74 ### 3.75 3.86 0 3 2 20 19 22 14 20 13 20 15 15
Aspectos generales
4.80 4.60 4.40 4.20 4.00 3.80 3.60 3.40 1 2 3 4 4.47 4.56 4.26 3.89 3.80 3.70 3.60 3.50 3.40 3.30 3.20 3.10 3.00 2.90 1
Prácticas labora
2
3
4
Aspectos ambientales
3.95 3.90 3.85 3.80 3.75 3.92 3.86 4.05 4.00 3.95 4.10
Rendic
3.95 3.90 3.85 3.80 3.75 3.70 3.65 3.60 1 2 3 4 3.74 3.92 3.75 3.86
4.10 4.05 4.00 3.95 3.90 3.85 1
Transparencia
4.36 4.34 4.32 4.30 4.28 4.26 4.24 1 2 3 4 4.15 4.10 4.05 4.00 3.95 3.90 3.85 3.80 3.75 3.70 1
Involucr
Los daots personales de los encuestados fueron elimin 9 Compañia 5 Universidad Panamericana 5 Independiente 3 AAACSIS PLANET Estadistica Aplicada 3 ICA 5 Comunicación corporativa consultores 5 Proactiva Medio ambiente Mexico 5 CFE 5 Reforestamos Mexico 5 na 4 Precisa Bureau de Etudes 4 Accor Mexico 5 fundacion helvex 4 Plantilla Artesanal Barnezola 5 Sprim Mexico 5 Concejo mexicano de asuntos internacionales 5 Ecovalores 4 Lafarge Cementos 4 Maxcom 5 CFE 3 San Angel 5 Camara farmaceutica 5 Fundacion Domecq Xtucmal 5 Essiler mexico 3 Consultoria 5 Horticultura Hidro green Universal Productora 4 Cassidian 4 Ance 3 Tiba mexico 4 Lafarge Cementos 5 RICOH mexicana 4 BNP Paribas PF 5 Universidad Panamericana 5 Servicios integrales en calidad 3 Mane Mexico 5 Deloitte 3 Relacom Mexico 5 Grupo cinemagic 5 Sistemas de calidad total SC 4 na 4 ICADEP- PRI e ITESM
6.1 6.2 7.1 7.2 7.3 7.4 8.1 8.2 8.3 ucho ns No sé 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 1 1 2 3 4 3 ns ns ns ns 3 ns 5 ns 5 4 ns ns ns 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 3 4 4 3 3 3 ns ns 1 5 3 5 4 4 4 ns 5 4 ns ns 4 4 4 4 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 3 3 4 4 4 4 3 4 5 4 3 4 5 5 5 1 3 5 5 3 5 5 5 4 ns ns ns 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 ns 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 5 4 3 4 4 2 2 1 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 1 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 4 3 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 3 3 3 3 2 2 3 ns 5 5 5 5 5 5 ns 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 2 3 5 5 4 3 4 3 2 2 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ns 5 5 3 3 3 4 4 4 1 3 3 5 5 5 5 5 5 3 3 3 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 2 2 2 3 2 2
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3
2 5
3 5 5 5
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icas laborales
¿Practicas de RSE implantad
3
19
Sí No No s
3
4
5
38
Rendición de cuentas
Tipo de empre
Series1 2 2 21
Tipo de empre
Series1 2 2 21
Involucramiento con la comunidad
1
2
35
1
2
3
Los daots personales de los encuestados fueron eliminados
tipo nivel 1 Escolar 2 gobierno 3 privado 4 AC ONG etc 1 dueño 2 director 3 gerente 4 operativo 1 3 3 4 3 1 3 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 1 3 3 3 ns 3 1 3 2 4 2 4 1 3 4 3 3 2 4 3 2 4 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 1 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 ns 3 4 1 3 3 1 3 2 3 4 3 4 3 3 3 2 3 4 CADEP- PRI e ITESM
3 4 3 3 2 2 4 4
2 2 35 21 Dueño Director Gerente Operativo 7 9 17 15
¿Practicas de RSE implantadas?
3 Sí No No sabe 9 7 15
Nivel Jerárq
Dueñ o Direc tor Gere nte Oper ativo
19
38
17
Tipo de empresa
2 2 21 1 2
Tipo de empresa
2 2 21 1 2 3 4
35
Pregunta 1 2 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 7.1 32 1 3 5 2 4 1 1 1 1 1 ns ns ns ns ns ns ns 6 1 ns 5 5 5 5 3 3 3 4 3 5 5 4 4 4 4 5 10 1 ns 3 5 2 3 2 2 2 4 2 2 ns 2 3 ns ns 4 11 2 1 ns 3 2 4 ns ns ns ns ns 2 ns ns ns ns ns ns 14 2 1 5 5 4 5 2 3 5 3 1 4 2 2 2 5 3 5 15 1 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 3 3 5 4 5 4 5 16 2 1 5 5 3 3 ns 1 ns 5 5 5 ns 5 ns 5 ns 5 17 1 1 5 5 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 21 2 ns 4 5 5 4 ns ns ns ns ns 4 2 4 3 2 2 4 24 2 1 4 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns ns 27 2 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 36 2 1 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 37 1 1 2 4 2 3 3 2 3 3 4 4 4 3 4 3 3 3 41 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 55 2 1 5 5 4 4 ns ns ns ns ns ns ns ns 4 5 ns 5 56 1 ns 5 5 5 5 3 ns 5 5 ns 4 4 5 5 5 5 5 Directivos 4.4 ### 3.8 ### ### ### ### ######### 4### 4 4.5 4.1### ### ### ### ### ### ### ### ######### 0.09############### operativos 4.48 ### ### ### ### ### ### ### 3.1### 3.91############### 1 1 ns 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 3 4 22 1 5 5 4 4 3 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 5 42 1 4 5 4 4 3 3 ns 1 4 3 ns ns ns 1 1 2 5 1 ns 5 3 3 5 1 1 3 2 ns ns 3 4 2 3 ns 5 71 1 4 5 5 5 3 3 3 4 4 5 5 4 5 4 4 4 8 1 ns 5 5 5 5 ns 5 1 3 1 5 5 3 4 3 4 4 9 1 ns 5 5 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 5 3 5 12 1 ns 4 4 5 5 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 18 1 ns 4 5 4 3 2 4 5 4 ns 4 4 4 4 5 5 4 19 2 1 3 4 2 4 2 ns 3 3 2 ns ns ns ns ns ns ns 20 1 ns 5 5 5 5 4 1 1 5 1 1 5 5 5 1 5 5 22 1 ns 5 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 23 1 ns 4 3 5 4 5 4 ns 5 5 5 5 5 5 5 5 5 25 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 26 1 ns 4 4 3 4 3 ns 2 3 2 4 4 5 4 4 4 4 28 2 1 4 3 3 3 3 3 2 3 3 4 2 2 5 2 2 3 29 1 ns 5 5 4 5 1 1 ns 1 1 4 4 1 4 5 5 5 30 1 5 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 5 5 5 31 1 ns 3 4 4 4 1 2 2 3 1 3 ns ns ns 3 3 3 32 1 ns 4 5 4 3 2 4 5 4 ns 4 4 4 4 5 5 4 34 1 ns 5 5 3 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4 5 4 5 35 1 ns 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 3 3 5 38 1 ns 5 5 2 3 ns ns ns 4 ns 4 ns 5 5 5 5 5 39 2 1 4 5 4 3 ns ns ns ns ns ns ns ns ns 4 5 4 40 1 1 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 42 2 1 4 5 4 3 2 4 ns ns ns 3 3 3 3 3 4 4 50 nsns 5 4 3 5 ns 3 ns 3 3 1 ns 4 1 3 ns 4
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7.2 7.3 7.4 8.1 8.2 8.3 9 tipo ns ns ns ns ns ns 3 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 ns ns ns ns ns ns 4 5 5 4 ns ns ns 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 3 4 4 4 4 3 3 ns ns ns ns ns ns ns 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ns 5 5 5 4 4 4 1 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 ns ns ns 5 5 5 5 4 5 5 5 ######### 4.1### 4.55 4.47 ###### 0.5###### 0.89 0.17 4.1############ 3.66 4.3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 3 ns ns ns ns ns 5 4 ns ns ns 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 ns ns 1 5 4 4 4 ns 5 4 5 4 4 4 3 4 5 4 3 4 4 2 2 1 4 ns ns ns ns ns ns 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 2 2 3 ns 5 5 5 ns 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 2 2 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 5 5 5 5 4 4 5 3 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4
nivel 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 2 2
1 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3
3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3
2 4 3 4 3
3 5 3 4 3
2 ns 4 3 4 4
2 3 4 2
1 2 3 4 2
1 3 3 4 2
5 5 3 4 4
4 3 3 4 4
Datos
Datos obtenidos de encuesta realizada en el foro franco mexicano de responsabilidad social.En otro momento subire la presentacion.Con conclusiones e interpretaciones sobre los resultados