Encuesta Consumo Sustentable 2012
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ENCUESTA UNAB-IPSOS CONSUMO
SUSTENTABLE
2012
Resultados completos
Un estudio de Con el apoyo de 1
¿QUÉ ES EL CONSUMO SUSTENTABLE?
Tipo de consumo que exige menos de los servicios ecosistémicos que la Tierra proporciona, y que impacta en menor medida la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Es una tendencia de consumo incipiente en nuestro país.
¿QUIÉN ES EL CONSUMIDOR SUSTENTABLE?
Son consumidores que consideran aspectos sociales y medioambientales de los productos al momento de decidir su compra.
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¿POR QUÉ UNA ENCUESTA SOBRE CONSUMO SUSTENTABLE?
RAZON N° 1: Durante los días 20, 21 y 22 de junio 2012 se desarrollará la Conferencia sobre Desarrollo Sustentable de las Naciones Unidas Río+20. En este evento, los líderes mundiales junto con miles de participantes de gobiernos, el sector privado, organizaciones no gubernamentales y otros grupos, se reunirán para delinear cómo podemos reducir la pobreza, fomentar la equidad social y garantizar la protección del medio ambiente a nivel global. Se han realizado encuestas especializadas en consumo sustentable a nivel global como Finding the green in today’s shoppers (GMA/Deloitte, 2009) y Greendex (National Geographic/Globescan, 2010), no obstante estos estudios no incluyen a Chile.
RAZÓN N° 2:
RAZÓN N° 3:
Si bien algunas encuestas en Chile (Encuesta UNAB-OPINA 2011, Estudio de Opinión Pública IPSOS 2012, Estudio Sustentaqué 2011, Encuesta Nacional UDP 2011) han incluído preguntas acotadas sobre consumo sustentable, estas encuestas no necesariamente utilizan preguntas comparables con los resultados internacionales. Para desarrollar una oferta de productos y servicios sustentables, las empresas necesitan contar con información sobre los criterios de sustentabilidad que valoran los consumidores en sus decisiones de compra.
RAZÓN N° 4:
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METODOLOGÍA
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
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METODOLOGÍA
OBJETIVO Explorar cómo los chilenos ponen en práctica sus valores ambientales en sus decisiones de compra y vida cotidiana. DISEÑO Estudio Cuantitativo. Entrevistas vía Web
POBLACIÓN DE ESTUDIO
Hombres y Mujeres, mayores de 18 años
Población del estudio perteneciente al panel Ipsos Chile.
Población “Conectada” usuarios fuertes de internet y redes sociales
Residentes en Santiago y Regiones.
DISEÑO MUESTRAL Se realizó un total de 800 entrevistas. El margen de error teórico, para el total de la muestra, es de un +-3,4% bajo supuestos de aleatoriedad simple, un nivel de confianza de 95% y varianza máxima.
INSTRUMENTO DE MEDICIÓN TRABAJO DE TERRENO
Cuestionario semi-estructurado de 26 minutos de duración. Realizado entre el 4 de junio y 11 de junio de 2012
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PANEL DE MUESTRA
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DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
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DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
SEXO
Mujer 50%
Más de 54 años 22%
EDAD
De 18 a 24 años 16%
Hombre 50%
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GSE*
C2 39%
De 40 a 54 años 26%
De 25 a 39 años 36%
ZONA
C3 24%
Regiones 50%
D +E 9% ABC1 28%
Santiago 50%
*La variable GSE no se controla. El estudio no es representativo de la población general Base: 800 (Total entrevistados) Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 8
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
ESTADO CIVIL
Casado(a)
Soltero(a), que nunca se ha casado Separado(a)/ divorciado(a) 40 Católica
RELIGIÓN
58 22
32 15
11 2
Ninguna
Otra
7
8
Unión libre Viudo(a)
Evangélica
No responde
5
Valores están en % Base: 800 (Total entrevistados)
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
9
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA – “POBLACIÓN CONECTADA”.
TWITTER
NS/NR 3%
FACEBOOK
No NS/NR 5% 1%
No 47%
Si 50%
Si 94%
Base: 800 (Total entrevistados)
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10
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA – TENDENCIAS POLÍTICAS
POSICIÓN POLÍTICA
Derecha 26%
Izquierda 21%
POSICIÓN FRENTE AL GOBIERNO
Partidario 23%
Opositor 24%
Neutro 53%
Neutro 53%
Base: 800 (Total entrevistados)
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PRINCIPALES RESULTADOS
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
12
CONOCIMIENTO “PRODUCTO VERDE”
¿Usted sabe lo que es un “producto verde”?
No 22%
Sí 78%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 13
CONOCIMIENTO “PRODUCTO VERDE”
¿Usted sabe lo que es un “producto verde”?
SEXO TOTAL %
BASE
H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54
GSE
Más de 55
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra
No Tiene
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Sí
78
79
77
73
75
79
86
86
80
68
69
78
78
78
80
76
80
No
22
21
23
27
25
21
14
14
20
32
31
22
22
22
20
24
20
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
14
COMPRA “PRODUCTO VERDE”
¿Ha comprado algún “producto verde” en estas categorías? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
Articulos y comestibles de uso habitual
Productos de papel
43 41
36
Limpieza y Hogar
No he comprado "productos verdes"
27
23 14 14 9
Salud y Belleza
Carne/Pescado/Ave Productos electronicos/electrodomesticos
Ropa
Productos para mascotas
9 4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde. Todos los resultados están en %
Servicios en general
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COMPRA “PRODUCTO VERDE”
¿Ha comprado algún “producto verde” en estas categorías?
SEXO
TOTAL %
BASE H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
625
317
308
94
218
162
151
196
251
128
50
312
313
361
51
71
142
Artículos y comestibles de uso 43 habitual Salud y Belleza 23 Ropa
46 16
41 30
40 27
40 24
44 23
48 18
49 30
43 22
36 14
38 22
42 22
45 24
40 20
49 33
42 28
51 23
9
4 36
9
5 38
9
3 34
11
5 23
9
4 37
10
6 40
7
1 39
10
5 46
8
5 35
8
2 27
14
4 22
9
4 37
9
4 35
9
5 36
8
4 31
8
1 31
10
4 42
Servicios en general Limpieza y Hogar
Productos para mascotas Carne/Pescado/Av e Productos de papel Productos electrónicos o electrodomésticos No he comprado "productos verdes“
9 14 41
14
10 17 39
20
8 10 43
9
12 12 50
15
9 15 43
17
12 10 40
14
6 17 34
11
8 13 48
15
10 12 40
16
9 15 30
12
12 20 44
10
9 12 38
15
10 15 43
14
9 13 41
13
10 20 37
20
6 10 37
14
11 14 43
15
27
26
28
31
25
25
29
19
26
39
32
27
27
29
18
28
25
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde. Todos los resultados están en % 16 Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
PRINCIPALES RAZONES DE NO COMPRA DE “PRODUCTOS VERDES”
¿Cuáles son las principales razones de por qué no compra productos “verdes”? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
Poca oferta y disponibilidad de productos “verdes” No tengo suficiente información como para saber qué producto es “verde” Poca credibilidad sobre aquellos productos que dicen ser “verdes”
Por su alto precio No me interesa comprar productos de colores
34
32 32 22
3
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 169 casos, quienes “No han comprado productos verdes” Todos los resultados están en %
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PRINCIPALES RAZONES DE NO COMPRA “PRODUCTOS VERDE”
¿Cuáles son las principales razones de por qué no compra productos “verdes”?
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
SEXO TOTAL %
BASE
GSE
ABC1 C2 C3 D+E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra
No Tiene
H
169
82
87
29
55
41
44
37
66
50
16
83
86
105
9
20
35
Poca oferta y disponibilidad de productos “verdes” Poca credibilidad sobre aquellos productos que dicen ser “verdes”
34
41
28
34
31
37
36
32
36
42
6
40
29
30
22
30
54
32
32
32
17
25
37
45
27
36
28
38
29
35
31
44
30
31
Por su alto precio 22 No tengo suficiente información 32 como para saber qué producto es “verde” No me interesa comprar 3 productos de colores
23
22
28
27
12
23
24
15
32
19
20
24
26
11
10
23
28
36
48
36
27
20
35
35
24
38
30
34
35
40
26
1
5
3
4
5
0
0
3
4
6
2
3
1
33
3
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 169 casos, quienes “No han comprado productos verdes” Todos los resultados están en %
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18
¿Cuáles de los siguientes atributos de los llamados “productos verdes” son más importantes para usted? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
ATRIBUTOS IMPORTANTES DE “PRODUCTOS VERDE”
Reciclable Biodegradable 74
72
Eficiencia Energetica Reducción de residuos Conservación del agua Proceso agrícola sostenible Producido o cultivado a nivel local 24
57 54 50 35
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde. Todos los resultados están en %
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ATRIBUTOS IMPORTANTES DE “PRODUCTOS VERDE”
¿Cuáles de los siguientes atributos de los llamados “productos verdes” son más importantes para usted?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
H
625
317
308
94
218
162
151
196
251
128
50
312
313
361
51
71
142
Proceso agrícola sostenible Biodegradable
35
72
40
72
30
71
30
73
31
71
33
72
46
72
43
82
31
71
30
59
38
70
34
73
36
71
34
73
41
73
24
59
42
75
Producido o cultivado a nivel 24 local Conservación 50 del agua Eficiencia 57 Energética Reciclable 74 54
25
50 63 74 54
23
50 50 75 55
21
55 65 80 64
25
50 60 74 57
22
51 54 77 49
26
46 50 69 50
22
47 64 75 60
24
47 57 77 50
20
56 45 68 52
40
62 56 74 58
22
49 59 76 56
25
51 54 73 53
22
48 54 76 53
31
61 57 67 53
18
48 48 75 51
27
53 68 73 58
Reducción de residuos
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde. Todos los resultados están en %
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DEFINICIÓN DE “CONSUMIDOR VERDE”
Qué tan de acuerdo está con la siguiente definición: “Consumidor verde” es aquel sujeto que toma decisiones conscientes que ayudan a proteger el medioambiente”
Poco de acuerdo 4%
Para nada de acuerdo 1%
Totalmente de acuerdo 60%
Algo de acuerdo 35%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
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21
DEFINICIÓN DE “CONSUMIDOR VERDE”
Qué tan de acuerdo está con la siguiente definición: “Consumidor verde” es aquel sujeto que toma decisiones conscientes que ayudan a proteger el medioambiente ”
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Totalmente de acuerdo Algo de acuerdo Poco de acuerdo Para nada de acuerdo
60 35 4 1
57 39 3 1
63 31 5 1
51 41 6 2
58 38 4 0
67 28 4 1
63 34 2 2
64 34 1 0
61 34 4 2
58 36 4 1
49 39 13 0
59 37 3 1
61 33 5 1
61 34 4 1
66 31 2 2
52 45 3 0
59 35 4 2
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
22
NIVEL DE IDENTIFICACIÓN CON “CONSUMIDOR VERDE”
¿Y qué tanto se identifica usted con esa definición? No me identifica para nada 5%
Me identifico totalmente 36%
Me identifico sólo un poco 60%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 23
NIVEL DE IDENTIFICACIÓN CON “CONSUMIDOR VERDE”
¿Y qué tanto se identifica usted con esa definición?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Me identifico totalmente Me identifico solo un poco No me identifica para nada
36 60
5
34 62
4
37 58
5
25 66
9
27 68
5
38 59
2
54 43
3
38 59
4
39 58
4
30 63
7
31 64
6
33 62
5
38 58
4
35 61
5
41 55
5
38 59
3
34 60
6
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
24
CONOCIMIENTO DE LA REPUTACIÓN AMBIENTAL
¿Y qué tanto diría usted que conoce la reputación medioambiental de las empresas que producen los productos que usted consume? No conozco la reputación medioambiental 15% Mucho 5%
Poco 40%
Algo 40%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
25
CONOCIMIENTO DE LA REPUTACIÓN AMBIENTAL
¿Y qué tanto diría usted que conoce la reputación medioambiental de las empresas que producen los productos que usted consume?
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1
GSE
C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Mucho
Algo Poco No conozco la reputación ambiental
5
6
3
8
3
5
5
7
4
3
4
6
4
4
5
4
7
40
40 15
41
41 12
40
40 17
34
41 17
39
42 16
41
42 12
46
36 14
41
39 12
41
39 16
37
45 14
40
38 18
37
40 17
43
41 12
41
40 15
47
33 16
35
49 12
39
39 15
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
26
MEDIO PARA INFORMARSE CUAN “VERDE” Y RESPONSABLE ES UN PRODUCTO
¿Cómo le gustaría informarse de cuán “verde” y socialmente responsable es un determinado producto?
Etiqueta en el producto
79
Información en el supermercado
Instituciones/Certificaciones de confianza Avisos en los medios 44
58 50
Informacion en internet
0
37
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 27
MEDIO PARA INFORMARSE CUAN “VERDE” Y RESPONSABLE ES UN PRODUCTO
¿Cómo le gustaría informarse de cuán “verde” y socialmente responsable es un determinado producto?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
GSE
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra
No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Instituciones/ Certificaciones de confianza Información en internet Avisos en los medios Información en el supermercado Etiqueta en el producto
50
37 44 58 79
53
39 39 56 79
46
34 49 60 79
47
40 46 59 82
47
38 47 62 80
48
33 41 51 77
58
38 41 59 77
55
36 41 55 84
47
37 42 58 78
48
36 50 63 74
49
42 49 57 82
48
34 41 54 80
51
40 47 62 78
47
36 44 56 79
48
47 53 59 73
51
32 31 55 83
56
39 47 63 79
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
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28
DISPOSICIÓN A PAGAR MÁS POR PRODUCTO MEDIOAMBIENTALMENTE RESPONSABLE
¿Pagaría más por un producto que cuida el medioambiente?
No 26%
Sí 74%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
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DISPOSICIÓN A PAGAR MÁS POR PRODUCTO MEDIOAMBIENTALMENTE RESPONSABLE
¿Pagaría más por un producto que cuida el medioambiente?
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si No
74
69
79
64
72
76
82
77
75
70
72
74
74
75
81
73
69
26
31
21
36
28
24
18
23
25
30
28
26
26
25
19
27
31
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
30
DISPOSICIÓN A PAGAR MÁS POR PRODUCTO MEDIOAMBIENTALMENTE RESPONSABLE
¿Cuánto más pagaría por un producto que cuida el medio ambiente?
Entre 0% y 10% más del precio original
63
Entre 10% y 20% más del precio original
31
Entre 30% y 40% más del precio original
4
Entre 40% y 50% más del precio original
1
Más del 50% del precio original
1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 593 casos, los que pagarían más por un producto medioambiental. Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
31
DISPOSICIÓN A PAGAR MÁS POR PRODUCTO MEDIOAMBIENTALMENTE RESPONSABLE
¿Cuánto más pagaría por un producto que cuida el medio ambiente?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1
GSE
C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
H
593
276
317
82
209
157
145
175
236
130
52
295
298
350
52
69
122
Entre 0% y 10% más del precio original Entre 10% y 20% más del precio original Entre 30% y 40% más del precio original Entre 40% y 50% más del precio original Más del 50% del precio original
63
63
62
52
65
62
66
62
63
71
44
68
58
64
54
59
66
31
32
30
40
29
32
28
31
32
25
42
27
35
29
40
36
30
4
3
6
5
3
4
5
6
3
3
6
3
5
5
4
0
3
1
1
0
0
1
0
1
1
0
1
0
0
1
1
0
0
1
1
1
2
2
1
1
1
1
1
1
8
1
2
1
2
4
1
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 593 casos, los que pagarían más por un producto medioambiental. Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
32
COMERCIO JUSTO
A continuación le preguntaré sobre algunos aspectos vinculados al comercio justo o fair trade, es decir aquellos productos que “mejoran las condiciones de vida de las personas que lo produjeron y el lugar donde fue producido”
¿PAGARÍA MÁS POR PRODUCTOS ETIQUETADOS COMO COMERCIO JUSTO O FAIR TRADE?
¿SABE USTED LO QUE ES LA ETIQUETA DE COMERCIO JUSTO O FAIR TRADE? ¿HA COMPRADO PRODUCTOS ETIQUETADOS COMO COMERCIO JUSTO O FAIR TRADE?
Sí 28%
No 51%
No 72%
Sí 49%
No 52%
Sí 48%
Base: 800 (Total entrevistados)
Base: 220 Casos, los que saben qué es la etiqueta de fair trade
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
33
COMERCIO JUSTO
A continuación le preguntaré sobre algunos aspectos vinculados al comercio justo o fair trade, es decir aquellos productos que “mejoran las condiciones de vida de las personas que lo produjeron y el lugar donde fue producido” *Aquí sólo respuestas positivas
SEXO TOTAL %
H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
Sabe usted lo que es la etiqueta de 28 comercio justo o fair trade Ha comprado productos etiquetados 49 como comercio justo o fair trade Pagaría más por productos etiquetados 48 como comercio justo o fair trade
30
25
17
25
29
37
38
28
19
15
25
30
29
28
23
25
49
50
55
44
48
54
50
48
43
73
47
51
50
50
50
44
44
51
34
40
50
68
54
50
41
38
46
50
51
48
45
41
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
34
COMERCIO JUSTO
¿Cuánto más pagaría por un producto etiquetado de comercio justo o Fair Trade?
Entre 0% y 10% más del precio original
65 28
Entre 10% y 20% más del precio original
Entre 30% y 40% más del precio original
5
1 1
Entre 40% y 50% más del precio original
Más del 50% del precio original
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 383 casos, los que pagarían más por este tipo de productos
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 35
COMERCIO JUSTO
¿Cuánto más pagaría por un producto etiquetado de comercio justo o Fair Trade?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
H
383
178
205
44
117
103
119
122
158
76
27
183
200
237
31
42
73
Entre 0% y 10% más del precio original Entre 10% y 20% más del precio original Entre 30% y 40% más del precio original Entre 40% y 50% más del precio original Más del 50% del precio original
66
69
62
59
68
64
66
66
66
70
48
71
61
67
48
67
68
28
25
30
34
26
29
26
30
27
25
33
25
31
26
48
31
25
4
4
6
7
3
6
6
4
4
4
15
4
6
6
3
0
4
1
2
0
0
3
0
1
1
1
1
4
0
2
1
0
0
3
1
0
1
0
0
1
1
0
1
0
0
1
1
0
0
2
0
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 383 casos, los que pagarían más por este tipo de productos Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
36
CRUELDAD ANIMAL
Con respecto a la compra de alimentos y el maltrato animal, ¿pagaría más por un producto (carne) que garantice estar libre de crueldad animal?
No 30%
Sí 70%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
37
CRUELDAD ANIMAL
Con respecto a la compra de alimentos y el maltrato animal, ¿pagaría más por un producto (carne) que garantice estar libre de crueldad animal?
SEXO TOTAL %
BASE
H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54
GSE
Más de 55
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra
No Tiene
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si No
70
62
79
69
71
74
68
70
72
69
71
71
70
69
66
79
71
30
38
21
31
29
26
32
30
28
31
29
29
30
31
34
21
29
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
38
CRUELDAD ANIMAL
¿Cuánto más pagaría por un producto que garantice estar libre de crueldad animal?
Entre 0% y 10% más del precio original
53
Entre 10% y 20% más del precio original
31 10
2 4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 564 casos, los que pagarían más por este tipo de productos Todos los resultados están en %
Entre 30% y 40% más del precio original
Entre 40% y 50% más del precio original
Más del 50% del precio original
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
39
CRUELDAD ANIMAL
¿Cuánto más pagaría por un producto que garantice estar libre de crueldad animal?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
GSE
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra
No Tiene
H
564
248
316
88
205
152
119
159
225
129
51
281
283
322
42
74
126
Entre 0% y 10% más del precio original Entre 10% y 20% más del precio original Entre 30% y 40% más del precio original Entre 40% y 50% más del precio original Más del 50% del precio original
53
62
46
45
57
53
53
57
52
53
45
55
51
52
52
49
59
31
28
34
30
30
33
31
28
32
30
37
31
31
33
40
28
25
10
6
13
17
7
10
10
9
10
9
14
8
12
10
5
14
10
2
2
3
1
2
2
3
2
1
3
4
1
3
2
2
3
1
4
2
5
7
3
3
3
4
4
5
0
5
2
3
0
7
5
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: Quienes respondieron Si Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
40
CARACTERÍSTICAS DE LA TIENDA
Cuando decide a qué tienda ir a comprar y asumiendo que son productos más caros y de mejor calidad, ¿qué tan importante usted considera cada uno de los siguientes factores? Por favor ordene de 1 a 7, donde “1” equivale al factor más importante y “7” equivale al factor menos importante
Que la mercancía sea de calidad/esté fresca Seguridad de productos/comida Reputación medioambiental y social de la tienda
62 36
29 43
27 53
28
11 11
Ubicación y conveniencia
Amplia selección de productos Promoción de los productos
24
20
45
64
31
16 60
16
13
0 20
24
44
40 60
Servicio y cercanía con el cliente
43
80 100
Muy Importante (1 y 2)
Neutral (3-5)
Poco Importante (6 y 7)
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
41
CARACTERÍSTICAS DE LA TIENDA
Cuando decide a qué tienda ir a comprar y asumiendo que son productos más caros y de mejor calidad, ¿qué tan importante usted considera cada uno de los siguientes factores? Por favor ordene de 1 a 7, donde “1” equivale al factor más importante y “7” equivale al factor menos importante *Aquí sólo 1 y 2 “Muy Importante”
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
462
64
68
206
Reputación medioambiental y social de la tienda Ubicación y conveniencia Amplia selección de productos Que la mercancía sea de calidad /esté fresca Seguridad de productos /comida Servicio y cercanía con el cliente Promoción de los productos
29 24 20
25 25 22
31 24 18
27 27 25
27 30 20
31 24 19
29 15 18
23 25 19
30 26 19
33 21 22
26 22 24
24 27 23
32 22 17
28 24 19
33 23 19
28 29 21
29 25 22
62
36 13
60
35 14
65
36 12
55
27 15
59
34 15
64
37 11
72
44 11
67
39 14
61
37 11
60
33 14
60
29 17
63
36 12
62
35 14
63
39 13
69
33 9
63
35 9
59
30 16
16
18
14
25
16
14
11
14
15
17
22
15
16
15
14
15
19
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
42
UBICACIÓN DE “PRODUCTOS VERDES”
¿En los lugares donde usted compra, ha identificado o visto con facilidad algún “producto verde”?
No me he fijado 30%
Si 28%
No 42%
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en % 43
UBICACIÓN DE “PRODUCTOS VERDES”
¿En los lugares donde usted compra, ha identificado o visto con facilidad algún “producto verde”?
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si
No
28
25
31
28
28
28
29
33
29
22
24
26
30
29
36
34
21
42
44
31
39
30
39
33
43
29
39
33
44
27
44
23
43
27
39
39
35
42
41
32
42
28
37
34
33
31
41
24
57
22
No me he fijado 30
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
44
TIPO DE AUTOMÓVIL QUE UTILIZA
¿ Qué tipo de automóvil usted conduce?
No tengo auto
40 31 21 6 1 1
Auto de consumo entre 10 a 15 km/l
Auto de bajo consumo (15 o más km/l)
Auto de consumo entre 5 a 10kml/l
Auto Híbrido
Auto de gran consumo menos de 5km/l.
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 45
TIPO DE AUTOMÓVIL QUE UTILIZA
¿ Qué tipo de automóvil usted conduce?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Auto Híbrido Auto de bajo consumo (15 o más km/l) Auto de consumo entre 10 a 15 km/l Auto de consumo entre 5 a 10kml/l Auto de gran consumo menos de 5km/l.
No tengo auto
1
21
1
19
0
22
1
9
0
19
0
28
1
24
1
21
1
26
0
14
0
10
1
18
0
23
0
25
0
19
2
18
0
12
31
37
25
20
32
33
36
41
32
24
18
34
29
32
30
29
30
6
7
6
2
6
10
7
12
5
3
1
7
6
7
3
7
6
1
40
0
36
1
46
0
67
1
43
0
28
1
32
0
25
0
35
1
58
0
71
0
41
1
41
0
36
2
47
1
43
1
51
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
46
FRECUENCIA DE VIAJE ACOMPAÑADO
¿Con qué frecuencia usted maneja su auto sin compañía? Todos los días o la mayor parte del tiempo
40 31 10 10
Al menos una vez a la semana
Pocas veces en el año
Nunca
Al menos una vez al mes
9
Una vez o menos al año
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90 100
Base: 474 casos, sólo los que tienen auto Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
47
FRECUENCIA DE VIAJE ACOMPAÑADO
¿Con qué frecuencia usted maneja su auto sin compañía?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
474
527
217
42
165
148
119
171
203
79
21
236
238
298
34
54
88
Todos los días o la mayor parte 40 del tiempo Al menos una 31 vez a la semana Al menos una 9 vez al mes Pocas veces en 10 el año Una vez o 0 menos al año Nunca
40
37 7 9 0
40
24 10 11 1
31
45 12 5 2
35
32 10 11 1
42
31 7 9 0
48
25 8 12 0
47
30 8 8 1
41
30 8 9 0
25
33 11 18 0
24
43 10 10 0
37
37 8 7 0
43
26 9 13 1
39
31 10 9 1
24
29 12 18 0
46
35 2 9 0
44
31 8 9 0
10
6
14
5
12
11
7
6
12
13
14
11
9
10
18
7
8
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 474 casos, sólo los que tienen auto Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
48
FORMA DE TRANSPORTE PREFERIDA
Si puedo elegir, para hacer mis actividades diarias preferiría
Caminar
39
Andar en bicicleta
27
Usar el transporte público
15
Manejar auto
12
Compartir automóvil
8
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
49
FORMA DE TRANSPORTE PREFERIDA
Si puedo elegir, para hacer mis actividades diarias preferiría
SEXO
TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
GSE
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra
No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Caminar Andar en bicicleta Compartir automóvil Usar el transporte público
Manejar auto
39
27 8 15 12
35
30 8 16 10
42
24 7 14 13
31
38 5 10 16
37
33 8 12 10
37
26 7 17 12
48
11 10 20 11
36
27 8 12 16
39
26 10 14 11
41
29 5 16 10
38
28 6 25 4
37
30 8 15 10
40
24 7 15 13
36
26 9 16 13
52
23 6 11 8
51
29 9 7 4
34
31 5 17 13
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
50
TIPO DE AGUA QUE TOMA
Prefiero tomar de este tipo de agua…
Agua embotellada 30% Agua de la llave 52%
Agua filtrada ( no embotellada) 18%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
51
TIPO DE AGUA QUE TOMA
Prefiero tomar de este tipo de agua…
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Agua de la llave 52 Agua filtrada (no embotellada) Agua embotellada
52
54
57
51
52
52
46
52
56
68
52
53
53
55
52
51
18
30
18
30
17
29
13
30
20
29
18
30
18
30
23
30
19
29
11
34
11
21
20
28
15
32
17
30
23
22
16
32
19
30
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
52
PARTICIPACIÓN EN GRUPOS MEDIOAMBIENTALES
Yo soy parte y participo activamente en un grupo que apoya los asuntos medioambientales
Si 6%
No,pero consideraría unirme a uno 55%
No 39%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
53
PARTICIPACIÓN EN GRUPOS MEDIOAMBIENTALES
Yo soy parte y participo activamente en un grupo que apoya los asuntos medioambientales
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si
6
6 54 41
6 57 37
5 55 39
3 57 40
7 53 40
9 55 36
8 50 41
5 61 34
6 55 40
1 51 47
6 51 43
6 60 34
6 54 40
3 58 39
7 53 39
5 59 36
No, pero consideraría 55 unirme a uno No 39
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
54
COMPRA EN TIENDAS CON CONSCIENCIA AMBIENTAL
Compro en tiendas que realizan un esfuerzo consciente para mejorar su propio impacto medioambiental (por ejemplo, usen paneles solares)
Muy seguido
7
Ocasionalmente
35
Rara vez
26
No sé
32 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 55
COMPRA EN TIENDAS CON CONSCIENCIA AMBIENTAL
Compro en tiendas que realizan un esfuerzo consciente para mejorar su propio impacto medioambiental (por ejemplo, usen paneles solares)
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
GSE
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra
No Tiene
H
M
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Muy seguido
Ocasionalmente Rara vez
7
35 26
6
37 25
8
33 27
5
38 27
7
35 23
7
33 27
8
34 29
7
36 26
8
36 27
7
35 20
4
26 35
8
33 25
6
36 27
7
35 25
6
44 23
9
31 28
6
34 28
No sé
32
31
33
30
35
33
30
32
29
38
35
34
31
33
27
33
33
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
56
ACUERDO CON TEMÁTICAS AMBIENTALES
¿Qué tan de acuerdo o desacuerdo está usted con las siguientes afirmaciones? Utilice una escala de 1 a 5, donde “1” equivale a “Muy en desacuerdo” y “5” equivale a “Muy de Acuerdo”.
Los esfuerzos individuales no valen la pena si el gobierno y las industrias no toman medidas Estoy muy preocupado por los problemas medioambientales No hay suficiente información disponible sobre cómo ayudar Los habitantes de mi país no están haciendo su parte Las empresas realizan afirmaciones falsas sobre el impacto medioambiental de sus productos Hay pocas opciones amigables con el medioambiente disponibles Me siento culpable del el impacto que yo tengo sobre el medioambiente Actualmente estoy trabajando muy duro para reducir mi propioimpacto negativo en el medioambiente Ayudar al medioambiente es demasiado costoso económicamente El gobierno está actualmente trabajando muy duro para asegurar que tengamos un medioambiente limpio Estoy confundido por un exceso de información 69 68 60 60 20 26 14 21 20 14 17 11
59
50 25
22
19
25
44
37
30
37
26
26
29
18 24
26
58
45
14
10 7 6
18
83
68
Es muy poco conveniente ayudar al medioambiente
Los problemas medioambientales son una exageración De Acuerdo (4+5)
8
0 10 Neutral
85
20 30 40 50 En desacuerdo (1+2) 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
57
AGUA PARA PRODUCCIÓN
De acuerdo a lo que usted sabe ¿Cuál de las siguientes comidas requiere de mayor cantidad de agua para su crecimiento o cultivo?
Vegetales de hojas,como la lechuga o la espinaca
44
Carne
24
Frutos como el melón o la sandía
17
Cereal de granos
15
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
58
AGUA PARA PRODUCCIÓN
De acuerdo a lo que usted sabe ¿Cuál de las siguientes comidas requiere de mayor cantidad de agua para su crecimiento o cultivo?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Carne Cereal de granos Frutos como el melón o la sandía Vegetales de hojas, como la lechuga o la espinaca
24
15 17
28
14 19
19
17 16
19
15 27
23
14 16
19
16 19
35
16 11
36
14 15
22
17 16
16
16 21
11
13 22
24
16 18
24
14 17
19
15 18
22
17 22
32
14 13
33
16 17
44
39
48
39
47
47
38
36
45
47
54
42
46
48
39
41
34
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
59
TIPO DE ESTUFA QUE MÁS CONTAMINA
¿Cuál de los siguientes tipos de estufas contamina más? Ordene de más contaminante a menos contaminante
Kerosene/Parafina convencional
Leña Kerosene/Parafina tipo laser Pellet
85 83
5 10 5 12
40 38
16 14 56
42 23
66 30
18 39
18
Gas licuado
Gas natural tiro forzado Eléctrica. Gas licuado tiro forzado
11 5 10
7
0 10 20
84 54
45
30 40 50 60 70
36
48
80 90 100
Gas natural calefacción central
Muy Contaminante (1-3)
Nivel Medio (4-6)
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 60
TIPO DE ESTUFA QUE MÁS CONTAMINA
¿Cuál de los siguientes tipos de estufas contamina más? Ordene de más contaminante a menos contaminante *Aquí sólo ‘Muy contaminante’ (1 -3)
SEXO TOTAL %
BASE H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Kerosene/ 85 Parafina convencional Kerosene/ Parafina tipo 40 laser Gas natural tiro 14 forzado Gas natural 7 calefacción central 16 Gas licuado Gas licuado tiro 10 forzado Leña
83
88
80
83
90
87
86
88
80
82
85
86
86
89
82
84
39
13 7 14 10
40
15 6 17 9
48
20 8 17 12
40
11 6 17 11
37
16 6 16 8
36
11 6 12 8
36
12 6 17 10
41
13 5 14 9
39
16 8 18 9
50
18 9 14 13
34
13 7 15 9
45
14 6 16 10
40
15 7 14 10
44
8 3 17 8
39
14 9 23 8
38
13 6 15 10
83
38
82
43
83
33
78
26
82
37
84
38
86
48
83
44
85
38
80
34
81
25
86
42
80
34
82
39
92
33
79
31
83
40
Pellet
Eléctrica
11
11
10
11
14
9
8
8
9
17
12
11
11
10
6
17
11
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
61
RÍO + 20
¿Sabe usted lo que es Río+20?
Sí 15%
No 85%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 62
RÍO + 20
¿Sabe usted lo que es Río+20?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si No
15
85
20
80
10
90
12
88
15
85
17
83
16
84
21
79
15
85
10
90
8
92
16
84
14
86
14
86
22
78
11
89
18
82
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
63
CUMBRE DE LA TIERRA
¿Sabe cuándo se celebrará la próxima cumbre de la tierra?
Sí 15%
No 85%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
64
CUMBRE DE LA TIERRA
¿Sabe cuándo se celebrará la próxima cumbre de la tierra?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si
No
15
85
13
87
17
83
11
89
16
84
16
84
15
85
18
82
14
86
13
87
11
89
12
88
17
83
14
86
16
84
15
85
15
85
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
65
CONCLUSIONES PRELIMINARES
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
66
ENCUESTA UNAB-IPSOS CONSUMO
SUSTENTABLE
2012
Un estudio de Con el apoyo de 67
ENCUESTA UNAB-IPSOS CONSUMO
SUSTENTABLE
2012
Resultados completos
Un estudio de Con el apoyo de 1
¿QUÉ ES EL CONSUMO SUSTENTABLE?
Tipo de consumo que exige menos de los servicios ecosistémicos que la Tierra proporciona, y que impacta en menor medida la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Es una tendencia de consumo incipiente en nuestro país.
¿QUIÉN ES EL CONSUMIDOR SUSTENTABLE?
Son consumidores que consideran aspectos sociales y medioambientales de los productos al momento de decidir su compra.
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
2
¿POR QUÉ UNA ENCUESTA SOBRE CONSUMO SUSTENTABLE?
RAZON N° 1: Durante los días 20, 21 y 22 de junio 2012 se desarrollará la Conferencia sobre Desarrollo Sustentable de las Naciones Unidas Río+20. En este evento, los líderes mundiales junto con miles de participantes de gobiernos, el sector privado, organizaciones no gubernamentales y otros grupos, se reunirán para delinear cómo podemos reducir la pobreza, fomentar la equidad social y garantizar la protección del medio ambiente a nivel global. Se han realizado encuestas especializadas en consumo sustentable a nivel global como Finding the green in today’s shoppers (GMA/Deloitte, 2009) y Greendex (National Geographic/Globescan, 2010), no obstante estos estudios no incluyen a Chile.
RAZÓN N° 2:
RAZÓN N° 3:
Si bien algunas encuestas en Chile (Encuesta UNAB-OPINA 2011, Estudio de Opinión Pública IPSOS 2012, Estudio Sustentaqué 2011, Encuesta Nacional UDP 2011) han incluído preguntas acotadas sobre consumo sustentable, estas encuestas no necesariamente utilizan preguntas comparables con los resultados internacionales. Para desarrollar una oferta de productos y servicios sustentables, las empresas necesitan contar con información sobre los criterios de sustentabilidad que valoran los consumidores en sus decisiones de compra.
RAZÓN N° 4:
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
3
METODOLOGÍA
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
4
METODOLOGÍA
OBJETIVO Explorar cómo los chilenos ponen en práctica sus valores ambientales en sus decisiones de compra y vida cotidiana. DISEÑO Estudio Cuantitativo. Entrevistas vía Web
POBLACIÓN DE ESTUDIO
Hombres y Mujeres, mayores de 18 años
Población del estudio perteneciente al panel Ipsos Chile.
Población “Conectada” usuarios fuertes de internet y redes sociales
Residentes en Santiago y Regiones.
DISEÑO MUESTRAL Se realizó un total de 800 entrevistas. El margen de error teórico, para el total de la muestra, es de un +-3,4% bajo supuestos de aleatoriedad simple, un nivel de confianza de 95% y varianza máxima.
INSTRUMENTO DE MEDICIÓN TRABAJO DE TERRENO
Cuestionario semi-estructurado de 26 minutos de duración. Realizado entre el 4 de junio y 11 de junio de 2012
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
5
PANEL DE MUESTRA
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
6
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
7
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
SEXO
Mujer 50%
Más de 54 años 22%
EDAD
De 18 a 24 años 16%
Hombre 50%
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GSE*
C2 39%
De 40 a 54 años 26%
De 25 a 39 años 36%
ZONA
C3 24%
Regiones 50%
D +E 9% ABC1 28%
Santiago 50%
*La variable GSE no se controla. El estudio no es representativo de la población general Base: 800 (Total entrevistados) Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 8
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
ESTADO CIVIL
Casado(a)
Soltero(a), que nunca se ha casado Separado(a)/ divorciado(a) 40 Católica
RELIGIÓN
58 22
32 15
11 2
Ninguna
Otra
7
8
Unión libre Viudo(a)
Evangélica
No responde
5
Valores están en % Base: 800 (Total entrevistados)
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
9
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA – “POBLACIÓN CONECTADA”.
NS/NR 3%
No NS/NR 5% 1%
No 47%
Si 50%
Si 94%
Base: 800 (Total entrevistados)
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
10
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA – TENDENCIAS POLÍTICAS
POSICIÓN POLÍTICA
Derecha 26%
Izquierda 21%
POSICIÓN FRENTE AL GOBIERNO
Partidario 23%
Opositor 24%
Neutro 53%
Neutro 53%
Base: 800 (Total entrevistados)
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
11
PRINCIPALES RESULTADOS
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
12
CONOCIMIENTO “PRODUCTO VERDE”
¿Usted sabe lo que es un “producto verde”?
No 22%
Sí 78%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 13
CONOCIMIENTO “PRODUCTO VERDE”
¿Usted sabe lo que es un “producto verde”?
SEXO TOTAL %
BASE
H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54
GSE
Más de 55
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra
No Tiene
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Sí
78
79
77
73
75
79
86
86
80
68
69
78
78
78
80
76
80
No
22
21
23
27
25
21
14
14
20
32
31
22
22
22
20
24
20
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
14
COMPRA “PRODUCTO VERDE”
¿Ha comprado algún “producto verde” en estas categorías? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
Articulos y comestibles de uso habitual
Productos de papel
43 41
36
Limpieza y Hogar
No he comprado "productos verdes"
27
23 14 14 9
Salud y Belleza
Carne/Pescado/Ave Productos electronicos/electrodomesticos
Ropa
Productos para mascotas
9 4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde. Todos los resultados están en %
Servicios en general
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
15
COMPRA “PRODUCTO VERDE”
¿Ha comprado algún “producto verde” en estas categorías?
SEXO
TOTAL %
BASE H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
625
317
308
94
218
162
151
196
251
128
50
312
313
361
51
71
142
Artículos y comestibles de uso 43 habitual Salud y Belleza 23 Ropa
46 16
41 30
40 27
40 24
44 23
48 18
49 30
43 22
36 14
38 22
42 22
45 24
40 20
49 33
42 28
51 23
9
4 36
9
5 38
9
3 34
11
5 23
9
4 37
10
6 40
7
1 39
10
5 46
8
5 35
8
2 27
14
4 22
9
4 37
9
4 35
9
5 36
8
4 31
8
1 31
10
4 42
Servicios en general Limpieza y Hogar
Productos para mascotas Carne/Pescado/Av e Productos de papel Productos electrónicos o electrodomésticos No he comprado "productos verdes“
9 14 41
14
10 17 39
20
8 10 43
9
12 12 50
15
9 15 43
17
12 10 40
14
6 17 34
11
8 13 48
15
10 12 40
16
9 15 30
12
12 20 44
10
9 12 38
15
10 15 43
14
9 13 41
13
10 20 37
20
6 10 37
14
11 14 43
15
27
26
28
31
25
25
29
19
26
39
32
27
27
29
18
28
25
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde. Todos los resultados están en % 16 Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
PRINCIPALES RAZONES DE NO COMPRA DE “PRODUCTOS VERDES”
¿Cuáles son las principales razones de por qué no compra productos “verdes”? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
Poca oferta y disponibilidad de productos “verdes” No tengo suficiente información como para saber qué producto es “verde” Poca credibilidad sobre aquellos productos que dicen ser “verdes”
Por su alto precio No me interesa comprar productos de colores
34
32 32 22
3
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 169 casos, quienes “No han comprado productos verdes” Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
17
PRINCIPALES RAZONES DE NO COMPRA “PRODUCTOS VERDE”
¿Cuáles son las principales razones de por qué no compra productos “verdes”?
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
SEXO TOTAL %
BASE
GSE
ABC1 C2 C3 D+E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra
No Tiene
H
169
82
87
29
55
41
44
37
66
50
16
83
86
105
9
20
35
Poca oferta y disponibilidad de productos “verdes” Poca credibilidad sobre aquellos productos que dicen ser “verdes”
34
41
28
34
31
37
36
32
36
42
6
40
29
30
22
30
54
32
32
32
17
25
37
45
27
36
28
38
29
35
31
44
30
31
Por su alto precio 22 No tengo suficiente información 32 como para saber qué producto es “verde” No me interesa comprar 3 productos de colores
23
22
28
27
12
23
24
15
32
19
20
24
26
11
10
23
28
36
48
36
27
20
35
35
24
38
30
34
35
40
26
1
5
3
4
5
0
0
3
4
6
2
3
1
33
3
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 169 casos, quienes “No han comprado productos verdes” Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
18
¿Cuáles de los siguientes atributos de los llamados “productos verdes” son más importantes para usted? *Pregunta con respuestas múltiples, totales suman más de 100%
ATRIBUTOS IMPORTANTES DE “PRODUCTOS VERDE”
Reciclable Biodegradable 74
72
Eficiencia Energetica Reducción de residuos Conservación del agua Proceso agrícola sostenible Producido o cultivado a nivel local 24
57 54 50 35
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde. Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
19
ATRIBUTOS IMPORTANTES DE “PRODUCTOS VERDE”
¿Cuáles de los siguientes atributos de los llamados “productos verdes” son más importantes para usted?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
H
625
317
308
94
218
162
151
196
251
128
50
312
313
361
51
71
142
Proceso agrícola sostenible Biodegradable
35
72
40
72
30
71
30
73
31
71
33
72
46
72
43
82
31
71
30
59
38
70
34
73
36
71
34
73
41
73
24
59
42
75
Producido o cultivado a nivel 24 local Conservación 50 del agua Eficiencia 57 Energética Reciclable 74 54
25
50 63 74 54
23
50 50 75 55
21
55 65 80 64
25
50 60 74 57
22
51 54 77 49
26
46 50 69 50
22
47 64 75 60
24
47 57 77 50
20
56 45 68 52
40
62 56 74 58
22
49 59 76 56
25
51 54 73 53
22
48 54 76 53
31
61 57 67 53
18
48 48 75 51
27
53 68 73 58
Reducción de residuos
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 625 casos, los que saben lo que es un producto verde. Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
20
DEFINICIÓN DE “CONSUMIDOR VERDE”
Qué tan de acuerdo está con la siguiente definición: “Consumidor verde” es aquel sujeto que toma decisiones conscientes que ayudan a proteger el medioambiente”
Poco de acuerdo 4%
Para nada de acuerdo 1%
Totalmente de acuerdo 60%
Algo de acuerdo 35%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
21
DEFINICIÓN DE “CONSUMIDOR VERDE”
Qué tan de acuerdo está con la siguiente definición: “Consumidor verde” es aquel sujeto que toma decisiones conscientes que ayudan a proteger el medioambiente ”
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Totalmente de acuerdo Algo de acuerdo Poco de acuerdo Para nada de acuerdo
60 35 4 1
57 39 3 1
63 31 5 1
51 41 6 2
58 38 4 0
67 28 4 1
63 34 2 2
64 34 1 0
61 34 4 2
58 36 4 1
49 39 13 0
59 37 3 1
61 33 5 1
61 34 4 1
66 31 2 2
52 45 3 0
59 35 4 2
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
22
NIVEL DE IDENTIFICACIÓN CON “CONSUMIDOR VERDE”
¿Y qué tanto se identifica usted con esa definición? No me identifica para nada 5%
Me identifico totalmente 36%
Me identifico sólo un poco 60%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 23
NIVEL DE IDENTIFICACIÓN CON “CONSUMIDOR VERDE”
¿Y qué tanto se identifica usted con esa definición?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Me identifico totalmente Me identifico solo un poco No me identifica para nada
36 60
5
34 62
4
37 58
5
25 66
9
27 68
5
38 59
2
54 43
3
38 59
4
39 58
4
30 63
7
31 64
6
33 62
5
38 58
4
35 61
5
41 55
5
38 59
3
34 60
6
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
24
CONOCIMIENTO DE LA REPUTACIÓN AMBIENTAL
¿Y qué tanto diría usted que conoce la reputación medioambiental de las empresas que producen los productos que usted consume? No conozco la reputación medioambiental 15% Mucho 5%
Poco 40%
Algo 40%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
25
CONOCIMIENTO DE LA REPUTACIÓN AMBIENTAL
¿Y qué tanto diría usted que conoce la reputación medioambiental de las empresas que producen los productos que usted consume?
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1
GSE
C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Mucho
Algo Poco No conozco la reputación ambiental
5
6
3
8
3
5
5
7
4
3
4
6
4
4
5
4
7
40
40 15
41
41 12
40
40 17
34
41 17
39
42 16
41
42 12
46
36 14
41
39 12
41
39 16
37
45 14
40
38 18
37
40 17
43
41 12
41
40 15
47
33 16
35
49 12
39
39 15
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
26
MEDIO PARA INFORMARSE CUAN “VERDE” Y RESPONSABLE ES UN PRODUCTO
¿Cómo le gustaría informarse de cuán “verde” y socialmente responsable es un determinado producto?
Etiqueta en el producto
79
Información en el supermercado
Instituciones/Certificaciones de confianza Avisos en los medios 44
58 50
Informacion en internet
0
37
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 27
MEDIO PARA INFORMARSE CUAN “VERDE” Y RESPONSABLE ES UN PRODUCTO
¿Cómo le gustaría informarse de cuán “verde” y socialmente responsable es un determinado producto?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
GSE
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra
No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Instituciones/ Certificaciones de confianza Información en internet Avisos en los medios Información en el supermercado Etiqueta en el producto
50
37 44 58 79
53
39 39 56 79
46
34 49 60 79
47
40 46 59 82
47
38 47 62 80
48
33 41 51 77
58
38 41 59 77
55
36 41 55 84
47
37 42 58 78
48
36 50 63 74
49
42 49 57 82
48
34 41 54 80
51
40 47 62 78
47
36 44 56 79
48
47 53 59 73
51
32 31 55 83
56
39 47 63 79
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
28
DISPOSICIÓN A PAGAR MÁS POR PRODUCTO MEDIOAMBIENTALMENTE RESPONSABLE
¿Pagaría más por un producto que cuida el medioambiente?
No 26%
Sí 74%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
29
DISPOSICIÓN A PAGAR MÁS POR PRODUCTO MEDIOAMBIENTALMENTE RESPONSABLE
¿Pagaría más por un producto que cuida el medioambiente?
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si No
74
69
79
64
72
76
82
77
75
70
72
74
74
75
81
73
69
26
31
21
36
28
24
18
23
25
30
28
26
26
25
19
27
31
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
30
DISPOSICIÓN A PAGAR MÁS POR PRODUCTO MEDIOAMBIENTALMENTE RESPONSABLE
¿Cuánto más pagaría por un producto que cuida el medio ambiente?
Entre 0% y 10% más del precio original
63
Entre 10% y 20% más del precio original
31
Entre 30% y 40% más del precio original
4
Entre 40% y 50% más del precio original
1
Más del 50% del precio original
1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 593 casos, los que pagarían más por un producto medioambiental. Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
31
DISPOSICIÓN A PAGAR MÁS POR PRODUCTO MEDIOAMBIENTALMENTE RESPONSABLE
¿Cuánto más pagaría por un producto que cuida el medio ambiente?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1
GSE
C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
H
593
276
317
82
209
157
145
175
236
130
52
295
298
350
52
69
122
Entre 0% y 10% más del precio original Entre 10% y 20% más del precio original Entre 30% y 40% más del precio original Entre 40% y 50% más del precio original Más del 50% del precio original
63
63
62
52
65
62
66
62
63
71
44
68
58
64
54
59
66
31
32
30
40
29
32
28
31
32
25
42
27
35
29
40
36
30
4
3
6
5
3
4
5
6
3
3
6
3
5
5
4
0
3
1
1
0
0
1
0
1
1
0
1
0
0
1
1
0
0
1
1
1
2
2
1
1
1
1
1
1
8
1
2
1
2
4
1
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 593 casos, los que pagarían más por un producto medioambiental. Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
32
COMERCIO JUSTO
A continuación le preguntaré sobre algunos aspectos vinculados al comercio justo o fair trade, es decir aquellos productos que “mejoran las condiciones de vida de las personas que lo produjeron y el lugar donde fue producido”
¿PAGARÍA MÁS POR PRODUCTOS ETIQUETADOS COMO COMERCIO JUSTO O FAIR TRADE?
¿SABE USTED LO QUE ES LA ETIQUETA DE COMERCIO JUSTO O FAIR TRADE? ¿HA COMPRADO PRODUCTOS ETIQUETADOS COMO COMERCIO JUSTO O FAIR TRADE?
Sí 28%
No 51%
No 72%
Sí 49%
No 52%
Sí 48%
Base: 800 (Total entrevistados)
Base: 220 Casos, los que saben qué es la etiqueta de fair trade
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
33
COMERCIO JUSTO
A continuación le preguntaré sobre algunos aspectos vinculados al comercio justo o fair trade, es decir aquellos productos que “mejoran las condiciones de vida de las personas que lo produjeron y el lugar donde fue producido” *Aquí sólo respuestas positivas
SEXO TOTAL %
H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
Sabe usted lo que es la etiqueta de 28 comercio justo o fair trade Ha comprado productos etiquetados 49 como comercio justo o fair trade Pagaría más por productos etiquetados 48 como comercio justo o fair trade
30
25
17
25
29
37
38
28
19
15
25
30
29
28
23
25
49
50
55
44
48
54
50
48
43
73
47
51
50
50
50
44
44
51
34
40
50
68
54
50
41
38
46
50
51
48
45
41
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
34
COMERCIO JUSTO
¿Cuánto más pagaría por un producto etiquetado de comercio justo o Fair Trade?
Entre 0% y 10% más del precio original
65 28
Entre 10% y 20% más del precio original
Entre 30% y 40% más del precio original
5
1 1
Entre 40% y 50% más del precio original
Más del 50% del precio original
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 383 casos, los que pagarían más por este tipo de productos
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 35
COMERCIO JUSTO
¿Cuánto más pagaría por un producto etiquetado de comercio justo o Fair Trade?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra No Tiene
H
383
178
205
44
117
103
119
122
158
76
27
183
200
237
31
42
73
Entre 0% y 10% más del precio original Entre 10% y 20% más del precio original Entre 30% y 40% más del precio original Entre 40% y 50% más del precio original Más del 50% del precio original
66
69
62
59
68
64
66
66
66
70
48
71
61
67
48
67
68
28
25
30
34
26
29
26
30
27
25
33
25
31
26
48
31
25
4
4
6
7
3
6
6
4
4
4
15
4
6
6
3
0
4
1
2
0
0
3
0
1
1
1
1
4
0
2
1
0
0
3
1
0
1
0
0
1
1
0
1
0
0
1
1
0
0
2
0
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 383 casos, los que pagarían más por este tipo de productos Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
36
CRUELDAD ANIMAL
Con respecto a la compra de alimentos y el maltrato animal, ¿pagaría más por un producto (carne) que garantice estar libre de crueldad animal?
No 30%
Sí 70%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
37
CRUELDAD ANIMAL
Con respecto a la compra de alimentos y el maltrato animal, ¿pagaría más por un producto (carne) que garantice estar libre de crueldad animal?
SEXO TOTAL %
BASE
H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54
GSE
Más de 55
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg. Católica
RELIGIÓN
Evangélica Otra
No Tiene
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si No
70
62
79
69
71
74
68
70
72
69
71
71
70
69
66
79
71
30
38
21
31
29
26
32
30
28
31
29
29
30
31
34
21
29
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
38
CRUELDAD ANIMAL
¿Cuánto más pagaría por un producto que garantice estar libre de crueldad animal?
Entre 0% y 10% más del precio original
53
Entre 10% y 20% más del precio original
31 10
2 4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 564 casos, los que pagarían más por este tipo de productos Todos los resultados están en %
Entre 30% y 40% más del precio original
Entre 40% y 50% más del precio original
Más del 50% del precio original
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
39
CRUELDAD ANIMAL
¿Cuánto más pagaría por un producto que garantice estar libre de crueldad animal?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
GSE
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra
No Tiene
H
564
248
316
88
205
152
119
159
225
129
51
281
283
322
42
74
126
Entre 0% y 10% más del precio original Entre 10% y 20% más del precio original Entre 30% y 40% más del precio original Entre 40% y 50% más del precio original Más del 50% del precio original
53
62
46
45
57
53
53
57
52
53
45
55
51
52
52
49
59
31
28
34
30
30
33
31
28
32
30
37
31
31
33
40
28
25
10
6
13
17
7
10
10
9
10
9
14
8
12
10
5
14
10
2
2
3
1
2
2
3
2
1
3
4
1
3
2
2
3
1
4
2
5
7
3
3
3
4
4
5
0
5
2
3
0
7
5
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: Quienes respondieron Si Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
40
CARACTERÍSTICAS DE LA TIENDA
Cuando decide a qué tienda ir a comprar y asumiendo que son productos más caros y de mejor calidad, ¿qué tan importante usted considera cada uno de los siguientes factores? Por favor ordene de 1 a 7, donde “1” equivale al factor más importante y “7” equivale al factor menos importante
Que la mercancía sea de calidad/esté fresca Seguridad de productos/comida Reputación medioambiental y social de la tienda
62 36
29 43
27 53
28
11 11
Ubicación y conveniencia
Amplia selección de productos Promoción de los productos
24
20
45
64
31
16 60
16
13
0 20
24
44
40 60
Servicio y cercanía con el cliente
43
80 100
Muy Importante (1 y 2)
Neutral (3-5)
Poco Importante (6 y 7)
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
41
CARACTERÍSTICAS DE LA TIENDA
Cuando decide a qué tienda ir a comprar y asumiendo que son productos más caros y de mejor calidad, ¿qué tan importante usted considera cada uno de los siguientes factores? Por favor ordene de 1 a 7, donde “1” equivale al factor más importante y “7” equivale al factor menos importante *Aquí sólo 1 y 2 “Muy Importante”
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
462
64
68
206
Reputación medioambiental y social de la tienda Ubicación y conveniencia Amplia selección de productos Que la mercancía sea de calidad /esté fresca Seguridad de productos /comida Servicio y cercanía con el cliente Promoción de los productos
29 24 20
25 25 22
31 24 18
27 27 25
27 30 20
31 24 19
29 15 18
23 25 19
30 26 19
33 21 22
26 22 24
24 27 23
32 22 17
28 24 19
33 23 19
28 29 21
29 25 22
62
36 13
60
35 14
65
36 12
55
27 15
59
34 15
64
37 11
72
44 11
67
39 14
61
37 11
60
33 14
60
29 17
63
36 12
62
35 14
63
39 13
69
33 9
63
35 9
59
30 16
16
18
14
25
16
14
11
14
15
17
22
15
16
15
14
15
19
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
42
UBICACIÓN DE “PRODUCTOS VERDES”
¿En los lugares donde usted compra, ha identificado o visto con facilidad algún “producto verde”?
No me he fijado 30%
Si 28%
No 42%
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en % 43
UBICACIÓN DE “PRODUCTOS VERDES”
¿En los lugares donde usted compra, ha identificado o visto con facilidad algún “producto verde”?
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si
No
28
25
31
28
28
28
29
33
29
22
24
26
30
29
36
34
21
42
44
31
39
30
39
33
43
29
39
33
44
27
44
23
43
27
39
39
35
42
41
32
42
28
37
34
33
31
41
24
57
22
No me he fijado 30
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
44
TIPO DE AUTOMÓVIL QUE UTILIZA
¿ Qué tipo de automóvil usted conduce?
No tengo auto
40 31 21 6 1 1
Auto de consumo entre 10 a 15 km/l
Auto de bajo consumo (15 o más km/l)
Auto de consumo entre 5 a 10kml/l
Auto Híbrido
Auto de gran consumo menos de 5km/l.
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 45
TIPO DE AUTOMÓVIL QUE UTILIZA
¿ Qué tipo de automóvil usted conduce?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Auto Híbrido Auto de bajo consumo (15 o más km/l) Auto de consumo entre 10 a 15 km/l Auto de consumo entre 5 a 10kml/l Auto de gran consumo menos de 5km/l.
No tengo auto
1
21
1
19
0
22
1
9
0
19
0
28
1
24
1
21
1
26
0
14
0
10
1
18
0
23
0
25
0
19
2
18
0
12
31
37
25
20
32
33
36
41
32
24
18
34
29
32
30
29
30
6
7
6
2
6
10
7
12
5
3
1
7
6
7
3
7
6
1
40
0
36
1
46
0
67
1
43
0
28
1
32
0
25
0
35
1
58
0
71
0
41
1
41
0
36
2
47
1
43
1
51
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
46
FRECUENCIA DE VIAJE ACOMPAÑADO
¿Con qué frecuencia usted maneja su auto sin compañía? Todos los días o la mayor parte del tiempo
40 31 10 10
Al menos una vez a la semana
Pocas veces en el año
Nunca
Al menos una vez al mes
9
Una vez o menos al año
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90 100
Base: 474 casos, sólo los que tienen auto Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
47
FRECUENCIA DE VIAJE ACOMPAÑADO
¿Con qué frecuencia usted maneja su auto sin compañía?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
474
527
217
42
165
148
119
171
203
79
21
236
238
298
34
54
88
Todos los días o la mayor parte 40 del tiempo Al menos una 31 vez a la semana Al menos una 9 vez al mes Pocas veces en 10 el año Una vez o 0 menos al año Nunca
40
37 7 9 0
40
24 10 11 1
31
45 12 5 2
35
32 10 11 1
42
31 7 9 0
48
25 8 12 0
47
30 8 8 1
41
30 8 9 0
25
33 11 18 0
24
43 10 10 0
37
37 8 7 0
43
26 9 13 1
39
31 10 9 1
24
29 12 18 0
46
35 2 9 0
44
31 8 9 0
10
6
14
5
12
11
7
6
12
13
14
11
9
10
18
7
8
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 474 casos, sólo los que tienen auto Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
48
FORMA DE TRANSPORTE PREFERIDA
Si puedo elegir, para hacer mis actividades diarias preferiría
Caminar
39
Andar en bicicleta
27
Usar el transporte público
15
Manejar auto
12
Compartir automóvil
8
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
49
FORMA DE TRANSPORTE PREFERIDA
Si puedo elegir, para hacer mis actividades diarias preferiría
SEXO
TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
GSE
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra
No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Caminar Andar en bicicleta Compartir automóvil Usar el transporte público
Manejar auto
39
27 8 15 12
35
30 8 16 10
42
24 7 14 13
31
38 5 10 16
37
33 8 12 10
37
26 7 17 12
48
11 10 20 11
36
27 8 12 16
39
26 10 14 11
41
29 5 16 10
38
28 6 25 4
37
30 8 15 10
40
24 7 15 13
36
26 9 16 13
52
23 6 11 8
51
29 9 7 4
34
31 5 17 13
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
50
TIPO DE AGUA QUE TOMA
Prefiero tomar de este tipo de agua…
Agua embotellada 30% Agua de la llave 52%
Agua filtrada ( no embotellada) 18%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
51
TIPO DE AGUA QUE TOMA
Prefiero tomar de este tipo de agua…
SEXO EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
TOTAL %
BASE
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Agua de la llave 52 Agua filtrada (no embotellada) Agua embotellada
52
54
57
51
52
52
46
52
56
68
52
53
53
55
52
51
18
30
18
30
17
29
13
30
20
29
18
30
18
30
23
30
19
29
11
34
11
21
20
28
15
32
17
30
23
22
16
32
19
30
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
52
PARTICIPACIÓN EN GRUPOS MEDIOAMBIENTALES
Yo soy parte y participo activamente en un grupo que apoya los asuntos medioambientales
Si 6%
No,pero consideraría unirme a uno 55%
No 39%
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
53
PARTICIPACIÓN EN GRUPOS MEDIOAMBIENTALES
Yo soy parte y participo activamente en un grupo que apoya los asuntos medioambientales
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si
6
6 54 41
6 57 37
5 55 39
3 57 40
7 53 40
9 55 36
8 50 41
5 61 34
6 55 40
1 51 47
6 51 43
6 60 34
6 54 40
3 58 39
7 53 39
5 59 36
No, pero consideraría 55 unirme a uno No 39
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
54
COMPRA EN TIENDAS CON CONSCIENCIA AMBIENTAL
Compro en tiendas que realizan un esfuerzo consciente para mejorar su propio impacto medioambiental (por ejemplo, usen paneles solares)
Muy seguido
7
Ocasionalmente
35
Rara vez
26
No sé
32 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 55
COMPRA EN TIENDAS CON CONSCIENCIA AMBIENTAL
Compro en tiendas que realizan un esfuerzo consciente para mejorar su propio impacto medioambiental (por ejemplo, usen paneles solares)
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
18 a 24 25 a 39 40 a 54
Más de 55
GSE
ABC1 C2 C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra
No Tiene
H
M
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Muy seguido
Ocasionalmente Rara vez
7
35 26
6
37 25
8
33 27
5
38 27
7
35 23
7
33 27
8
34 29
7
36 26
8
36 27
7
35 20
4
26 35
8
33 25
6
36 27
7
35 25
6
44 23
9
31 28
6
34 28
No sé
32
31
33
30
35
33
30
32
29
38
35
34
31
33
27
33
33
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
56
ACUERDO CON TEMÁTICAS AMBIENTALES
¿Qué tan de acuerdo o desacuerdo está usted con las siguientes afirmaciones? Utilice una escala de 1 a 5, donde “1” equivale a “Muy en desacuerdo” y “5” equivale a “Muy de Acuerdo”.
Los esfuerzos individuales no valen la pena si el gobierno y las industrias no toman medidas Estoy muy preocupado por los problemas medioambientales No hay suficiente información disponible sobre cómo ayudar Los habitantes de mi país no están haciendo su parte Las empresas realizan afirmaciones falsas sobre el impacto medioambiental de sus productos Hay pocas opciones amigables con el medioambiente disponibles Me siento culpable del el impacto que yo tengo sobre el medioambiente Actualmente estoy trabajando muy duro para reducir mi propioimpacto negativo en el medioambiente Ayudar al medioambiente es demasiado costoso económicamente El gobierno está actualmente trabajando muy duro para asegurar que tengamos un medioambiente limpio Estoy confundido por un exceso de información 69 68 60 60 20 26 14 21 20 14 17 11
59
50 25
22
19
25
44
37
30
37
26
26
29
18 24
26
58
45
14
10 7 6
18
83
68
Es muy poco conveniente ayudar al medioambiente
Los problemas medioambientales son una exageración De Acuerdo (4+5)
8
0 10 Neutral
85
20 30 40 50 En desacuerdo (1+2) 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
57
AGUA PARA PRODUCCIÓN
De acuerdo a lo que usted sabe ¿Cuál de las siguientes comidas requiere de mayor cantidad de agua para su crecimiento o cultivo?
Vegetales de hojas,como la lechuga o la espinaca
44
Carne
24
Frutos como el melón o la sandía
17
Cereal de granos
15
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
58
AGUA PARA PRODUCCIÓN
De acuerdo a lo que usted sabe ¿Cuál de las siguientes comidas requiere de mayor cantidad de agua para su crecimiento o cultivo?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Carne Cereal de granos Frutos como el melón o la sandía Vegetales de hojas, como la lechuga o la espinaca
24
15 17
28
14 19
19
17 16
19
15 27
23
14 16
19
16 19
35
16 11
36
14 15
22
17 16
16
16 21
11
13 22
24
16 18
24
14 17
19
15 18
22
17 22
32
14 13
33
16 17
44
39
48
39
47
47
38
36
45
47
54
42
46
48
39
41
34
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
59
TIPO DE ESTUFA QUE MÁS CONTAMINA
¿Cuál de los siguientes tipos de estufas contamina más? Ordene de más contaminante a menos contaminante
Kerosene/Parafina convencional
Leña Kerosene/Parafina tipo laser Pellet
85 83
5 10 5 12
40 38
16 14 56
42 23
66 30
18 39
18
Gas licuado
Gas natural tiro forzado Eléctrica. Gas licuado tiro forzado
11 5 10
7
0 10 20
84 54
45
30 40 50 60 70
36
48
80 90 100
Gas natural calefacción central
Muy Contaminante (1-3)
Nivel Medio (4-6)
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 60
TIPO DE ESTUFA QUE MÁS CONTAMINA
¿Cuál de los siguientes tipos de estufas contamina más? Ordene de más contaminante a menos contaminante *Aquí sólo ‘Muy contaminante’ (1 -3)
SEXO TOTAL %
BASE H M 18 a 24
EDAD
25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Kerosene/ 85 Parafina convencional Kerosene/ Parafina tipo 40 laser Gas natural tiro 14 forzado Gas natural 7 calefacción central 16 Gas licuado Gas licuado tiro 10 forzado Leña
83
88
80
83
90
87
86
88
80
82
85
86
86
89
82
84
39
13 7 14 10
40
15 6 17 9
48
20 8 17 12
40
11 6 17 11
37
16 6 16 8
36
11 6 12 8
36
12 6 17 10
41
13 5 14 9
39
16 8 18 9
50
18 9 14 13
34
13 7 15 9
45
14 6 16 10
40
15 7 14 10
44
8 3 17 8
39
14 9 23 8
38
13 6 15 10
83
38
82
43
83
33
78
26
82
37
84
38
86
48
83
44
85
38
80
34
81
25
86
42
80
34
82
39
92
33
79
31
83
40
Pellet
Eléctrica
11
11
10
11
14
9
8
8
9
17
12
11
11
10
6
17
11
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados)
Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
61
RÍO + 20
¿Sabe usted lo que es Río+20?
Sí 15%
No 85%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en % Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012 62
RÍO + 20
¿Sabe usted lo que es Río+20?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si No
15
85
20
80
10
90
12
88
15
85
17
83
16
84
21
79
15
85
10
90
8
92
16
84
14
86
14
86
22
78
11
89
18
82
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
63
CUMBRE DE LA TIERRA
¿Sabe cuándo se celebrará la próxima cumbre de la tierra?
Sí 15%
No 85%
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
64
CUMBRE DE LA TIERRA
¿Sabe cuándo se celebrará la próxima cumbre de la tierra?
SEXO TOTAL %
BASE
EDAD
M 18 a 24 25 a 39 40 a 54 Más de 55 ABC1 C2
GSE
C3 D+ E
ZONA
San. Reg.
RELIGIÓN
Católica Evangélica Otra No Tiene
H
800
401
399
128
290
206
176
227
314
187
72
398
402
464
64
94
178
Si
No
15
85
13
87
17
83
11
89
16
84
16
84
15
85
18
82
14
86
13
87
11
89
12
88
17
83
14
86
16
84
15
85
15
85
: Diferencia significativa al 95% de confianza
Base: 800 (Total entrevistados) Todos los resultados están en %
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
65
CONCLUSIONES PRELIMINARES
Encuesta Consumo Sustentable UNAB-IPSOS 2012
66
ENCUESTA UNAB-IPSOS CONSUMO
SUSTENTABLE
2012
Un estudio de Con el apoyo de 67
Datos
Durante los días 20, 21 y 22 de junio 2012 se desarrollará la Conferencia sobre Desarrollo Sustentable de las Naciones Unidas Río+20. En este evento, los líderes mundiales junto con miles de participantes de gobiernos, el sector privado, organizaciones no gubernamentales y otros grupos, se reunirán para delinear cómo podemos reducir la pobreza, fomentar la equidad social y garantizar la protección del medio ambiente a nivel global.
Para desarrollar una oferta de productos y servicios sustentables, las empresas necesitan contar con información sobre los criterios de sustentabilidad que valoran los consumidores en sus decisiones de compra.