Competividad Responsable
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COMPETITIVIDAD RESPONSABLE Stephanie Schmidt Ashoka Emprendedores Sociales
Se requieren soluciones a gran escala para enfrontar los retos sociales de hoy
2.5 billones viven con menos de US$2 al día
Electricidad: 1.6 billones
75% de la población mundial vive en pobreza relativa Agua potable: billones 1.1
1 de cada 4 niños no termina la educación primaria
Servicios de salud: 2 billones Nuestros hogares provocan el 25% de las emisiones de carbono en el mundo
¿Cómo maximizar el potencial de empresas como agentes de cambio?
“Los negocios, el sector más eficiente y financieramente innovador de todos, todavía no tiene un mecanismo directo para aplicar sus prácticas a la meta de eliminar la pobreza.” Muhammad Yunus Premio Nobel de la Paz, Grameen Bank
¿Cómo transformar necesidades básicas en nuevas oportunidades de mercado para empresas?
Tamaño de la base de la pirámide para productos y servicios básicos
Energía
Fuente: WRI
Vivienda
Transporte
Salud
Comunicación
Agua
Ahora es el momento para tomar acción
¿Cómo sobrellevar los retos existentes a lo largo de la cadena de valor?
Desarrollo de productos y servicios • Conocimiento limitado del consumidor • Se necesita una solución integral
Producción
Distribución y logística • Falta de canales tradicionales
Ventas y marketing • Falta de confianza
Financiamiento • Productos inasequibles
• No hay acceso a mecanismos de financiamiento
• Lógica diferente sobre add-ons
• Se deben considerar los recursos locales
• Economías de alto • Necesidad de inversión en volumen, desarrollo de pequeñas mercado transacciones
Cadenas Híbridas de Valor: un nuevo tipo de colaboración socio-empresarial
Empresas Organizaciones del Sector Ciudadano
Metas
Barreras
Metas
Acceso a los mercados Mayor rentabilidad
Fortalezas
Bienes y servicios esenciales Capacidad para operar a escala Capacidad de inversión Capacidad operativa Infraestructura y logística
Inadecuada oferta de productos Falta de soluciones adaptadas y a precios accesibles Acceso limitado a financiamiento Falta de acceso a bienes complementarios a escala Entrega de bienes y servicios ineficiente y costosa
Productos/ servicios esenciales para poblaciones de bajos ingresos Mayor sustentabilidad
Fortalezas
Conocimiento profundo de las comunidades y consumidores Capacidad de demanda agregada Redes sociales Capacidad para cambiar el comportamiento
Cadenas Híbridas de Valor ofrecen una solución ganar-ganar
CLIENTES GANAN
OBTIENEN ACCESO A PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD POR MENOS PRECIO, COMO MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN O SEGUROS DE VIDA
EL SECTOR CIUDADANO GANA
LA EMPRESA GANA
MODELO SOSTENIBLE QUE BRINDA IMPACTO SOCIAL A GRAN ESCALA
NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE AUMENTAN LAS UTILIDADES OBTENIENDO UN IMPACTO SOCIAL
Las Cadenas Híbridas de Valor:
No son filantropía
Son modelos de negocios con potencial de rentabilidad para asegurar sostenibilidad y escala Son alianzas basadas en el negocio central de empresas y organizaciones de la sociedad civil para maximizar
No son Responsabilidad Social Empresarial
eficiencia e impacto
No son un modelo típico de “la Base de la Pirámide”
Se considera el impacto social desde la etapa de diseño
Ejemplo de Cadena Hibrida de Valor : Zurich y Amucss
Objetivo Barrera
Activos complementarios
Proveer seguros de vida a comunidades rurales
Fondos y capacidad limitados para productos de seguros
Entrar al mercado de bajos ingresos
Carece de conocimiento y redes del nuevo segmento
Zurich aporta: • Habilidad para manejar el riesgo financiero • Fuerte capacidad operativa • Know-how de negocios
Amucss aporta: • Conocimiento del consumidor • Red de distribución local • Confianza de la comunidad
Más de 150,000 seguros distribuidos
Mas allá de casos aislados, presentan una nueva tendencia y una oportunidad de transformar mercados
SALUD – VIVIENDA – AGRICULTURA..
MEXICO – INDIA – BRAZIL – COLOMBIA – EGIPTO…
Nuestra visión:
Un mundo en el cual, las Organizaciones de la Sociedad Civil y las empresas colaboren, compiten y aprendan a atender a los sectores de menores ingresos con modelos de negocios innovadores
11
… así que una fuente de competitividad para la empresa
CONOCIMIENTO E INOVACION
• • Primer en entrar en el mercado Impulsa la innovación en los países en desarrollo con el potencial de llevarla a mercados mas desarrollados (reverse innovation)
TALENTO
• Desarrolla nuevas capacidades para colaboradores: emprededores que puedan reconocer oportunidades y concebir soluciones creativas, empatía, colaboración y liderazgo Alto compromiso de la empresa porque trabajar en este nuevo modelo de negocio es desafiante, emocionante y con alta relevancia social
•
COMPETITIVIDAD RESPONSABLE Stephanie Schmidt Ashoka Emprendedores Sociales
Se requieren soluciones a gran escala para enfrontar los retos sociales de hoy
2.5 billones viven con menos de US$2 al día
Electricidad: 1.6 billones
75% de la población mundial vive en pobreza relativa Agua potable: billones 1.1
1 de cada 4 niños no termina la educación primaria
Servicios de salud: 2 billones Nuestros hogares provocan el 25% de las emisiones de carbono en el mundo
¿Cómo maximizar el potencial de empresas como agentes de cambio?
“Los negocios, el sector más eficiente y financieramente innovador de todos, todavía no tiene un mecanismo directo para aplicar sus prácticas a la meta de eliminar la pobreza.” Muhammad Yunus Premio Nobel de la Paz, Grameen Bank
¿Cómo transformar necesidades básicas en nuevas oportunidades de mercado para empresas?
Tamaño de la base de la pirámide para productos y servicios básicos
Energía
Fuente: WRI
Vivienda
Transporte
Salud
Comunicación
Agua
Ahora es el momento para tomar acción
¿Cómo sobrellevar los retos existentes a lo largo de la cadena de valor?
Desarrollo de productos y servicios • Conocimiento limitado del consumidor • Se necesita una solución integral
Producción
Distribución y logística • Falta de canales tradicionales
Ventas y marketing • Falta de confianza
Financiamiento • Productos inasequibles
• No hay acceso a mecanismos de financiamiento
• Lógica diferente sobre add-ons
• Se deben considerar los recursos locales
• Economías de alto • Necesidad de inversión en volumen, desarrollo de pequeñas mercado transacciones
Cadenas Híbridas de Valor: un nuevo tipo de colaboración socio-empresarial
Empresas Organizaciones del Sector Ciudadano
Metas
Barreras
Metas
Acceso a los mercados Mayor rentabilidad
Fortalezas
Bienes y servicios esenciales Capacidad para operar a escala Capacidad de inversión Capacidad operativa Infraestructura y logística
Inadecuada oferta de productos Falta de soluciones adaptadas y a precios accesibles Acceso limitado a financiamiento Falta de acceso a bienes complementarios a escala Entrega de bienes y servicios ineficiente y costosa
Productos/ servicios esenciales para poblaciones de bajos ingresos Mayor sustentabilidad
Fortalezas
Conocimiento profundo de las comunidades y consumidores Capacidad de demanda agregada Redes sociales Capacidad para cambiar el comportamiento
Cadenas Híbridas de Valor ofrecen una solución ganar-ganar
CLIENTES GANAN
OBTIENEN ACCESO A PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD POR MENOS PRECIO, COMO MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN O SEGUROS DE VIDA
EL SECTOR CIUDADANO GANA
LA EMPRESA GANA
MODELO SOSTENIBLE QUE BRINDA IMPACTO SOCIAL A GRAN ESCALA
NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE AUMENTAN LAS UTILIDADES OBTENIENDO UN IMPACTO SOCIAL
Las Cadenas Híbridas de Valor:
No son filantropía
Son modelos de negocios con potencial de rentabilidad para asegurar sostenibilidad y escala Son alianzas basadas en el negocio central de empresas y organizaciones de la sociedad civil para maximizar
No son Responsabilidad Social Empresarial
eficiencia e impacto
No son un modelo típico de “la Base de la Pirámide”
Se considera el impacto social desde la etapa de diseño
Ejemplo de Cadena Hibrida de Valor : Zurich y Amucss
Objetivo Barrera
Activos complementarios
Proveer seguros de vida a comunidades rurales
Fondos y capacidad limitados para productos de seguros
Entrar al mercado de bajos ingresos
Carece de conocimiento y redes del nuevo segmento
Zurich aporta: • Habilidad para manejar el riesgo financiero • Fuerte capacidad operativa • Know-how de negocios
Amucss aporta: • Conocimiento del consumidor • Red de distribución local • Confianza de la comunidad
Más de 150,000 seguros distribuidos
Mas allá de casos aislados, presentan una nueva tendencia y una oportunidad de transformar mercados
SALUD – VIVIENDA – AGRICULTURA..
MEXICO – INDIA – BRAZIL – COLOMBIA – EGIPTO…
Nuestra visión:
Un mundo en el cual, las Organizaciones de la Sociedad Civil y las empresas colaboren, compiten y aprendan a atender a los sectores de menores ingresos con modelos de negocios innovadores
11
… así que una fuente de competitividad para la empresa
CONOCIMIENTO E INOVACION
• • Primer en entrar en el mercado Impulsa la innovación en los países en desarrollo con el potencial de llevarla a mercados mas desarrollados (reverse innovation)
TALENTO
• Desarrolla nuevas capacidades para colaboradores: emprededores que puedan reconocer oportunidades y concebir soluciones creativas, empatía, colaboración y liderazgo Alto compromiso de la empresa porque trabajar en este nuevo modelo de negocio es desafiante, emocionante y con alta relevancia social
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Datos
Conferencia de Stephanie Schmidt - Directora Ciudadanía Económica para Todos, Ashoka - sobre el tema "Competitividad Responsable", el 17 de febrero 2011 en el Auditorio de la Secretaria de Economía, durante el 1er Foro Franco Mexicano de Responsabilidad Social, organizado por ProActive Strategies S.C., el IMNC y la Cámara Franco Mexicana de Comercio e Industria.