Áreas de la RSE: Casos prácticos de El Salvador
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osPráctico • Cas sd E eE RS a l l
dor a alv S
En complemento al inventario de prácticas de RSE, la Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS, presenta algunos casos prácticos de empresas salvadoreñas que, además de cumplir con las exigencias que establecen las leyes del país y generar utilidades, también cubren otras áreas de desarrollo que garantizan el éxito y la competitividad responsable de sus negocios. Estas áreas son: Misión y Visión Valores éticos Lugar de trabajo Derechos humanos Medio ambiente Comunidad Mercadeo Política pública Gobernabilidad Se espera que este esfuerzo por dar a conocer estas prácticas genere más información y amplíe la variedad de casos, los cuales se irán sumando a los actuales.
Áre a sd e
Valores Éticos
Empresa • ACAVISA de C.V. Proyecto • Plan de superación basado en valores Objetivos • a) Rescatar nuestros valores, con un programa educacional y permanente con todo el personal de las Empresas APH. Esto con el fin de que cada empleado logre desarrollarse en forma integral, tanto en su trabajo, como en la familia y su país. b) Que cada empleado se vuelva un agente multiplicador de sus principios y valores, en todo lugar en donde le corresponda desenvolverse. c) Que la empresa cuente con personal de conducta honesta y responsable identificado plenamente con los objetivos empresariales. Beneficiarios • Todo el personal de las Empresas APH: Acavisa, Carav S.A., Campoverde S.A. de C.V., Inversiones Belén, S.A. de C.V. y Apache, S.A. de C.V. Tiempo de ejecución • Permanente. 1 hora de capacitación para cada grupo (5 grupos integrados por miembros de cada departamento).
Metodología a) Exposición de la dirigente del programa sobre cada valor. b) Participación activa del personal con lecturas, preguntas comentarios, sugerencias, resúmenes de tareas y exposición de ejemplos vividodas dentro de su trabajo o familia. c) Elaboración de tareas asignadas al grupo sobre el valor a desarrollar en la siguiente sesión. Razones para apoyar el proyecto • a) La visión de la empresa está basada en llegar a ser una empresa que contribuya al engrandecimiento del país, mediante una relación fundamentada en la ética y responsabilidad social. b) Lograr nuestro objetivo permite crecer de forma constante, proyectarse socialmente y ofrecer motivación y estabilidad. Logros y evaluación • a) Motivación y convencimiento de los beneficios al participar en este programa. b) Participación activa en cada sesión de trabajo. Interés por cumplir con sus deberes y tareas, así como integración de grupos, compañerismo, solidaridad y trabajo en equipo. c) Cambio actitudinal de los empleados. Existen ejemplos, en donde con el cambio de su conducta se han logrado disminuir despidos y rotación de personal.
chos Humanos Dere
Empresa • Industrias TEXTIL Proyecto • Plan de reinserción laboral de personas con discapacidad Objetivos • Incorporar en nuestra fuerza laboral a personas con discapacidad Beneficiarios • Personas discapacitadas Tiempo de ejecución • Permanente. Metodología • Selección del puesto de acuerdo al uso de la fuerza física en cuanto a la labor a desempeñar; y facilitación de los recursos a utilizar en sus labores diarias. Razones para apoyar el proyecto • Reincorporarlos a la fuerza laboral y aumentar los beneficios de la empresa. Logros y evaluación • Incorporación de nueve personas discapacitadas en procesos de producción, con una gran responsabilidad en cuanto al desarrollo de su trabajo y su rendimiento es mayor en comparación con el resto del personal.
de Trabajo Lugar
impartida por el programa Empretec de FUNDEMAS. Empresa • CTE, S.A. de C.V. Proyecto • Plan de externalización de Telecom Objetivos • Capacitación y subcontratación de empresas externas, formadas por ex trabajadores. Beneficiarios • 15 empresas y 137 empleados incorporados en las mismas. En forma individual, 82 empleados capacitados. Tiempo de ejecución • Período de formación entre el 6 al 26 de Septiembre del 2002. Es importante destacar que cada contrato es por dos años. Metodología • Programa educativo para organizar empresas. Uno de los programas de capacitación fue para el desarrollo de la capacidad emprendedora de cada uno de los empleados para la creación de sus propias empresas. Esta capacitación fue Razones para apoyar el proyecto • Oportunidad para que las nuevas empresas se conviertan en proveedores de servicios. Logros y evaluación • 15 empresas creadas.
Ambiente Medio
Empresa • Industrias La Constancia, S.A. de C.V. Proyecto • Planta de tratamiento de aguas residuales - Nixapa Objetivos • Ofrecer a clientes y consumidores productos de la más alta calidad elaborados mediante procesos de bajo impacto ambiental. Beneficiarios • Comunidad local y medio ambiente Tiempo de ejecución • Permanente Metodología • ILC cuenta en su planta Nixapa con una planta de tratamiento de aguas residuales que se encarga de limpiar las aguas resultantes de los procesos de producción. Tiene una capacidad aproximada de procesar 1,200 m3 de agua al día y su eficiencia en la eliminación de la contaminación del agua es del 99.5%. Este tratamiento de aguas residuales consiste en un sistema biológico al cual se le inyecta aire para mantener vivos a los microorganismos que se encargan de digerir la contaminación del agua, adicionalmente este sistema cuenta con un filtro prensa que se encarga de separar los lodos que genera el sistema del resto del agua. Los desechos generados por este tratamiento, también llamados lodos, son biodegradables lo cual reduce la contaminación ambiental. Razones para apoyar el proyecto • Protección y conservación medio ambiente, específicamente del recurso híbrido. Logros y evaluación • Reconocimiento de las autoridades nacionales y la obtención de la norma mundial de gestión ambiental ISO 14,001.
Comunidad
con los maestros y padres de familia para elaborar el proyecto de acuerdo a la necesidad identificada. Las responsabilidades se distribuyen entre maestros, alumnos y padres de familia y CESSA dona la totalidad de materiales de construcción. Razones para apoyar el proyecto • Con este proyecto, CESSA busca que los centros escolares tengan un ambiente adecuado para la enseñanza, y con ello contribuye al desarrollo integral de los alumnos y el crecimiento estudiantil rural. Logros y evaluación • Mejorar la calidad de vida de los habitantes del municipio de Metapán, enfocando su apoyo a programas permanentes del sector educación, salud y medio ambiente.
Empresa • Cemento CESSA, S.A. de C.V. Proyecto • Ayuda a la infraestructura escolar urbana y rural en el area de Metapán Objetivos • Mejorar la infraestructura de los centros escolares, contribuyendo a que los niños y niñas tengan un ambiente adecuado para la enseñanza pedagógica, y al mismo tiempo se fomenta y se estimula el crecimiento de la población estudiantil a futuro. Beneficiarios • Los beneficiarios del proyecto son los Centro escolares en los cantones Tecomapa, La Joya y Aldea El Zapote. Tiempo de ejecución • Permanente. Cada proyecto se desarrolla en un lapso de tres meses aproximadamente. Metodología • La metodología para apoyar a estos centros es a través de una evaluación de acuerdo a la necesidad específica existente. Se llevan a cabo reuniones
Política Pública
Empresa • ANEP Proyecto • Encuentro Nacional de la Empresa Privada - ENADE Objetivos • Búsqueda de consenso para implantar propuestas de políticas públicas con visión de país. Beneficiarios • Toda la Sociedad salvadoreña, a través de propuestas que buscan mejorar su calidad de vida. Tiempo de ejecución • 1 vez al año Metodología • Antes del evento: un proceso de cuatro meses de búsqueda de consenso al interior de las 38 gremiales del sector empresarial y de otras entidades privadas. Luego de la realización del evento, se establecen mesas de trabajo con los diferentes órganos del gobierno, para aportar la visión empresarial y apoyar la implantación de medidas específicas. Razones para apoyar el proyecto • Define la agenda estratégica del sector empresarial en las diferentes áreas de las políticas públicas y sirve de elemento para buscar consensos con los órganos de gobierno, con las diferentes fuerzas políticas, con el sector laboral y con otros actores sociales. Logros y evaluación • ENADE es un efectivo mecanismo de comunicación tanto al interior del sector privado como con las diferentes instancias del Estado. El establecimiento de mesas de trabajo con los órganos de gobierno ha permitido aportar la visión empresarial a diversas medidas gubernamentales implantadas durante los últimos cuatro años. Los documentos de ENADE se han convertido en referente de opinión sobre políticas públicas para diferentes actores sociales. La implantación por parte del gobierno de diversas propuestas de ENADE, como parte de la agenda coincidente, ha impulsado el crecimiento económico, la mejora en la recaudación tributaria, mayor inversión en educación y salud, disminución en la pobreza y generación de empleo, entre otros aspectos.
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En complemento al inventario de prácticas de RSE, la Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS, presenta algunos casos prácticos de empresas salvadoreñas que, además de cumplir con las exigencias que establecen las leyes del país y generar utilidades, también cubren otras áreas de desarrollo que garantizan el éxito y la competitividad responsable de sus negocios. Estas áreas son: Misión y Visión Valores éticos Lugar de trabajo Derechos humanos Medio ambiente Comunidad Mercadeo Política pública Gobernabilidad Se espera que este esfuerzo por dar a conocer estas prácticas genere más información y amplíe la variedad de casos, los cuales se irán sumando a los actuales.
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Valores Éticos
Empresa • ACAVISA de C.V. Proyecto • Plan de superación basado en valores Objetivos • a) Rescatar nuestros valores, con un programa educacional y permanente con todo el personal de las Empresas APH. Esto con el fin de que cada empleado logre desarrollarse en forma integral, tanto en su trabajo, como en la familia y su país. b) Que cada empleado se vuelva un agente multiplicador de sus principios y valores, en todo lugar en donde le corresponda desenvolverse. c) Que la empresa cuente con personal de conducta honesta y responsable identificado plenamente con los objetivos empresariales. Beneficiarios • Todo el personal de las Empresas APH: Acavisa, Carav S.A., Campoverde S.A. de C.V., Inversiones Belén, S.A. de C.V. y Apache, S.A. de C.V. Tiempo de ejecución • Permanente. 1 hora de capacitación para cada grupo (5 grupos integrados por miembros de cada departamento).
Metodología a) Exposición de la dirigente del programa sobre cada valor. b) Participación activa del personal con lecturas, preguntas comentarios, sugerencias, resúmenes de tareas y exposición de ejemplos vividodas dentro de su trabajo o familia. c) Elaboración de tareas asignadas al grupo sobre el valor a desarrollar en la siguiente sesión. Razones para apoyar el proyecto • a) La visión de la empresa está basada en llegar a ser una empresa que contribuya al engrandecimiento del país, mediante una relación fundamentada en la ética y responsabilidad social. b) Lograr nuestro objetivo permite crecer de forma constante, proyectarse socialmente y ofrecer motivación y estabilidad. Logros y evaluación • a) Motivación y convencimiento de los beneficios al participar en este programa. b) Participación activa en cada sesión de trabajo. Interés por cumplir con sus deberes y tareas, así como integración de grupos, compañerismo, solidaridad y trabajo en equipo. c) Cambio actitudinal de los empleados. Existen ejemplos, en donde con el cambio de su conducta se han logrado disminuir despidos y rotación de personal.
chos Humanos Dere
Empresa • Industrias TEXTIL Proyecto • Plan de reinserción laboral de personas con discapacidad Objetivos • Incorporar en nuestra fuerza laboral a personas con discapacidad Beneficiarios • Personas discapacitadas Tiempo de ejecución • Permanente. Metodología • Selección del puesto de acuerdo al uso de la fuerza física en cuanto a la labor a desempeñar; y facilitación de los recursos a utilizar en sus labores diarias. Razones para apoyar el proyecto • Reincorporarlos a la fuerza laboral y aumentar los beneficios de la empresa. Logros y evaluación • Incorporación de nueve personas discapacitadas en procesos de producción, con una gran responsabilidad en cuanto al desarrollo de su trabajo y su rendimiento es mayor en comparación con el resto del personal.
de Trabajo Lugar
impartida por el programa Empretec de FUNDEMAS. Empresa • CTE, S.A. de C.V. Proyecto • Plan de externalización de Telecom Objetivos • Capacitación y subcontratación de empresas externas, formadas por ex trabajadores. Beneficiarios • 15 empresas y 137 empleados incorporados en las mismas. En forma individual, 82 empleados capacitados. Tiempo de ejecución • Período de formación entre el 6 al 26 de Septiembre del 2002. Es importante destacar que cada contrato es por dos años. Metodología • Programa educativo para organizar empresas. Uno de los programas de capacitación fue para el desarrollo de la capacidad emprendedora de cada uno de los empleados para la creación de sus propias empresas. Esta capacitación fue Razones para apoyar el proyecto • Oportunidad para que las nuevas empresas se conviertan en proveedores de servicios. Logros y evaluación • 15 empresas creadas.
Ambiente Medio
Empresa • Industrias La Constancia, S.A. de C.V. Proyecto • Planta de tratamiento de aguas residuales - Nixapa Objetivos • Ofrecer a clientes y consumidores productos de la más alta calidad elaborados mediante procesos de bajo impacto ambiental. Beneficiarios • Comunidad local y medio ambiente Tiempo de ejecución • Permanente Metodología • ILC cuenta en su planta Nixapa con una planta de tratamiento de aguas residuales que se encarga de limpiar las aguas resultantes de los procesos de producción. Tiene una capacidad aproximada de procesar 1,200 m3 de agua al día y su eficiencia en la eliminación de la contaminación del agua es del 99.5%. Este tratamiento de aguas residuales consiste en un sistema biológico al cual se le inyecta aire para mantener vivos a los microorganismos que se encargan de digerir la contaminación del agua, adicionalmente este sistema cuenta con un filtro prensa que se encarga de separar los lodos que genera el sistema del resto del agua. Los desechos generados por este tratamiento, también llamados lodos, son biodegradables lo cual reduce la contaminación ambiental. Razones para apoyar el proyecto • Protección y conservación medio ambiente, específicamente del recurso híbrido. Logros y evaluación • Reconocimiento de las autoridades nacionales y la obtención de la norma mundial de gestión ambiental ISO 14,001.
Comunidad
con los maestros y padres de familia para elaborar el proyecto de acuerdo a la necesidad identificada. Las responsabilidades se distribuyen entre maestros, alumnos y padres de familia y CESSA dona la totalidad de materiales de construcción. Razones para apoyar el proyecto • Con este proyecto, CESSA busca que los centros escolares tengan un ambiente adecuado para la enseñanza, y con ello contribuye al desarrollo integral de los alumnos y el crecimiento estudiantil rural. Logros y evaluación • Mejorar la calidad de vida de los habitantes del municipio de Metapán, enfocando su apoyo a programas permanentes del sector educación, salud y medio ambiente.
Empresa • Cemento CESSA, S.A. de C.V. Proyecto • Ayuda a la infraestructura escolar urbana y rural en el area de Metapán Objetivos • Mejorar la infraestructura de los centros escolares, contribuyendo a que los niños y niñas tengan un ambiente adecuado para la enseñanza pedagógica, y al mismo tiempo se fomenta y se estimula el crecimiento de la población estudiantil a futuro. Beneficiarios • Los beneficiarios del proyecto son los Centro escolares en los cantones Tecomapa, La Joya y Aldea El Zapote. Tiempo de ejecución • Permanente. Cada proyecto se desarrolla en un lapso de tres meses aproximadamente. Metodología • La metodología para apoyar a estos centros es a través de una evaluación de acuerdo a la necesidad específica existente. Se llevan a cabo reuniones
Política Pública
Empresa • ANEP Proyecto • Encuentro Nacional de la Empresa Privada - ENADE Objetivos • Búsqueda de consenso para implantar propuestas de políticas públicas con visión de país. Beneficiarios • Toda la Sociedad salvadoreña, a través de propuestas que buscan mejorar su calidad de vida. Tiempo de ejecución • 1 vez al año Metodología • Antes del evento: un proceso de cuatro meses de búsqueda de consenso al interior de las 38 gremiales del sector empresarial y de otras entidades privadas. Luego de la realización del evento, se establecen mesas de trabajo con los diferentes órganos del gobierno, para aportar la visión empresarial y apoyar la implantación de medidas específicas. Razones para apoyar el proyecto • Define la agenda estratégica del sector empresarial en las diferentes áreas de las políticas públicas y sirve de elemento para buscar consensos con los órganos de gobierno, con las diferentes fuerzas políticas, con el sector laboral y con otros actores sociales. Logros y evaluación • ENADE es un efectivo mecanismo de comunicación tanto al interior del sector privado como con las diferentes instancias del Estado. El establecimiento de mesas de trabajo con los órganos de gobierno ha permitido aportar la visión empresarial a diversas medidas gubernamentales implantadas durante los últimos cuatro años. Los documentos de ENADE se han convertido en referente de opinión sobre políticas públicas para diferentes actores sociales. La implantación por parte del gobierno de diversas propuestas de ENADE, como parte de la agenda coincidente, ha impulsado el crecimiento económico, la mejora en la recaudación tributaria, mayor inversión en educación y salud, disminución en la pobreza y generación de empleo, entre otros aspectos.
Datos
En complemento al inventariode prácticas de RSE, la Fundación Empresarial para la Acción Social, FUNDEMAS, presenta algunos casos prácticos de empresas salvadoreñas que, además de cumplir con las exigencias que establecen las leyes del país y generar utilidades, también cubren otras áreas de desarrollo que garantizan el éxito y la competitividad responsable de sus negocios. Estas áreas son: Misión y Visión, Valores éticos, Lugar de trabajo, Derechos humanos, Medio ambiente, Comunidad, Mercadeo, Política pública, Gobernabilidad