Consumo responsable y desarrollo sostenible: tendencias de consumo responsable 2012

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CONSUMO
RESPONSABLE
Y DESARROLLO
SOSTENIBLE
2012
TENDENCIAS DE CONSUMO RESPONSABLE
Socios
CONSUMO
RESPONSABLE
Y DESARROLLO
SOSTENIBLE
2012
TENDENCIAS DE CONSUMO RESPONSABLE
colaboraciones
PRESIDENTE
Agustín Marcaide, Presidente del Grupo Eroski
DIRECTORA
Leire Barañano, Directora Marketing Cliente-Marca
en Eroski
COORDINACIÓN
Isabel Castillo, Responsable de Proyectos,
Club de Excelencia en Sostenibilidad
COMITÉ DE CONSULTA
Jesús Collantes, Endesa
Miguel Ángel Merino, Eroski
José Carlos Martínez, Iberdrola
Beatriz Herrera, Grupo Mahou-San Miguel
Mª Pilar Panivino, Grupo Mahou-San Miguel
Sara Pons, MRW
Marta Martín, NH Hoteles
Carlos Guri, Orange
Gloria Barberà, PortAventura
Choni Fernández, PortAventura
CON LA COLABORACIÓN DE
IPSOS España
índice
01. CARTA DEL PRESIDENTE DEL ESTUDIO 05
02. CARTA DEL PRESIDENTE DEL CLUB DE EXCELENCIA EN SOSTENIBILIDAD 07
03. RESUMEN EJECUTIVO 09
04. OBJETIVO Y ALCANCE DEL ESTUDIO 13
05. METODOLOGÍA 15
06. RESULTADOS DEL ESTUDIO 17
APROXIMACIÓN CUALITATIVA ............................................................................................. 17
Concepto de consumo responsable ........................................................................................ 17
El consumo responsable en el contexto de crisis actual ........................................................... 19
Hábitos de los consumidores respecto al consumo responsable ............................................. 20
Actitudes y motivaciones de los consumidores hacia el consumo responsable ......................... 21
Facilitadores, frenos y barreras al consumo responsable ........................................................ 22
APROXIMACIÓN CUANTITATIVA .......................................................................................... 24
Concepto de consumo responsable ....................................................................................... 24
Hábitos de los consumidores respecto al consumo responsable ............................................. 26
El consumo responsable en el contexto de crisis actual .......................................................... 27
Actitudes y motivaciones de los consumidores hacia el consumo responsable ........................ 27
Facilitadores, frenos y barreras al consumo responsable ..........................................................33
07. CONCLUSIONES 37
08. ANEXOS* 41
Ficha técnica ........................................................................................................................ 41
Cuestionario empleado en la fase cualitativa ......................................................................... 42
Cuestionario empleado en la fase cuantitativa ....................................................................... 43
Tablas .................................................................................................................................. 59
* La referencia a los anexos se encuentra en la versión extendida del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
01.
01
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 05
Carta del Presidente del Estudio
Agustín Marcaide, Presidente del Grupo Eroski
La empresa, como sujeto social integrado en la sociedad en
la que interactúa con los diferentes grupos de interés, debe
contribuir a la mejora de las condiciones de convivencia entre
éstos y al incremento de la satisfacción y el bienestar de los
destinatarios de los bienes y servicios que pone a su disposi-
ción fruto de su actividad empresarial.
Esta concepción social de la empresa conlleva estar perma-
nentemente alerta sobre las demandas e inquietudes que tras-
ladan, en el caso de las empresas, los consumidores con el ob-
jetivo de cubrir sus necesidades. A lo largo del tiempo hemos
observado como el consumidor ha ido variando y modificando
su forma de actuar, sus gustos y preferencias y las empresas
hemos tratado de ir cubriendo esas nuevas necesidades. Las
dos últimas décadas nuevos conceptos han aparecido ante los
consumidores. Nuevos conceptos que inciden sobre sus hábi-
tos de consumo y la percepción que tienen sobre las empresas
que ponen a su disposición los bienes y servicios que ellos
demandan para su consumo. Conceptos como responsabilidad
corporativa, diversidad, consumo responsable, desarrollo sos-
tenible, preservación medioambiental,….están cada vez más
en el lenguaje coloquial, inciden cada vez de una manera más
determinante sobre las actuaciones de los consumidores y po-
nen sobre la mesa pautas de actuación para las empresas en el
desarrollo de su actividad empresarial.
En esta línea ya en el 2008 el Club de Excelencia en Sostenibi-
lidad publicó un estudio sobre la percepción que el consumidor
español tenía sobre el consumo responsable y el desarrollo
sostenible. El propósito de este estudio era tener una visión
objetiva sobre la percepción que de estos dos conceptos tenía
el consumidor español así como su comportamiento en este
terreno. Ahora, tres años más tarde e inmersos en una situa-
ción económica como la actual hemos querido conocer como
ha evolucionado la percepción que el consumidor tiene sobre
estos conceptos y cual es la evolución de sus demandas, in-
quietudes y preocupaciones.
Este nuevo estudio nos presenta un consumidor que influen-
ciado por la situación económica se ha vuelto más economi-
cista pero que sigue demandando una actuación responsable
por parte de las empresas a la hora de ofrecer productos y
servicios y que éstos sean respetuosos con el medio ambiente.
Tienen un mayor conocimiento de la dimensión social y eco-
nómica del consumo responsable y del desarrollo sostenible
pero siguen demandando más información por parte de los
agentes sociales para conocer las acciones que desarrollan.
Será labor de todos informar al consumidor de las acciones
que se llevan a cabo ya que la percepción que se obtiene del
estudio es que el consumidor “penalizará” a las empresas que
no sean responsables.
02.
02
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 07
Carta del Presidente del
Club de Excelencia en Sostenibilidad
José Longás, Presidente de BSH Electrodomésticos España
En los dos años que median entre el estudio de “Consumo
responsable y desarrollo sostenible ¿Qué opinan los españo-
les?” y el que presentamos hoy “Tendencias de consumo res-
ponsable”, este concepto ha evolucionado de la consideración
meramente medioambiental hacia una dimensión más amplia
y global que abarca también el aspecto económico y social.
La causa principal de esa evolución no es otra que el impacto
de la crisis económica en la que estamos inmersos en las ac-
titudes y comportamientos de los ciudadanos. Con este telón
de fondo, las cuestiones más urgentes a afrontar son la propia
crisis, la pobreza y la desigualdad social. Preocupaciones como
el cambio climático, mejoras en la calidad de vida o libertades
se replantean con rasgos y matices muy diferentes a como se
articulaban antes de la crisis.
En este contexto, una de las formas más destacables de colabo-
ración del consumidor-ciudadano al consumo responsable es el
ahorro de energía y agua y el reciclaje. Sus paradigmas son los
electrodomésticos súper-eficientes y las bolsas reciclables, se-
gún se desprende del informe del Club de Excelencia en Soste-
nibilidad realizado por el Instituto IPSOS. También la disposición
de una parte de la población a pagar más por energía eléctrica
procedente de fuentes renovables, por un carburante menos da-
ñino para el medio ambiente o por productos ecológicos.
Sin embargo, a pesar de esa preocupación manifiesta por el
ahorro energético y el medio ambiente, los consumidores no
premian a las empresas comprometidas, aunque sí castigan
a las que no lo son. Es aquí donde la comunicación con el
consumidor se convierte en un factor importante por la capa-
cidad de las organizaciones de intervenir en la sensibilización
de la sociedad mediante la concienciación y la información.
En definitiva se constata una oportunidad para las empresas
responsables de ir educando y adecuando el mensaje al perfil
del consumidor para lo cual las TIC’s abren horizontes muy
esperanzadores.
Paralelamente la empresa debe cuantificar también la rentabi-
lidad de esas medidas para un acercamiento al consumo res-
ponsable y su sostenibilidad desde el punto de vista económi-
co. Ello teniendo en cuenta que una mayoría de consumidores
no están dispuestos a asumir un mayor coste por un producto
de consumo responsable frente a otro que no lo es, aunque sí
valoren a las compañías comprometidas.
Por último mi agradecimiento a Agustín Markaide, presidente
de Eroski, que ha presidido el Comité que ha llevado a cabo el
estudio así como a IPSOS Consulting y los miembros del Club
que han colaborado en él.
03.
03
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 09
>> resumen
ejecutivo
El consumo responsable aparece ligado a lo cotidiano y, como
tal y en el contexto de crisis actual, hay una tendencia a aso-
ciarlo a los valores de ahorro: “consumir sólo lo necesario, lo
que verdaderamente necesitemos, sin derrochar”. El desarro-
llo sostenible, por su parte, tiene un carácter más abstracto
y aparece ligado a conceptos ambientales, fundamentalmente
cambio climático y calentamiento global, y en un segundo pla-
no, conciliación laboral. Ambos conceptos y la relación que se
establece en el binomio “consumo responsable para el desa-
rrollo sostenible” son términos modernos que calan más entre
los menores de 55 años y con formación reglada y, aunque
ya son conocidos en el lenguaje común, no se integran natu-
ralmente, sino por mediación de los agentes “responsables”.
Estos agentes son la Administración Pública y las empresas,
que aún tienen un amplio campo de mejora en la materia, en
términos de tutela, en el caso del ente público, y respuesta al
compromiso social, exigido a las organizaciones privadas.
Sin embargo, la noción de consumo responsable para el desa-
rrollo sostenible queda enmarcada necesariamente en el con-
texto actual de crisis; la crisis lastra el discurso: en cualquier
estudio “de opinión” que se hubiera realizado hace no muchos
años, hubieran aparecido en el discurso libre instancias clási-
cas como lo político, la inmigración, la inseguridad ciudadana,
el terrorismo, etc., pero en la actualidad no es así: la crisis
económica es el único telón de fondo en el que se inscriben
la mayor parte de las opiniones y comentarios. Esto contex-
tualiza el estudio en una situación en la que todo es crisis y,
por tanto, todo se tiene que analizar a través de ese filtro, que
relega otras preocupaciones a un segundo plano. Por ello, las
cuestiones más urgentes a afrontar son, en primer lugar, la
propia crisis y, en segundo lugar, la pobreza y la desigualdad
social. Lo menos urgente es el crecimiento exponencial del
consumo energético y con ello parece constatarse el aforismo
de que a mayor progreso, mayor consumo energético.
En este entorno, ¿cuál es el sentido actual de conceptos tales
como “consumo responsable” o “desarrollo sostenible”? Pre-
cisamente ese cambio de escenario contextualiza los valores
de uso aplicables hasta ahora y que respondían a necesidades
naturales. No es que el medio ambiente como reivindicación
y batalla haya sido arrinconado; no es que el freno al cambio
climático haya perdido presencia o haya menguado en fuerza,
al menos la exigencia del mismo; tampoco es que ahora las
organizaciones vuelvan a un modo de hacer descontrolado, sin
regulaciones, ni que lo social, las mejoras en calidad de vida de
los ciudadanos, o en el régimen de libertades y derechos civiles
hayan cejado como aspiración, si no que, de algún modo, todas
estas cuestiones se han vuelto a articular, si bien con rasgos y
matices que las hacen bien distintas a cómo funcionaban antes
del cambio, de la aparición de la crisis financiera internacional
y de la subsecuente crisis económica y social en España.
Por ello, entre las formas de colaboración del consumidor-
ciudadano al consumo responsable para el desarrollo sos-
tenible destacan el ahorro de energía y agua y el reciclaje.
En el primer caso, no hay diferencia por formación reglada,
mientras que en materia de reciclaje, es más frecuente cuan-
to mayor el nivel de formación y entre los jóvenes entre 18
y 54 años, en entorno urbano. Existen también diferentes
actitudes por razón de sexo: así, las mujeres se refieren al
ahorro de agua, luz y electrodomésticos y los hombres, al
transporte. Las mujeres mencionan más formas de consumo
responsable que los hombres. Por zonas, en el sur aparecen
pautas de consumo responsable más ligadas con el ahorro de
agua y luz; en el centro/Madrid con calefacción y las grandes
urbes (Madrid, Barcelona) son las que más reciclan.
10 03. RESUMEN EJECUTIVO
Por sectores y haciendo alusión a hábitos concretos de consu-
mo responsable mencionados por los participantes, destacan
algunos datos:
• Los electrodomésticos (clase A) y las bolsas reciclables son
el paradigma del consumo responsable de hoy.
• El 27% de los participantes pagaría hasta 5 euros más al mes
por energía eléctrica que procediera de fuentes de energía
renovable. Un 28% es partidario de repostar el coche con el
carburante menos dañino para el medio ambiente, aunque
sea un poco más caro.
• El 14% procura elegir productos ecológicos en alimentación,
aunque sean más caros. Importa la procedencia de los pro-
ductos: uno de cada cinco considera que, cuanto más lejos
el origen del mismo, peor para el medio ambiente y el 26%,
cuando compra, procura que la ropa y complementos sean
producidos en países que respeten los derechos humanos.
• Si bien el 10% dice que a la hora de elegir proveedor de
servicios es muy importante lo que hacen las empresas en
materia de desarrollo sostenible, solo el 10% “recuerda y
tiene cada vez más en cuenta los proyectos sociales de las
grandes empresas”.
Conforme a estos y otros hábitos de consumo responsable
para el desarrollo sostenible mencionados se pueden diferen-
ciar cuatro tipologías de consumidor, que son: convencidos,
escépticos, dudosos y los que “pasan”:
• Son convencidos los mayores de 55 años o más, de estatus
medio alto.
• Los dudosos se sitúan por medio entre los participantes de
estatus bajo o medio-bajo.
• Las mujeres, en general, y los jóvenes, los residentes en
Madrid y con estatus medio alto/ alto son más escépticos.
• Los que “pasan” forman (o, en todo caso, no llegan a hacerlo)
un grupo más disperso de jóvenes y mayores.
Más allá de los hábitos de consumo de los ciudadanos, entre
los facilitadores del consumo responsable para el desarrollo
sostenible, se reconoce una implicación mayor de los organis-
mos supranacionales en materia de desarrollo sostenible que
a los propios gobiernos nacionales y, en el entorno privado, las
PYME son mejor percibidas que las grandes empresas.
Corresponde, por tanto a las organizaciones y empresas y sus
departamentos de responsabilidad corporativa comprender los
cambios en que está inmersa la sociedad, para hacer y emitir
sus mensajes al consumidor/ ciudadano porque la condición de
ciudadanos consciente de los problemas comunes puede cam-
biar comportamientos de consumo; en la producción y el con-
sumo de productos y servicios se incluyen asuntos tales como
ideas, valores, tendencias. Pero, para ello, es necesario, por una
parte, educar y adecuar el mensaje para que llegue correcta-
mente a sus destinatarios, los consumidores y, por otra parte,
cuantificar la rentabilidad de estas medidas, pues la empresa
debe enmarcar su acercamiento al consumo responsable como
una opción estratégica dentro del negocio, comprometida, sí,
pero sin olvidar que su primer compromiso es el de ser una
empresa rentable y, por tanto, sostenible desde el punto de vis-
ta económico. Por último, todo ello debe hacerse superando la
barrera del mayor coste, puesto que el consumidor todavía no
está preparado para asumir un mayor coste por un producto de
consumo responsable frente a otro que no lo es. En igualdad de
condiciones económicas, el consumidor sí valora el compromiso
ambiental, y, a veces, social de la empresa, pero no por ello
premia y acepta pagar más frente a otra que no lo es.
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 11
04.
04
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 13
>> objetivo y
alcance
del estudio
Desde el Club de Excelencia en Sostenibilidad se encargó al
Instituto IPSOS la realización de una investigación bajo la de-
nominación “Tendencias de consumo responsable 2012” para
recabar información que mejorara el conocimiento y promo-
viera el debate en el marco de la responsabilidad corporativa y
el desarrollo sostenible.
Este estudio es el segundo de la serie iniciada hace dos años,
en 2008, bajo el título: “Consumo responsable y desarrollo
sostenible. ¿Qué opinan los españoles?”. En esa investigación
se apreció, entre otros interesantes hallazgos, la dificultad que
tiene el consumidor para verbalizar asociaciones a “consumo
responsable” y “desarrollo sostenible” más allá de las res-
puestas tautológicas del tipo “consumir lo necesario” o “con-
sumo consciente”. También se reveló evidente la restricción
en el uso común de los términos “consumo responsable” y
“desarrollo sostenible” a las áreas del medio ambiente y la
energía, el cuidado de uno y el consumo controlado del otro.
En estos dos años que han pasado entre ambos estudios, se
constata que la importancia central que el consumo tiene en la
marcha de las empresas y de la economía en general ha posi-
bilitado que exista una amplia experiencia y un conocimiento
muy sofisticado sobre muchos de sus aspectos. Sin embargo,
no sucede lo mismo con el consumo responsable, el desarrollo
sostenible y la relación entre ambos temas y ello pese a que
el consumo responsable es uno de los temas de interés dentro
de la agenda estratégica de las empresas y las instituciones.
Precisamente uno de los grupos de trabajo creados por el CER-
SE (Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empre-
sas) ha centrado su tarea en esa área. Por su parte, algunas
empresas han empezado a desarrollar en los últimos años lo
que podrían denominarse “productos responsables”, dentro de
una estrategia de negocio donde el peso de la responsabilidad
corporativa crece.
Por ello, el presente estudio persigue abordar cuestiones
relacionadas con la situación actual y la tendencia en con-
sumo responsable, indagando especialmente en cómo la
coyuntura de crisis actual puede estar afectando este tipo
de consumo. Algunas de las preguntas que hemos conside-
rado relevantes son:
• ¿Cómo entienden los consumidores el concepto de “consu-
mo responsable”?
• ¿Cuáles son los hábitos y pautas de los consumidores res-
pecto al consumo responsable?
• ¿Cómo perciben a las empresas en relación la responsabili-
dad de los bienes y servicios que comercializan?
• ¿Qué diferencias sectoriales existen?
• ¿Cuáles son las barreras para la expansión del consumo res-
ponsable?
• ¿Cómo puede potenciarse el consumo responsable?
• ¿Qué papel pueden jugar los diferentes actores económicos
y sociales para que esto ocurra (instituciones, asociaciones
de consumidores, empresas, etc.)?
En definitiva, la finalidad última del estudio es tener un cono-
cimiento más profundo de la situación del consumo respon-
sable en España en la actualidad, analizando las claves para su
avance, tanto desde el punto de vista de la oferta como desde
el punto de vista de la demanda. Para ello, el estudio tiene
como objetivos generales los siguientes:
• Profundizar en el concepto de “consumo responsable”, ana-
lizando cual es la estructura del concepto desde el punto de
vista de los consumidores y qué diferencias existen respecto
a la forma de entender el término por parte de las empresas
y otros agentes económicos.
• Conocer los hábitos de los consumidores respecto al con-
sumo responsable, analizando tanto los hábitos domésticos
como la compra de productos.
• Analizar el papel que juega el consumo responsable en el con-
texto de crisis actual, indagando en su peso en las decisiones
de compra y las perspectivas de futuro que hay al respecto.
• Determinar las actitudes y motivaciones de los consumido-
res hacia el consumo responsable.
• Identificar los frenos o barreras al consumo responsable y
los factores que facilitarían su desarrollo, así como su comu-
nicación por parte de las empresas, analizando las diferen-
cias sectoriales que puedan existir al respecto.
05.
05
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 15
>> metodología
CUALITATIVA.
DISCURSO SOCIAL: CIUDADANOS
La técnica utilizada ha sido la denominada “reunión de grupo”
o “grupo de discusión” (GdD). En los grupos de discusión se
elabora un discurso que se corresponde con el que se da en lo
social, en el mismo grupo o segmento al que pertenecen los
actuantes. En este sentido, lo importante para la investigación
es la formación de los grupos, las variables que determinan
la selección de las personas. De acuerdo con estas premisas,
y en consonancia con los objetivos de la investigación, se ha
trabajado con tres grupos, todos ellos en Madrid, y que han
respondido a la siguiente estructura:
GdD1. Jóvenes, de 21 a 29 años, chicos y chicas (4 y 4).
Con empleo, estudiando o en paro, según datos EPA
(3/3/2).
GdD2. Adultos-Jóvenes, de 30 a 39 años, chicos y chicas
(4 y 4). Con empleo. En pareja o casados. De esta-
tus medio-medio, con estudios reglados “más de 18
años”.
GdD3. Adultos, hombres y mujeres, de 35 a 54 años. Con
situación laboral acorde con datos EPA, y también de
estatus medio.
CUANTITATIVA.
CUANTIFICACIÓN DE HIPÓTESIS
Basada en un cuestionario en el que se han tratado objetivos
específicos, con una duración media de diecinueve minutos.
La selección del informante, de la persona a entrevistar, se
hizo en acorde a la distribución de personas mayores de edad,
según sexo*edad, y en función de la población en comunida-
des autónomas y hábitat.
En la conversación-entrevista se han abordado, conforme al
cuestionario elaborado (ver anexo*) los siguientes temas:
• Introducción a la cuestión “sociolingüística”: notoriedad o
conocimiento del significado de expresiones relacionadas
con el consumo responsable y el desarrollo sostenible.
• Uso de las expresiones “consumo responsable” y “desarrollo
sostenible”. Contexto de uso, por la idea que se quiere ex-
presar con ambos conceptos, y asociaciones a “desarrollo
sostenible”, de siete conceptos o posibles componentes.
• Idea de “desarrollo sostenible de nuestra sociedad” como
una meta a conseguir.
• Delimitación de los conceptos objeto de estudio, el desarro-
llo sostenible entendido como “una sociedad que respete el
medio ambiente, preocupada por el bien común antes que
del particular y privado”, y se pide la evaluación del compro-
miso de diferentes tipos de organizaciones, instituciones o
empresas en la consecución de esa meta.
• Análisis por sectores (6 en cada entrevista, de un total de
17) de actividad empresarial en dos fases: la primera, eva-
luación de la implicación y el compromiso de cada sector con
el desarrollo sostenible; mientras que en la segunda se pre-
gunta sobre lo que deberían hacer las empresas de cada uno
de los sectores “para ser reconocidas como comprometidas
con el desarrollo sostenible”.
• Formas de colaborar en el consumo responsable para el de-
sarrollo sostenible que “conoce”, esto es, que “se le ocurren
en este momento” al entrevistado, de manera espontánea.
• Información sobre desarrollo sostenible, responsabilidad en
este tipo de información.
• Esfuerzos en relación con el consumo responsable y el desa-
rrollo sostenible y posibles razones de tal comportamiento.
• Grado de acuerdo con algunas opiniones o descripción de com-
portamientos “de compra y consumo” más o menos relacio-
nados con el consumo responsable y el desarrollo sostenible.
* Consultar anexos en la versión íntegra del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
06.
06
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 17
>> resultados
del estudio
APROXIMACIÓN CUALITATIVA
Igual que en el estudio precedente, esta fase cualitativa, como
en las etapas previas de estudio y reflexión que acompañaron
a la propuesta de investigación, pretendía desentrañar las difi-
cultades de comprensión que los términos que se utilizan po-
dían suponer para un público general no especializado. Siendo
además ésta una premisa de la mayor consideración, en cuan-
to que cuestiona y relativiza los resultados de las prospeccio-
nes cuantitativas, así como la coherencia e interpretación de
las series sucesivas.
Con estas consideraciones de fondo, se ha ofrecido a los dife-
rentes grupos la oportunidad de interpretar el sentido que para
ellos tiene cada una de las cuestiones planteadas.
Concepto de consumo responsable
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
La hipótesis de trabajo de partida consiste en que expresiones
como desarrollo sostenible, consumo responsable, eficiencia
energética, energías renovables, freno del cambio climático u
otras, muy actuales y frecuentes hoy en día, no lo eran hace
sólo veinte o treinta años. Por ello, es de especial relevancia
fijar qué entienden los consumidores por “consumo responsa-
ble” y “desarrollo sostenible”:
Consumo responsable. Se detectan tres formas distintas de
entender el concepto:
• Por una lado, en un sentido parcial y restrictivo, predomina
la idea de ahorro en tanto no gasto, consideración que se
comparte en todos los grupos de edad participantes y que
se manifiesta en expresiones como: “Para mí, consumo res-
ponsable es consumir lo que verdaderamente necesitemos,
sin derrochar”, “...es comprar lo necesario”, “...no se trata
de consumir por consumir. Consumo responsable es ahorro
y control de gastos innecesarios”.
• Por otro, aunque de forma minoritaria, se considera un sen-
tido más amplio, complejo y, sobre todo, comprometido. En
esta interpretación se intercalan entre los intereses indivi-
duales valores sociales diversos que tienen que ver con el
medio ambiente y las condiciones laborales de las personas
que intervienen en la producción de los bienes y servicios:
“El consumo responsable tiene que ver con dos criterios:
gastar de acuerdo con las necesidades (“austeridad”) y ver
el coste que en términos medioambientales, explotación de
los trabajadores, etc., tiene la producción del bien, a la hora
de poder elegir” y también: “Consumir lo necesario y elegir
sitios con esa energía limpia, ese reciclado de bolsas”.
• Finalmente, y en una interpretación mixta economicista y
ecológica, se desvela el interés por dos centros de atención
“simbólicos” que se repiten: las fuentes de energía (conta-
minación) y el agua (escasez): “Yo veo el consumo respon-
sable... no derrochar bienes como el agua, la luz; aunque a
veces nos pueda dar igual”.
En el esquema siguiente se resumen los campos de significa-
ción en los que se articula el consumo responsable:
CONSUMO RESPONSABLE
Se sabe lo que es,
pero no todos
pensamos lo mismo
El sentido unívoco del
término exige la intervención
de agentes interesados:
el mundo empresarial y las
administraciones públicas
Es austeridad, control
de los gastos necesarios
Algunos sabemos que está inscrito
en la complejidad de lo social
No está en la calle, nos tienen
que preguntar por ello para
poder saber lo que es
Es también “ecología”: consumo
de productos naturales, control
del gasto en agua y energía, etc.
18 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
Desarrollo sostenible. Los términos “sostenibilidad/ desarro-
llo sostenible” aluden a una responsabilidad de doble sentido:
por un lado, el compromiso individual (“A nivel de cada uno...
un consumo razonable de agua, de luz. Hay que hacerlo de
esta manera pensando en un futuro”) y, por otro, las exigen-
cias que el ciudadano plantea a los responsables de la gestión
pública y al mundo empresarial (“Tenemos que creer en la
sostenibilidad todos, tanto las empresas como las personas.
Por supuesto esto implica que todo ello sea fomentado por las
políticas de todos los gobiernos):
• El compromiso individual se centra casi exclusivamente en
la idea de unos recursos escasos y agotables y en el de-
terioro medioambiental y adquiere así un sentido de fu-
turo, de prevención ante lo indeseable: “... es satisfacer
las necesidades de cada uno utilizando los recursos jus-
tos, sin comprometer pues a la sociedad futura”, también:
“Avanzar hacia el futuro teniendo en cuenta todas las va-
riables y no sólo el progreso tecnológico o económico”.
En consonancia con lo anterior surge la acción del reciclaje:
la concienciación ciudadana con el medio ambiente como
un referente privilegiado. Se recicla porque lo dicen las “au-
toridades” y lo facilitan y hasta en ocasiones sancionan su
incumplimiento, pero también por convencimiento propio:
“Para mí el desarrollo sostenible es la utilización de las
energías renovables y el reciclaje” y “Si pudiera venir en un
brik que se pudiera reciclar, mejor. Comprar siempre cosas
que se puedan reciclar en la mayor parte posible”.
• La exigencia a las administraciones públicas y al mundo
empresarial, no obstante, es distinta: el ciudadano exige
comportamientos a los servidores públicos; el consumidor,
cuando puede, elige. Partiendo de esta premisa, lo que se
pide al responsable político es sensiblemente diferente de
lo que se espera del mundo empresarial (“Si el Estado no da
ayudas para que el producto se desarrolle de una manera
sostenible, el empresario no lo va a hacer”):
· A los políticos se les exige un marco normativo y una tu-
tela mientras que al mundo empresarial, que cumpla con
el marco que se le ofrece: “El desarrollo sostenible lo re-
laciono con la necesidad de que el transporte urbano sea
más ecológico y exigir que se limiten los transportes que
contaminan. Pero sobre todo en la línea de las políticas
estatales, autonómicas y de los ayuntamientos”.
· En la relación entre empresa y desarrollo sostenible, se hace
referencia a conceptos mencionados en el ámbito de la res-
ponsabilidad individual del consumidor, como son el recicla-
je, la optimización de los consumos de energía y agua, etc.,
pero también aspectos inherentes a la propia empresa, como
la responsabilidad corporativa (“La responsabilidad social es
una especie de inversión que tienen que hacer las empre-
sas junto con la modernización de la maquinaria ... tienen
que hacerse a la idea de que es una partida más de gasto
y revierte en prestigio social y en medio ambiente.” ), a la
que el consumidor no confiere un componente moral, sino,
por el contrario, de carácter puramente utilitario, ajeno al
altruismo: “Las empresas cumplen con lo obligatorio, lo que
les suponga el dinero justo. Yo no creo que haya altruismo
en las empresas grandes. Yo no conozco a ninguna empresa
que haya hecho ninguna obra social desinteresadamente”.
Destacan en este punto dos reconocimientos concretos a la
labor social de algunas empresas, que son:
• En algunos casos, entre los más mayores, se aprecia que
son las empresas con una relación más familiar y próxima
(superficies comerciales) las que concitan más atención e
interés por su forma de actuar en torno a la responsabilidad
corporativa; sus modelos de relaciones laborales consiguen
atraer el interés y la simpatía (empatía) del participante en
el grupo de discusión: “(...), por lo que he leído, es una
empresa que concilia la vida familiar y laboral de los tra-
bajadores... tiene una política de igualdad y de conciliación
de la vida familiar”.
• En otros, se menciona la acción social de las cajas de ahorro,
la Obra Social. No sólo se conoce y se valora, sino que hasta
en las formas discursivas aparecen restos de la comunicación
publicitaria perfectamente reconocibles. Pero todo ello no es
óbice para que se piense en que sus actuaciones están pre-
sididas por la obligatoriedad, con la exigencia de cumplir con
la ley: “Las cajas tienen una Obra Social. En general todas
las cajas están en eso. Son cajas, y las obligan a tener una
obra social. Los bancos colaboran con las ONG por motivos
de desgravación fiscal” o bien: “Alguna caja tiene muchos
anuncios de Obra Social que ayudan no sólo a organizacio-
nes de personas sino también a proyectos de medio ambien-
te. Creo que aunque sólo sea por hacerse publicidad... las
cajas lo enfocan desde el punto de vista del beneficio de la
empresa, para ganar imagen en la sociedad”.
DESARROLLO SOSTENIBLE
La RC: Una obligación a incluir en
los balances. Percepción: Busca
el beneficio indirecto. Alejado de
modelos filantrópicos
Obra Social de las cajas de ahorro:
Nacen de una obligación legal no
de una voluntad social
Los
compromisos
individuales
· El reciclaje
· El ahorro energético
· El uso adecuado del agua
· Una reflexión inconcreta
sobre el medio ambiente
Se exige a las administraciones:
Un marco normativo, tutela, acciones concretas
Se espera de las empresas:
Es también “ecología”, consumo de productos
naturales, el control de gasto en agua y energía, etc.
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 19
A modo de conclusión, destacar la idea según la cual locuciones
como “consumo responsable”, “desarrollo sostenible”, “soste-
nibilidad”, “responsabilidad corporativa”, etc., no forman parte
del acervo popular y su introducción en el lenguaje común y su
correlación con las experiencias cotidianas no responde a un
fenómeno espontáneo, sino a la actuación de “agentes respon-
sables”, ya sean las propias empresas o la administración.
En el esquema anterior se sintetiza lo expuesto sobre desa-
rrollo sostenible.
El consumo responsable en el contexto
de crisis actual
La crisis económica y social que se vive singularmente en los
países más desarrollados incorpora, en el caso español, el des-
empleo y sus consecuencias más evidentes: deterioro de las
condiciones del contrato de trabajo, subcontratación, desem-
pleo juvenil, inseguridad, etc.: “Comparto (...) que se hablaba
mucho del tema materialistas y consumistas, pero veo dos
matices distintos: creo que hoy en día, tanto los que tenemos
trabajo como los que no lo tienen, en general, todos tenemos
un cierto miedo, porque no sabes hasta cuándo te va a durar
el trabajo, creo que hoy los temas materialistas surgen, (...) y
antes no era por evitar ese tema, sino que estábamos todos muy
despreocupados y sin problemas o con menos preocupaciones”.
Esta circunstancia par-
ticular lastra el discurso:
en cualquier estudio “de
opinión” que se hubiera
realizado hace no muchos
años, hubieran aparecido
en el discurso libre ins-
tancias clásicas como lo
político, la inmigración,
la inseguridad ciudadana,
el terrorismo, etc., pero
en la actualidad no es así:
la crisis económica es el
único telón de fondo en el
que se inscriben la mayor
parte de las opiniones y
comentarios. Esto contex-
tualiza el estudio en una
situación en la que todo es
crisis y, por tanto, todo se
tiene que analizar a través
de ese filtro, que relega
otras preocupaciones a un
segundo plano: “Yo creo
que ahora preocupa que
el barco salga a flote, creo
que del medio ambiente
todos nos preocuparemos
después, cuando todo el
mundo tenga trabajo y una
cierta estabilidad” y “Antes
se hablaba del cambio climático, y luego, cuando ha venido
la crisis económica, creo que había cosas más importantes de
las que preocuparse. Se ha dejado de hablar del calentamiento
global por la crisis económica”. “Yo creo que hace cinco, seis
años, todos estábamos muy entusiastas, vivíamos, creíamos
que vivíamos muy bien, que podíamos llegar a todo, tanto
económicamente como personalmente, nos aventurábamos
en cualquier cosa porque nos creíamos Superman y así tam-
bién nos lo hacían creer, entidades públicas y privadas”.
El ciudadano es consciente de que algo ha cambiado y que el
cambio no ha seguido la pauta propia de la idea de progreso
y asociada a que el futuro depara mejoras respecto al pasado,
si no que, por el contrario, el futuro es, ahora más que nunca,
incierto: “Y lo que sí que creo que ha cambiado más es el mie-
do, un miedo escénico generalizado por la situación en la que
vivimos, los que no tienen trabajo razonablemente y los que
sí lo tienen porque no saben cuánto va a durar y luego porque
hay una incertidumbre que no sabemos cuándo vamos a salir
ni cómo”. También: “…en ese aspecto sí que ha cambiado,
hay más miedo, hay más, quizás nos hemos vuelto un poco
más ahorradores y un poco más previsores”.
Esto mismo se puede ver reflejado en la serie temporal de los
principales problemas del país (los tres principales), según la
opinión pública española:
PROBLEMAS
l>5°, 20001
Paro
Terrorismo ETA
Problemas de índole económica
(incl. carburantes)
Inmigración
Vivienda
Inseguridad ciudadana
La clase política, los políticos
Sept.
2000
64
70
15
7
3
11
(5)
Sept.
2005
53
34
17
31
23
12
6
Abril
2006
50
25
20
30
25
18
10
Sept.
2007
35
35
22
29
37
13
9
Dic.
2008
73
29
55
20
16
11
8
Abril
2009
76
19
52
14
11
13
9
Abril
2010
83
11
45
14
8
9
16
Enero
2011
82
17
53
13
4
7
21
Fuente: CIS
AÑOS
1991
2000
2005
2007 (1
er
T)
2008 (1
er
T)
2009 (1
er
T)
2010 (4º T)
Ocupadas
(10
6
)
4,1
5,4
7,7
8,5
8,2
8,3
8,2
MUJERES (millones) VARONES (millones) TOTAL
Activas
(10
6
)
5,4
6,8
8,6
9,7
10,0
10,1
10,4
Ocupados
(10
6
)
8,8
10,0
11,6
11,9
11,9
10,8
10,2
Activos
(10
6
)
10,1
11,0
12,4
12,7
12,9
13,0
12,8
% Paro (sobre
población activa)
17
14
10
8-9
9-10
17-18
20,3
Fuente: EPA. INE
20 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
Se puede entender que entre septiembre de 2007 y enero de
2011, la mención del paro o desempleo como problema prin-
cipal ha alcanzado porcentajes, si no sorprendentes, poco pre-
visibles hace cuatro o cinco años. Por supuesto, hay razones
que explican o que originan estos cambios, entre las cuales,
el paro registrado o medido es la principal: “...también tengo
trabajo, pero tengo a mi marido que le acaban de despedir...
el individualismo lo veía más hace cinco o seis años, éramos
todos un poco más seguros de nosotros...”.
En este entorno, ¿cuál es el sentido actual de conceptos ta-
les como “consumo responsable” o “desarrollo sostenible”?
Precisamente ese cambio de escenario contextualiza los va-
lores de uso aplicables hasta ahora y que respondían a nece-
sidades naturales. No es que el medio ambiente como reivin-
dicación y batalla haya sido arrinconado; no es que el freno
al cambio climático haya perdido presencia o haya menguado
en fuerza, al menos la exigencia del mismo; tampoco es que
ahora las organizaciones vuelvan a un modo de hacer des-
controlado, sin regulaciones, ni que lo social, las mejoras en
calidad de vida de los ciudadanos, o en el régimen de liber-
tades y derechos civiles hayan cejado como aspiración, si no
que, de algún modo, todas estas cuestiones se han vuelto a
articular, si bien con rasgos y matices que las hacen bien dis-
tintas a cómo funcionaban antes del cambio, de la aparición
de la crisis financiera internacional y de la subsecuente crisis
económica y social en España.
Como consecuencia de lo anterior, corresponde a las organi-
zaciones y empresas y sus departamentos de responsabilidad
corporativa comprender los cambios en que está inmersa la
sociedad, para hacer y emitir sus mensajes al consumidor/
ciudadano
2
: separar las inquietudes, intereses o preocupacio-
nes de los consumidores de lo que es su actividad cotidiana,
del ocio y del negocio, no es del todo preciso, de igual manera
que resulta punto menos que imposible separar ciudadanos y
consumidores. En la sociedad actual las inquietudes y preocu-
paciones forman parte de los negocios y del mercado, y, en
ocasiones, los consumidores, con sus actuaciones, ponen en
riesgo su condición de modernos ciudadanos participantes de
la comunidad, local y global, del mismo modo que la condición
de ciudadano consciente de los problemas comunes puede
cambiar comportamientos de consumo; en la producción y el
consumo de productos y servicios se incluyen asuntos tales
como ideas, valores, tendencias.
Hábitos de los consumidores respecto
al consumo responsable
Por ello, resultaba fundamental analizar primero el contexto
de crisis (alterando el orden inicial planteado en el estudio)
y luego analizar los hábitos de consumo, que sin duda se
han modificado. Un claro ejemplo es el automóvil: actual-
mente se tarda más en cambiar de vehículo (contradictorio
con la idea de menor contaminación) y, una vez tomada la
decisión, en los motivos de compra el precio es el principal
orientador, más allá de cualquier otra consideración, salvo
que existan bonificaciones que puedan cambiar la prime-
ra intención. Pudiera ser paradójico, pero la contaminación
urbana en estos momentos no parece que sea un motivo de
preocupación principal para el ciudadano: “Más que nada
la gente se va a un coche sencillo, a marcas blancas, por
la economía, porque es más barato, no porque vaya mejor
para la capa de ozono”. “A lo mejor corres menos, pero es
para ahorrar gasolina. Por eso dicen que vayas con las mar-
chas más largas, para frenar menos. La mayoría de la gente
no puede comprar un coche híbrido”.
CONSUMO DE ENERGÍA Y AGUA
En comportamientos ligados al consumo de energía y agua
es más fácil descubrir aspectos menores que reflejan unos
comportamientos asociados a una ideología “conservacio-
nista”: bombillas de bajo consumo, reguladores de luz, com-
pra de electrodomésticos clase A, etc. (De la coherencia de
estos comportamientos y su efectividad sólo hay que pensar
en los incrementos sucesivos y crecientes de consumo de
energía eléctrica y gas que se han vivido en los años que
precedieron a la crisis económica. Parece que los límites de
este crecimiento sólo pueden tener que ver con la pérdida de
capacidad adquisitiva de las familias y con los incrementos
de los precios, manteniendo vigente el paradigma que liga
progreso y consumo de energía).
RESIDUOS URBANOS Y RECICLAJE
Es en el área de los residuos urbanos y del reciclaje donde
los cambios de comportamiento han cristalizado, como re-
sultado del papel director asumido y vertebrado por las ad-
ministraciones locales: “Antes no reciclábamos porque las
instituciones no tenían puestos los cubos de basura y echa-
bas ahí todo. Ahora tienes el cubo para el cartón, el vidrio,
la materia orgánica” y también por las empresas, ya que las
diferentes intervenciones desarrolladas por la distribución
comercial en torno a las bolsas de plástico han conseguido
su efecto que se recrea sistemáticamente en todas las reu-
niones celebradas: el consumidor no las percibe como pu-
blicidad, sino como una acción concreta que le compromete
como consumidor responsable.
2 Ciudadano implica preocupación por la comunidad, y ésta se entiende como parte, principal pero no única, del contexto; consumidor supone mercado en el que se
puede elegir en función de preferencias o criterios y, por tanto, constituirse como responsable de su elección, real e imaginaria, de ahí la pertinencia del discurso
medioambientalista, de la reflexión sobre el consumo responsable encaminado a una meta, al desarrollo sostenible de la sociedad. Con la elección del consumidor
o usuario, éste adquiere etiqueta de pertenencia, de integración o de no exclusión, puede pertenecer o no a un grupo, a un subconjunto que se caracteriza por tal
o tal otro comportamiento, por estos o estos otros valores.
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 21
Actitudes y motivaciones de los
consumidores hacia el consumo
responsable
A partir de los cambios de hábitos de los consumidores se
pueden advertir trazas de algunas tipologías en las que las
diversas actitudes y motivaciones hacia el consumo respon-
sable se pueden encuadrar. A manera de ensayo, se proponen
las siguientes:
• “Conservacionismo”. Vincula responsabilidad y ahorro.
Recicla y se preocupa por el medio ambiente. Ha incor-
porado a su “modus vivendi” el genérico, en su gasto far-
macéutico, y la marca blanca, en sus compras cotidianas.
“Pues yo lo de la basura al principio, cuando salió, no lo hacía,
hasta que ya me daba vergüenza. Cuando salieron los cubos
diferentes empecé a concienciarme. Empecé a hacer caso de las
bombillas de bajo consumo cuando las repartió el Ministerio”.
“Si entregabas tu frigorífico antiguo y comprabas el clase A
te salía mucho más barato. Ahora me llevo la bolsa de casa
cuando voy a comprar, que se me destiñe y todo de tanto
usarla...”.
• “Progresismo”. También vincula responsabilidad y ahorro,
pero, además, asume los efectos que sus comportamien-
tos suponen para el medio ambiente. Asimismo se preocupa
por el reciclado y la optimización de la compra, aunque es
menos economicista que el tipo anterior. Se interesa por la
responsabilidad corporativa, en la que inscribe temas de in-
terés como la igualdad y la conciliación familiar, y su asun-
ción de responsabilidades es el correlato de las exigencias
que plantea tanto a los líderes políticos como al mundo de
la empresa. Participan de esta actitud los consumidores de
más edad, pero no es exclusivo de ellos. En una primera
aproximación, se puede acordar que a mayor capacidad
de actuación, mayor perspectiva y mayor compromiso.
“No es sólo la responsabilidad social de las empresas. Tam-
bién es la exigencia de un transporte urbano más ecológico,
exigir que limiten los autobuses que contaminan Madrid”.
• “Individualismo”. O “reactivo” que, como los anteriores vin-
cula responsabilidad y ahorro. Y, aunque entiende la importan-
cia del reciclado, justifica su inacción en la ineficacia, desidia
y voracidad recaudatoria de las administraciones, singular-
mente de los ayuntamientos. Este modelo es transversal, en
lo que a grupos de edad se refiere y su tiempo es el presente.
Los retos medioambientales, que se plantean en un futuro como
ciertos, son para este tipo una mera hipótesis no suficiente-
mente demostrada; el bienestar del día a día es su referente.
“En lo único que ha cambiado mi comportamiento es en lo
referente a las bombillas de bajo consumo. No hago caso de
lo de la basura. Ya pagas unas tasas, entonces, ¿qué quie-
ren? ¿que recicle y que encima pague una tasa de basuras?
Que se aclaren”.
“A mí siempre me ha preocupado el medio ambiente, y en
la medida de lo posible he reciclado, pero tampoco veo bien
que nos pongan unas tasas municipales...”.
ENSAYO DE TIPOS SEGÚN ACTITUDES Y MOTIVOS
TIPOS PROGRESISMO
INDIVIDUALISMO
CONSERVACIONISMO
· Responsabilidad-ahorro
· Preocupación por el reciclaje de residuos
· “Economicista” en sus percepciones justificaciones
y comportamientos
· Probablemente los más jóvenes
· Responsabilidad-ahorro
· Interés por RC: Medio ambiente
Políticas de igualdad
Conciliación familiar
· Consumidor: “sujeto político”
· Los mayores, pero no sólo ellos
· Responsabilidad-ahorro
· Dudas sobre: Hipótesis sobre cambio climático
Eficacia del reciclaje
Etc.
· Pretexto para no cumplir con las exigencias
medioambientales
· Transversalidad, en lo que respecta a las edades
22 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
contaminantes. No se pueden disociar sus actuaciones de los
efectos directos e indirectos sobre el medio ambiente (el trá-
fico en las ciudades, los derrames de crudo, etc.).
• Telecomunicaciones. No se recuerdan actuaciones. Se es-
pera que faciliten e informen adecuadamente sobre el re-
ciclaje de los terminales obsoletos. Contradicción evidente
entre el mecanismo comercial que liga la fidelización a la
renovación de terminales y la idea de consumo responsable.
• La distribución comercial. Aporta su preocupación por el
medio ambiente en todo lo que tiene que ver con las di-
ferentes políticas en torno a la bolsa de plástico, las polí-
ticas de conciliación e igualdad en el seno de la empresa
y los esfuerzos en cooperación. Se espera que sean más
cuidadosos en los sistemas de climatización en sus centros,
que los proveedores estén próximos para evitar los efectos
contaminantes del transporte y facilitar el reciclaje de los
envases de vidrio.
• Transporte. Aporta el beneficio que supone en sí el trans-
porte colectivo frente al individual, las tarifas especiales
para determinados colectivos como es el de mayores o para
ONGs. Y se espera que mejoren su eficiencia energética, que
reduzcan la contaminación acústica, la renovación de flotas
con vehículos eléctricos, hasta donde sea posible, o la sus-
titución del empaquetado con plásticos contaminantes por
otros ecológicos.
• Cementeras y construcción. No se recuerdan “aportes”, si
bien se esperan esfuerzos en investigación que minoren los
efectos dañinos sobre el medio ambiente que se presuponen
a esta actividad (según se deduce de esta otra demanda: que
los centros de producción estén alejados de las ciudades).
• Sector químico. Sus aportes se centran en la investigación
para que los residuos sean lo menos contaminantes. Se es-
pera responsabilidad en sus actuaciones. Lo “químico” pa-
rece oponerse a lo “natural” y por ende contradictorio con la
idea de medio ambiente saludable.
• Banca y finanzas. Aporta el subsector de las cajas de aho-
rro, su obra social y, en general, los esfuerzos por implantar
una banca electrónica que prescinda del papel. Se espera:
el mantenimiento de la obra social de las cajas y un mayor
esfuerzo en este terreno por parte de los bancos.
Facilitadores, frenos y barreras al
consumo responsable
FACILITADORES AL CONSUMO RESPONSABLE
Además de que el beneficio es consustancial al desarrollo de
las actividades empresariales, no hay que perder de vista ni
la seducción de los mensajes publicitarios ni los beneficios
que en términos de imagen consiguen reportar a las empresas
que propician comportamientos comprometidos con el medio
ambiente y los beneficios sociales. El nexo causal, siendo cada
vez más multimedia, se substancia fundamentalmente en la
comunicación televisiva.
El ejercicio que se planteó en el trabajo de campo del pre-
sente estudio tuvo una doble orientación: empresarial (ya sea
buscando la espontaneidad de la respuesta, ya sea ofreciendo
a discusión las actividades de los sectores de especial inte-
rés para el mismo) y opinión respecto a las Administraciones
Públicas:
PERSPECTIVA EMPRESARIAL
Respuesta espontánea: cuando el planteamiento se abre, el
debate se articula en torno a tres grupos de actividad funda-
mentalmente:
• el sector de las energías renovables
• las cajas de ahorro y su obra social
• las actividades diversas de las que se recuerdan comporta-
mientos puntuales.
Por sectores, destacan las siguientes aportaciones y expectativas:
• Sector eléctrico. Se menciona como aporte el bono social y la
investigación en energías renovables. Se espera que expliquen
mejor las facturas, que cuenten de qué fuentes proceden las
energías que comercializan, que aconsejen cómo consumir “me-
jor” (¿contador electrónico?), que su responsabilidad corporati-
va tenga en cuenta el deterioro medioambiental que producen,
soterrar los cables u otras acciones medioambientales. Ahora
bien, se preguntan, ¿cómo van a trabajar por las reducciones de
consumo, si ello atenta contra su cuenta de resultados?
• Energía: carburantes. Investigación en biocombustibles, hoy,
y mañana: que consigan productos que reduzcan los efectos
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 23
• Turismo y ocio. No se recuerdan actuaciones. Se espera que
sus asentamientos no deterioren el medio ambiente, que lle-
ven a cabo políticas de ahorro de energía y agua, así como
políticas de personal progresistas.
• Electrodomésticos. Aporta un producto y un concepto, el
electrodoméstico clase A. Se esperan comportamientos más
activos en los reciclados de los viejos electrodomésticos li-
gados a los sistemas de producción.
• Servicios de empleo (ETTs) personales. No se tiene una idea
clara de las aportaciones de este sector al consumo respon-
sable y a la sostenibilidad, más allá de consideraciones de
tipo muy general.
EL PAPEL DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
En general, el ciudadano no diferencia claramente a quién
corresponden muchas de las competencias que afectan a la
sostenibilidad. Parece que el Gobierno, el Estado, actúa como
genérico virtual sobre el que recae la responsabilidad única-
última. Con esta salvedad, es pertinente destacar, diferencian-
do escalones de la administración pública, lo que las personas
que han participado en las reuniones opinan sobre lo que se
hace y lo que se podría o debería hacer para potenciar el con-
sumo responsable y el desarrollo sostenible:
• Ámbito municipal. Tutela efectiva del ciudadano en el ám-
bito que es de su competencia: residuos urbanos, conta-
minación acústica, etc. Ejemplificar con actuaciones que
reviertan en una mayor conciencia ciudadana: “Ha estado
bien lo que ha hecho el Ayuntamiento con las luces de Navi-
dad. Era un consumo excesivo y se ha ahorrado bastante”.
El tráfico rodado y la contaminación concomitante son te-
mas que preocupan y sobre los que existen opiniones espe-
cialmente críticas. Se puede hacer más, y lo que se hace se
convierte en un activo significativo de la gestión municipal:
“Algo que ha hecho el Ayuntamiento de Madrid ha sido po-
ner los autobuses eléctricos (¿?) o de consumo ecológico”,
“Otros ayuntamientos están fomentando mucho lo de la bi-
cicleta, los paseos en bicicleta para evitar el coche. Coges la
bicicleta en un punto y lo dejas en otro”. “Lo que deberían
hacer es fomentar el transporte público, el uso del metro,
hacer zonas peatonales, prohibir la circulación de los coches
en determinadas circunstancias…”.
• Ámbito autonómico. Sus actuaciones más destacables,
como es el “Plan Renove”, para fomentar el cambio de las
calefacciones y electrodomésticos por otros más eficientes,
se atribuye en ocasiones al Gobierno Central: “El Plan Re-
nove del Gobierno con los electrodomésticos. Eso se está
haciendo para todo lo que son electrodomésticos de tipo A.
Alguna comunidad lo está haciendo con las calderas”.
• Ámbito estatal. Acapara las mayores responsabilidades: le-
gislativas, de control, de estímulo a las empresas, etc. La im-
pronta de la campaña desarrollada por el Gobierno en torno a
la bombilla de bajo consumo es un referente en la memoria
del consumidor. Al Estado se le pide que intervenga, que pro-
teja, que intermedie en las relaciones con las empresas. Es
una situación particular que encubre muchas de las debilida-
des de la sociedad civil: “El Estado tiene que intervenir, es el
que tiene que regular la sociedad, es su responsabilidad, son
los que elaboran las normas y los que las tienen que hacer
cumplir”. “El Gobierno ha lanzado lo de las bombillas de bajo
consumo y ha desarrollado la campaña “recicla”. Son los
políticos los que tienen que hacer las leyes”.
FRENOS Y BARRERAS AL CONSUMO RESPONSABLE
• Falta de educación. Cuando la referencia del consumo res-
ponsable son las actividades personales y familiares asocia-
das a la vida cotidiana, el énfasis se pone en la mejora tanto
de las políticas educativas de responsabilidad pública como
en las de carácter informativo y formativo de responsabili-
dad mixta pública-privada: “Pues quizás sea porque es un
compromiso que nosotros adquirimos con la Naturaleza, con
el medio ambiente, y los compromisos a veces no te gusta
contraerlos, es una obligación, es un trabajo más ... el mo-
tivo último es nuestra falta de educación”.
• Coste. No cabe duda de que una de las principales barreras
para la asunción de compromisos personales de más largo
recorrido tiene que ver con los factores económicos (el co-
che híbrido, la comida natural o ecológica, etc., se denuncian
como más costosos que sus equivalentes no sostenibles) y,
en otro orden de cosas, con las mismas esencias de una so-
ciedad en la que uno de los pilares básicos es el consumo:
“Lo que trata de venderte una empresa no es lo necesario,
porque eso ya prácticamente lo tiene vendido, lo que necesita
es venderte lo que no necesitas. Para eso existe el marketing y
la publicidad, y que dejes de ser un consumidor responsable”.
• Rentabilidad de las medidas y beneficios tangibles. En la
medida que el desarrollo sostenible incorpore beneficios
tangibles, si no inmediatos sí factibles, las empresas lo in-
corporarán a sus objetivos.
24 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
APROXIMACIÓN CUANTITATIVA
Concepto de consumo responsable
GRADO DE CONOCIMIENTO DE LAS EXPRESIONES “CONSUMO
RESPONSABLE” Y “DESARROLLO SOSTENIBLE”
Entre las expresiones mencionadas más reconocidas por los
participantes, se observan el binomio “cambio climático/calen-
tamiento global” y “energía renovable” y, en segundo lugar, el
grupo formado por los conceptos “consumo responsable” y “de-
sarrollo sostenible”. Para contrastar estos resultados, se ha hecho
un ejercicio similar en el buscador Google (tabla I pág. 59*) y con
arreglo a este último ejercicio, “cambio climático” es la primera
de las expresiones propuestas, seguida de “desarrollo sosteni-
ble”, mientras que “consumo responsable” queda en una posición
mucho más rezagada, en proporción 4:3:1, respectivamente. En
algún sentido, por tanto, es más notorio en la red (Google) “desa-
rrollo sostenible” que “consumo responsable”, pero, para la opi-
nión pública, ambas expresiones son igualmente conocidas.
Introduciendo los resultados por variables de análisis tales
como sexo, edad, hábitat o zona/comunidad (tabla II pág. 59*)
y salvo por pequeñas diferencias, se infiere que el conoci-
miento de las expresiones evaluadas se distribuye de forma
similar entre las variables sexo, edad y hábitat. Tampoco se
puede hablar de diferencias reseñables según zonas o agru-
pación de comunidades: el conocimiento de estas expresiones
es similar en Sur o Norte, en Este o Noroeste; entre madrileños
(área metropolitana) y barceloneses (también de área metro-
politana) la diferencia sí es algo notable, fundamentalmente
porque en “eficiencia energética” o en “responsabilidad cor-
porativa” hay quince puntos de distancia entre unos y otros.
En todo caso, en ésta como en otras cuestiones, la variable
clave será de formación reglada, es decir, los estudios más altos
finalizados por los consultados, así como a la competencia so-
ciolingüística, medida por el número de expresiones conocidas:
ACTUALIDAD DE LAS EXPRESIONES “CONSUMO RESPONSABLE”
Y “DESARROLLO SOSTENIBLE”
La actualidad de las expresiones se “mide” en función de si
se utilizan o no por los consultados, es decir, si son expresio-
nes cotidianas incorporadas al acervo común. En este sentido,
“desarrollo sostenible” no es comparable a “consumo respon-
sable”, ya que esta expresión es utilizada por dos de cada tres
personas; mientras que “desarrollo sostenible” es expresión
utilizada por dos de cada cinco consultados, otros dos la cono-
cen pero no la utilizan y el quinto dice no conocerla.
Teniendo en cuenta las variables antes mencionadas, la varia-
ble formación (y todas las derivadas o relacionadas con ésta)
implica notables diferencias, cuanta mayor formación mayor
conocimiento de conceptos y relaciones de estos relativas
a medio ambiente, economía y sociedad. También la edad o
agrupación generacional es relevante o pertinente para la in-
terpretación de resultados, si bien, como es conocido, ésta
también correlaciona con “estudios” o formación reglada.
Pero, sobre todo, destaca el uso de la expresión “consumo
responsable”, más frecuente entre personas menores de 55
años que entre mayores, lo que revela un sentido “moderno” o
propio de la actualidad (tabla III pág. 60*).
Cambio climático
Calentamiento global
Energía renovable
Consumo responsable (CR)
Desarrollo sostenible (DS)
Eficiencia energética
Conciliación laboral
Responsabilidad corporativa
Reversión de beneficios
97%
97%
94%
76
90%
81%
73%
67%
38%
Base. Total
Conocimiento de nueve expresiones, CR y DS incluidas
Consumo responsable (CR)
Desarrollo sostenible (DS)
COMPETENCIA:
Máxima (9 de 9)
Notable (7 u 8 de 9)
Media (5 ó 6 de 9)
Baja (0 a 4 de 9)
97%
Básicos
<16 años
Medios
<16-18 años
NIVEL DE ESTUDIOS
Universitarios
>18 años
94%
5%
43%
50%
2%
95%
90%
18%
28%
51%
4%
81%
66%
28%
15%
37%
17%
Conocimiento CR y DS, según estudios
Consumo responsable
Desarrollo sostenible
A menudo Alguna vez Nunca No conoce
Utilizan las expresiones “consumo responsable”
y “desarrollo sostenible”
28% 38% 24% 10%
10% 26% 45% 19%
Base. Total
* Consultar tablas en la versión íntegra del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 25
CONTENIDO DE LAS EXPRESIONES “CONSUMO RESPONSABLE”
Y “DESARROLLO SOSTENIBLE”
Según los resultados de las entrevistas, “consumo responsa-
ble” significa o tiene que ver con formas de entender la com-
pra, el gasto, con valores que son pautas de comportamiento,
son la administración del hogar o economía doméstica, o con
el gasto de energía o ayuda y con el transporte o movilidad, lo
cual expresado de forma esquemática podría ser así:
El concepto o expresión “desarrollo sostenible” está en for-
mación, ya que es utilizado por dos de cada cinco consultados
(y hasta un uso como el de “consumo responsable” aún que-
dan muchos posibles cambios o variaciones, matices), por una
parte, y, además, el uso o utilización está poco anclado a lo
cotidiano, viene más bien delimitado “desde arriba”.
Por variables, destacan los siguientes datos:
• por sexo, los varones utilizan el concepto en mayor propor-
ción que las mujeres.
• por edad y hábitat, los menores de 55 años, también más
que los de 18 a 54 años, y en estos, los que viven en há-
bitat rural destacan: menos usuarios del concepto que los
urbanos.
• por nivel educativo, que es la variable más destacada, los
universitarios utilizan “desarrollo sostenible” en proporción
tres veces mayor que entre los de estudios básicos.
En resumen, “para expresar qué idea o en qué sentido” se
utiliza el concepto “desarrollo sostenible”:
ENERGÍA Y AGUA
(AHORRO)
PAUTAS Y HÁBITOS QUE
RIGEN LO COTIDIANO
· Comprar lo que necesita
· No exceso, ni derroche
· Ser consciente del efecto
medioambiental
· Freno al consumo
· Otras formas de compra
y de consumo
OTROS
· Transporte: carburante,
privado/público, conducción
eficiente
· Actividad laboral/empresarial
· Educación, formación
· Ideológica: capitalismo, crisis,
no moda-marcas
HOGAR, ECONOMÍA
DOMÉSTICA
· Agua, electricidad, gas,
calefacción, etc.
(coste energía, consumo)
· ¡Ojo con la factura!
· Valores: “se lo digo a mis hijos”
· Administración, enfermedad,
electrodomésticos, lámpara
bajo consumo, etc.
19
30
16
44
Componentes del concepto CR. Aproximación
Base: Utilizan CR, 67% del total
EMPLEO,
OCUPACIÓN,
TRABAJO
ESTUDIOS
HOGAR
NS/NC.
MEDIO AMBIENTE
· Mejora, cuidado,
protección medioambiental
· Reciclaje. Reutilización
· Recursos escasos
· Medio ambiente:
productos respetuosos
· Contaminación
· Cambio climático
FUENTES DE ENERGÍA
· Renovables
· Ahorro y energía
· Sostenible
(no dependencia)
ECONOMÍA (MACRO)
· Desarrollo, crecimiento, consumo
· Países en desarrollo,
desarrollo de un país
· Compatible desarrollo y
medio ambiente
· Economía: relación
comercial entre países
CONVERSACIÓN, MASS.MEDIA
· Conversación microgrupo
· Conversación, política
· Información, noticias
11
13
22
11
9
4
13
13
Componentes del concepto DS
Básicos
Consumo responsable Desarrollo sostenible NIVEL DE ESTUDIOS
Medios
A menudo Unidad de medida % Alguna vez Nunca No conoce
Utilizan CR y DS, según estudios
Universitarios
24 33 24 19
29 44 22 5
33 43 21 3
3 17 46 34
12 28 50 10
18 42 34 6
26 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
Hábitos de los consumidores respecto
al consumo responsable
Por lo visto hasta aquí, “desarrollo sostenible” es concepto o
expresión que suscita curiosidad e interés (resultados Google),
que es conocido por mucha gente, por el 82% del conjunto
“opinión pública”, pero que es utilizado por pocas personas, en
términos relativos, por el 38%, y los usos apuntan a diferentes
campos de significación, economía, actividad laboral, energía,
medio ambiente, formación académica, conversaciones o no-
ticias. Se trata, pues, de un concepto en formación cuyo con-
tenido, rasgos y componentes, son y serán asunto social, de
la opinión pública y de los agentes formadores de opinión, de
las empresas y de la Administración, de los grupos de presión
y de las organizaciones políticas.
Lo que ahora interesa es mostrar los resultados de, por una
parte, las expresiones o conceptos que más se asocian al de
“desarrollo sostenible”; y, por otra, ante la propuesta “desa-
rrollo sostenible” como valor positivo y meta a conseguir en la
sociedad, qué cuestión se estima de urgente resolución y cuál
menos de entre cinco seleccionadas como relevantes (por fre-
cuentes en mediciones de opinión tales como Eurobarómetro
o Ipsos Global@dvisor).
A quienes conocen la expresión (les suena) “desarrollo sosteni-
ble”, se pide que asocien a ésta algunos de los otros conceptos
o expresiones ya vistos. El objetivo aquí consistió en averiguar
la mayor o menor pertinencia de otra expresión que ha de ser
guía del estudio, a saber: “consumo responsable y/o para el de-
sarrollo sostenible” (CR t DS). Y el resultado es claro: “consu-
mo responsable” es la expresión asociada por más consultados
a “desarrollo sostenible”, si bien “energía renovable” o “freno al
cambio climático” o “eficiencia energética” también aparecen
como conceptos relevantes por cuanto asociados.
Así, se tiende a la asociación “desarrollo sostenible” a con-
ceptos técnicos o de medio ambiente, sin duda, “sociales”
también, pero menos que a otros como responsabilidad cor-
porativa (tabla IV pág. 71*). Obsérvese que con la edad se
incrementa (también entre las mujeres) la asociación a alguno
de los conceptos más “sociales” pero, en general, y aún más
entre quienes tienen estudios reglados universitarios, “de-
sarrollo sostenible” apunta a cuestiones técnico-sociales, de
medio ambiente, más que a asuntos cotidianos, del consumo
responsable, el más asociado.
Así, pues, “pensando en conseguir el desarrollo sostenible
de nuestra sociedad” se propusieron “cinco cuestiones que
otras personas nos han mencionado” para que nos digan cuál
de ellas es más urgente afrontar y cuál menos. De entre las
cuestiones seleccionadas, que se muestran a continuación,
destaca, sobre todo, la crisis económica (30%) y la pobreza
y desigualdades sociales (25%), lo que reafirma la hipótesis
inicial de que el contexto de crisis y la preocupación ante la
incertidumbre de lo que depara el futuro marcan la percepción
actual del consumidor hacia el consumo responsable. Las cin-
co cuestiones propuestas fueron:
• el cambio climático y el calentamiento global, conocida por
todos los consultados, en éste y en otros estudios previos
de opinión pública
• la crisis económica, uno de los principales problemas de la
sociedad (occidental) actual
• la lucha contra la pobreza y las desigualdades sociales, valor
“bueno” por antonomasia
• el agotamiento de las fuentes de energía de combustibles
fósiles y
• el crecimiento exponencial del consumo energético
51%
47%
42%
40%
30%
15%
15%
Consumo responsable
Energía renovable
(Freno a) Cambio climático
Eficiencia energética
Responsabilidad corporativa
Reversión de beneficios
Conciliación laboral
Base. Conocen DS, 83% del total
Conceptos asociados a desarrollo sostenible
70%
44%
Crisis económica
Pobreza y
desigualdades sociales
Agotamiento fuentes
de energía "fósiles"
Crecimiento exponencial
del consumo energético
Cambio climático y
calentamiento global
Todas por igual
NS/NC.
… lo menos urgente … lo más urgente
30% 15%
25% 11%
11% 20%
5% 19%
8% 16%
21% 11%
0% 9%
Para el desarrollo sostenible
de nuestra sociedad, afrontar …
* Consultar tablas en la versión íntegra del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 27
El consumo responsable en el contexto
de crisis actual
Volviendo al orden planteado inicialmente, se trata de ver
cómo la crisis ha variado (o no) las pautas de comportamiento
del consumidor en materia de consumo responsable.
De todo lo anterior se revela evidente la preocupación por la
crisis económica, superior a la que suscita la lucha contra la
pobreza y las desigualdades sociales, toda vez que los proble-
mas que afectan al medio ambiente quedan relegados al final,
a cuestiones menos urgentes.
Sin embargo, en esta ordenación de urgencias mayores y
menores, hay que considerar las variables estudios y estatus
y, por otra parte, las variables sexo, edad, hábitat y zonas
(tabla V pág. 72*), de donde resulta que, en general, antes que
pensar en prioridades “medioambientales”, se ha de enfren-
tar cuestiones relacionadas con la crisis económica; el debate
energético, o el cambio climático, se posponen. Y dentro de
esta pauta, destacan las mujeres, con balance +20 puntos de
diferencia entre más y menos urgente afrontar la crisis, fren-
te a +11, entre los varones, o con -17 puntos, en cuanto a
la urgencia de abordar el crecimiento exponencial del consumo
energético, de ellas, frente a -10, de ellos. Por otra parte, los jó-
venes (18-29 años) destacan por considerar de menor urgencia
el crecimiento del consumo energético y los que buscan empleo
destacan por la urgencia en afrontar la crisis (+25 puntos).
Actitudes y motivaciones de los
consumidores hacia el consumo
responsable
NOTORIEDAD DE LAS FORMAS DE COLABORACIÓN “CR t DS”
Las formas que se conocen “de colaborar en el consumo res-
ponsable para el desarrollo sostenible”, contextualizadas en
términos de “pensando en las actividades diarias de Vd. y de
su familia”, nos da idea precisa del significado de “consumo
responsable” para el “desarrollo sostenible”.
De donde se muestran los resultados o respuestas agrupadas
por áreas conceptuales:
CONSUMO RESPONSABLE Y
DESARROLLO SOSTENIBLE
Reciclar residuos
Reducir consumo o compra
ILUMINACIÓN
Lámparas de bajo consumo
Revisar luces y apagar
Uso de interruptores
AGUA
Reducir caudal agua
Ducha y no baño
Reducir agua ducha
Uso lavadora llena
Uso lavavajillas lleno
Dispositivos ahorro
CALEFACCIÓN-AC
Apagado nocturno
Apagado automático (termostato)
Disminuir temperatura
Apagar calefacción/AC cuando no hay nadie
TRANSPORTE
Transporte público
Andar y no coche
ELECTRODOMÉSTICOS
Apagar si no uso
67%
55%
14%
40%
20%
17%
13%
39%
13%
11%
8%
9%
8%
6%
27%
9%
8%
8%
7%
17%
12%
7%
12%
6%
Base. Total
Formas mencionadas de “CR
>
DS”:
Agrupaciones y las más frecuentes
* Consultar tablas en la versión íntegra del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
28 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
Sólo el 6% de los consultados no sabe o no contesta, en es-
pecial, entre los mayores de 65 años (12%). Por tanto, casi
todos los entrevistados saben “algo” de lo que se está hablan-
do: reciclar, utilizar las lámparas de bajo consumo o reducir
consumo/compra, así como “apagar el agua”. Sí se sabe qué
hacer, qué formas hay de consumir de forma responsable, si
bien ello se concentra en los ámbitos de energía y agua y,
acaso, en desplazar el problema de los residuos reciclados,
pues únicamente el 14% apuesta por reducir la compra y el
consumo, frente al 55% que señala el reciclaje de residuos
como elemento clave.
Se observa que, a diferencia de otras cuestiones, aquí la “in-
fluencia” de la variable estudios en la notoriedad de los con-
ceptos no actúa en todos los ámbitos o agrupaciones:
• En “consumo responsa-
ble y desarrollo sosteni-
ble”, cuanto mayor nivel
de estudios, mayor fre-
cuencia de menciones,
en especial, reciclaje de
residuos.
• Sin embargo, en “agua”,
no se aprecian diferencias,
ni en iluminación o elec-
trodomésticos; sí las ob-
servamos en calefacción-
aire acondicionado (AC).
En cuanto a los resultados
según otras variables de
análisis (tabla VI pág. 75*):
• Se observa una diferencia
entre mujeres y varones:
las mujeres destacan por
mencionar formas de
ahorro de agua y de iluminación o electrodomésticos, energía
eléctrica, y los varones, las referidas al transporte. En general,
las mujeres mencionan o conocen más formas de “consumo
responsable para el desarrollo sostenible” que los varones.
• Por otra parte, entre los más mayores se mencionan menos
formas de “consumo responsable para el desarrollo soste-
nible”. Los adultos, más ligados a su hogar, destacan por
referirse al ahorro en calefacción-aire acondicionado (AC) o
iluminación que los jóvenes o los más mayores.
Por último, entre las variables falta comprobar si hay o no diferen-
cias según zona-Comunidades Autónomas; en principio, el clima
es factor relevante en los consumos de energía, y se presupone
que ello habría de influir a la notoriedad de “consumo responsable
para el desarrollo sostenible”:
• Entre los residentes en Sur es más frecuente la mención de
formas de ahorro de agua que, por ejemplo, entre los resi-
dentes en Norte, 46% y 31%, respectivamente.
• Entre residentes en Centro (o Madrid) es más frecuente la
mención de formas de ahorro o consumo responsable de
calefacción-aire acondicionado (AC), que entre residentes
en Este (o Barcelona), 31% y 25%, respectivamente.
• Y también en iluminación destacan los del Sur respecto a los
del Norte, 46% y 31%, respectivamente.
ESFUERZOS EN CONSUMO RESPONSABLE PARA EL DESARROLLO
SOSTENIBLE
Con los resultados o respuestas a las preguntas sobre esfuer-
zo a favor del consumo responsable para el desarrollo soste-
nible de la sociedad y sobre las posibles razones que justifican
ese esfuerzo, se propone una clasificación de actitudes (que
sigue las pautas de un trabajo del Eurobarómetro, ebs-217):
Los resultados son los siguientes:
32%
38%
20%
9%
Base. Total
Esfuerzos CR
>
DS: Actitudes
Convencidos
Escépticos
Dudosos
"Pasan"
Procuro comprar y consumir de
manera responsable y esto tiene
efecto positivo
Procuro comprar y consumir de manera
responsable, pero no tiene mucho efecto
pues ni las grandes empresas ni las
medianas están por la labor o bien otras
personas no hacen lo mismo
Me gustaría hacer más, pero
tiene desventajas para mí, o bien:
no sé qué hacer
“CR
>
DS” A menudo Alguna vez
Convencidos
Escépticos
Dudosos
“Pasan”
Rara vez / Nunca
* Consultar tablas en la versión íntegra del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 29
Y, por otra parte, en la variable estudios o formación reglada
no se revelan con claridad diferencias notables, salvo la evi-
dencia de que, cuanto mayor nivel de estudios, mayor propor-
ción de “toma de postura”:
"En compras en comercio, valora que tengan bolsas reciclables"
"Ante la compra de un electrodoméstico me fijo más
en el ahorro de energía (o de agua) que en el precio"
"Soy partidario de repostar el coche con el carburante menos dañino
para el medio ambiente aunque sea un poco más caro"
"Procuro comprar a empresas que sé que son respetuosas
con el medio ambiente (incluidos sus proveedores respectivos)"
"Estoy dispuesta a pagar hasta 5 euros más al mes por una energía
eléctrica producida a partir de fuentes de energía renovables"
"Cuando compro ropa y complementos procuro que sean
producidos en países que respetan los derechos humanos"
"Si es posible elijo viajar en tren antes que en
otros medios, incluido el coche particular"
"A la hora de comprar me fijo en que el producto o servicio tenga
etiquetado o informe de su impacto en el medio ambiente"
"Cuando compro, me importa sobremanera el lugar de procedencia
del producto: cuanto más lejos, peor para el medio ambiente"
"En alimentación, procuro elegir productos ecológicos
aunque sean más caros"
"A la hora de elegir proveedor de servicios (telefónico, financiero,
eléctrico…), es muy importante para mí lo que las empresas hacen
en materia de desarrollo sostenible"
"Cada vez recuerdo y tengo en cuenta más los
proyectos sociales de las grandes empresas"
Completamente en desacuerdo
NS/NC Completamente de acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Completamente en desacuerdo Unidad de medida %
Completamente de acuerdo
ACTITUDES 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
15 42 1 42
12 48 37 3
16 42 36 6
16 42 36 6
21 43 35 2
24 42 31 3
26 39 31 4
20 54 25
27 46 24 3
31 47 19 3
27 55 13 5
32 51 12 5
1
En cuanto a los resultados según otras variables sociodemográfi-
cas (tabla VII pág. 84*), al parecer, los jóvenes son más “escép-
ticos” que los mayores, con la edad crece la actitud “convenci-
dos”. Este fenómeno reclama especial atención, pues también se
advirtió en la fase de investigación cualitativa. También destacan
las diferencias según zonas, así, en Norte y Este hay más “con-
vencidos”, en mayor proporción que en Levante, por ejemplo.
COMPORTAMIENTOS Y VALORES QUE ORIENTAN EL CONSUMO
RESPONSABLE PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE
La exposición de resultados (tabla VIII pág. 85*) de este apar-
tado trata de abordar las opiniones, valoraciones y comporta-
mientos (declarados) que orientan comportamientos o elec-
ciones y muestran su acuerdo con opiniones representativas
(“yo hago, me comporto” así, o no) y de acuerdo con la si-
guiente pauta: grado de acuerdo con la opinión, valoración o
frase, y algunos comentarios destacables:
CR t DS BÁSICOS MEDIOS UNIVERSITARIOS
CONVENCIDOS 30 28 37
ESCÉPTICOS 33 45 38
DUDOSOS 22 20 17
“PASAN” 12 6 8
* Consultar tablas en la versión íntegra del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
30 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
EFICIENCIA ENERGÉTICA = AHORRO
Sin duda, de las propuestas, ésta es la que concita mayor
acuerdo, casi se puede hablar de unanimidad: eficiencia ener-
gética se ve traducida a dinero. Destacan por estar un poco más
de acuerdo, las mujeres (7,5), pero sobre todo las edades entre
45 y 54 años (7,8), y los que viven en hábitat rural (7,8).
Así, los electrodomésticos clasificados en términos de efi-
ciencia están a la vanguardia de la elección “responsable” en
materia de “consumo para el desarrollo sostenible” (y, en es-
pecial, entre los consultados dedicados a tareas del hogar) ya
que aúnan los tres componentes esenciales:
• no rebajan las prestaciones ni el confort que procuran
• gastan menos pero no obligan a restringir uso (la tecnología
nos “exculpa”) y
• permite el cumplimiento con las premisas impuestas por to-
dos los agentes sociales, la Administración (Plan Renove),
las marcas fabricantes (vanguardia tecnológica) y los valores
sociales (ahorro o eficiencia).
RECICLAJE
También las bolsas reciclables simbolizan la conciencia clara
de que el comportamiento del consumidor deja huella (ecoló-
gica). Y en esto, también las mujeres son quienes se muestran
más de acuerdo (“cuando acudes al comercio valoras que las
bolsas sean reciclables”); hoy, ofrecer este tipo de bolsas aún
es marca de desarrollo sostenible (si bien la bolsa no reciclable
no se exhibe como tal).
ECOCARBURANTES
Se valora la actividad más o menos positiva a pagar más por
un menor daño medioambiental. Y otra vez las mujeres des-
tacan, pero también lo hacen los que no son conductores de
coche-hogar, que son “partidarios de pagar algo más por un
menor daño medioambiental”, si bien, como es obvio, éstos
no repostan vehículo alguno. Por otra parte, es revelador que
entre jóvenes y adultos mayores, de 55 a 64 años, hay una
gran diferencia: con la edad, crece la predisposición positiva a
pagar más; los jóvenes, con menos disponibilidad económica
que los mayores, están menos dispuestos a pagar más por los
mismos litros de combustible.
RESPETO POR EL MEDIO AMBIENTE
En realidad, cuando trascienden los problemas medioambien-
tales generados por empresas el efecto es inmediato, al menos
en términos de valoración e imagen. En todo caso, el grado de
acuerdo con la expresión “procuro comprar a empresas que sé
que son respetuosas con el medio ambiente” es algo mayor
entre las mujeres o entre adultos mayores, de 55 a 64 años,
pero no es mayor con estudios más “altos”.
ENERGÍAS RENOVABLES
En el Eurobarómetro de agosto-septiembre 2009 (EbS-322),
el 22% de los ciudadanos de la UE decían que pagarían más
de un 5% de incremento de su factura por energía renovable,
el 19% de los españoles consultados. En el estudio actual, el
27% de los participantes ha manifestado estar completamen-
te de acuerdo con pagar “hasta 5 euros más al mes por ener-
gía eléctrica que procede de fuentes de energía renovable”.
De ese 27%, destacan por encima de la media los varones y
los de 45 a 54 años, mientras que aparecen por encima de los
valores medios, los más jóvenes y las mujeres.
ETIQUETADO MEDIOAMBIENTAL
A la vista de los resultados se deduce que este “etiquetado” no
es tan explícito o reconocible como para que sea criterio, salvo
en negativo. A mayor edad del entrevistado, mayor acuerdo
con la afirmación “A la hora de comprar me fijo en que el
producto o servicio tenga etiquetado o informe de su impacto
en el medio ambiente”; y en mayor medida las mujeres que
los varones, los de estatus medio-bajo/bajo que los de medio
alto/alto y los de estudios básicos que los universitarios.
ROPA Y COMPLEMENTOS DE PROCEDENCIA “LEGÍTIMA”
Las mujeres son las que más de acuerdo están con la propuesta
“Cuando compro ropa y complementos procuro que sean produ-
cidos en países que respetan los derechos humanos”, teniendo en
cuenta, además, que con la edad crece el grado (medio) de acuerdo.
TRANSPORTE PÚBLICO
Se elige preferentemente el tren, cuando se puede, más entre
los siguientes colectivos: mujeres, jóvenes y mayores; frente a
la menor querencia por esta propuesta de los adultos-jóvenes,
de 30 a 44 años. La variable hábitat es también determinante
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 31
aquí, ya que los que están menos de acuerdo con la propuesta
son quienes viven en hábitat rural y, en general, a mayor hábitat,
mayor oferta alternativa o mayor predisposición a elegir el tren.
COMPRAS LOCALES
A tenor de los resultados, al menos uno de cada cinco con-
sultados sí tienen en cuenta la procedencia de los produc-
tos, expresado de la siguiente manera: “Cuando compro, me
importa sobremanera el lugar de procedencia del producto:
cuanto más lejos, peor para el medio ambiente”.
LA IMPORTANCIA DE SER UN PROVEEDOR RESPONSABLE
El 13% de los encuestados dicen que “A la hora de elegir
proveedor de servicios (telefónico, financiero, eléctrico…) es
muy importante para mí lo que las empresas hacen en ma-
teria de desarrollo sostenible”. Las mujeres y mayores son
los colectivos en los que hay mayor proporción de acuerdo.
También cabe destacar que la variable estudios no incide en
términos “a mayor formación, mayor atención a la preocupa-
ción por el desarrollo sostenible por parte de las empresas”.
ecológica
Si bien el 27% de los consultados estaba dispuesto a pagar por
una energía procedente de fuentes “renovables”, en el caso
de alimentos ecológicos, este porcentaje es del 14% (“En ali-
mentación, procuro elegir productos ecológicos aunque sean
más caros”). La disponibilidad a pagar más por este tipo de
productos parece tener mayor aceptación en Norte que en
Este, o más entre los de estatus alto/medio-alto.
ACCIÓN SOCIAL DE LAS EMPRESAS
La mayoría de los participantes dicen no prestarles atención,
aunque el 10% de los consultados dice estar completamente
de acuerdo con que “cada vez recuerdo y tengo más en cuenta
los proyectos sociales de las grandes empresas”.
Por último, recordando los cuatro posibles tipos o grupos de
actitudes (“convencidos” (32%), “escépticos” (38%), “du-
dosos” (20%) y los que “pasan” (9% que no hacen nada, al
menos conscientemente), estos cuatro tipos se muestran di-
ferentes en las respuestas respecto a los comportamientos u
opiniones vistos:
PREFERENCIAS, VALORES TOTAL CONVENCIDOS ESCÉPTICOS DUDOSOS PASAN
Ante la compra de un electrodoméstico me fijo más
en el ahorro de energía (o de agua) que en el precio
7,4 7,9 7,2 7,5 5,6
En compras en comercio, valoro que tengan
bolsas reciclables
7,3 7,7 7,4 7,1 5,5
Soy partidario/a de repostar el coche con el carburante
menos dañino para el medio ambiente aunque sea un
poco más caro
7,0 7,6 6,8 6,9 6,1
Procuro comprar a empresas que sé que son
respetuosas con el medio ambiente (incluidos
sus proveedores respectivos)
6,7 7,1 6,3 6,8 5,8
Estoy dispuesto/a a pagar hasta 5 euros más al mes
por una energía eléctrica producida a partir de fuentes
de energía renovables
6,5 7,1 6,6 6,2 5,0
A la hora de comprar me fijo en que el producto o
servicio tenga etiquetado o informe de su impacto
en el medio ambiente
6,7 7,1 6,3 6,8 5,8
Cuando compro ropa y complementos procuro que sean
producidos en países que respetan los derechos humanos
6,2 6,9 5,7 6,6 5,2
Si es posible elijo viajar en tren antes que en otros
medios, incluido el coche particular
6,2 6,5 6,2 6,1 5,9
Cuando compro, me importa sobremanera el lugar
de procedencia del producto: cuanto más lejos, peor
para el medio ambiente
5,9 6,6 5,7 5,7 4,4
A la hora de elegir proveedor de servicios (telefónico,
financiero, eléctrico...), es muy importante para mí lo que
las empresas hacen en materia de desarrollo sostenible
5,6 6,3 5,1 5,7 4,8
En alimentación, procuro elegir productos ecológicos
aunque sean más caros
5,4 6,1 5,0 5,4 4,4
Cada vez recuerdo y tengo en cuenta más los proyectos
sociales de las grandes empresas
5,1 5,9 4,8 4,9 4,0
Parece claro que, en efecto, los “convencidos” destacan en
todos y cada uno de los posibles comportamientos u opinio-
nes en el sentido favorable al “consumo responsable para el
desarrollo sostenible”. Sin embargo, las diferencias entre los
“escépticos” y los “dudosos” no son tan notables. Así, pues, se
pueden esquematizar las cuatro posiciones:
En este sentido, los “dudosos” se parecen mucho a los “con-
vencidos”, y los “escépticos” se “alejan” especialmente en
el hecho de tener en cuenta a países productores que res-
petan derechos humanos, o los alimentos ecológicos o em-
presas respetuosas con el medio ambiente. En resumen, los
“escépticos” se apegan más a lo cotidiano, mientras que los
“convencidos”, además, participan del movimiento a favor del
desarrollo sostenible.
Entre quienes se destaca la presencia de unos u otros:
• Entre los “convencidos”, la variable sexo no influye, pero sí
la edad: entre los jóvenes, menos; entre los de 55 ó más,
más frecuente; en Este, Norte o Noroeste, más que entre
residentes en otras zonas.
Cuanto mayor estatus, mayor incidencia de este tipo;
también más entre universitarios.
• Los “dudosos” se parecen a los “convencidos”, pero apenas
hay diferencias según variables sociodemográficas, quizá
haya que subrayar el que son más frecuentes entre consul-
tados de estatus bajo o medio-bajo.
• En cuanto a mayor o menor presencia de “escépticos”, des-
taca que quizá sea más frecuente esta actitud entre mujeres
(40%), y desde luego, más entre jóvenes (de 18 a 29 años:
46%), o entre los residentes en Madrid (44%) o los de esta-
tus medio-alto/alto (42%)
• Y los que “pasan”, que son pocos (9%), son algo más fre-
cuentes en jóvenes y en mayores, estudiantes o entre esca-
so o nula “grupalidad” (o asociacionismo).
Caracterización de los cuatro tipos “CR
>
DS”
ESCÉPTICOS
DUDOSOS
CONVENCIDOS “PASAN”
En comercio, bolsas reciclables
Energía fuentes
renovables
Electrodomésticos:
ahorro
Carburante
Medio ambiente
Importa procedencia
Países derechos
humanos
Alimentos
ecológicos
Etiquetado Empresas DS
Empresas
Medio ambiente
Tiene en cuenta
proyectos sociales
de las grandes empresas
Viajar en tren
32 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
Facilitadores, frenos y barreras al
consumo responsable
IMPLICACIÓN EN MATERIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE: OR-
GANIZACIONES, INSTITUCIONES Y EMPRESAS
Llegado este punto del cuestionario se planteaba la siguiente
pregunta: “Pensando en el desarrollo sostenible, en una socie-
dad que respete el medioambiente, preocupada por el bien co-
mún antes que el particular y privado, dígame, para cada una
de las siguientes organizaciones e instituciones, de 0 a 10, el
grado de implicación y con permiso de cada una de ellas, en
esta meta, siendo “0”: sin compromiso, y “10”, máximo com-
promiso”. Tal y como puede apreciarse en el gráfico siguiente,
el propio consumidor no tiene una mayor implicación con el de-
sarrollo sostenible, superado por las asociaciones, ONGs o fun-
daciones, sin incluir en éste ni sindicatos ni partidos políticos,
con una imagen o valoración más bien escasa.
Si tenemos en cuenta las variables que se han manejado a lo largo
del estudio (sexo, edad, hábitat y geografía (tabla IX pág. 88*)),
las empresas, grandes o pymes también ganan implicación en la
materia cuanto menos estudios: los universitarios son los más crí-
ticos con las empresas, grandes o pequeñas, y con los medios de
comunicación, mientras que las mujeres se muestran más genero-
sas en sus valoraciones de la implicación de organizaciones e ins-
tituciones y más críticas con ellas mismas, en cuanto a implicación
en materia de desarrollo sostenible. Sin embargo, la ordenación
vista para el conjunto se reproduce también entre las mujeres.
Los consultados adultos, de 30 a 54 años, son los más críticos,
incluso con ellos mismos, respecto a las valoraciones que hacen
por el compromiso o implicación en desarrollo sostenible; los jóve-
nes, de 18 a 29 años, se muestran menos críticos que el resto, ex-
cepto cuando valoran a las empresas, a las grandes o a las pymes.
Y los que destacan por menos implicados, por considerarse menos
comprometidas con el desarrollo sostenible son los residentes en
hábitat rural, si bien su “me-
dia” (de 0 a 10) es la segun-
da mayor, como el conjunto.
Si estos mismos resultados
se observan según zonas-
comunidades autónomas, se
pueden hacer algunos comen-
tarios de interés. Así, entre
los barceloneses es mayor la
puntuación que otorgan a las
organizaciones propuestas
que la que dan los madrileños,
excepción hecha del caso aso-
ciaciones, ONGs y fundacio-
nes. Sin embargo, se observan
pocas diferencias por zonas,
salvo una: la peor valoración
de los partidos políticos se da
entre consultados de la zona
norte (o de noroeste); y la
peor que logran los sindicatos,
entre los de noroeste.
IMPLICACIÓN DESARROLLO SOSTENIBLE 0 +3
Agentes Sector Público
Gobiernos nacionales
Grandes empresas, multinacionales PYMES
Partidos políticos ONGs
Sindicatos Mass-media Fundaciones
Asociaciones
Organismos supranacionales
Tercer Sector
Agentes Sector Privado
Asociaciones, ONG, fundaciones
Las personas (como Vd. y como yo)
Las organizaciones internacionales,
supranacionales (ONU, UE, etc.)
Los medios de comunicación
Las Pymes, pequeñas y medianas empresas
Los gobiernos nacionales
Las grandes empresas multinacionales
Los sindicatos
Los partidos políticos
<5 Unidad de medida % NS/NC. 5-8 9-10 Media
Grado de compromiso con Desarrollo Sostenible
14
20
26
25
30
48
51 3 31 15
7 34 3 56
59 3 29 12
2 36 14
2 57 11
1 60 14
3 55 16
0 61 19
3 62 21
3,7
3,7
4,3
4,4
5,5
5,7
5,8
6,2
6,7
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 33
* Consultar tablas en la versión íntegra del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
34 06. RESULTADOS DEL ESTUDIO
INFORMACIÓN SOBRE EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA
SOCIEDAD
Hasta ahora los resultados revelan que la gran mayoría de
consultados conoce o cita varias formas (más de tres, por tér-
mino medio) de “consumo responsable para el desarrollo sos-
tenible” y que sólo las asociaciones, ONGs o fundaciones están
más implicadas en el desarrollo sostenible que los consumi-
dores. En cuanto al grado de información de la sociedad sobre
estas cuestiones y por conocimiento de resultados de otros
estudios sobre cuestiones relacionadas con medio ambiente y
energía, se puede afirmar que el consumidor no se considera
informado suficientemente, pues más de uno de cada cinco se
“coloca” en valores de suspenso (0 a 4).
Por variables (tabla X pág. 90*), la consideración que sobre el gra-
do de información en la materia sólo arroja diferencias reseñables
entre los subconjuntos que integran el criterio “estudios”, si bien,
incluso entre los universitarios, la información tampoco es notable.
¿Quiénes o qué organizaciones o instituciones son las res-
ponsables de informar a los ciudadanos acerca del desarrollo
sostenible (tabla XI pág. 90*)? No hay un único responsable:
los universitarios citan casi tres, de media; los de estudios
medios, casi dos y medio; y los de estudios básicos, algo más
de dos. Todos ellos piensan que es el Estado, la Administración
Central, la principal responsable de informar sobre el desa-
rrollo sostenible, pero hay cuatro agentes más: las empresas
privadas (en especial, las de energía), los medios de comuni-
cación, las asociaciones del tercer sector y, por supuesto, la
formación académica o reglada, la educación o la universidad.
Nos consideramos informados en DS: de 0 a 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Sin información Completamente informado
0
5
10
15
20
25 X = 5,7
3
1
4
6
8
24
19
17
11
3
3
77%
18%
23%
21%
24%
Base. Total
Responsables de información sobre DS
Administración Pública
Empresa privada
Medios de comunicación
(mass-media)
Tercer sector
Educación universitaria
ESTUDIOS 0-4 ≥5
¯
X
UNIVERSITARIOS 84 16 6,0
MEDIOS 79 21 5,7
BÁSICOS 72 26 5,4
* Consultar tablas en la versión íntegra del documento disponible en www.clubsostenibilidad.org
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 35
07.
07
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 37
>> conclusiones
Las expresiones “consumo responsable” y “desarrollo soste-
nible” son expresiones conocidas en general, aunque no son
utilizadas con la misma frecuencia: así, “consumo responsable”
es utilizada por el 66% de los encuestados para hablar de pau-
tas de comportamiento, hábitos y percepciones relacionados
con lo cotidiano, con el hogar, con la economía doméstica y,
sobre todo, se asocia mayoritariamente con la idea de ahorro;
mientras que el 36% utiliza el concepto “desarrollo sostenible”
con connotaciones más abstractas, sobre todo, medio ambiente
o fuentes de energía, y también desarrollo económico y empleo,
conversación política y formación académica.
“Desarrollo sostenible” es un concepto en formación que otorga
especial sentido a “consumo responsable”, dando así sentido a la
expresión “consumo responsable para el desarrollo sostenible”,
que adquiere así un sentido global que abarca la triple dimensión
económica, social y ambiental. No obstante, es necesario resaltar
que la crisis económica actualmente es el contexto de fondo so-
bre el cual el ciudadano inscribe tantos sus pautas de comporta-
miento como sus actitudes con respecto al consumo responsable
y desarrollo sostenible. El impacto de este escenario es tal que
ofrece un cambio de paradigma y una oportunidad de aprendizaje
y de transformar los actuales modelos de consumo, además de
reforzar valores de comportamiento.
El cambio de modelo auspiciado por la crisis no supone aban-
dono de todas las pautas de consumo del pasado, de hecho, en
el estudio previo a éste, publicado por el Club de Excelencia en
Sostenibilidad en 2008, ya se decía que “la concepción de la
mayoría de los españoles sobre el consumo responsable y el
desarrollo sostenible se circunscribe a los aspectos medioam-
bientales”. Hoy, en 2012, el actual estudio también muestra
que el sentido de “desarrollo sostenible” también se ancla en
esa dimensión medioambiental, aunque no sólo en ésta, dando
cabida también al aspecto económico y social.
Entre las formas de colaboración de los españoles al consumo
responsable para el desarrollo sostenible, se mencionan tres,
por término medio. Entre ellas, las mencionadas con más fre-
cuencia son reciclaje, ahorro de agua y energía (este último
muy enfocado en iluminación) y, a otro nivel, ahorro en cale-
facción, aire acondicionado y uso del transporte público.
01
04
02
03
38 07. CONCLUSIONES
La percepción del consumidor es que las asociaciones, ONG y fun-
daciones son las que tienen una mayor implicación en materia de
desarrollo sostenible. Por el contrario, “la comunicación entre las
grandes empresas y el ciudadano es fragmentaria y está cargada
de ‘ruidos – la mejora de los códigos de comunicación es una parte
del problema; la otra, afecta a los contenidos y a su credibilidad”.
Entre las actitudes y motivaciones de los consumidores hacia el
consumo responsable resulta que el consumidor no premia a las
empresas comprometidas aunque sí castiga a las que no lo son.
Las empresas se encuentran en una posición privilegiada, ya que
tienen visibilidad, influencia y capacidad de intervención para rea-
lizar el reto de sensibilizar a la sociedad a través de labores de con-
cienciación y formación. Por ello, es importante educar y adecuar
el mensaje al perfil del consumidor.
Los participantes en el estudio no se consideran informados de las
cuestiones relacionadas con el desarrollo sostenible de la sociedad.
Uno de los medios para que el consumidor pueda elegir con conocimien-
to de causa consiste en proporcionarle información técnica comprensi-
ble, pertinente y creíble por medio del etiquetado de los productos o a
través de otras fuentes de información a las que se pueda acceder con
facilidad. En este sentido, las TIC y otras herramientas de información
abren nuevas perspectivas para el intercambio de información.
Respecto a los esfuerzos en consumo responsable para el desa-
rrollo sostenible se advierte que la actitud de escepticismo dis-
minuye con la edad.
Desde la perspectiva de la empresa, no todos los sectores de
actividad tienen la misma “cercanía” con el desarrollo soste-
nible. El nombre o denominación es importante, de forma que
“Servicios Ciudadanos” es el sector con una mayor percepción
de implicación en el desarrollo sostenible y el “Sector financie-
ro, bancos y cajas de ahorro”, el de menor.
Por último, y a modo de reflexión sobre la evolución del con-
sumo responsable para el desarrollo sostenible desde la publi-
cación del estudio anterior, destaca:
• El cambio de actitud, de la resignación que se detectaba
en el ciudadano en el estudio de 2008 (hipocresía, irres-
ponsabilidad y falsedad) al compromiso individual donde se
ahonda en el concepto de responsabilidad. Aunque tanto en
el estudio actual como en la edición anterior, un cambio de
actitud hacia pautas de consumo responsable para el desa-
rrollo sostenible sólo puede darse siempre y cuando ello no
implique un sacrificio o una pérdida de bienestar.
• De la “dejadez mundial” (2008) al reconocimiento de al-
gunas actuaciones de las Administraciones Públicas, sobre
todo, en lo concerniente a ahorro (luces de navidad, plan
renove, bombillas bajo consumo, campaña “recicla”, etc).
• A las empresas se les exigen pautas de comportamiento en
materia de responsabilidad corporativa, pero no como al-
truismo, sino con carácter puramente utilitario.
• Entre los frenos al consumo responsable para el desarrollo
sostenible vuelve a comentarse la falta de educación y el
sobreprecio, y además aparece la necesidad de que se pueda
medir el retorno de la inversión por la aplicación de este tipo
de actuaciones por parte de las empresas (si bien en 2008
se hablaba de sueldos bajos y reparto poco equitativo de los
recursos, ahora existe una actitud más comprensiva con la
actividad empresarial y se entiende que no se incorporará el
desarrollo sostenible a los objetivos de las compañías si no
va ligado a un beneficio económico).
05 09
10
08
06
07
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 39
05.
08
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 41
>> anexos
FICHA TÉCNICA
UNIVERSO
Individuos mayores de edad, residentes en vivienda principal (se excluyen establecimientos colectivos y segundas residencias) con
teléfono fijo.
(U estimado, 29,5 millones, de 18 a 80 años, con teléfono.)
TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN
Entrevista telefónica mediante cuestionario estructurado, asistida por ordenador
(C.A.T.I.). La duración media de la entrevista fue de 19 minutos.
DISEÑO DE MUESTRA
• Tamaño: n1000, para p=q y 2σ, error +3,2 p.p.
• Selección: Aleatoria polietápica. En cada comunidad, con distribución proporcional a población-hábitat, selección aleatoria de puntos de muestra
municipios y de hogares (en base de datos de teléfono fijo) para seleccionar, finalmente, a la persona informante (según cuotas de sexo y edad).
• Distribución de la población
DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN
COMUNIDADES TOTAL HASTA 10 MIL DE 10 A 50 MIL DE 50 A 100 MIL MÁS DE 100 MIL CAPITALES AM AAMM
TOTAL 1000 213 233 95 208 145 106
Andalucía 178 36 48 24 47 15 8
Aragón 29 9 4 1 14
Asturias 23 3 7 3 11
Baleares 23 4 10 1 9
Canarias 45 5 16 8 16
Cantabria 13 4 3 1 4
Castilla-La Mancha 44 21 11 9 4
Castilla León 56 24 7 7 17
Cataluña 160 30 35 9 20 35 31
C. Valenciana 109 18 32 11 18 18 12
Extremadura 24 12 5 3 3
Galicia 61 19 20 8 14
Madrid 136 8 8 5 0 70 46
Murcia 31 2 12 3 14
Navarra 13 6 3 0 4
País Vasco
47 9 11 1 9 8 9
La Rioja 7 3 1 0 3
TRABAJO DE CAMPO
Lo llevó a cabo IPSOS Operaciones, desde su Centro de Estudios Telefónicos.
PROCESO Y CENTRO DE CÁLCULO
En el Centro de Cálculo de IPSOS Operaciones, acorde con el plan de explotación y análisis.
42 08. ANEXOS
CUESTIONARO EMPLEADO EN LA
FASE CUALITATIVA
INTRODUCCIÓN:
Buenos días/tardes, muchas gracias por su asistencia. Les he-
mos invitado porque estamos haciendo un estudio sobre com-
portamientos sociales. Se trata, pues, de charlar distendida-
mente sobre estas circunstancias, de acuerdo con una serie de
reglas de funcionamiento de la reunión (se enuncian), y con-
forme a unas garantías de confidencialidad con las que, como
instituto responsable que somos, estamos comprometidos.
APROXIMACIÓN INDIRECTA AL PROBLEMA QUE NOS OCUPA.
¿CÓMO ERA LA SOCIEDAD ESPAÑOLA HACE 5 Ó 6 AÑOS?
• Rasgos que la caracterizaban.
• ¿Cómo estaba evolucionando?
• ¿Qué valores la constituían?
• Si tuviéramos que definirla....
LA SOCIEDAD ESPAÑOLA HOY, ¿EN QUÉ HA CAMBIADO?
• El sistema de valores.
• Las palabras y sus significados.
• Los grupos sígnicos “totémicos”: progreso social, austeri-
dad, sociedad de consumo, consumo responsable, sosteni-
bilidad, etc.
• Las oposiciones virtuales: consumo/austeridad; progreso/
sacrificio; ecología/necesidad económica; etc.
MODIFICACIONES, SI SE HAN DADO, EN LOS HÁBITOS DE
CONSUMO DE LOS PARTICIPANTES EN LOS ÚLTIMOS AÑOS
• Relaciones de causalidad: Motivaciones.
• Las palabras que explican estos comportamientos. Contextos
en los que se inscriben.
• Actuaciones que se asocian con los términos que interesan
al estudio :
• Ecología y derivados.
• Ahorro energético.
• El problema del agua.
• Respeto a la naturaleza.
• El problema de los residuos.
• La adquisición (consumo) de productos.
• El reciclaje.
LA CRISIS ECONÓMICA Y SU INCIDENCIA EN LOS
COMPORTAMIENTOS DE LOS CONSUMIDORES.
• Coherencia o inconsistencia del binomio consumo respon-
sable/crisis.
• Su proyección hacia un futuro hipotético:
a) salida de la crisis
b) estancamiento.
• Casuística asociada.
5. PROTAGONISTAS ADMINISTRATIVOS/ ECONÓMICOS QUE
POTENCIAN COMPORTAMIENTOS SOCIALES LIGADOS
AL CONSUMO RESPONSABLE (O CUALQUIERA DE LOS
EQUIVALENTES SEMÁNTICOS QUE SE HAYAN MANEJADO
EN LA DISCUSIÓN GRUPAL)
• Actuaciones concretas *. Recuerdo y valoración.
• La comunicación.
• Los que son: credibilidad, sentido de la oportunidad, cohe-
rencia con el mensaje que se transmite, etc.
• Los sectores empresariales y sus actuaciones/compromisos
con el desarrollo sostenible.
* Nota: En cada grupo se tendrán en cuenta 5 sectores concretos,
hasta cubrir todo el espectro empresarial con presencia en CES
SI FUERA ASÍ, ¿POR QUÉ EL CONSUMO RESPONSABLE
(O CUALQUIERA DE SUS EQUIVALENTES) NO ES UN
REFERENTE EN LA VIDA DE LAS PERSONAS?
• ¿Qué avances, y en qué terreno se tendrían que dar, para
que la idea de consumo responsable fuera un valor social
estructural?
• ¿A qué agentes corresponde, y cómo tendrían que intervenir
para que esto fuera así?
HACIA UNA DENOMINACIÓN DE SECTORES DE ACTIVIDAD
ACORDE CON LA MANERA DE HABLAR DE LAS GENTES...
FIN DE LA REUNIÓN Y AGRADECIMIENTO
01
02
03
04
05
06
07
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 43
CUESTIONARIO EMPLEADO EN LA
FASE CUANTITATIVA
Presentación: buenos días/tardes, mi nombre…, trabajo en Ipsos, empresa dedicada a estudios y encuestas. Actualmente estamos
preguntando a personas de todo el país sobre cuestiones de interés social. Por ello, me gustaría hacerle unas preguntas. Gracias por
su colaboración.
SELECCIÓN
S.1. ANOTAR COMUNIDAD Y PROVINCIA:
(15-18)
100 ................................................ ANDALUCÍA
101 ............................................................ ALMERÍA
102 ................................................................ CÁDIZ
103 ........................................................... CÓRDOBA
104 ........................................................... GRANADA
105 .............................................................. HUELVA
106 .................................................................. JAÉN
107 ............................................................ MÁLAGA
108 ............................................................. SEVILLA
200 .................................................... ARAGÓN
201 ............................................................. HUESCA
202 .............................................................. TERUEL
203 ......................................................... ZARAGOZA
300 ...........................................................ASTURIAS
400 .......................................................... BALEARES
500 .................................................. CANARIAS
501 ...................................................... LAS PALMAS
502 ...................................... STA. CRUZ DE TENERIFE
600 ................................................ CANTABRIA
700 ....................................... CASTILLA-LA MANCHA
701 .......................................................... ALBACETE
702 ......................................................CIUDAD REAL
703 ............................................................. CUENCA
704 ................................................... GUADALAJARA
705 .............................................................. TOLEDO
800 ........................................ CASTILLA Y LEÓN
801 .................................................................ÁVILA
802 ............................................................. BURGOS
803 ..................................................................LEÓN
804 ........................................................... PALENCIA
805 .......................................................SALAMANCA
806 .............................................................SEGOVIA
807 .................................................................SORIA
808 ....................................................... VALLADOLID
809 ............................................................ ZAMORA
900 ................................................. CATALUÑA
901 ........................................................BARCELONA
902 ............................................................. GERONA
903 ............................................................... LÉRIDA
904 ....................................................... TARRAGONA
1000 ............................. COMUNIDAD VALENCIANA
1001 ......................................................... ALICANTE
1002 ...................................................... CASTELLÓN
1003 ......................................................... VALENCIA
1100 .......................................... EXTREMADURA
1101 ..........................................................BADAJOZ
1102 .......................................................... CÁCERES
1200 ....................................................GALICIA
1201 ...................................................... LA CORUÑA
1202 ............................................................... LUGO
1203 ............................................................ ORENSE
1204 .................................................... PONTEVEDRA
1300 .................................................... MADRID
1400 .................................................... MURCIA
1500 .................................................. NAVARRA
1600 ............................................... PAÍS VASCO
1601 ..............................................................ÁLAVA
1602 ...................................................... GUIPÚZCOA
1603 ........................................................... VIZCAYA
1700 ................................................ RIOJA (LA)
1800 ....................................... CEUTA Y MELILLA
S.3. ANOTAR SEXO:
(21)
VARÓN ................................................................................ 1
MUJER ............................................................................... 2
S.4. EDAD: ¿PUEDE DECIRME SU EDAD?
(22 – 23)
ANOTAR
18 – 29 AÑOS .................................................................... 1
30 – 44 AÑOS .................................................................... 2
45 – 54 AÑOS .................................................................... 3
55 – 64 AÑOS .................................................................... 4
65 – 74 AÑOS .................................................................... 5
75 Y MÁS AÑOS................................................................... 6
OTRAS EDADES t FIN
S.5. ¿TRABAJA VD. O ALGUNA OTRA PERSONA DE SU HOGAR EN ALGUNO DE ESTOS SECTORES: (LEED)?
(25)
SÍ
PUBLICIDAD, MARKETING O INVESTIGACIÓN DE MERCADOS? ..... 1
PRENSA, RADIO O TELEVISIÓN? ............................................. 2
NO, EN NINGUNO DE ÉSTOS ................................................. 3 t CONTINUAD
44 08. ANEXOS
S.2. ANOTAR TAMAÑO DE HÁBITAT:
(19)
< 5.000 HABITANTES ........................................................... 1
5.000 – 10.000 HABITANTES .............................................. 2
10.001 – 50.000 HABITANTES ............................................ 3
50.001 – 100.000 HABITANTES ........................................... 4
100.001 Ó MÁS .................................................................. 5
CAPITALES CON AA. MM.
(MADRID, BARCELONA, VALENCIA, SEVILLA, BILBAO) ............. 6
RESTO DE AA. MM.
(MADRID, BARCELONA, VALENCIA, SEVILLA, BILBAO) ............. 7
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 45
FICHA (8-9) 02
P.1. PARA EMPEZAR, LEO ALGUNAS EXPRESIONES PARA QUE VD. ME DIGA SI LAS CONOCE, SI LAS HA OÍDO ANTES EN
ALGUNA OCASIÓN O SI CONOCE SU SIGNIFICADO
LEER:
¿CONOCE... SÍ, LE SUENA NO CONOCE
ROTAR
A) CONSUMO RESPONSABLE .................................... (10)1 2
B) DESARROLLO SOSTENIBLE ...................................... 1 2
C) ENERGÍA RENOVABLE ............................................. 1 2
D) CAMBIO CLIMÁTICO ............................................... 1 2
E) CALENTAMIENTO GLOBAL ....................................... 1 2
F) EFICIENCIA ENERGÉTICA ......................................... 1 2
G) RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ............... 1 2
H) REVERSIÓN DE BENEFICIOS ..................................... 1 2
I) CONCILIACIÓN LABORAL ....................................... (18)1 2
ROTAR P2 CON P3
P.2. ¿HA UTILIZADO VD. EN ALGUNA OCASIÓN LA EXPRESIÓN: “CONSUMO RESPONSABLE”?
19
SÍ. A MENUDO .......................................................... 1 t P.3A.
SÍ. ALGUNA VEZ ....................................................... 2 t P.3A.
NO. NUNCA .............................................................. 3 t P.4.
P.2.A ¿PARA EXPRESAR QUÉ IDEA O EN QUÉ SENTIDO HA UTILIZADO VD. ESTA EXPRESIÓN: “CONSUMO RESPONSABLE”?
INSISTIR
¿PARA EXPRESAR ALGO MÁS?
ANOTAR
................................................................................ (20)
................................................................................ (21)
................................................................................ (22)
P.3. ¿HA UTILIZADO VD. EN ALGUNA OCASIÓN LA EXPRESIÓN: “DESARROLLO SOSTENIBLE”?
23
SÍ. A MENUDO .......................................................... 1 t P.3A.
SÍ. ALGUNA VEZ ....................................................... 2 t P.3A.
NO. NUNCA .............................................................. 3 t P.4.
P.3.A ¿PARA EXPRESAR QUÉ IDEA O EN QUÉ SENTIDO HA UTILIZADO VD. ESTA EXPRESIÓN: “DESARROLLO SOSTENIBLE”?
INSISTIR
¿PARA EXPRESAR ALGO MÁS?
ANOTAR
................................................................................ (24)
................................................................................ (25)
................................................................................ (26)
SI EN P1, CONOCE O LE SUENA “DESARROLLO SOSTENIBLE” ((11)=1 OR P3=1,2), HACED P4
P.4. ¿CON CUÁL O CUÁLES DE LOS CONCEPTOS SIGUIENTES ASOCIA MÁS VD. EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA
SOCIEDAD?
P.4.A. (SI VARIOS EN P4) ¿CON CUÁL MÁS (O ALGO MÁS)?
LEER
ASOCIA ASOCIA MÁS
ROTAR
(27) (28)
A) CONSUMO RESPONSABLE 1 1
C) ENERGÍA RENOVABLE 2 2
D) FRENAR EL CAMBIO CLIMÁTICO 3 3
F) EFICIENCIA ENERGÉTICA 5 5
G) RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 6 6
H) REVERSIÓN DE BENEFICIOS 7 7
I) CONCILIACIÓN LABORAL 8 8
CON TODOS ESTOS 9 *
CON NINGUNO DE ESTOS 0 *
NS/NC X X
P5. AHORA LEO CINCO CUESTIONES QUE OTRAS PERSONAS NOS HAN MENCIONADO EN RELACIÓN CON EL “DESARROLLO
SOSTENIBLE”. PENSANDO EN CONSEGUIR ESTO, EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD, ¿CUÁL ES LA
CUESTIÓN QUE A VD. LE PARECE MÁS URGENTE RESOLVER O AFRONTAR?
LEER
P6. ¿Y LA QUE DIGAMOS ES UN POCO MENOS URGENTE?
P5. P5.
MÁS URGENTE MENOS URGENTE
AFRONTAR
ROTAR
(29) (30)
1. EL CAMBIO CLIMÁTICO Y EL CALENTAMIENTO GLOBAL ..............1 1
2. LA CRISIS ECONÓMICA ............................................................2 2
3. LA POBREZA Y LAS DESIGUALDADES SOCIALES .........................3 3
4. EL AGOTAMIENTO DE LAS FUENTES DE ENERGÍA DE
COMBUSTIBLES FÓSILES (PETRÓLEO, CARBÓN Y GAS) ...............4 4
5. EL CRECIMIENTO EXPONENCIAL DEL CONSUMO ENERGÉTICO ......5 5
TODAS POR IGUAL, NINGUNA EN ESPECIAL ....................................6 6
NS/NC ........................................................................................7 7
46 08. ANEXOS
P.7. PENSANDO EN EL DESARROLLO SOSTENIBLE, EN UNA SOCIEDAD QUE RESPETE EL MEDIO AMBIENTE, PREOCUPADA
POR EL BIEN COMÚN ANTES QUE DEL PARTICULAR Y PRIVADO, DÍGAME, PARA CADA UNA DE LAS SIGUIENTES
ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES, DE 0 A 10, EL GRADO DE IMPLICACIÓN Y COMPROMISO DE CADA UNA DE
ELLAS, EN ESTA META, SIENDO ‘0’, SIN COMPROMISO, Y ‘10’, MÁXIMO COMPROMISO…
LEER
ROTAD
LOS GOBIERNOS NACIONALES ......................................................... DK ( )
LAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES,
SUPRANACIONALES (ONU, UNIÓN EUROPEA, ETC.) .......................... DK ( )
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN .................................................... DK ( )
LAS PERSONAS (COMO VD. Y COMO YO) .......................................... DK ( )
ASOCIACIONES, ONGS, FUNDACIONES ............................................. DK ( )
LAS GRANDES EMPRESAS-MULTINACIONALES ................................. DK ( )
LOS SINDICATOS ............................................................................. DK ( )
LAS PYMES, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS.............................. 8 ( )
LOS PARTIDOS POLÍTICOS ............................................................... 8 ( )
P.8. PARA CADA UNO DE LOS SIGUIENTES SECTORES DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL, POR LO QUE CONOCE O IMAGINA,
DÍGAME, DE 0 A 10, EL GRADO DE IMPLICACIÓN Y COMPROMISO CON DESARROLLO SOSTENIBLE, SIENDO ‘0’, SIN
COMPROMISO, Y ‘10’, MÁXIMO COMPROMISO…
LEER
ELEGID 6 SECTORES EN P8 Y LOS MISMOS EN P9, Y ROTADLOS
A. SECTOR ELÉCTRICO ..................................................................... DK ( )
B. MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN .................................................. DK ( )
C. TRANSPORTE AÉREO .................................................................. DK ( )
D. ELECTRODOMÉSTICOS ................................................................ DK ( )
E. TRANSPORTES DE VIAJEROS ....................................................... DK ( )
F. ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS .......................................................... DK ( )
G. TRANSPORTE URGENTE O TRANSPORTE DE MERCANCÍAS ............. DK ( )
H. SERVICIOS CIUDADANOS (TIPO RECOGIDA DE BASURAS,
LIMPIEZA URBANA, ETC.) ............................................................... DK ( )
I. DISTRIBUCIÓN: COMERCIO Y ALIMENTACIÓN ................................. DK ( )
J. SECTOR FINANCIERO: BANCOS ...................................................... DK ( )
K. HOSTELERÍA, OCIO Y TURISMO ..................................................... DK ( )
L. TELECOMUNICACIONES ................................................................ DK ( )
M. RECURSOS HUMANOS, SERVICIOS A EMPRESAS Y DE EMPLEO ...... DK ( )
N. SECTOR ENERGÉTICO: CARBURANTES .......................................... DK ( )
O. SECTOR FINANCIERO: CAJAS DE AHORRO ..................................... DK ( )
P. SECTOR QUÍMICO ....................................................................... DK ( )
Q. MAQUINARIA Y EQUIPOS ............................................................. DK ( )
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 47
P.9. Y PARA ESTOS MISMOS SECTORES DE ACTIVIDAD, DÍGAME, QUÉ TRES COSAS TIENEN QUE HACER O APOYAR
ESPECIALMENTE PARA SER RECONOCIDOS COMO COMPROMETIDOS CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE:
LEER
ELEGID 6 SECTORES EN P9: LOS MISMOS QUE EN P8, Y ROTADLOS
A) LAS EMPRESAS DEL SECTOR ELÉCTRICO DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (29)
.................................................................................................................................................................................. (30)
.................................................................................................................................................................................. (31)
B) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (32)
.................................................................................................................................................................................. (33)
.................................................................................................................................................................................. (34)
C) LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE AÉREO DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (35)
.................................................................................................................................................................................. (36)
.................................................................................................................................................................................. (37)
D) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE ELECTRODOMÉSTICOS DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (38)
.................................................................................................................................................................................. (39)
.................................................................................................................................................................................. (40)
E) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE TRANSPORTE DE VIAJEROS DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (41)
.................................................................................................................................................................................. (42)
.................................................................................................................................................................................. (43)
F) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (44)
.................................................................................................................................................................................. (45)
.................................................................................................................................................................................. (46)
G) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE TRANSPORTE URGENTE O TRANSPORTE DE MERCANCÍAS DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (47)
.................................................................................................................................................................................. (48)
.................................................................................................................................................................................. (49)
H) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE LOS SERVICIOS CIUDADANOS
(TIPO RECOGIDA DE BASURAS, LIMPIEZA URBANA, ETC.) DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (39)
.................................................................................................................................................................................. (40)
.................................................................................................................................................................................. (41)
48 08. ANEXOS
I) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE DISTRIBUCIÓN, COMERCIO Y ALIMENTACIÓN DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (50)
.................................................................................................................................................................................. (51)
.................................................................................................................................................................................. (52)
.................................................................................................................................................................................. (31)
J) LAS EMPRESAS DEL SECTOR FINANCIERO, LOS BANCOS DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (53)
.................................................................................................................................................................................. (54)
.................................................................................................................................................................................. (55)
K) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE HOSTELERÍA, OCIO Y TURISMO DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (56)
.................................................................................................................................................................................. (57)
.................................................................................................................................................................................. (58)
L) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (59)
.................................................................................................................................................................................. (60)
.................................................................................................................................................................................. (61)
M) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE RECURSOS HUMANOS, SERVICIOS A EMPRESAS Y DE EMPLEO DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (62)
.................................................................................................................................................................................. (63)
.................................................................................................................................................................................. (64)
N) LAS EMPRESAS DEL SECTOR ENERGÉTICO: CARBURANTES DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (65)
.................................................................................................................................................................................. (66)
.................................................................................................................................................................................. (67)
O) LAS EMPRESAS DEL SECTOR FINANCIERO: LAS CAJAS DE AHORROS DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (68)
.................................................................................................................................................................................. (69)
.................................................................................................................................................................................. (70)
P) LAS EMPRESAS DEL SECTOR QUÍMICO DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (71)
.................................................................................................................................................................................. (72)
.................................................................................................................................................................................. (73)
Q) LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE MAQUINARIA Y EQUIPOS DEBERÍAN HACER:
.................................................................................................................................................................................. (71)
.................................................................................................................................................................................. (72)
.................................................................................................................................................................................. (73)
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 49
P.10. AHORA, PENSANDO EN LAS ACTIVIDADES DIARIAS DE VD. Y DE SU FAMILIA, DÍGAME TODAS LAS FORMAS DE
COLABORAR EN EL CONSUMO RESPONSABLE PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD QUE SE LE
OCURREN EN ESTE MOMENTO. INSISTID ¿ALGUNA MÁS? ESPONTÁNEO, NO SE SUGIERE
1º 2º Y SS.
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE (15) (27)
COMPRAR ALIMENTOS ECOLÓGICOS 1 1
COMPRAR PRODUCTOS DE COMERCIO JUSTO 2 2
COMPRAR PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA ZONA, DEL ENTORNO CERCANO, DEL PAÍS 3 3
RECICLAR (RESIDUOS, BASURA, VIDRIO, PAPEL, ETC.) 4 4
REUSAR, REUTILIZAR 5 5
REDUCIR CONSUMO O COMPRA 6 6
COMPRA DE PRODUCTOS SIN MARCA, MARCA DE DISTRIBUCIÓN 7 7
BOLSAS REUTILIZABLES 8 8
BOLAS RECICLABLES 9 9
COMPRAR O USAR PRODUCTOS CON CERTIFICACIÓN MEDIOAMBIENTAL (16) 0 (28) 0
COMPRAR ALIMENTOS BIOLÓGICOS 1 1
OTRAS
AGUA (17) (29)
GRIFOS MONO-MANDO/ CON TERMOSTATO 1 1
DISPOSITIVOS QUE AHORRAN AGUA (ATOMIZADORES, REDUCTORES DE CAUDAL, ETC.) 2 2
LIMITADORES DE DESCARGA CISTERNA 3 3
RECICLAR AGUA-DUCHA 4 4
DESCONGELAR NO “BAJO EL GRIFO” 5 5
USO DE LAVADORA CUANDO LLENO 6 6
USO DE LAVAVAJILLAS LLENO 7 7
REDUCIR CAUDAL AGUA GENERAL 8 8
LAVARSE LOS DIENTES CON VASO 9 9
REGAR POR GOTEO (18) 0 (30) 0
REGAR AL ANOCHECER O AMANECER 1 1
DUCHARSE EN LUGAR DE BAÑARSE 2 2
NO DEJAR CORRER AGUA PARA ENFRIAR 3 3
OTRAS
CALEFACCIÓN-AIRE ACONDICIONADO (AC) (19) (31)
HUECOS Y MÓDULOS DESPEJADOS 1 1
APAGADO AUTOMÁTICO. TERMOSTATO 2 2
DISMINUIR TEMPERATURA CALEFACCIÓN 3 3
REVISIÓN CALDERA 4 4
APAGADO NOCTURNO 5 5
TOLDOS, PERSIANAS O CONTRAVENTANAS 6 6
DOBLES CRISTALES, ROTURA PUENTE TÉRMICO 7 7
50 08. ANEXOS
AISLAMIENTO TÉRMICO 8 8
LIMPIAR FILTRO AIRE ACONDICIONADO 9 9
APAGAR CALEFACCIÓN/AC CUANDO NO HAY NADIE (20) 0 (32) 0
LOCALIZACIÓN ADECUADA CALDERA/AC 1 1
CAMBIAR TEMPERATURA SEGÚN ESTACIÓN 2 2
OTRAS
ILUMINACIÓN (21) (33)
USO DE INTERRUPTORES (APAGAR O ENCENDER POR NECESIDAD) 1 1
LÁMPARAS DE BAJO CONSUMO 2 2
REVISAR LUCES Y APAGAR 3 3
PANELES TÉRMICOS, FOTOVOLTAICOS 4 4
COLORES CLAROS DECORACIÓN 5 5
REGULADORES LÁMPARAS HALÓGENAS 6 6
DETECTORES DE PRESENCIA 7 7
FAVORECER LUZ SOLAR 8 8
LIMPIAR BOMBILLAS/LÁMPARAS 9 9
(22) 0 (34) 0
OTRAS
ELECTRODOMÉSTICOS (23) (35)
TENER EN CUENTA, COMPRAR LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE ETIQUETA A++/A+/A 1 1
FRIGORÍFICO: NO METER COMIDA CALIENTE, CERRAR BIEN 2 2
LAVADORA/LAVAVAJILLAS USO AL COMPLETO 3 3
APAGAR APARATOS ELECTRÓNICOS (AUDIO, VÍDEO, PC) CUANDO NO SE UTILIZAN 4 4
CONECTAR IMPRESORAS SÓLO CUANDO USAR 5 5
LAVAR EN FRÍO 6 6
EVITAR SECADORA 7 7
LIMPIAR FILTRO LAVADORA 8 8
DESCONGELAR FRIGORÍFICO Y CONGELADOR FRECUENTEMENTE 9 9
OTRAS
TRANSPORTE (25) (36)
ANDAR EN LUGAR DE UTILIZAR EL COCHE U OTRO VEHÍCULO 1 1
TRANSPORTE PÚBLICO EN LUGAR DE PRIVADO 2 2
CONDUCIR POR DEBAJO O A LA VELOCIDAD MARCADA 3 3
MANTENER VELOCIDAD SIN ACELERACIONES O DESACELERACIONES BRUSCAS 4 4
ELEGIR AUTOMÓVIL EN FUNCIÓN DE BAJO CONSUMO 5 5
COMPARTIR VEHÍCULOS EN LOS DESPLAZAMIENTOS 6 6
OTRAS 7 7
(26) (37)
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 51
P.11. EN GENERAL, SI 10 ES COMPLETAMENTE INFORMADO Y 0 SIN APENAS INFORMACIÓN, ¿HASTA QUÉ PUNTO SE
CONSIDERA VD. INFORMADO/A EN LAS CUESTIONES RELACIONADAS CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA
SOCIEDAD?
ANOTAR DE 0 A10
(38-39)
NS/NC ...................................................................... DK
P.12. ¿QUIÉNES, QUÉ ORGANIZACIONES O INSTITUCIONES SON LAS RESPONSABLES PRINCIPALES DE INFORMAR A LOS
CIUDADANOS ACERCA DEL DESARROLLO SOSTENIBLE?
RESPUESTA MÚLTIPLE
(40)
ESTADO, ADMINISTRACIÓN CENTRAL, GOBIERNO ................1
COMUNIDADES, GOBIERNO CA ...........................................2
AYUNTAMIENTOS, ADMÓN. LOCAL .....................................3
EMPRESAS DE ENERGÍA ....................................................4
ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES ...................................5
FUNDACIONES, ONG, ETC. .................................................6
EDUCACIÓN, SISTEMA EDUCATIVO .....................................7
PLANES ESPECÍFICOS DE FORMACIÓN ................................8
OTRAS (ANOTAR) .......................................................... (41)
NS/NC .............................................................................0
P.13. POR CIERTO, ¿DIRÍA QUE VD., PERSONALMENTE, SE ESFUERZA O HACE ALGO A FAVOR DEL CONSUMO RESPONSABLE
PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD, SEA EN SU HOGAR O SEA EN SUS ACTIVIDADES
COTIDIANAS?
LEER
(42)
A MENUDO ......................................................................1 t P.14.
ALGUNA VEZ ...................................................................2 t P.14.
RARA VEZ .......................................................................3 t P.15.
NUNCA ............................................................................4 t P.15.
NS/NC .............................................................................5 t P.16.
52 08. ANEXOS
P.14. ¿CUÁL DE ESTAS AFIRMACIONES REFLEJA MEJOR SU SITUACIÓN EN RELACIÓN CON SUS ESFUERZOS A FAVOR O PARA
EL CONSUMO RESPONSABLE Y EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD?
(LEER) UNA RESPUESTA
ROTAR
(43)
PROCURO COMPRAR Y CONSUMIR DE MANERA RESPONSABLE Y ESTO TIENE UN EFECTO POSITIVO ....................... 1
ME GUSTARÍA HACER MÁS COSAS, PERO ESTO TIENE DESVENTAJAS PARA MÍ (COSTE, TIEMPO, ETC.) ................... 2
ME ESFUERZO EN ESTO, PERO NO TIENE DEMASIADO EFECTO PUES OTRAS PERSONAS NO HACEN LO MISMO ........ 3
PROCURO COMPRAR Y CONSUMIR DE FORMA RESPONSABLE, PERO NO TIENE MUCHO EFECTO PUES NI LAS
GRANDES EMPRESAS Y NI LOS MERCADOS ESTÁN POR LA LABOR ....................................................................... 4
ME GUSTARÍA HACER MÁS PERO NO SÉ QUÉ HACER ........................................................................................... 5
NINGUNA DE ÉSTAS, OTRAS RESPUESTAS ........................................................................................................... 6
NS/NC .............................................................................................................................................................. 7
P.15. ¿POR QUÉ NO HACE VD. MÁS ESFUERZOS A FAVOR DEL O PARA EL CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO
SOSTENIBLE EN NUESTRA SOCIEDAD?: ¿CUÁL DE ESTAS RESPUESTAS (LEER) SE AJUSTA MEJOR A LO QUE VD.
PIENSA?
(LEER) UNA RESPUESTA
ROTAR
(44)
NO ESTOY PREOCUPADO POR ESTE ASUNTO ........................................................................................................1
SUPONE DEMASIADOS INCONVENIENTES (GASTO EN TIEMPO, EN DINERO, ETC.). ...................................................2
NO SERVIRÍA DE NADA, PUES OTRAS PERSONAS, OTROS CIUDADANOS NO HACEN LO MISMO .................................3
NO TENDRÍA EFECTO ALGUNO PUES LAS GRANDES EMPRESAS Y CORPORACIONES NO ESTÁN
COMPROMETIDOS CON ESTO ...............................................................................................................................4
NO CREO QUE EL DESARROLLO SOSTENIBLE SEA ALGO NECESARIO NI CONVENIENTE .............................................5
NINGUNA DE ÉSTAS, OTRAS RESPUESTAS ............................................................................................................6
NS/NC ...............................................................................................................................................................7
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 53
A TODOS
P.16. LEO AHORA OPINIONES DE OTRAS PERSONAS PARA QUE VD. ME DIGA HASTA QUÉ PUNTO ESTÁ DE ACUERDO CON
CADA UNA DE ELLAS, DE 0, EN COMPLETO DESACUERDO, QUE NO REFLEJA SU COMPORTAMIENTO O SU OPINIÓN, A
10, COMPLETAMENTE DE ACUERDO, O QUE REFLEJA BIEN SU COMPORTAMIENTO.
¡ATENCIÓN! SI NO SABE O NO QUIERE CONTESTAR, DK; Y SI NO TIENE SENTIDO, NO ES PERTINENTE, O NO VIENE AL CASO, CODIFICAD NULL
SELECCIONAR 6 Y ROTADLAS
A. ESTOY DISPUESTO/A A PAGAR HASTA 5 EUROS MÁS AL MES POR UNA ENERGÍA ELÉCTRICA PRODUCIDA
A PARTIR DE FUENTES DE ENERGÍA RENOVABLES ......................................................................................... DK ( )
B. ANTE LA COMPRA DE UN ELECTRODOMÉSTICO ME FIJO MÁS EN EL AHORRO DE ENERGÍA (O DE AGUA)
QUE EN EL PRECIO ..................................................................................................................................... DK ( )
C. SOY PARTIDARIO/A DE REPOSTAR EL COCHE CON EL CARBURANTE MENOS DAÑINO PARA EL MEDIO AMBIENTE
AUNQUE SEA UN POCO MÁS CARO ............................................................................................................. DK ( )
D. SI ES POSIBLE ELIJO VIAJAR EN TREN ANTES QUE EN OTROS MEDIOS, INCLUIDO EL COCHE PARTICULAR ...... DK ( )
E. CUANDO COMPRO ROPA Y COMPLEMENTOS PROCURO QUE SEAN PRODUCIDOS EN PAÍSES QUE RESPETAN
LOS DERECHOS HUMANOS ......................................................................................................................... DK ( )
F. CUANDO COMPRO, ME IMPORTA SOBREMANERA EL LUGAR DE PROCENDENCIA DEL PRODUCTO:
CUANTO MÁS LEJOS, PEOR PARA EL MEDIO AMBIENTE ................................................................................ DK ( )
G. EN ALIMENTACIÓN, PROCURO ELEGIR PRODUCTOS ECOLÓGICOS AUNQUE SEAN MÁS CAROS ........................ DK ( )
H. A LA HORA DE ELEGIR PROVEEDOR DE SERVICIOS (TELEFONÍCO, FINANCIERO, ELÉCTRICO...), ES MUY IMPORTANTE
PARA MÍ LO QUE LAS EMPRESAS HACEN EN MATERIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE ...................................... DK ( )
I. CADA VEZ RECUERDO Y TENGO EN CUENTA MÁS LOS PROYECTOS SOCIALES DE LAS GRANDES EMPRESAS ............ DK ( )
J. PROCURO COMPRAR A EMPRESAS QUE SÉ QUE SON RESPETUOSAS CON EL MEDIO AMBIENTE
(INCLUIDOS SUS PROVEEDORES RESPECTIVOS) ............................................................................................ DK ( )
K. A LA HORA DE COMPRAR ME FIJO EN QUE EL PRODUCTO O SERVICIO TENGA ETIQUETADO O INFORME DE SU
IMPACTO EN EL MEDIO AMBIENTE .............................................................................................................. DK ( )
L. EN COMPRAS EN COMERCIO, VALORO QUE TENGAN BOLSAS RECICLABLES ................................................... DK ( )
54 08. ANEXOS
P.17. ¿CUÁNTOS VEHÍCULOS, COCHES O MOTOS PARA USO PARTICULAR TIENEN EN SU HOGAR?
DISTINGA, POR FAVOR, COCHE DE MOTO.
COCHES .................................................................... (30) NINGUNO = 0
SI P17=TIENEN COCHE
P.18. ¿ES VD. CONDUCTOR HABITUAL DE ALGÚN VEHÍCULO DE SU HOGAR?
(21)
SÍ ........................................................................... 1
NO, ESPORÁDICO .................................................... 2
NO, NUNCA ............................................................. 3
P.19. ¿DE CUÁL DE ESTAS ASOCIACIONES U ORGANIZACIONES ES VD. MIEMBRO, SOCIO O COLABORADOR?
LEER
SÍ NO NC
CENTRO / ASOCIACIÓN CULTURAL: FOLKLOR, CASA REGIONAL .......1 2 3 (14)
ONG (ORG. NO GUBERNAMENTAL) .................................................1 2 3 (15)
SINDICATO U ORGANIZACIÓN PROFESIONAL Y/O PATRONAL ............1 2 3 (17)
PARTIDO POLÍTICO .......................................................................1 2 3 (18)
CLUB DEPORTIVO / DE OCIO .........................................................1 2 3 (19)
ORGANIZACIÓN / ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES .........................1 2 3 (20)
CARACTERÍSTICAS PERSONALES Y DEL HOGAR
P.20. ¿CON QUÉ FRECUENCIA ACCEDE VD. A INTERNET?
LEER
(21)
A DIARIO ..................................................................... 1
VARIAS VECES POR SEMANA ........................................ 2
UNA VEZ A LA SEMANA ............................................... 3
CADA DOS O TRES SEMANAS ........................................ 4
UNA VEZ AL MES ........................................................ 5
CON MENOS FRECUENCIA ............................................ 6
NUNCA ........................................................................ 7
NS/NC ......................................................................... 8
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 55
D.1. EN SU HOGAR, ¿ES VD. LA PERSONA QUE MÁS APORTA A LA ECONOMÍA DEL MISMO, ME REFIERO AL APORTE EN
EUROS, NO EN DEDICACIÓN U OTRAS MAGNITUDES?
(22)
SI ................................................................................ 1 t CABEZA DE FAMILIA
NO ............................................................................. 2 t ÉSA ES OTRA PERSONA
D.1A. EN SU HOGAR, ¿ES VD. LA PERSONA QUE ESTÁ AL TANTO DE LAS CUESTIONES ENERGÉTICAS, DE LAS FACTURAS
DE GAS, AGUA, ELECTRICIDAD, ETC.?
(23)
SÍ (SOLA O JUNTO A) ................................................... 1
NO ............................................................................. 2
D.2. ¿EN QUÉ PAÍS NACIÓ VD.?
(24)
ESPAÑA ...................................................................... 1
OTROS UNIÓN EUROPEA .............................................. 2
OTROS EUROPEOS ....................................................... 3
OTROS AMERICANOS ................................................... 4
OTROS AFRICANOS ...................................................... 5
OTROS ........................................................................ 6
D.3. ¿CUÁNTAS PERSONAS COMPONEN SU HOGAR? (INCLÚYASE VD.)
(24) (25)
56 08. ANEXOS
D.4. ¿CUÁL ES LA SITUACIÓN ECONÓMICA PRINCIPAL EN LA QUE SE ENCUENTRA ACTUALMENTE?
SI NO CDF, D.1=2
D.4A. ¿Y LA DEL CABEZA DE FAMILIA?
ENTRV. CDF
(35) (36)
TRABAJA-CON EMPLEO ........................................................................................................1 1
BUSCA EMPLEO, PRIMER EMPLEO .........................................................................................2 2
BUSCA EMPLEO, YA TRABAJÓ ANTES ....................................................................................3 3
ESTUDIA ..............................................................................................................................4 4
JUBILADO, RETIRADO, PRE-JUBILADO ...................................................................................5 5
INCAPACIDAD, MINUSVALÍA, PERSONA CON ALGUNA DISCAPACIDAD QUE IMPIDE TRABAJAR ......6 6
TRABAJOS DOMÉSTICOS, TAREAS DOMÉSTICAS (EN CASA PROPIA, SIN REMUNERACIÓN) ...........7 7
SI 1, 3, 5, HACED D.5 Y D.6.
D.5. ¿QUÉ TIPO DE EMPLEO TIENE/TUVO?
LEER
SI NO CDF, D.1=2
D.5A. ¿Y EL CABEZA DE FAMILIA?
ENTRV. CDF
(37) (38)
TRABAJO POR CUENTA PROPIA .............................................................................................1 1
TRABAJO POR CUENTA AJENA ..............................................................................................2 2
D.6. ¿QUÉ TIPO DE TRABAJO TIENE /TUVO?
SI NO CDF, D.1=2
D.6A. ¿Y EL CABEZA DE FAMILIA?
CUENTA PROPIA ENTRV. CDF
AGRICULTURA/PESCA .........................................................................................................(39) (41)
EMPRESARIOS-EMPLEADORES AGRARIOS CON 6 Ó MÁS EMPLEADOS ......................................1 1
EMPRESARIOS-EMPLEADORES AGRARIOS DE 1 A 5 EMPLEADOS .............................................2 2
PROPIETARIOS AGROPECUARIOS/PESCA SIN EMPLEADOS ........................................................3 3
MIEMBROS DE COOPERATIVAS AGROPECUARIAS-PESCA .........................................................4 4
COMERCIO/INDUSTRIA .......................................................................................................(40) (42)
EMPRESARIOS/COMERCIANTES CON 6 Ó MÁS EMPLEADOS .....................................................1 1
EMPRESARIOS/COMERCIANTES DE 1 A 5 EMPLEADOS ............................................................2 2
EMPRESARIOS/COMERCIANTES SIN EMPLEADOS ....................................................................3 3
MIEMBROS DE COOPERATIVAS NO AGRARIAS .........................................................................4 4
PROFESIONALES Y TÉCNICAS POR CUENTA PROPIA
(MÉDICOS, ABOGADOS, ARQUITECTOS, ETC.) ..........................................................................5 5
TRABAJADORES MANUALES, OFICIOS, ARTESANOS POR CUENTA PROPIA
(ALBAÑILES, FONTANEROS, ETC.) ..........................................................................................6 6
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 57
CUENTA AJENA ENTRV. CDF
(53) (55)
DIRECTORES EMPRESAS PÚBLICAS/PRIVADAS (25 Y + EMPLEADOS) .......................................1 1
DIRECTORES EMPRESAS PÚBLICAS/PRIVADAS (<25 EMPLEADOS) ...........................................2 2
MANDOS SUPERIORES/EMPLEADOS NIVEL SUPERIOR DE EMPRESAS,
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA O JEFES DEL EJÉRCITO .................................................................3 3
MANDOS INTERMEDIOS/EMPLEADOS DE “NIVEL MEDIO” DE
EMPRESAS/ADMINISTRACIÓN PÚBLICA U OFICIALES DEL EJÉRCITO .........................................4 4
CAPATACES, ENCARGADOS O SUBJEFES DEL EJÉRCITO ...........................................................5 5
AGENTES COMERCIALES, REPRESENTANTES ...........................................................................6 6
ADMINISTRATIVOS. EMPLEADOS EN DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO ....................................7 7
OBREROS ESPECIALIZADOS, NÚMEROS DE GUARDIA CIVIL, POLICÍAS .......................................8 8
VENDEDORES, DEPENDIENTES, COMERCIO ..............................................................................9 9
(54) (56)
EMPLEADOS SUBALTERNOS (CONSERJES, ETC.) .....................................................................0 0
OBREROS SIN ESPECIALIZAR, PEONES, ASISTENTES DE HOGAR ...............................................1 1
JORNALEROS DEL CAMPO ....................................................................................................2 2
OTRO PERSONAL NO CUALIFICADO ........................................................................................3 3
D.7. ¿CUÁLES SON LOS ESTUDIOS MÁS ALTOS, DE MAYOR NIVEL HECHOS Y FINALIZADOS POR VD.?
SI NO CDF, D.2=1
D.7A. ¿Y POR EL CABEZA DE FAMILIA?
ENTRV. CDF
(57) (58)
NO SABE LEER (ANALFABETO) ...............................................................................................1 1
SIN ESTUDIOS, SABE LEER ....................................................................................................2 2
ESTUDIOS DE PRIMARIA INCOMPLETOS, PREESCOLAR .............................................................3 3
ENSEÑANZA DE PRIMER GRADO (EGB 1ª ETAPA, INGRESO, ETC.).
MÁS O MENOS HASTA LOS 10 AÑOS .....................................................................................4 4
ENSEÑANZA DE SEGUNDO GRADO-PRIMER CICLO (EGB 2ª ETAPA, 4º BACHILLER,
GRADUADO, PPO, AUXILIAR ADMINISTRATIVO, CULTURA GENERAL, ETC.).
MÁS O MENOS, HASTA 14 AÑOS, O BIEN HASTA LOS 16 AÑOS SI E.S.O. ..................................5 5
ENSEÑANZA DE SEGUNDO GRADO-SEGUNDO CICLO (BUP, COU, FP1, FP2
BACHILLER SUPERIOR, PREU, SELECTIVIDAD, ACCESO UNIVERSIDAD, ESCUELA IDIOMAS,
SECRETARIADO, PUERICULTURA, ETC.). HASTA LOS 18-19 AÑOS ............................................6 6
ENSEÑANZA UNIVERSITARIA PRIMER CICLO
(ESCUELAS UNIVERSITARIAS, INGENIERÍA TÉCNICA, PERITOS, MAGISTERIO, ATS,
DIPLOMADOS-3 AÑOS, GRADUADOS SOCIALES, ASISTENTES SOCIALES, ETC. ...........................7 7
ENSEÑANZA UNIVERSITARIA-SEGUNDO CICLO (LICENCIATURA, ARQUITECTURA, INGENIEROS) ....8 8
ENSEÑANZA UNIVERSITARIA-TERCER GRADO (DOCTORADOS) .................................................9 9
FIN. GRACIAS
58 08. ANEXOS
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 59
TABLAS
I. Resultados de la búsqueda en Google de diferentes expresiones relacionadas con
el objeto del estudio, entre ellas, consumo responsable y desarrollo sostenible
EXPRESIONES (LEÍDAS) RESULTADOS GOOGLE (10) ESTUDIO CR-CS % CONOCEN
CAMBIO CLIMÁTICO 8 97
CALENTAMIENTO GLOBAL 4 97
ENERGÍA RENOVABLE (S) 4 94
DESARROLLO SOSTENIBLE 6 81
CONSUMO RESPONSABLE 2 90
EFICIENCIA ENERGÉTICA 2 76
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 3 67
CONCILIACIÓN LABORAL 2 73
REVERSIÓN DE BENEFICIOS 0,1 38
II. Conocimiento de nueve expresiones asociadas a consumo responsable y desarrollo
sostenible introduciendo variables de análisis como sexo, edad, hábitat o zona/comunidad
CONSUMO RESPONSABLE (CR) Y "DESARROLLO SOSTENIBLE" (DS) INTRODUCIENDO VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
CONOCEN AL SUGERIR TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
CONSUMO RESPONSABLE 90 90 90 92 92 85 90 89 90
DESARROLLO SOSTENIBLE 81 84 78 84 84 75 80 81 82
ENERGÍA RENOVABLE 94 95 93 95 95 92 93 93 95
CAMBIO CLIMÁTICO 97 97 96 98 97 95 96 97 97
CALENTAMIENTO GLOBAL 97 97 96 98 96 96 95 96 98
EFICIENCIA ENERGÉTICA 76 82 70 72 80 72 73 75 78
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
67 68 66 64 69 66 66 62 70
REVERSIÓN DE BENEFICIOS 38 41 35 26 38 47 37 37 39
CONCILIACIÓN LABORAL 73 74 71 61 79 71 71 67 75
MÁXIMA (9/9) 27 31 24 16 29 32 26 26 28
NOTABLE (7,8/9) 45 45 45 49 49 36 45 43 46
MEDIA (5,6/9) 18 16 21 29 14 19 19 20 17
BAJA (0,1,2,3,4/9) 9 7 10 4 8 13 9 9 8
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
CONOCIMIENTO DE NUEVE EXPRESIONES: “CONSUMO RESPONSABLE” (CR) Y “DESARROLLO SOSTENIBLE” (DS), SEGÚN ZONAS-CC.AA
CONOCEN AL SUGERIR TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
CONSUMO RESPONSABLE 90 89 87 88 92 94 92 95 87
DESARROLLO SOSTENIBLE 81 79 79 85 83 80 82 82 87
ENERGÍA RENOVABLE 94 95 93 95 94 94 94 95 92
CAMBIO CLIMÁTICO 97 96 96 99 95 96 97 96 99
CALENTAMIENTO GLOBAL 97 95 96 98 96 96 98 97 99
EFICIENCIA ENERGÉTICA 76 74 76 75 74 72 81 84 68
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
67 66 66 66 59 67 74 80 65
REVERSIÓN DE BENEFICIOS 38 35 42 31 38 44 44 47 29
CONCILIACIÓN LABORAL 73 68 72 72 68 77 78 81 72
MAXIMA (9/9) 27 27 28 24 28 27 30 34 17
NOTABLE (7,8/9) 45 42 43 48 41 44 49 46 53
MEDIA (5,6/9) 18 20 19 19 20 21 14 14 22
BAJA (0,1,2,3,4/9) 9 10 9 8 9 7 7 4 6
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM.
III. Uso de las expresiones “consumo responsable” y “desarrollo sostenible”
UTILIZAN LA EXPRESIÓN “CONSUMO RESPONSABLE” (CR): ¿PARA EXPRESAR...?
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
UTILIZAN CR PARA TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
UTILIZAN A MENUDO 28 29 27 27 28 28 28 31 26
ALGUNA VEZ 39 40 39 43 43 31 37 41 39
UTILIZAN CR 67 69 65 70 71 58 65 72 66
UTILIZAN CR PARA: (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%)
PAUTAS Y HÁBITOS
COTIDIANOS
44 45 43 37 43 51 47 39 46
CONSUMIR O COMPRAR =
NECESIDAD
11 12 11 6 12 13 13 8 12
60 08. ANEXOS
UTILIZAN CR PARA TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
NI EXCESO NI DERROCHE,
NI DESPILFARRO,
NI MALGASTAR
11 11 10 9 8 17 13 7 11
COMPRA O CONSUMO
CONSCIENTE,
MEDIO AMBIENTE,
O "ECOLÓGICO",
O DE ECOLOGÍA
5 5 4 6 6 1 4 4 5
COMPRAR,
CONSUMIR, FRENO
4 4 3 2 3 6 4 4 4
CONVERSACIÓN
MICROGRUPO
3 3 4 5 3 2 3 2 4
CONSUMO, COMPRAS,
EN GENERAL
3 3 3 3 3 3 2 4 3
RECICLAJE 3 3 3 2 3 3 4 4 2
COMPRA, CONSUMO AL
MEJOR PRECIO, AL PRECIO
MÁS CONVENIENTE,
RACIONALIDAD, CÁLCULO,
"CON SENTIDO"
2 1 2 3 1 3 3 1 2
HABLANDO CON
(MIS) HIJOS
2 0 4 0 3 2 1 2 2
REDUCIR CONSUMO,
GASTAR MENOS
1 1 1 2 1 1 1 2 1
ALIMENTOS, COMIDA 1 1 1 1 1 2 1 1 1
COMPORTAMIENTOS
COTIDIANOS
1 1 1 0 1 1 1 1 1
ENVASES, EMBALAJE.
TENER EN CUENTA
BIO-DEGRADACIÓN
1 0 1 1 1 1 1 1 1
BEBIDAS ALCOHÓLICAS 1 1 0 1 1 0 0 0 1
COMPRA O CONSUMO
CONSCIENTE,
TRASCENDENTE
JUSTI-SOCIAL, ÉTICO,
"DE FUTURO"
0 1 0 0 1 1 1 0 1
CONVERSACIÓN
"POLÍTICA"
0 0 0 0 0 0 0 1 0
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 61
UTILIZAN CR PARA TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
HOGAR, ECONOMÍA
DOMÉSTICA
30 26 35 26 33 28 35 28 29
AGUA, LUZ, GAS,
CALEFACCIÓN, PAPEL,
ETC., CONSUMO CASA-
HOGAR (PRECIO-COSTE
ENERGÍA, FUNCIÓN
DE CONSUMO)
17 14 20 13 20 15 19 15 17
EVITAR EXCESO EN GASTO,
ECONOMIZAR. FACTURA
O RECIBO
5 4 5 3 5 5 7 3 4
ADMONICIÓN FRECUENTE.
CONCIENCIACIÓN. CONSEJO
4 4 5 5 5 2 2 7 4
ADMINISTRACIÓN HOGAR,
PAUTAS GRUPO FAMILIAR
3 2 3 3 2 4 5 2 2
ELECTRODOMÉSTICOS 2 1 3 1 1 4 1 3 2
LÁMPARAS, BOMBILLAS DE
BAJO CONSUMO
1 1 0 0 1 1 1 0 1
"CONSUMO INTERNET" 0 0 0 0 0 1 0 1 0
"CONSUMO TELEFONÍA" 0 1 0 1 0 0 1 1 0
REFORMAS,
REHABILITACIONES QUE
REDUCEN GASTO
0 0 0 0 0 1 0 1 0
ENERGÍA, AGUA 19 21 18 21 21 15 17 22 19
AHORRO DE ENERGÍA.
CONSUMO ENERGÉTICO
10 12 8 13 10 8 9 14 8
AHORRO 4 4 5 4 5 3 6 3 5
ENERGÍA, AGUA 3 4 3 4 3 3 1 4 4
AHORRO DE AGUA 3 3 3 0 4 3 2 3 3
TRANSPORTE 6 9 4 6 7 5 8 7 6
CARBURANTE,
COMBUSTIBLE
3 4 2 3 4 2 4 3 2
62 08. ANEXOS
UTILIZAN CR PARA TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
TRANSPORTE: AUTOMÓVIL 2 4 1 3 2 2 3 1 3
CONDUCCIÓN, VELOCIDAD 1 2 0 1 1 2 1 1 1
TRANSPORTE PÚBLICO 0 1 0 0 1 0 0 1 0
ACTIVIDAD LABORAL,
EMPRESA
4 6 3 6 4 3 1 4 6
ACTIVIDAD LABORAL,
TRABAJO, EMPRESA
3 3 2 4 3 1 0 2 4
AHORRO DE MATERIALES 1 1 0 0 1 1 1 0 1
AHORRO: ANÁLISIS DE
GASTOS
1 0 1 2 0 0 1 1 0
DESARROLLOS,
TECNOLOGÍA
1 1 0 1 0 1 0 1 1
ADQUISICIÓN DE BIENES 0 0 0 0 0 0 0 1 0
POSICIÓN “IDEOLÓGICA” 4 4 3 2 3 6 4 3 4
ANTI-CONSUMISMO
CAPITALISTA
1 3 0 0 2 2 1 2 1
CONTEXTO
"CRISIS ACTUAL"
1 1 2 1 1 2 2 1 1
MODA, MARCAS 1 1 2 2 1 1 1 1 1
EDUCACIÓN. FORMACIÓN 2 2 2 5 2 1 2 3 2
INSTITUCIÓN: ESCUELA,
INSTITUTO, UNIVERSIDAD.
DOCENCIA
1 1 1 4 1 0 1 2 1
NIÑOS, ALUMNOS 1 0 1 0 1 1 0 0 1
EDUCACIÓN, FORMACIÓN 0 1 0 1 1 0 1 1 0
OTRAS 5 5 5 2 5 7 3 6 5
NS/NC 4 3 5 7 3 3 4 6 3
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 63
UTILIZAN LA EXPRESIÓN “CONSUMO RESPONSABLE” (CR): ¿PARA EXPRESAR...?, SEGÚN ZONAS-CC.AA.
UTILIZAN CR PARA TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
UTILIZAN A MENUDO 28 29 35 26 21 24 28 29 19
ALGUNA VEZ 39 37 32 43 46 39 40 42 38
UTILIZAN CR 67 67 67 68 67 63 68 71 58
UTILIZAN CR PARA: (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%)
PAUTAS Y HÁBITOS COTIDIANOS 44 46 47 41 50 47 41 47 44
CONSUMIR
O COMPRAR
= NECESIDAD
11 10 14 10 15 11 11 9 9
NI EXCESO NI DERROCHE,
NI DESPILFARRO, NI MALGASTAR
11 10 14 11 16 11 7 5 12
COMPRA O CONSUMO
CONSCIENTE, MEDIO AMBIENTE,
O "ECOLÓGICO", O DE ECOLOGÍA
5 7 5 5 0 3 4 5 2
COMPRAR, CONSUMIR, FRENO 4 6 1 3 0 5 5 8 2
CONVERSACIÓN MICROGRUPO 3 4 3 2 2 4 4 7 3
CONSUMO, COMPRAS,
EN GENERAL
3 3 4 2 4 2 4 7 2
RECICLAJE 3 4 2 3 4 2 2 1 3
COMPRA, CONSUMO AL MEJOR
PRECIO, AL PRECIO MÁS
CONVENIENTE, RACIONALIDAD,
CÁLCULO, "CON SENTIDO"
2 1 2 3 0 4 1 1 0
HABLANDO CON (MIS) HIJOS 2 2 3 1 2 2 1 3 5
REDUCIR CONSUMO, GASTAR
MENOS
1 0 2 1 4 2 1 0 0
ALIMENTOS, COMIDA 1 1 0 1 0 0 2 4 0
COMPORTAMIENTOS
COTIDIANOS
1 1 1 1 2 0 1 1 0
ENVASES, EMBALAJE. TENER EN
CUENTA BIO-DEGRADACIÓN
1 1 0 1 2 4 0 0 0
BEBIDAS ALCOHÓLICAS 1 0 0 1 2 0 1 0 2
64 08. ANEXOS
UTILIZAN CR PARA TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
COMPRA O CONSUMO
CONSCIENTE, TRASCENDENTE
JUSTI-SOCIAL, ÉTICO, "DE
FUTURO"
0 1 0 1 0 0 1 0 2
CONVERSACIÓN "POLÍTICA" 0 0 0 0 0 0 1 0 0
HOGAR, ECONOMÍA DOMÉSTICA 30 31 28 30 24 36 33 31 29
AGUA, LUZ, GAS, CALEFACCIÓN,
PAPEL, ETC., CONSUMO CASA-
HOGAR (PRECIO-COSTE ENERGÍA,
FUNCIÓN DE CONSUMO)
17 21 12 14 11 16 21 24 18
EVITAR EXCESO EN GASTO,
ECONOMIZAR. FACTURA O
RECIBO
5 4 3 4 8 6 5 4 2
ADMONICIÓN FRECUENTE.
CONCIENCIACIÓN. CONSEJO
4 3 2 6 3 11 5 5 9
ADMINISTRACIÓN HOGAR,
PAUTAS GRUPO FAMILIAR
3 2 8 3 0 3 1 0 0
ELECTRODOMÉSTICOS 2 1 3 2 0 2 2 1 0
LÁMPARAS, BOMBILLAS DE
BAJO CONSUMO
1 0 1 1 2 0 1 1 0
"CONSUMO INTERNET" 0 1 0 0 2 0 0 0 0
"CONSUMO TELEFONÍA" 0 1 0 0 0 0 1 0 0
REFORMAS, REHABILITACIONES
QUE REDUCEN GASTO
0 0 0 1 0 0 0 0 0
ENERGÍA, AGUA 19 21 18 21 16 16 18 16 19
AHORRO DE ENERGÍA. CONSUMO
ENERGÉTICO
10 13 8 11 13 6 7 5 11
AHORRO 4 2 4 4 2 11 6 7 0
ENERGÍA, AGUA 3 4 4 5 0 0 4 4 6
AHORRO DE AGUA 3 2 3 3 6 0 3 2 5
TRANSPORTE 6 6 6 5 2 2 11 9 0
CARBURANTE, COMBUSTIBLE 3 2 2 3 2 2 5 2 0
TRANSPORTE: AUTOMÓVIL 2 4 1 2 0 0 4 6 0
CONDUCCIÓN, VELOCIDAD 1 0 2 1 0 0 2 2 0
TRANSPORTE PÚBLICO 0 1 1 0 0 0 1 0 0
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 65
UTILIZAN CR PARA TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
ACTIVIDAD LABORAL, EMPRESA 4 2 5 4 2 6 7 10 3
ACTIVIDAD LABORAL, TRABAJO,
EMPRESA
3 1 4 3 2 4 3 4 0
AHORRO DE MATERIALES 1 1 0 0 0 2 2 3 0
AHORRO: ANÁLISIS DE GASTOS 1 1 0 0 0 0 1 2 0
DESARROLLOS, TECNOLOGÍA 1 0 1 1 0 0 1 2 3
ADQUISICIÓN DE BIENES 0 0 0 1 0 0 0 0 0
POSICIÓN "IDEOLÓGICA" 4 3 4 4 4 2 4 4 3
ANTI-CONSUMISMO
CAPITALISTA
1 1 1 2 2 2 1 1 0
CONTEXTO "CRISIS ACTUAL" 1 1 1 1 2 0 1 1 3
MODA, MARCAS 1 1 2 1 0 0 1 1 0
EDUCACIÓN. FORMACIÓN 2 2 3 3 2 0 1 2 0
INSTITUCIÓN: ESCUELA,
INSTITUTO, UNIVERSIDAD.
DOCENCIA
1 2 2 1 2 0 1 1 0
NIÑOS, ALUMNOS 1 0 1 2 0 0 0 0 0
EDUCACIÓN, FORMACIÓN 0 1 0 1 0 0 1 1 0
OTRAS 5 4 5 5 8 2 5 3 10
NS/NC 4 5 5 4 4 2 3 4 3
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM.
66 08. ANEXOS
UTILIZAN LA EXPRESIÓN “DESARROLLO SOSTENIBLE” (DS): ¿PARA EXPRESAR...?
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
UTILIZAN DS PARA TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
UTILIZAN A MENUDO 10 13 7 13 10 8 8 9 11
ALGUNA VEZ 28 33 23 29 31 21 29 21 29
UTILIZAN DS 38 46 30 42 41 30 38 31 41
UTILIZAN DS PARA: (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%)
MEDIO AMBIENTE 22 22 23 28 19 24 17 24 24
MEJORA, CUIDADO,
PROTECCIÓN DEL MEDIO
AMBIENTE
7 8 6 4 7 10 4 8 8
RECICLAJE. REUTILIZAR 5 3 8 8 4 4 4 4 5
RECURSOS: NO AGOTAR
RECURSOS
4 5 3 4 5 3 2 9 3
MEDIO AMBIENTE 4 3 5 7 3 1 1 3 5
PRODUCTOS
"RESPETUOSOS"
3 2 4 3 2 4 2 3 2
CONTAMINACIÓN,
CAPA DE OZONO
2 3 0 5 0 3 2 0 3
CALENTAMIENTO GLOBAL,
CAMBIO CLIMÁTICO
1 2 0 5 0 1 4 0 1
CONVERSACIÓN,
MASS-MEDIA
13 13 13 12 14 13 14 10 14
CONVERSACIÓN
MICROGRUPO
7 9 5 6 8 6 4 5 8
CONVERSACIÓN "POLÍTICA",
ASOCIACIÓN, ONG
5 3 7 4 4 7 9 2 4
INFORMACIÓN, NOTICIAS,
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
2 2 1 2 2 0 0 3 2
ECONOMÍA 13 13 14 9 15 14 8 14 15
DESARROLLO ECONÓMICO.
CRECIMIENTO Y CONSUMO
6 7 6 5 6 9 3 5 8
PAÍSES EN DESARROLLO,
DESARROLLO DE UN PAÍS
3 3 4 2 4 2 1 5 3
ECONOMÍA 2 2 3 4 1 2 2 3 2
COMPATIBLE, EQUILIBRADO,
DESARROLLO Y MEDIO
2 2 2 0 3 3 1 1 3
RELACIÓN COMERCIAL
ENTRE PAÍSES
1 1 0 0 1 1 0 0 1
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 67
UTILIZAN DS PARA TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
EMPLEO,
OCUPACIÓN, TRABAJO
11 11 10 5 15 6 8 7 13
POR TRABAJO 5 5 6 4 8 1 5 5 5
TRABAJO, EMPLEO 4 5 3 1 5 4 1 1 6
CARGO, POSICIÓN,
OCUPACIÓN
2 2 1 0 3 1 2 0 2
FUENTES DE ENERGÍA 11 12 11 16 9 13 15 8 11
ENERGÍA 3 3 3 5 2 2 5 0 3
FUENTES NO RENOVABLES 1 2 0 2 0 1 0 1 1
RENOVABLES 2 3 0 3 1 1 0 0 3
AHORRO 2 1 3 0 3 1 0 3 2
OBTENCIÓN ENERGÍA
ELÉCTRICA
1 1 1 3 0 1 4 0 0
ENERGÍAS ALTERNATIVAS 1 1 1 0 1 1 2 1 0
SOSTENIBLE: NO
DEPENDENCIA (DE
EXTERIOR)
3 3 4 4 2 5 4 3 3
ESTUDIOS 9 7 13 20 8 2 5 11 10
POR ESTUDIOS, FORMACIÓN 3 3 3 7 2 0 0 5 3
ALUMNADO 3 2 5 10 2 0 4 3 3
DOCENCIA 3 2 6 3 4 2 1 3 4
EDIFICACIÓN,
CONSTRUCCIÓN
1 2 0 0 2 1 2 1 1
TRANSPORTE 1 1 1 2 1 0 1 1 1
OTROS SECTORES DE
ACTIVIDAD ECONÓMICA
1 0 1 0 1 1 0 1 0
HOGAR, ECONOMÍA
DOMÉSTICA
4 4 4 3 3 8 2 5 4
AHORRO 2 3 1 0 2 4 1 3 2
AGUA, LUZ, GAS,
CALEFACCIÓN, PAPEL, ETC.,
CONSUMO CASA-HOGAR
1 0 2 1 1 3 0 0 2
ADMINISTRACIÓN HOGAR,
PAUTAS GRUPO FAMILIAR
1 1 1 0 0 2 1 2 0
ELECTRODOMÉSTICOS 0 0 1 1 0 0 0 0 1
META, CONSEGUIR,
MEJORAR
2 2 2 1 2 4 3 1 2
OTRAS 8 8 7 6 6 13 13 15 4
NS/NC 13 14 11 13 15 8 17 14 11
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
68 08. ANEXOS
UTILIZAN LA EXPRESIÓN “DESARROLLO SOSTENIBLE” (DS): ¿PARA EXPRESAR...?, SEGÚN ZONAS-CC.AA.
UTILIZAN DS PARA TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
UTILIZAN A MENUDO 10 10 16 12 6 13 14 22 10
ALGUNA VEZ 28 35 31 32 28 29 33 34 30
UTILIZAN DS 38 45 46 45 34 42 48 56 40
UTILIZAN DS PARA: (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%)
MEDIO AMBIENTE 22 20 27 26 38 27 14 10 37
MEJORA, CUIDADO,
PROTECCIÓN DEL MEDIO
AMBIENTE
7 6 16 5 9 11 3 3 9
RECICLAJE. REUTILIZAR 5 6 4 3 13 3 4 2 5
RECURSOS: NO AGOTAR
RECURSOS
4 7 5 3 7 3 1 2 8
MEDIO AMBIENTE 4 2 4 8 5 7 0 0 0
PRODUCTOS "RESPETUOSOS" 3 0 4 6 0 0 2 0 9
CONTAMINACIÓN, CAPA DE
OZONO
2 0 0 3 5 3 3 2 5
CALENTAMIENTO GLOBAL,
CAMBIO CLIMÁTICO
1 0 0 0 9 0 3 0 0
CONVERSACIÓN, MASS-MEDIA 13 11 18 13 0 7 19 21 9
CONVERSACIÓN MICROGRUPO 7 3 11 7 0 3 12 16 4
CONVERSACIÓN "POLÍTICA",
ASOCIACIÓN, ONG
5 5 2 7 0 3 6 5 5
INFORMACIÓN, NOTICIAS,
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
2 2 6 0 0 0 1 0 0
ECONOMÍA 13 14 11 19 11 11 10 13 18
DESARROLLO ECONÓMICO.
CRECIMIENTO Y CONSUMO
6 5 4 11 0 5 6 9 18
PAÍSES EN DESARROLLO,
DESARROLLO DE UN PAÍS
3 5 2 4 4 7 0 0 0
ECONOMÍA 2 3 2 2 4 0 2 4 0
COMPATIBLE, EQUILIBRADO,
DESARROLLO Y MEDIO
2 1 4 4 4 0 1 0 5
RELACIÓN COMERCIAL ENTRE
PAÍSES
1 0 2 2 0 0 0 0 0
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 69
UTILIZAN DS PARA TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
EMPLEO, OCUPACIÓN, TRABAJO 11 6 10 5 11 23 15 22 0
POR TRABAJO 5 3 7 3 4 10 7 7 0
TRABAJO, EMPLEO 4 3 3 2 4 13 5 8 0
CARGO, POSICIÓN, OCUPACIÓN 2 0 0 1 4 3 4 7 0
FUENTES DE ENERGÍA 11 12 20 13 7 10 7 7 13
SOSTENIBLE: NO DEPENDENCIA
(DE EXTERIOR)
3 2 5 5 0 7 1 0 9
ENERGÍA 3 3 2 4 4 0 2 4 0
RENOVABLES 2 2 2 3 0 0 2 2 0
AHORRO 2 0 5 1 0 3 2 2 4
ENERGÍAS ALTERNATIVAS 1 2 2 0 0 0 1 2 0
FUENTES NO RENOVABLES 1 1 5 0 0 0 0 0 0
OBTENCIÓN ENERGÍA ELÉCTRICA 1 2 0 1 4 0 0 0 0
ESTUDIOS 9 16 5 7 4 0 12 14 4
POR ESTUDIOS, FORMACIÓN 3 3 0 2 4 0 5 8 0
ALUMNADO 3 8 0 1 0 0 4 2 0
DOCENCIA 3 5 5 3 0 0 3 3 4
EDIFICACIÓN, CONSTRUCCIÓN 1 2 2 2 0 0 0 0 4
TRANSPORTE 1 2 0 1 4 0 1 2 0
OTROS SECTORES DE
ACTIVIDAD ECONÓMICA
1 1 2 0 0 0 0 0 0
HOGAR, ECONOMÍA
DOMÉSTICA
4 3 6 4 4 11 2 2 9
AHORRO 2 1 4 1 4 3 1 0 0
AGUA, LUZ, GAS,
CALEFACCIÓN, PAPEL, ETC.,
CONSUMO CASA-HOGAR
1 1 0 3 0 4 0 0 9
ADMINISTRACIÓN HOGAR,
PAUTAS GRUPO FAMILIAR
1 0 2 0 0 4 1 2 0
ELECTRODOMÉSTICOS 0 1 0 0 0 0 0 0 0
META, CONSEGUIR, MEJORAR 2 2 2 3 0 4 1 0 4
OTRAS 8
NS/NC 13 15 7 12 8 10 17 10 9
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM.
70 08. ANEXOS
IV. Conceptos asociados a “desarrollo sostenible” para determinar su contenido
CONCEPTOS (SUGERIDOS) ASOCIADOS A "DESARROLLO SOSTENIBLE" (DS).
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
ASOCIACIÓN A DESARROLLO
SOSTENIBLE DE
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
% CONOCEN O SUENA
DESARROLLO SOSTENIBLE
O LO UTILIZAN
83 85 80 85 86 76 82 82 84
(%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%)
CONSUMO RESPONSABLE 51 56 45 46 52 54 49 49 52
ENERGÍA RENOVABLE 47 49 44 48 48 43 41 52 47
FRENAR EL CAMBIO
CLIMÁTICO
42 45 38 43 43 37 35 42 44
EFICIENCIA ENERGÉTICA 40 43 37 35 44 35 32 37 44
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
30 30 30 26 32 30 26 30 32
REVERSIÓN DE BENEFICIOS 15 16 15 11 15 18 14 14 16
CONCILIACIÓN LABORAL 15 17 14 10 16 19 15 17 15
CON TODOS ESTOS 20 18 23 21 19 22 20 24 19
CON NINGUNO DE ESTOS 2 1 3 3 2 2 3 2 2
NS/NC 2 1 3 2 2 2 5 0 1
MEDIOAMBIENTAL 70 75 65 70 70 69 68 71 71
SOCIEDAD 44 43 46 37 44 50 41 47 45
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 71
CONCEPTOS (SUGERIDOS) ASOCIADOS A “DESARROLLO SOSTENIBLE” (DS), SEGÚN ZONAS-CC.AA.
ASOCIACIÓN A
DESARROLLO
SOSTENIBLE DE
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
% CONOCEN O SUENA DS
O LO UTILIZAN
83 80 81 86 86 80 83 84 87
(%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%) (%)
CONSUMO RESPONSABLE 51 51 38 53 39 54 59 63 52
ENERGÍA RENOVABLE 47 50 40 49 40 43 48 55 40
FRENAR EL CAMBIO
CLIMÁTICO
42 44 36 44 31 41 44 49 41
EFICIENCIA ENERGÉTICA 40 42 32 41 34 35 46 52 36
RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
30 34 33 31 33 19 26 30 26
REVERSIÓN DE BENEFICIOS 15 12 12 18 14 12 20 21 15
CONCILIACIÓN LABORAL 15 14 19 16 16 9 15 17 10
CON TODOS ESTOS 20 19 26 17 29 26 16 15 20
CON NINGUNO DE ESTOS 2 2 0 2 3 1 2 1 2
NS/NC 2 2 1 2 3 0 2 0 0
MEDIOAMBIENTAL 70 70 63 75 56 68 75 76 73
SOCIEDAD 44 39 49 44 49 44 46 47 42
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM
V. Pensando en conseguir el desarrollo sostenible de la sociedad, cuestiones más
urgentes y menos
DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD": LO MÁS/ MENOS URGENTE A RESOLVER O AFRONTAR. SEGÚN VARIABLE FORMACION
(ESTUDIOS) Y ESTATUS
PARA EL DS
DE LA SOCIEDAD
DIFERENCIA ENTRE % MÁS URGENTE Y MENOS URGENTE
F (ESTUDIOS) F (ESTATUS)
BÁSICOS MEDIOS UNIVERSITARIOS M-BAJO/BAJO M-MEDIO M- ALTO ALTO
CRISIS ECONÓMICA 22 15 6 25 15 15 2
POBREZA Y DESIGUALDADES
SOCIALES
15 16 11 11 13 20 13
AGOTAMIENTO FUENTES DE
ENERGÍA “FÓSILES”
-15 -12 3 -16 -13 -4 7
CRECIMIENTO EXPONENCIAL DEL
CONSUMO ENERGÉTICO
-17 -17 -5 -17 -15 -13 -5
CAMBIO CLIMÁTICO Y
CALENTAMIENTO GLOBAL
-2 -5 -19 -5 -4 -13 -17
(TODAS POR IGUAL) 10 12 10 14 14 5 3
72 08. ANEXOS
"DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD": LO MÁS/ MENOS URGENTE A RESOLVER O AFRONTAR.
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
PARA EL DESARROLLO
SOSTENIBLE...
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
...LO MÁS URGENTE A RESOLVER O AFRONTAR
EL CAMBIO CLIMÁTICO
Y EL CALENTAMIENTO
GLOBAL
8 8 7 9 7 8 7 8 8
LA CRISIS ECONÓMICA 30 28 32 27 31 30 30 27 31
LA POBREZA Y LAS
DESIGUALDADES
SOCIALES
25 25 25 20 23 31 25 23 25
EL AGOTAMIENTO DE LAS
FUENTES DE ENERGÍA DE
COMBUSTIBLES FÓSILES
(PETRÓLEO, CARBÓN Y GAS)
11 13 9 13 12 8 8 10 13
EL CRECIMIENTO
EXPONENCIAL DEL
CONSUMO ENERGÉTICO
5 7 3 3 7 5 2 6 6
TODAS POR IGUAL,
NINGUNA EN ESPECIAL
21 19 24 28 21 18 28 26 17
...LO MENOS URGENTE A RESOLVER O AFRONTAR
EL CAMBIO CLIMÁTICO
Y EL CALENTAMIENTO
GLOBAL
16 17 14 13 15 19 15 15 16
LA CRISIS ECONÓMICA 15 17 12 17 14 15 13 14 16
LA POBREZA Y LAS
DESIGUALDADES SOCIALES
11 10 12 9 11 12 10 7 12
EL AGOTAMIENTO DE LAS
FUENTES DE ENERGÍA DE
COMBUSTIBLES FÓSILES
(PETRÓLEO, CARBÓN Y GAS)
20 22 18 22 18 22 18 22 20
EL CRECIMIENTO
EXPONENCIAL DEL
CONSUMO ENERGÉTICO
19 18 20 24 21 12 21 18 19
TODAS POR IGUAL,
NINGUNA EN ESPECIAL
11 10 12 9 12 11 12 11 11
NS/NC 9 6 12 8 9 10 11 13 7
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 73
“DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD”: LO MÁS/ MENOS URGENTE A RESOLVER O AFRONTAR, SEGÚN ZONAS-CC.AA.
PARA EL DESARROLLO
SOSTENIBLE...
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
...LO MÁS URGENTE A RESOLVER O AFRONTAR
EL CAMBIO CLIMÁTICO Y EL
CALENTAMIENTO GLOBAL
8 6 10 6 11 10 8 6 7
LA CRISIS ECONÓMICA 30 29 30 28 33 23 34 32 26
LA POBREZA Y LAS
DESIGUALDADES SOCIALES
25 28 22 26 23 25 22 22 36
EL AGOTAMIENTO DE LAS
FUENTES DE ENERGÍA DE
COMBUSTIBLES FÓSILES
(PETRÓLEO, CARBÓN Y GAS)
11 12 12 9 9 13 11 14 5
EL CRECIMIENTO
EXPONENCIAL DEL CONSUMO
ENERGÉTICO
5 5 4 6 5 5 6 8 6
TODAS POR IGUAL, NINGUNA
EN ESPECIAL
21 20 23 25 18 25 19 18 20
...LO MENOS URGENTE A RESOLVER O AFRONTAR
EL CAMBIO CLIMÁTICO Y EL
CALENTAMIENTO GLOBAL
16 12 19 19 12 19 15 16 17
LA CRISIS ECONÓMICA 15 15 12 18 8 8 18 21 22
LA POBREZA Y LAS
DESIGUALDADES SOCIALES
11 12 12 10 10 6 11 11 10
EL AGOTAMIENTO DE LAS
FUENTES DE ENERGÍA DE
COMBUSTIBLES FÓSILES
(PETRÓLEO, CARBÓN Y GAS)
20 19 19 19 33 21 18 19 24
EL CRECIMIENTO
EXPONENCIAL DEL CONSUMO
ENERGÉTICO
19 23 16 16 21 23 18 17 10
TODAS POR IGUAL, NINGUNA
EN ESPECIAL
11 9 12 9 12 15 12 10 13
NS/NC 9 10 10 9 5 9 8 6 5
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM
74 08. ANEXOS
VI. Notoriedad de las formas de colaboración del desarrollo sostenible para el
consumo responsable
“CONSUMO RESPONSABLE PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD”: FORMAS DE COLABORAR.
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
CONSUMO RESPONSABLE Y
DESARROLLO SOSTENIBLE
67 65 69 70 69 60 63 64 69
COMPRAR ALIMENTOS
ECOLÓGICOS
3 2 3 2 2 4 5 2 2
COMPRAR PRODUCTOS
DE COMERCIO JUSTO
4 5 4 2 3 7 4 4 4
COMPRAR PRODUCTOS
Y SERVICIOS DE LA ZONA
DEL ENTORNO
2 3 2 1 2 4 2 2 2
RECICLAR RESIDUOS 55 51 58 62 58 45 47 54 58
REUTILIZAR 4 4 4 4 3 4 4 3 4
REDUCIR CONSUMO
O COMPRA
14 15 13 14 14 14 14 12 15
COMPRAR DE PRODUCTOS
SIN MARCA
2 1 2 2 1 2 0 2 2
BOLSAS REUTILIZABLES 5 4 6 4 5 5 4 4 5
BOLSAS RECICLABLES 2 2 2 2 2 1 0 2 3
COMPRAR O USAR
PRODUCTOS CON
CERTIFICACIÓN
MEDIOAMBIENTAL
2 3 2 2 3 1 2 1 3
COMPRAR ALIMENTOS
BIOLÓGICOS
1 1 1 1 1 1 1 0 2
EVITAR CONSUMIR
DETERGENTES/LIMPIEZA
DAÑEN CAPA DE OZONO,
AEROSOLES ETC.
1 1 2 3 1 1 1 2 1
COMPRA PRODUCTOS
DE MAYOR TAMAÑO
0 0 0 0 0 0 0 0 0
NO TIRAR/DESPERDICIAR
COMIDA
0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 75
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
CUIDADO Y NO MALTRATO
ANIMALES (ONG, ACCIONES
INDIVIDUALES)
0 0 0 1 0 0 0 0 0
CUIDADO/NO ENSUCIAR
ENTORNO/CAMPO/BOSQUES
1 1 1 2 1 1 1 1 1
EDUCAR A LOS NIÑOS EN
CONSUMO RESPONSABLE/
EDUCACIÓN SOCIAL
1 1 1 1 1 1 1 1 1
PARTICIPACIÓN ONG/
ASOCIACIONES
0 0 0 0 0 0 0 0 0
RECICLAJE PRODUCTOS
TÓXICOS (PILAS, BATERÍAS,
ACEITE ETC.)
1 0 1 2 1 0 0 1 1
AHORRO (SIN ESPECIFICAR) 2 2 1 3 1 2 3 2 1
AHORRO ECONÓMICO 1 2 0 1 1 1 1 1 1
AHORRO ENERGÍA 2 3 1 1 3 1 2 3 2
EVITAR CONSUMIR
PRODUCTOS CON ENVASES
CONTAMINANTES
0 0 0 0 0 0 1 0 0
AGUA 39 34 45 42 43 31 39 43 38
GRIFOS MONO-MANDO/
CON TERMOSTATO
3 2 4 3 3 3 4 5 2
DISPOSITIVOS QUE AHORRAN
AGUA (ATOMIZADORES,
REDUCTORES DE CAUDAL,
ETC.)
6 6 6 5 7 4 4 7 7
LIMITADORES DE
DESCARGA CISTERNA
2 3 2 3 3 1 3 2 2
RECICLAR AGUA-DUCHA 8 6 9 6 9 6 11 7 6
DESCONGELAR NO
“BAJO EL GRIFO”
0 0 0 1 0 0 2 0 0
USO DE LAVADORA
CUANDO LLENO
9 6 13 10 9 9 9 12 8
USO DE LAVAVAJILLAS LLENO 6 5 8 8 5 7 8 7 5
REDUCIR CAUDAL
AGUA GENERAL
13 13 13 14 15 9 8 14 14
LAVARSE LOS DIENTES
CON VASO
4 4 4 7 3 3 3 4 4
76 08. ANEXOS
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
REGAR POR GOTEO 1 1 1 1 2 0 1 2 1
REGAR AL ANOCHECER
O AMANECER
0 0 1 0 1 0 0 0 0
DUCHARSE EN LUGAR
DE BAÑARSE
11 9 12 13 11 8 9 11 11
NO DEJAR CORRER
AGUA PARA ENFRIAR
4 3 6 2 6 3 3 5 5
AHORRAR AGUA
SIN ESPECIFICAR
1 1 1 2 2 0 1 1 2
REDUCIR CONSUMO/NO
DERROCHAR AGUA EN
GENERAL
1 1 0 1 1 0 1 1 1
CALEFACCIÓN – AIRE
ACONDICIONADO (AC)
27 27 26 23 29 26 27 25 27
HUECOS Y MÓDULOS
DESPEJADOS
0 0 0 0 0 0 0 0 0
APAGADO AUTOMÁTICO.
TERMOSTATO
8 7 8 7 9 7 6 7 9
DISMINUIR TEMPERATURA
CALEFACCIÓN
8 9 8 8 9 6 6 8 9
REVISIÓN CALDERA 1 1 1 0 1 0 1 1 0
APAGADO NOCTURNO 9 9 10 7 10 9 6 10 10
TOLDOS, PERSIANAS
O CONTRAVENTANAS
1 1 1 1 1 1 1 1 1
DOBLES CRISTALES, ROTURA
PUENTE TÉRMICO
1 2 1 1 1 2 2 0 1
AISLAMIENTO TÉRMICO 2 2 2 1 3 2 7 1 1
LIMPIAR FILTRO AIRE
ACONDICIONADO
0 1 0 1 1 0 1 0 0
APAGAR CALEFACCIÓN/AC
CUANDO NO HAY NADIE
7 7 7 8 7 6 6 6 8
LOCALIZACIÓN ADECUADA
CALDERA/AC
0 0 0 0 1 0 0 0 0
CAMBIAR TEMPERATURA
SEGÚN ESTACIÓN
2 2 1 2 2 1 3 1 2
REDUCIR CONSUMO/NO
DERROCHAR GAS
EN GENERAL
1 1 0 1 1 1 0 1 1
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 77
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
ILUMINACIÓN 40 38 42 38 46 31 37 43 40
USO DE INTERRUPTORES
(APAGAR O ENCENDER
POR NECESIDAD)
13 14 12 13 15 9 10 13 14
LÁMPARAS DE
BAJO CONSUMO
20 19 21 21 23 15 19 22 19
REVISAR LUCES Y APAGAR 17 15 19 15 19 15 15 19 17
PANELES TÉRMICOS,
FOTOVOLTAICOS
3 3 2 4 3 1 3 2 3
COLORES CLAROS
DECORACIÓN
0 0 0 0 0 0 0 0 0
REGULADORES LÁMPARAS
HALÓGENAS
1 1 1 1 1 1 0 0 1
DETECTORES DE PRESENCIA 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FAVORECER LUZ SOLAR 2 3 2 5 2 1 4 0 2
LIMPIAR BOMBILLAS/
LÁMPARAS
1 0 2 1 1 2 1 1 1
AHORRAR LUZ
SIN ESPECIFICAR
1 1 1 2 1 0 0 1 1
REDUCIR CONSUMO/NO
DERROCHAR LUZ EN GENERAL
1 2 1 3 1 1 1 1 1
ELECTRODOMÉSTICOS 12 10 15 16 15 6 15 13 11
TENER EN CUENTA, COMPRAR
LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE
ETIQUETA A++/A+/A
3 3 4 5 4 1 4 3 3
FRIGORÍFICO: NO METER
COMIDA CALIENTE,
CERRAR BIEN
0 0 1 1 1 0 0 0 1
LAVADORA/LAVAVAJILLAS
USO AL COMPLETO
4 3 5 5 4 3 4 3 4
APAGAR APARATOS
ELECTRÓNICOS
(AUDIO, VÍDEO, PC)
CUANDO NO SE UTILIZAN
6 6 6 9 6 3 8 7 5
CONECTAR IMPRESORAS
SÓLO CUANDO USAR
0 0 0 1 0 0 0 0 0
78 08. ANEXOS
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL VARÓN MUJER
18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
LAVAR EN FRÍO 0 0 0 0 0 0 0 0 0
EVITAR SECADORA 0 0 0 1 0 0 0 1 0
LIMPIAR FILTRO LAVADORA 0 0 0 1 0 0 0 0 0
DESCONGELAR FRIGORÍFICO
Y CONGELADOR
FRECUENTEMENTE
0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONTROL CONSUMO
ELECTRODOMÉSTICOS/
APRENDER A MANEJARLOS
DE FORMA EFICIENTE
0 0 1 0 0 1 0 0 1
TRANSPORTE 17 21 14 21 18 12 15 17 18
ANDAR EN LUGAR
DE UTILIZAR EL COCHE
U OTRO VEHÍCULO
7 9 5 11 6 5 7 4 8
TRANSPORTE PÚBLICO
EN LUGAR DE PRIVADO
12 15 9 15 12 9 8 13 13
CONDUCIR POR DEBAJO O
A LA VELOCIDAD MARCADA
1 2 0 2 1 1 1 1 1
MANTENER VELOCIDAD
SIN ACELERACIONES O
DESACELERACIONES BRUSCAS
1 1 1 1 1 1 1 2 0
ELEGIR AUTOMÓVIL EN
FUNCIÓN DE BAJO CONSUMO
1 1 0 2 1 0 0 0 1
COMPARTIR VEHÍCULOS EN
LOS DESPLAZAMIENTOS
2 3 1 3 2 2 2 1 3
USO DE BICICLETA COMO
MEDIO DE TRANSPORTE
0 0 1 1 1 0 1 1 0
FINES DE SEMANA NO
USAR COCHE/TRANSPORTE
PÚBLICO
0 0 0 0 0 0 0 0 0
USO CARBURANTES MENOS
CONTAMINANTES
0 1 0 0 1 0 0 1 0
OTROS 6 7 6 5 5 9 8 6 5
NS/NC 6 7 4 5 3 10 5 4 6
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 79
“CONSUMO RESPONSABLE PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD”: FORMAS DE COLABORAR. SEGÚN ZONAS-CCAA
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
CONSUMO RESPONSABLE Y
DESARROLLO SOSTENIBLE
67 66 63 67 66 66 69 72 68
COMPRAR ALIMENTOS
ECOLÓGICOS
3 2 1 3 5 2 3 2 2
COMPRAR PRODUCTOS DE
COMERCIO JUSTO
4 3 5 5 5 5 4 6 3
COMPRAR PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE LA ZONA DEL
ENTORNO
2 2 2 4 6 0 2 2 1
RECICLAR RESIDUOS 55 59 50 54 55 55 56 61 61
REUTILIZAR 4 2 2 4 4 5 5 7 3
REDUCIR CONSUMO O COMPRA 14 12 15 12 9 13 20 22 8
COMPRAR DE PRODUCTOS SIN
MARCA
2 2 3 1 1 1 1 2 2
BOLSAS REUTILIZABLES 5 7 4 3 4 10 3 4 6
BOLSAS RECICLABLES 2 2 1 1 0 3 3 3 3
COMPRAR O USAR PRODUCTOS
CON CERTIFICACIÓN
MEDIOAMBIENTAL
2 3 2 1 1 0 4 7 1
COMPRAR ALIMENTOS
BIOLÓGICOS
1 1 1 1 1 1 1 2 2
EVITAR CONSUMIR DETERGENTES/
LIMPIEZA DAÑEN CAPA DE
OZONO, AEROSOLES ETC.
1 1 0 1 4 0 1 2 2
COMPRA PRODUCTOS DE MAYOR
TAMAÑO
0 0 1 0 0 0 0 0 0
NO TIRAR/DESPERDICIAR COMIDA 0 0 1 0 0 2 0 0 0
CUIDADO Y NO MALTRATO
ANIMALES (ONG, ACCIONES
INDIVIDUALES)
0 0 1 0 0 0 0 1 0
CUIDADO/NO ENSUCIAR
ENTORNO/CAMPO/BOSQUES
1 2 1 0 0 0 1 0 0
EDUCAR A LOS NIÑOS EN
CONSUMO RESPONSABLE/
EDUCACIÓN SOCIAL
1 0 1 1 0 0 2 2 1
PARTICIPACIÓN ONG/
ASOCIACIONES
0 1 0 0 0 1 0 0 0
80 08. ANEXOS
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
RECICLAJE PRODUCTOS TÓXICOS
(PILAS, BATERÍAS, ACEITE ETC.)
1 0 2 1 1 0 0 1 2
AHORRO (SIN ESPECIFICAR) 2 1 3 2 1 3 2 1 2
AHORRO ECONÓMICO 1 1 1 1 0 0 1 2 2
AHORRO ENERGÍA 2 1 1 2 4 3 2 3 1
EVITAR CONSUMIR PRODUCTOS
CON ENVASES CONTAMINANTES
0 0 0 1 0 1 0 0 1
AGUA 39 46 40 40 31 42 33 33 35
GRIFOS MONO-MANDO/ CON
TERMOSTATO
3 4 3 3 3 7 2 1 3
DISPOSITIVOS QUE AHORRAN
AGUA (ATOMIZADORES,
REDUCTORES DE CAUDAL, ETC.)
6 7 6 9 4 5 5 4 9
LIMITADORES DE DESCARGA
CISTERNA
2 4 1 2 1 0 2 1 0
RECICLAR AGUA-DUCHA 8 11 8 5 7 12 5 5 3
DESCONGELAR NO “BAJO EL
GRIFO”
0 1 1 0 0 0 0 0 0
USO DE LAVADORA CUANDO
LLENO
9 11 11 9 6 9 8 11 6
USO DE LAVAVAJILLAS LLENO 6 8 7 5 5 7 6 7 3
REDUCIR CAUDAL AGUA GENERAL 13 19 14 10 7 10 12 13 12
LAVARSE LOS DIENTES CON VASO 4 4 3 4 2 3 5 6 5
REGAR POR GOTEO 1 1 1 1 0 0 2 2 0
REGAR AL ANOCHECER O
AMANECER
0 0 1 0 0 0 0 0 0
DUCHARSE EN LUGAR DE
BAÑARSE
11 11 13 11 5 11 10 13 9
NO DEJAR CORRER AGUA PARA
ENFRIAR
4 5 4 3 4 6 5 4 4
AHORRAR AGUA SIN ESPECIFICAR 1 1 1 2 2 0 0 1 2
REDUCIR CONSUMO/NO
DERROCHAR AGUA EN GENERAL
1 1 0 0 1 2 1 0 0
CALEFACCIÓN - AC 27 28 26 25 27 19 31 33 18
HUECOS Y MÓDULOS DESPEJADOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0
APAGADO AUTOMÁTICO.
TERMOSTATO
8 7 8 7 8 7 9 8 3
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 81
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
DISMINUIR TEMPERATURA
CALEFACCIÓN
8 8 9 6 5 5 11 15 5
REVISIÓN CALDERA 1 1 0 0 0 1 0 1 0
APAGADO NOCTURNO 9 8 12 10 10 5 10 11 10
TOLDOS, PERSIANAS O
CONTRAVENTANAS
1 1 1 2 0 0 1 2 0
DOBLES CRISTALES, ROTURA
PUENTE TÉRMICO
1 1 0 1 0 2 2 2 0
AISLAMIENTO TÉRMICO 2 2 1 3 2 1 3 2 0
LIMPIAR FILTRO AIRE
ACONDICIONADO
0 0 0 0 0 0 2 2 0
APAGAR CALEFACCIÓN/AC
CUANDO NO HAY NADIE
7 9 3 6 7 3 10 12 4
LOCALIZACIÓN ADECUADA
CALDERA/AC
0 0 0 0 1 0 1 1 0
CAMBIAR TEMPERATURA SEGÚN
ESTACIÓN
2 3 1 1 3 1 2 2 0
REDUCIR CONSUMO/NO
DERROCHAR GAS EN GENERAL
1 0 0 1 3 1 1 1 2
ILUMINACIÓN 40 46 39 41 31 41 37 36 39
USO DE INTERRUPTORES (APAGAR
O ENCENDER POR NECESIDAD)
13 14 15 12 11 6 14 16 12
LÁMPARAS DE BAJO CONSUMO 20 24 18 20 12 24 17 17 19
REVISAR LUCES Y APAGAR 17 21 17 18 9 22 14 11 15
PANELES TÉRMICOS,
FOTOVOLTAICOS
3 4 2 2 0 0 3 7 1
COLORES CLAROS DECORACIÓN 0 0 0 0 0 0 0 0 0
REGULADORES LÁMPARAS
HALÓGENAS
1 1 1 0 3 1 0 1 0
DETECTORES DE PRESENCIA 0 0 1 0 0 0 0 0 0
FAVORECER LUZ SOLAR 2 3 1 2 2 0 3 5 1
LIMPIAR BOMBILLAS/LÁMPARAS 1 2 2 0 2 0 0 0 0
AHORRAR LUZ SIN ESPECIFICAR 1 1 1 1 1 0 1 2 0
REDUCIR CONSUMO/NO
DERROCHAR LUZ EN GENERAL
1 1 1 1 1 1 1 2 2
82 08. ANEXOS
FORMAS DE COLABORAR
CS t DS QUE CONOCEMOS
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
ELECTRODOMÉSTICOS 12 9 12 13 15 13 15 13 12
TENER EN CUENTA, COMPRAR
LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE
ETIQUETA A++/A+/A
3 2 3 3 6 2 4 4 4
FRIGORÍFICO: NO METER COMIDA
CALIENTE, CERRAR BIEN
0 0 1 0 1 0 0 1 0
LAVADORA/LAVAVAJILLAS
USO AL COMPLETO
4 2 4 5 5 6 4 6 3
APAGAR APARATOS
ELECTRÓNICOS (AUDIO, VÍDEO,
PC) CUANDO NO SE UTILIZAN
6 5 6 5 2 4 10 9 5
CONECTAR IMPRESORAS
SÓLO CUANDO USAR
0 0 0 0 0 0 1 2 0
LAVAR EN FRÍO 0 0 0 0 0 0 0 0 0
EVITAR SECADORA 0 0 1 0 1 1 0 0 0
LIMPIAR FILTRO LAVADORA 0 0 1 0 0 0 0 0 0
DESCONGELAR FRIGORÍFICO Y
CONGELADOR FRECUENTEMENTE
0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONTROL CONSUMO
ELECTRODOMÉSTICOS/APRENDER
A MANEJARLOS DE FORMA EFICIENTE
0 1 0 1 0 0 0 0 3
TRANSPORTE 17 15 14 19 18 17 20 21 9
ANDAR EN LUGAR DE UTILIZAR
EL COCHE U OTRO VEHÍCULO
7 6 5 7 6 8 9 11 3
TRANSPORTE PÚBLICO
EN LUGAR DE PRIVADO
12 9 9 16 12 9 14 17 9
CONDUCIR POR DEBAJO
O A LA VELOCIDAD MARCADA
1 2 2 1 0 1 2 3 0
MANTENER VELOCIDAD
SIN ACELERACIONES O
DESACELERACIONES BRUSCAS
1 1 0 1 1 1 1 1 0
ELEGIR AUTOMÓVIL EN
FUNCIÓN DE BAJO CONSUMO
1 0 2 0 0 0 2 3 0
COMPARTIR VEHÍCULOS
EN LOS DESPLAZAMIENTOS
2 2 2 1 0 4 3 5 0
USO DE BICICLETA COMO
MEDIO DE TRANSPORTE
0 0 0 1 1 1 0 0 0
FINES DE SEMANA NO USAR
COCHE/TRANSPORTE PÚBLICO
0 0 1 0 0 0 0 0 0
USO CARBURANTES
MENOS CONTAMINANTES
0 0 1 0 0 1 0 0 0
OTROS 6 6 8 6 6 10 4 3 1
NS/NC. 6 4 8 7 7 2 6 6 10
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 83
VII. Clasificación de actitudes según el esfuerzo a favor del consumo responsable
para el desarrollo sostenible
DESGLOSE
ESTUDIOS
DE 0 A 10, “LAS PERSONAS COMO VD. Y COMO YO”.
IMPLICACIÓN DS
DE 0 A 5 DE 6 A 8 9 Ó 10 X
CONVENCIDOS 17% 61% 21% 6,5
ESCÉPTICOS 19% 64% 17% 6,2
DUDOSOS 20% 61% 19% 6,1
“PASAN” 24% 54% 22% 6,2
ACTITUDES SOBRE "ESFUERZOS CONSUMO RESPONSABLE PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE".
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
CS t DS TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55
AÑOS
RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
CONVENCIDOS 32 32 31 23 32 37 30 33 32
ESCÉPTICOS 38 36 40 46 40 30 33 39 39
DUDOSOS 20 20 20 18 22 18 22 19 20
"PASAN" 9 10 8 13 6 11 13 8 8
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
ACTITUDES SOBRE “ESFUERZOS CONSUMO RESPONSABLE PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE”. SEGÚN ZONAS-CCAA
CS t DS TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
CONVENCIDOS 32 30 24 36 37 35 31 31 29
ESCÉPTICOS 38 38 40 37 25 37 42 44 27
DUDOSOS 20 22 23 17 24 18 18 18 25
"PASAN" 9 8 11 8 11 9 9 6 15
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM
84 08. ANEXOS
VIII. Comportamientos y valores que orientan el consumo responsable para el
desarrollo sostenible (Desglose)
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
ELECTRODOMÉSTICOS, PRECIO Y GASTO ENERGÉTICO
“Ante la compra de un electrodoméstico me fijo más en el ahorro de energía (o de agua) que en el precio”
12% 48% 37% 3%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=7,4
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
CARBURANTES MENOS DAÑINOS MEDIO AMBIENTE Y REPOSTAJE
“Soy partidario/a de repostar el coche con el carburante menos dañino para el medio ambiente aunque sea un poco más caro”
16% 42% 36% 6%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=7,0
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
BOLSAS RECICLABLES EN COMERCIO
“En compras en comercio, valoro que tengan bolsas reciclables”
15% 42% 42% 1%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=7,3
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
QUE LAS EMPRESAS RESPETEN EL MEDIO AMBIENTE
“Procuro comprar a empresas que sé que son respetuosas con el medio ambiente (incluidos sus proveedores respectivos)”
16% 42% 36% 6%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=7,0
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 85
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
ENERGÍA ELÉCTRICA RENOVABLE
“Estoy dispuesto a pagar hasta 5 euros más al mes por una energía eléctrica producida a partir de fuentes de energía renovables”
21% 43% 35% 2%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=6,5
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
ROPA Y COMPLEMENTOS DE PROCEDENCIA “LEGÍTIMA”
“Cuando compro ropa y complementos procuro que sean producidos en países que respetan los derechos humanos”
24% 42% 31% 3%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=6,2
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
ETIQUETADO MEDIOAMBIENTAL
“A la hora de comprar me fijo en que el producto o servicio tenga etiquetado o informe de su impacto en el medio ambiente”
20% 54% 25% 1%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=6,3
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
EL TREN, SIEMPRE QUE PUEDO
“Si es posible elijo viajar en tren antes que en otros medios, incluido el coche particular”
26% 39% 31% 4%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=6,2
86 08. ANEXOS
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
PROCEDENCIA, DISTANCIA Y MEDIO AMBIENTE
“Cuando compro, me importa sobremanera el lugar de procedencia del producto: cuanto más lejos, peor para el medio ambiente”
27% 46% 24% 3%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=5,9
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
ALIMENTOS ECOLÓGICOS MÁS CAROS
“En alimentación, procuro elegir productos ecológicos aunque sean más caros”
31% 47% 19% 3%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=5,4
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
LO QUE HACEN LAS EMPRESAS EN MATERIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE
“A la hora de elegir proveedor de servicios (telefónico, financiero, eléctrico …), es muy importante para mí lo que las empresas
hacen en materia de desarrollo sostenible”
27% 55% 13% 5%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=5,6
0 a 4 5 a 8 9 ó 10 NC.
PROYECTOS SOCIALES DE LAS GRANDES EMPRESAS
“Cada vez recuerdo y tengo en cuenta más los proyectos sociales de las grandes empresas”
32% 51% 12% 5%
NC.
Completamente en desacuerdo Completamente de acuerdo
X=5,1
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 87
IX. Compromiso de los diferentes entes en relación con el consumo responsable y
desarrollo sostenible
“DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD”: COMPROMISO (0 A 10) DE ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES.
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
PARA EL DESARROLLO
SOSTENIBLE,
COMPROMISO DE:
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55
AÑOS
RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
LOS GOBIERNOS NACIONALES
(≥5) 50 48 53 57 48 49 52 50 50
(0 A 4) 48 51 45 42 51 47 45 47 49
MEDIA 4,4 4,2 4,6 4,8 4,3 4,4 4,4 4,5 4,4
LAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES, SUPRANACIONALES (ONU, UNIÓN EUROPEA, ETC.)
(≥5) 71 69 73 83 68 69 69 74 71
(0 A 4) 26 30 22 17 30 26 27 24 27
MEDIA 5,8 5,6 6,0 6,5 5,5 5,7 5,7 5,9 5,8
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
(≥5) 74 72 76 81 71 75 74 76 73
(0 A 4) 25 27 23 19 28 24 25 23 26
MEDIA 5,7 5,5 5,9 6,1 5,5 5,8 5,7 5,9 5,7
LAS PERSONAS (COMO VD. Y COMO YO)
(≥5) 79 80 79 85 75 82 75 80 80
(0 A 4) 20 19 20 15 24 16 23 19 19
MEDIA 6,2 6,3 6,2 6,5 5,9 6,6 5,9 6,5 6,3
ASOCIACIONES, ONGS, FUNDACIONES
(≥5) 83 82 83 88 83 79 83 83 83
(0 A 4) 14 15 12 9 14 16 13 13 14
MEDIA 6,7 6,6 6,9 7,3 6,6 6,6 6,7 6,7 6,7
LAS GRANDES EMPRESAS MULTINACIONALES
(≥5) 47 43 50 53 42 50 44 51 46
(0 A 4) 51 56 46 46 56 45 54 47 52
MEDIA 4,3 4,0 4,6 4,5 4,0 4,8 4,0 4,6 4,3
LOS SINDICATOS
(≥5) 42 41 43 61 40 31 46 41 40
(0 A 4) 56 57 54 38 58 65 51 57 57
MEDIA 3,7 3,7 3,8 4,6 3,7 3,3 3,9 3,8 3,6
LAS PYMES, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
(≥5) 68 66 70 75 61 75 68 70 67
(0 A 4) 30 34 26 22 38 21 29 29 30
MEDIA 5,5 5,4 5,7 5,7 5,1 6,2 5,5 5,7 5,4
LOS PARTIDOS POLÍTICOS
(≥5) 38 35 41 47 35 38 39 40 37
(0 A 4) 59 64 55 52 64 57 58 58 60
MEDIA 3,7 3,4 3,9 4,2 3,5 3,6 3,6 3,8 3,6
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
88 08. ANEXOS
“DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRA SOCIEDAD”: COMPROMISO (0 A 10) DE ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES.
SEGÚN ZONAS-CCAA
PARA EL DESARROLLO
SOSTENIBLE,
COMPROMISO DE:
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
LOS GOBIERNOS NACIONALES
(≥5) 50 46 53 56 39 52 51 56 57
(0 A 4) 48 53 46 43 56 45 46 44 41
MEDIA 4,4 4,1 4,5 4,9 4,2 4,2 4,4 4,5 4,9
LAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES, SUPRANACIONALES (ONU, UNIÓN EUROPEA, ETC.)
(≥5) 71 70 68 74 69 70 72 74 68
(0 A 4) 26 28 29 23 25 27 25 27 24
MEDIA 5,8 5,7 5,8 6,1 5,6 5,4 5,8 5,7 6,0
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
(≥5) 74 75 70 80 66 65 77 80 90
(0 A 4) 25 25 30 20 30 35 22 20 10
MEDIA 5,7 5,7 5,7 6,1 5,7 4,9 5,8 5,9 6,4
LAS PERSONAS (COMO VD. Y COMO YO)
(≥5) 79 83 84 78 71 70 79 85 82
(0 A 4) 20 16 16 22 23 28 20 14 18
MEDIA 6,2 6,4 6,7 6,4 5,7 5,6 6,0 6,3 6,7
ASOCIACIONES, ONGS, FUNDACIONES
(≥5) 83 84 83 85 77 82 83 86 80
(0 A 4) 14 13 14 13 15 16 13 10 17
MEDIA 6,7 6,8 6,7 6,8 6,7 6,3 6,8 7,0 6,7
LAS GRANDES EMPRESAS MULTINACIONALES
(≥5) 47 48 52 52 38 32 45 49 59
(0 A 4) 51 51 45 47 54 64 53 50 41
MEDIA 4,3 4,3 4,7 4,6 4,0 3,4 4,3 4,3 5,1
LOS SINDICATOS
(≥5) 42 36 42 50 42 34 42 46 48
(0 A 4) 56 60 56 48 50 65 57 54 50
MEDIA 3,7 3,6 3,8 4,1 3,9 3,2 3,6 3,8 4,0
LAS PYMES, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
(≥5) 68 66 79 67 65 65 67 69 72
(0 A 4) 30 32 20 31 27 33 31 30 26
MEDIA 5,5 5,6 6,1 5,4 5,3 5,3 5,4 5,3 5,7
LOS PARTIDOS POLÍTICOS
(≥5) 38 36 43 45 28 25 40 43 46
(0 A 4) 59 62 56 53 66 71 58 56 51
MEDIA 3,7 3,6 3,9 4,0 3,2 3,0 3,7 3,8 4,0
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 89
X. Grado de información sobre desarrollo sostenible (Desglose por variables)
“GRADO” (0 A 10) DE INFORMACIÓN DE LAS CUESTIONES RELACIONADAS CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE.
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
DE 0 A 10,
INFORMACIÓN DS
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
MAXIMA (9,10/10) 7 8 6 6 6 9 8 3 7
NOTABLE (7,8/10) 28 30 25 27 27 29 25 30 28
MEDIA (5,6/10) 43 39 47 46 45 38 44 45 43
BAJA
(0,1,2,3,4/10)
21 22 21 21 22 21 21 20 22
MEDIA 5,7 5,7 5,6 5,7 5,6 5,7 5,7 5,6 5,7
STD 2,1 2,2 1,9 1,9 2,0 2,4 2,1 2,0 2,1
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
“GRADO” (0 A 10) DE INFORMACIÓN DE LAS CUESTIONES RELACIONADAS CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE. SEGÚN ZONAS-CCAA
DE 0 A 10,
INFORMACIÓN DS
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
MAXIMA (9,10/10) 7 6 8 4 11 1 9 12 7
NOTABLE (7,8/10) 28 28 29 32 23 24 25 27 30
MEDIA (5,6/10) 43 46 42 39 45 47 44 44 37
BAJA
(0,1,2,3,4/10)
21 19 21 24 19 26 21 18 26
MEDIA 5,7 5,7 5,7 5,6 5,9 5,2 5,8 6,0 5,5
STD 2,1 1,9 2,2 2,2 2,0 1,9 2,2 2,1 2,4
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM
XI. Órganos responsables de la información sobre consumo responsable y
desarrollo sostenible (Desglose por variables)
RESPONSABLES DE LA INFORMACIÓN SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE.
TENIENDO EN CUENTA VARIABLES DE ANÁLISIS COMO SEXO, EDAD Y HÁBITAT
ORGANIZACIONES
E INSTITUCIONES:
INFORMACIÓN DS
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
ESTADO,
ADMINISTRACIÓN
CENTRAL, GOBIERNO
64 67 60 58 66 62 63 61 65
COMUNIDADES,
GOBIERNO DE LAS
COMUNIDADES
AUTÓNOMAS
35 37 32 27 35 38 38 31 35
90 08. ANEXOS
ORGANIZACIONES
E INSTITUCIONES:
INFORMACIÓN DS
TOTAL VARÓN MUJER 18 A 29
AÑOS
30 A 54
AÑOS
≥55 AÑOS RURAL
1
SEMI
1
URBANO
1
AYUNTAMIENTOS,
ADMINISTRACIÓN
LOCAL
38 39 38 35 38 40 39 42 36
ORGANISMO
SUPRANACIONALES
1 1 0 0 0 1 0 0 1
ADMON. PÚBLICA 77 81 74 72 79 78 78 77 77
EMPRESAS DE
ENERGÍA
17 18 15 20 19 11 21 12 17
EMPRESAS,
GRANDES EMPRESAS
1 2 1 3 2 0 2 1 1
EMPRESAS PRIVADAS 18 19 16 22 20 11 22 13 18
MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
17 17 18 16 17 18 14 16 19
TELEVISIÓN, TV. 4 2 5 6 3 4 4 5 3
PROGRAMAS
INFORMATIVOS:
TELEDIARIO
1 0 1 1 1 1 2 0 1
PRENSA, PERIÓDICOS 4 3 5 3 3 5 3 6 3
RADIO 1 0 2 2 0 1 1 1 1
INTERNET 1 0 1 1 0 0 1 1 0
MASS-MEDIA 23 22 24 24 22 23 21 22 24
ASOCIACIONES DE
CONSUMIDORES
14 14 15 14 15 12 15 13 14
FUNDACIONES, ONGS,
ETC.
14 14 14 16 15 11 15 13 14
POLÍTICOS,
PARTIDOS POLÍTICOS
1 1 1 0 2 0 0 0 2
ECOLOGISTAS 1 0 1 0 0 1 0 1 1
ASOCIACIONES,
ORGANIZACIONES
21 20 22 19 23 18 20 21 21
EDUCACION,
UNIVERSIDAD
24 23 24 29 24 20 24 23 24
NS/NC. 8 6 9 9 6 10 10 9 7
BASES 1000 499 501 201 502 297 214 229 557
1 Rural (hasta 10M); semi (10-50M); urbano (>50M)
CONSUMO RESPONSABLE Y DESARROLLO SOSTENIBLE 2012 91
RESPONSABLES DE LA INFORMACIÓN SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE. SEGÚN ZONAS-CCAA
ORGANIZACIONES
E INSTITUCIONES:
INFORMACIÓN DS
TOTAL SUR
2
LEVANTE
2
ESTE
2
NORTE
2
NOROESTE
2
CENTRO
2
MADRID
2
BARCELONA
2
ESTADO,
ADMINISTRACIÓN
CENTRAL, GOBIERNO
64 64 66 59 58 76 63 66 52
COMUNIDADES,
GOBIERNO DE LAS
COMUNIDADES
AUTÓNOMAS
35 34 31 32 27 45 39 43 27
AYUNTAMIENTOS,
ADMINISTRACIÓN
LOCAL
38 35 40 43 40 44 33 34 37
ORGANISMO
SUPRANACIONALES
1 0 1 0 0 1 0 0 0
ADMON. PÚBLICA 77 76 80 77 76 82 76 78 66
EMPRESAS DE
ENERGÍA
17 19 17 14 9 11 21 23 14
EMPRESAS, GRANDES
EMPRESAS
1 1 3 1 1 1 1 2 1
EMPRESAS PRIVADAS 18 20 19 15 10 12 22 25 16
MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
17 14 17 20 19 15 19 21 21
TELEVISIÓN, TV. 4 2 9 4 5 4 2 2 5
PROGRAMAS
INFORMATIVOS:
TELEDIARIO
1 1 2 1 1 0 1 1 0
PRENSA, PERIÓDICOS 4 3 5 4 5 4 3 3 1
RADIO 1 0 2 1 2 1 0 0 0
INTERNET 1 0 1 2 0 0 0 0 2
MASS-MEDIA 23 19 27 25 25 21 23 24 26
ASOCIACIONES DE
CONSUMIDORES
14 14 13 11 14 20 16 17 7
FUNDACIONES, ONGS,
ETC.
14 14 12 13 11 20 14 16 12
POLÍTICOS, PARTIDOS
POLÍTICOS
1 0 1 1 2 1 1 1 0
ECOLOGISTAS 1 0 2 0 2 0 0 0 0
ASOCIACIONES,
ORGANIZACIONES
21 21 19 16 23 33 21 23 12
EDUCACION,
UNIVERSIDAD
24 25 21 24 16 28 24 26 20
NS/NC. 8 8 6 8 7 3 10 7 9
BASES 1000 245 140 215 82 82 236 116 69
2 Sur: Andalucía, Canarias, Extremadura; Levante: C. Valenciana, Murcia; Este: Aragón, Baleares, Cataluña; Norte: Cantabria, Navarra, País Vasco, Rioja;
Noroeste: Asturias, Galicia; Centro: Castilla-La Mancha, Castilla y León y Madrid; Madrid: AM; Barcelona: AM
92 08. ANEXOS
CLUB DE EXCELENCIA EN SOSTENIBILIDAD
C/ Serrano, 93 - 7ºA · 28006 Madrid. España
Tel. 91 782 08 58
info@clubsostenibilidad.org
www.clubsostenibilidad.org
www.responsabilidadimas.org
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