Código de ética de negocios.
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Ene. 2015
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CÓDIGO DE ÉTICA DE NEGOCIOS
I. CARTA DE NUESTRO PRESIDENTE EJECUTIVO DEL CONSEJO 3
DE ADMINISTRACIÓN
II. OBJETIVOS 4
III. ALCANCE 5
IV. VALORES 6
V. NORMAS ÉTICAS GENERALES 7
VI. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS 9
VII. RESPONSABILIDADES 21
VIII. SISTEMA DE DENUNCIAS 29
IX. SANCIONES 30
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I. CARTA DE NUESTRO PRESIDENTE EJECUTIVO DEL CONSEJO
DE ADMINISTRACIÓN
El apego a principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e
integridad, valores imprescindibles para el desempeño armonioso del trabajo.
Estos valores constituyen una parte esencial de nuestra cultura corporativa y
son una pieza fundamental en la vida de nuestras empresas, por lo que es
necesario formalizarlos y establecer un marco de referencia común que unifique
los criterios y oriente las acciones de todas las personas que integramos FEMSA.
FEMSA opera bajo la premisa fundamental de que se rige por leyes y
ordenamientos, cuya observancia y cumplimiento es indispensable para existir y
funcionar óptimamente en su entorno social.
Este código parte del hecho de que en la mayoría de las veces la acción
correcta es clara, independientemente de que esté o no incorporada a un
código.
Así mismo, como parte de nuestro esfuerzo por reforzar la confianza de nuestros
consejeros, directivos, empleados, inversionistas, clientes, proveedores,
competidores, autoridades y comunidades, debemos actualizar y fortalecer
continuamente los aspectos que contribuyan a garantizar la transparencia de
nuestras actividades y actuar de acuerdo con las normas éticas señaladas en el
presente Código de Ética de Negocios, denunciando cualquier irregularidad.
El Consejo de Administración de FEMSA, en atención a las anteriores
consideraciones, ha aprobado y autorizado la expedición de este Código de
Ética de Negocios.
Estoy convencido que cuento con su apoyo, entusiasmo y compromiso para seguir
construyendo historias de éxito y preservar el buen nombre de FEMSA.
Con un cordial saludo,
José Antonio Fernández Carbajal
Presidente Ejecutivo del Consejo de Administración FEMSA
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II. OBJETIVOS
El presente Código de Ética de Negocios tiene los siguientes objetivos:
1. Dar a conocer a los consejeros, directivos y empleados de la organización, sus
obligaciones de carácter ético hacia FEMSA, inversionistas, clientes,
acreedores, proveedores, competidores, autoridades, medio ambiente y
comunidad.
2. Establecer criterios básicos para normar el comportamiento ético de todas las
personas que laboran en FEMSA.
3. Compartir nuestros valores éticos con las personas interesadas en conocer
FEMSA.
4. Señalar el procedimiento para sancionar a quienes cometen faltas en contra
de nuestro Código de Ética de Negocios.
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III. ALCANCE
1. El presente Código de Ética de Negocios fue elaborado para su observancia
por los miembros del Consejo de Administración (consejeros), directores y
gerentes (directivos) y empleados de FEMSA.
2. Este código describe situaciones generales concernientes a nuestras
relaciones con inversionistas, clientes, proveedores, autoridades, el medio
ambiente y la comunidad, considerando aquellas en las que existe mayor
riesgo de un conflicto ético potencial.
3. Los nuevos temas que surjan de la dinámica de las situaciones de negocios y
del entorno en general, se incorporarán a este código conforme sea
necesario.
4. Este documento no es ni pretende ser exhaustivo, ni incluir todas las
situaciones donde pudiera presentarse un conflicto de índole de ética. Por lo
tanto, las situaciones no previstas en este Código de Ética de Negocios se
resolverán de acuerdo con un criterio sano de administración. En caso de
duda, se consultará con el área de Recursos Humanos, Auditoría Interna o, en
última instancia, con el Comité de Auditoría del Consejo de Administración.
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IV. VALORES
En FEMSA, vivimos el compromiso con un sentido de pertenencia y
responsabilidad en nuestras acciones a través de los valores que forman parte
integral de la organización y proporcionan el fundamento para el desarrollo de
una normatividad sobre la cual se toman decisiones y se ejecutan acciones con
valor.
Los Valores FEMSA son los siguientes:
1. Respeto y desarrollo integral de colaboradores
Impulsamos el respeto y desarrollo integral del colaborador y su familia, a fin
de que tengan acceso a mejores oportunidades, propiciando con ello su
crecimiento económico, profesional y social.
2. Integridad y austeridad
Actuamos de manera honesta, responsable y con apego a los principios éticos,
siendo conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones.
Somos prudentes en nuestro comportamiento y en el uso de los recursos de la
empresa
3. Pasión por el servicio al cliente
Estamos enfocados en identificar y satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, buscando siempre su preferencia a través de soluciones innovadoras.
4. Creación de valor social
Contribuimos en transformar positivamente nuestras comunidades, a través de
la creación simultanea de valor económico, social y ambiental.
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V. NORMAS ÉTICAS GENERALES
1. Mostramos una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.
2. Reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su libertad y su
privacidad.
3. Estamos obligados moralmente a respetar y proteger en lo pertinente a las
personas que tenemos a nuestro cargo.
4. No permitimos el trabajo forzoso ni damos trabajo a menores de edad en los
términos de la legislación laboral de cada país e internacional aplicables.
5. No discriminamos a ninguna persona por motivos de origen, raza, estado
civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una tribu o
afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar,
embarazo, lengua, orientación sexual, discapacidad, enfermedad,
nacionalidad o estatus migratorio, de acuerdo a la legislación de cada país.
6. Condenamos, prohibimos y denunciamos todo tipo de acoso u hostigamiento
dentro y fuera de nuestro lugar de trabajo.
7. Promovemos y facilitamos la detección de prácticas ilegales y/o conductas
inapropiadas, a través de la comunicación abierta y de los mecanismos
formales implementados conforme a las disposiciones establecidas en el
Código de Ética de Negocios.
8. De ninguna manera procedemos a despedir, degradar, suspender, amenazar,
acosar, interferir con el derecho de empleo o discriminar en cualquier otra
forma a persona alguna por proporcionar información, ayudar a que se
proporcione información o colaborar en una investigación donde se presuma
el incumplimiento de alguna disposición establecida en las Políticas
Corporativas de FEMSA o en el presente código.
9. Evitamos denunciar infundadamente y de mala fe a una persona inocente.
10. Cumplimos las leyes, regulaciones y ordenamientos de los países en los que
operamos, así como el presente código, las políticas, normas y
procedimientos que establece la Administración de FEMSA, porque buscamos
ser ejemplo de cultura de legalidad.
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11. No participamos en actividad alguna con la intención de restringir el
comercio, o negar hacer negocios con clientes, miembros o proveedores que
compartan los valores éticos y posean una sólida reputación, en cualquier
país donde esta práctica pueda ser una infracción a la ley aplicable.
12. Cumplimos con todo lo estipulado en la normatividad de lavado de dinero
aplicable en todo el mundo, con apego a las leyes vigentes en los países en
los que operamos.
13. No hacemos comentarios (sea en medios familiares o sociales) sobre
actividades que llevamos a cabo dentro de la empresa, que vayan en
detrimento de la misma o de quienes formamos parte de ella.
14. Protegemos y preservamos los activos tangibles e intangibles de la empresa,
así como su uso eficiente para contribuir al logro de los objetivos del negocio
y no para beneficio personal.
15. No divulgamos información confidencial relativa a procesos, métodos,
estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado o de cualquier
otro tipo.
16. No utilizamos el nombre o los recursos de FEMSA para beneficio personal.
17. Buscamos evitar todo contacto con personas deshonestas que pretendan o
puedan perjudicar a FEMSA.
18. No desarrollamos actividad externa alguna que pueda afectar nuestra
capacidad y disponibilidad con las obligaciones que tenemos con FEMSA.
19. Quienes participamos en actividades políticas de cualquier fuero no
involucramos a FEMSA, estableciendo claramente que se actúa a título
personal y no en representación de la empresa, ya que ésta no influye,
apoya o contribuye con políticos, partidos políticos, aspirantes,
precandidatos o candidatos a ocupar cargos políticos.
20. No otorgamos préstamos o financiamientos a consejeros y directivos de
FEMSA.
21. Informamos con oportunidad sobre violaciones al código.
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VI. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS
1. Relación con Clientes
1.1 Atendemos a clientes ofreciéndoles un trato equitativo y honesto en cada
transacción, proporcionando los productos y servicios que les competen con
la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegándonos en todo momento
a la regulación oficial y a la normatividad interna de FEMSA.
1.2 No hacemos comparaciones falsas o engañosas con productos o servicios
equivalentes a los que ofrecen los competidores.
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2. Competencia
2.1 Competimos vigorosamente cumpliendo con todas las leyes y reglamentos
sobre competencia justa existentes en los países donde participamos.
2.2 No participamos en ningún acuerdo que pretenda limitar el libre juego de las
fuerzas de los mercados en que operamos y no utilizamos medios impropios
para mejorar nuestra posición competitiva en dichos mercados.
2.3 Quienes tenemos contacto con representantes de competidores, mostramos
una actitud profesional, apegada a los principios y valores de la empresa que
representamos, y cuidamos la imagen personal y la de FEMSA.
2.4 En la interacción con competidores, ya sea individual o en foros y
asociaciones empresariales o profesionales, evitamos temas que pudiesen
generar riesgos o posibles contingencias para FEMSA en materia de
cumplimiento de leyes y reglamentos sobre competencia.
2.5 Evitamos en lo posible hacer comentarios o declaraciones sobre la
competencia, pero cuando resulta necesario, lo hacemos con justicia y
objetividad.
2.6 En ningún caso, intentamos obtener secretos comerciales o cualquier otra
información confidencial de un competidor.
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3. Relación con Proveedores
3.1 Consideramos para la cartera de proveedores de FEMSA a aquellos que
probadamente comparten los valores éticos que sostiene y poseen una sólida
reputación de equidad e integridad en sus tratos.
3.2 Quienes negociamos la adquisición de los bienes y servicios que FEMSA
requiere, ofrecemos y exigimos a los proveedores un trato equitativo y
honesto en cada transacción, buscando siempre los mejores intereses de la
empresa.
3.3 Aseguramos la participación equitativa de los proveedores y una selección
imparcial de los mismos, basada en criterios de calidad, rentabilidad y
servicio.
3.4 No divulgamos con un proveedor o con personas ajenas a la empresa, los
problemas o debilidades observadas en otro proveedor.
3.5 Consideramos como una conducta ilícita el solicitar o recibir algún incentivo
por parte de los proveedores para su selección.
3.6 Solicitamos anualmente a los proveedores suscribir una carta que
confirme el conocimiento y cumplimiento de lo establecido por los Principios
Guía para Proveedores FEMSA en todas sus operaciones con FEMSA y su
observancia por parte del personal de la empresa con el que interactúa.
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4. Publicidad y Mercadotecnia
4.1 La comunicación a través de publicidad y mercadotecnia de FEMSA es:
a) Legal, decente, honesta, verdadera y conforme a principios de
competencia justa y de buena práctica de negocios.
b) Preparada con un debido sentido de responsabilidad social y basada en
principios de honradez y buena fe.
c) Comprobable y exenta de elementos que pudieran inducir a una
interpretación errónea de las características de los productos y servicios
que ofrece.
d) Respetuosa de los valores morales, evitando circunstancias no éticas que
vulneren la integridad y dignidad humana, o use símbolos culturalmente
ofensivos a un género, raza, religión, clase social o preferencia política.
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5. Relación con Autoridades
5.1 Colaboramos en todo momento con las autoridades competentes para el
pleno ejercicio de sus facultades y actuamos conforme a derecho en defensa
de los legítimos intereses de FEMSA.
5.2 Ofrecemos un trato amable y respetuoso a las autoridades, reconocemos su
calidad como tales, y procuramos una atmósfera de apertura y confianza que
facilite la discusión de los asuntos y el establecimiento de acuerdos.
5.3 Atendemos los requerimientos y observaciones de las autoridades, buscando
colaborar con eficacia y cortesía en el cumplimiento de su misión, dentro de
las facultades que les otorgan las leyes o regulaciones.
5.4 Los tratos, trámites y relaciones que en representación de la empresa
tenemos con dependencias o funcionarios gubernamentales, los realizamos
en concordancia con las leyes aplicables.
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6. Anticorrupción
6.1 Observamos prácticas de negocio justas y transparentes para asegurar el
cumplimiento de las leyes y regulaciones locales en los países en los que
operamos, y prevenimos las prácticas de soborno y extorsión.
6.2 En nuestras actividades dentro y fuera de la empresa o en nombre de ésta,
no participamos, ordenamos, autorizamos, prometemos, conspiramos,
inducimos o asistimos a alguien en prácticas de corrupción, ya sea
directamente o a través de un tercero.
6.3 No otorgamos, aceptamos o comprometemos, en nombre de FEMSA o a título
personal, regalos, condiciones ventajosas, salarios, viajes, comisiones o
cualquier otra forma de compensación para influenciar una decisión de
negocios. De igual manera, no damos ni obtenemos ventajas o beneficios
indebidos de cualquier tipo, así como tampoco llevamos a cabo cualquier
otra práctica de soborno o extorsión en la relación con clientes, proveedores,
instituciones financieras, concesionarios, contratistas, empresas, autoridades
o representantes gubernamentales u otra persona o entidad con quienes
realizamos operaciones.
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7. Medio Ambiente
7.1 Reconocemos la protección y conservación del medio ambiente como nuestro
compromiso social, así como el cumplimiento de las leyes y regulaciones
ambientales en los países en los que tenemos presencia.
7.2 Nuestro compromiso ambiental es una responsabilidad compartida por todos
y nadie en FEMSA asume que es el trabajo de alguien más.
7.3 Alentamos el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas del medio
ambiente en nuestras operaciones.
7.4 Realizamos las acciones necesarias para asegurar de que en FEMSA:
a) Se implementen procedimientos efectivos de respuesta a posibles
emergencias, para minimizar el impacto de incidentes no predecibles.
b) Se evalúen en forma anticipada los cambios significativos en las
unidades operativas y procesos para prevenir cambios adversos en el
medio ambiente.
c) Las descargas al drenaje y el manejo y confinamiento de desperdicios
sólidos, no causen un impacto ambiental inaceptable.
d) Se usen eficientemente las fuentes de energía y su consumo sea
monitoreado.
e) Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes ambientales.
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8. Relación con la comunidad
8.1 Reconocemos nuestro compromiso con la comunidad basado en nuestro
origen, principios y valores, que trata de procurar la generación simultánea
de valor económico y social en todas nuestras acciones, para nuestro
crecimiento y sostenibilidad.
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9. Seguridad y salud en el trabajo
9.1 Consideramos que la seguridad y la salud en el trabajo son tan importantes
como cualquier otra función y objetivo de FEMSA.
9.2 Tomamos las acciones para asegurar que se cumplan los siguientes objetivos
de seguridad y salud en el trabajo:
a) Proveer y mantener lugares de trabajo, seguros y saludables.
b) Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo adecuado.
c) Desarrollar una conciencia de seguridad entre el personal.
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10. Conflicto de Intereses
10.1 Los consejeros, directivos, empleados y otras personas relacionadas que
tienen intereses financieros en empresas que pretendan comprar, vender o
proporcionar servicios a FEMSA, podemos llevar a cabo dichas operaciones
siempre y cuando éstas hayan sido analizadas y aprobadas por el Consejo
de Administración, a través del Comité de Prácticas Societarias, cuando se
trata de operaciones relevantes; o hayan sido revisadas y aprobadas por la
Dirección Jurídica y la Dirección de Auditoría Interna en caso de tratarse de
operaciones menores.
En cualquiera de estas operaciones, revisamos los términos y nos
aseguramos que en el proceso de negociación no participa ni influye el
consejero, directivo o empleado involucrado en dichas operaciones.
Las operaciones que FEMSA realiza con estas personas, son competitivas en
cuanto a precios y términos de mercado. En caso de que las operaciones
impliquen productos o servicios que no sean comparables con otros
existentes en el mercado, los precios y términos son razonables y
convenientes para los intereses de FEMSA.
10.2 Los consejeros, directivos y empleados no participamos ni influimos en los
procesos de decisión relativos a contrataciones de negocios o compañías
que sean propiedad de familiares de primero, segundo y tercer grado
sanguíneo o político.
10.3 Los consejeros, directivos y empleados no tenemos intereses o inversiones
que les permitan tener una influencia significativa en negocios
competidores.
10.4 Los consejeros, directivos y empleados que participamos en Consejos de
Administración de empresas distintas a FEMSA, damos aviso de nuestra
participación a la Dirección Jurídica y a la Dirección de Auditoría Interna.
10.5 Los directivos y empleados evitamos que bajo nuestra dependencia
trabajen nuestros parientes o familiares (cónyuge, concubina o
concubinario y las personas que tengan parentesco por consanguinidad civil
hasta el cuarto grado o por afinidad hasta el tercer grado), salvo en los
casos autorizados por escrito por el Comité de Prácticas Societarias del
Consejo de Administración.
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10.6 Los directivos y empleados que realizamos trabajos de vigilancia,
supervisión, auditoría o control sobre un área a cargo de un pariente o
familiar, informamos a nuestro superior para ser sustituidos de dicha
responsabilidad.
10.7 Los consejeros directivos y empleados reportamos, a través de los medios
institucionales, los casos en los que no podamos cumplir con nuestras
responsabilidades con objetividad por recibir presiones por parte de
terceras personas que utilizan su posición, autoridad o influencia en la
empresa.
10.8 Los consejeros, directivos y empleados no intercedemos ni satisfacemos
requerimientos de superiores, subalternos, compañeros de trabajo,
familiares o amigos, si con ello se perjudica a FEMSA.
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11. Manejo de Información
11.1 Obtenemos, tratamos, protegemos y preservamos la información como un
activo de la empresa con responsabilidad, ética y de acuerdo con las leyes
aplicables en cada país donde operamos y con los sistemas establecidos por
la administración.
11.2 Los consejeros, directivos y empleados que por nuestras responsabilidades
en FEMSA tenemos acceso a información privilegiada y confidencial
conforme a lo señalado en la Leyes de Valores y disposiciones relativas,
cumplimos con lo establecido en dichas leyes y en la “Guía para
Funcionarios de FEMSA y Subsidiarias en materia de información
privilegiada y compra-venta de acciones y otros valores”, así como
tomamos las medidas necesarias para evitar la divulgación o filtración
de dicha información a personas no autorizadas.
11.3 Los consejeros, directivos, representantes y asesores de la empresa no
efectúan operaciones en beneficio propio o de terceros, con cualquier clase
de valores emitidos por FEMSA cuyo precio pueda ser influido por la
información privilegiada que posean, en tanto ésta no sea conocida por el
público.
11.4 Los consejeros, directivos y empleados que realizamos actividades como
catedráticos, expositores o alumnos, solo utilizamos para el desempeño de
nuestras actividades la información pública de FEMSA.
11.5 Obtenemos y tratamos los datos personales con responsabilidad, ética y de
acuerdo con las leyes de privacidad aplicables en cada país en donde
operamos.
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VII. RESPONSABILIDADES
1. Consejo de Administración
1.1 Aprobar el contenido del Código de Ética de Negocios.
1.2 Autorizar sus adecuaciones.
1.3 Expedir el Código de Ética de Negocios.
1.4 Asegurar, en coordinación con la Dirección General, la divulgación de este
código, incluyendo su publicación en el formato oficial apropiado y en la
página de Internet de la compañía, así como de cualquier cambio en dicho
código.
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2. Comité de Auditoría y Comité de Prácticas Societarias
2.1 Supervisar el cumplimiento del Código de Ética de Negocios.
2.2 Presentar al Consejo de Administración las propuestas de modificación que
hubiere para su aprobación.
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3. Consejeros
3.1 Conocer el Código de Ética de Negocios y darle cabal cumplimiento.
3.2 Señalar al Presidente del Consejo de Administración, los aspectos de este
código, cuya interpretación o aplicación considere que no es lo
suficientemente clara, para definir una solución.
3.3 Firmar anualmente la Carta Compromiso de Cumplimiento con el Código de
Ética de Negocios de FEMSA.
3.4 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.
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4. Secretaría del Consejo
4.1 Asegurar que todos los consejeros y directivos firmen anualmente la carta de
cumplimiento del Código de Ética de Negocios.
4.2 Difundir el procedimiento del Sistema de Denuncias entre los miembros del
Consejo de Administración, mediante la entrega de una copia del mismo a
cada uno de ellos, recabando acuse de recibo.
4.3 Difundir la “Guía para funcionarios de FEMSA y Subsidiarias en materia de
información privilegiada y compra-venta de acciones y otros valores”, entre
los miembros del Consejo de Administración, mediante la entrega de una
copia de la misma a cada uno de ellos, recabando acuse de recibo.
4.4 Difundir las adecuaciones que se le hagan al presente código entre los
miembros del Consejo de Administración.
4.5 Informar a los Comités de Auditoría y de Prácticas Societarias del Consejo de
Administración sobre cualquier incumplimiento al Código de Ética de
Negocios reportado en las Cartas de Cumplimiento que se reciben
anualmente.
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5. Directivos
5.1 Conocer el Código de Ética de Negocios y el Manual de Políticas Corporativas
y refrendar anualmente su compromiso de cumplir con sus disposiciones.
5.2 Asegurar que sus colaboradores conozcan y cumplan con el código y el
manual de políticas.
5.3 Apoyar a sus colaboradores inmediatos para aclarar dudas o comentar y
resolver las dificultades que se presenten en la interpretación de este
código, o en su aplicación.
5.4 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.
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6. Empleados
6.1 Conocer y cumplir el Código de Ética de Negocios y el Manual de Políticas
Corporativas.
6.2 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.
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7. Auditoría Interna
7.1 Evaluar la observancia de las disposiciones contenidas en el Código de Ética
de Negocios.
7.2 Reportar a los Comités de Auditoría y de Prácticas Societarias cualquier
violación observada.
7.3 Dar seguimiento a las medidas adoptadas por la administración en las
violaciones observadas.
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8. Recursos Humanos
8.1 Difundir el Código de Ética de Negocios entre el personal mediante la
entrega de una copia del mismo a cada empleado, recabando acuse de
recibo.
8.2 Incluir en los programas de inducción los temas contenidos en el Código de
Ética de Negocios.
8.3 Difundir entre los empleados las adecuaciones que se hagan al presente
código.
8.4 Difundir el procedimiento del Sistema de Denuncias entre el personal, a
través de los medios establecidos.
8.5 Difundir la “Guía para funcionarios de FEMSA y Subsidiarias en materia de
información privilegiada y compra-venta de acciones y otros valores”, entre
los directivos y empleados que dispongan de información privilegiada de
FEMSA, mediante la entrega de una copia de la misma a cada uno de ellos,
recabando acuse de recibo.
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VIII. SISTEMA DE DENUNCIAS
En FEMSA tenemos una conciencia de que los Valores constituyen una parte
esencial e imprescindible de la vida y cultura de la corporación, por lo tanto,
tomamos seriamente cualquier notificación acerca de prácticas ilegales o
conductas inapropiadas detectadas en nuestra organización. Esto se lleva a cabo
a través de un Sistema de Denuncias, que es un mecanismo formal implementado
que se distingue por una comunicación abierta para notificar cualquier
comportamiento o práctica que no se alinee a la ética de los negocios.
Métodos de Denuncia
Teléfono: 18005001271
Internet: https://www.sel-denuncias.com/Publica/es/index.html
Correo electrónico: sel-denuncias@sel-denuncias.com
Chat: https://www.sel-denuncias.com/Publica/es/denuncia_chat.html
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IX. SANCIONES
1.1 Las violaciones a este código son objeto de sanciones.
1.2 La severidad de las referidas sanciones está en función de la gravedad de las
faltas cometidas, así como si derivan de acciones negligentes o dolosas.
Consideramos una violación a este código el no sancionar los
incumplimientos al mismo.
1.3 Las sanciones van desde la amonestación por escrito, el despido, hasta la
denuncia penal (en su caso) ante las autoridades competentes.
1.4 Las sanciones se imponen por el nivel superior de quien haya cometido la
falta asesorado por las áreas de Legal y Recursos Humanos.
1.5 Ante la duda sobre la existencia de una violación a este código, la evidencia
disponible se valida y evalúa por las áreas de Recursos Humanos y de
Auditoría Interna antes de que se imponga la sanción correspondiente al
posible infractor.
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CÓDIGO DE ÉTICA DE NEGOCIOS
I. CARTA DE NUESTRO PRESIDENTE EJECUTIVO DEL CONSEJO 3
DE ADMINISTRACIÓN
II. OBJETIVOS 4
III. ALCANCE 5
IV. VALORES 6
V. NORMAS ÉTICAS GENERALES 7
VI. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS 9
VII. RESPONSABILIDADES 21
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IX. SANCIONES 30
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I. CARTA DE NUESTRO PRESIDENTE EJECUTIVO DEL CONSEJO
DE ADMINISTRACIÓN
El apego a principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e
integridad, valores imprescindibles para el desempeño armonioso del trabajo.
Estos valores constituyen una parte esencial de nuestra cultura corporativa y
son una pieza fundamental en la vida de nuestras empresas, por lo que es
necesario formalizarlos y establecer un marco de referencia común que unifique
los criterios y oriente las acciones de todas las personas que integramos FEMSA.
FEMSA opera bajo la premisa fundamental de que se rige por leyes y
ordenamientos, cuya observancia y cumplimiento es indispensable para existir y
funcionar óptimamente en su entorno social.
Este código parte del hecho de que en la mayoría de las veces la acción
correcta es clara, independientemente de que esté o no incorporada a un
código.
Así mismo, como parte de nuestro esfuerzo por reforzar la confianza de nuestros
consejeros, directivos, empleados, inversionistas, clientes, proveedores,
competidores, autoridades y comunidades, debemos actualizar y fortalecer
continuamente los aspectos que contribuyan a garantizar la transparencia de
nuestras actividades y actuar de acuerdo con las normas éticas señaladas en el
presente Código de Ética de Negocios, denunciando cualquier irregularidad.
El Consejo de Administración de FEMSA, en atención a las anteriores
consideraciones, ha aprobado y autorizado la expedición de este Código de
Ética de Negocios.
Estoy convencido que cuento con su apoyo, entusiasmo y compromiso para seguir
construyendo historias de éxito y preservar el buen nombre de FEMSA.
Con un cordial saludo,
José Antonio Fernández Carbajal
Presidente Ejecutivo del Consejo de Administración FEMSA
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II. OBJETIVOS
El presente Código de Ética de Negocios tiene los siguientes objetivos:
1. Dar a conocer a los consejeros, directivos y empleados de la organización, sus
obligaciones de carácter ético hacia FEMSA, inversionistas, clientes,
acreedores, proveedores, competidores, autoridades, medio ambiente y
comunidad.
2. Establecer criterios básicos para normar el comportamiento ético de todas las
personas que laboran en FEMSA.
3. Compartir nuestros valores éticos con las personas interesadas en conocer
FEMSA.
4. Señalar el procedimiento para sancionar a quienes cometen faltas en contra
de nuestro Código de Ética de Negocios.
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III. ALCANCE
1. El presente Código de Ética de Negocios fue elaborado para su observancia
por los miembros del Consejo de Administración (consejeros), directores y
gerentes (directivos) y empleados de FEMSA.
2. Este código describe situaciones generales concernientes a nuestras
relaciones con inversionistas, clientes, proveedores, autoridades, el medio
ambiente y la comunidad, considerando aquellas en las que existe mayor
riesgo de un conflicto ético potencial.
3. Los nuevos temas que surjan de la dinámica de las situaciones de negocios y
del entorno en general, se incorporarán a este código conforme sea
necesario.
4. Este documento no es ni pretende ser exhaustivo, ni incluir todas las
situaciones donde pudiera presentarse un conflicto de índole de ética. Por lo
tanto, las situaciones no previstas en este Código de Ética de Negocios se
resolverán de acuerdo con un criterio sano de administración. En caso de
duda, se consultará con el área de Recursos Humanos, Auditoría Interna o, en
última instancia, con el Comité de Auditoría del Consejo de Administración.
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IV. VALORES
En FEMSA, vivimos el compromiso con un sentido de pertenencia y
responsabilidad en nuestras acciones a través de los valores que forman parte
integral de la organización y proporcionan el fundamento para el desarrollo de
una normatividad sobre la cual se toman decisiones y se ejecutan acciones con
valor.
Los Valores FEMSA son los siguientes:
1. Respeto y desarrollo integral de colaboradores
Impulsamos el respeto y desarrollo integral del colaborador y su familia, a fin
de que tengan acceso a mejores oportunidades, propiciando con ello su
crecimiento económico, profesional y social.
2. Integridad y austeridad
Actuamos de manera honesta, responsable y con apego a los principios éticos,
siendo conscientes del impacto de nuestras acciones y decisiones.
Somos prudentes en nuestro comportamiento y en el uso de los recursos de la
empresa
3. Pasión por el servicio al cliente
Estamos enfocados en identificar y satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, buscando siempre su preferencia a través de soluciones innovadoras.
4. Creación de valor social
Contribuimos en transformar positivamente nuestras comunidades, a través de
la creación simultanea de valor económico, social y ambiental.
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V. NORMAS ÉTICAS GENERALES
1. Mostramos una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.
2. Reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su libertad y su
privacidad.
3. Estamos obligados moralmente a respetar y proteger en lo pertinente a las
personas que tenemos a nuestro cargo.
4. No permitimos el trabajo forzoso ni damos trabajo a menores de edad en los
términos de la legislación laboral de cada país e internacional aplicables.
5. No discriminamos a ninguna persona por motivos de origen, raza, estado
civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una tribu o
afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar,
embarazo, lengua, orientación sexual, discapacidad, enfermedad,
nacionalidad o estatus migratorio, de acuerdo a la legislación de cada país.
6. Condenamos, prohibimos y denunciamos todo tipo de acoso u hostigamiento
dentro y fuera de nuestro lugar de trabajo.
7. Promovemos y facilitamos la detección de prácticas ilegales y/o conductas
inapropiadas, a través de la comunicación abierta y de los mecanismos
formales implementados conforme a las disposiciones establecidas en el
Código de Ética de Negocios.
8. De ninguna manera procedemos a despedir, degradar, suspender, amenazar,
acosar, interferir con el derecho de empleo o discriminar en cualquier otra
forma a persona alguna por proporcionar información, ayudar a que se
proporcione información o colaborar en una investigación donde se presuma
el incumplimiento de alguna disposición establecida en las Políticas
Corporativas de FEMSA o en el presente código.
9. Evitamos denunciar infundadamente y de mala fe a una persona inocente.
10. Cumplimos las leyes, regulaciones y ordenamientos de los países en los que
operamos, así como el presente código, las políticas, normas y
procedimientos que establece la Administración de FEMSA, porque buscamos
ser ejemplo de cultura de legalidad.
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11. No participamos en actividad alguna con la intención de restringir el
comercio, o negar hacer negocios con clientes, miembros o proveedores que
compartan los valores éticos y posean una sólida reputación, en cualquier
país donde esta práctica pueda ser una infracción a la ley aplicable.
12. Cumplimos con todo lo estipulado en la normatividad de lavado de dinero
aplicable en todo el mundo, con apego a las leyes vigentes en los países en
los que operamos.
13. No hacemos comentarios (sea en medios familiares o sociales) sobre
actividades que llevamos a cabo dentro de la empresa, que vayan en
detrimento de la misma o de quienes formamos parte de ella.
14. Protegemos y preservamos los activos tangibles e intangibles de la empresa,
así como su uso eficiente para contribuir al logro de los objetivos del negocio
y no para beneficio personal.
15. No divulgamos información confidencial relativa a procesos, métodos,
estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado o de cualquier
otro tipo.
16. No utilizamos el nombre o los recursos de FEMSA para beneficio personal.
17. Buscamos evitar todo contacto con personas deshonestas que pretendan o
puedan perjudicar a FEMSA.
18. No desarrollamos actividad externa alguna que pueda afectar nuestra
capacidad y disponibilidad con las obligaciones que tenemos con FEMSA.
19. Quienes participamos en actividades políticas de cualquier fuero no
involucramos a FEMSA, estableciendo claramente que se actúa a título
personal y no en representación de la empresa, ya que ésta no influye,
apoya o contribuye con políticos, partidos políticos, aspirantes,
precandidatos o candidatos a ocupar cargos políticos.
20. No otorgamos préstamos o financiamientos a consejeros y directivos de
FEMSA.
21. Informamos con oportunidad sobre violaciones al código.
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VI. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS
1. Relación con Clientes
1.1 Atendemos a clientes ofreciéndoles un trato equitativo y honesto en cada
transacción, proporcionando los productos y servicios que les competen con
la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegándonos en todo momento
a la regulación oficial y a la normatividad interna de FEMSA.
1.2 No hacemos comparaciones falsas o engañosas con productos o servicios
equivalentes a los que ofrecen los competidores.
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2. Competencia
2.1 Competimos vigorosamente cumpliendo con todas las leyes y reglamentos
sobre competencia justa existentes en los países donde participamos.
2.2 No participamos en ningún acuerdo que pretenda limitar el libre juego de las
fuerzas de los mercados en que operamos y no utilizamos medios impropios
para mejorar nuestra posición competitiva en dichos mercados.
2.3 Quienes tenemos contacto con representantes de competidores, mostramos
una actitud profesional, apegada a los principios y valores de la empresa que
representamos, y cuidamos la imagen personal y la de FEMSA.
2.4 En la interacción con competidores, ya sea individual o en foros y
asociaciones empresariales o profesionales, evitamos temas que pudiesen
generar riesgos o posibles contingencias para FEMSA en materia de
cumplimiento de leyes y reglamentos sobre competencia.
2.5 Evitamos en lo posible hacer comentarios o declaraciones sobre la
competencia, pero cuando resulta necesario, lo hacemos con justicia y
objetividad.
2.6 En ningún caso, intentamos obtener secretos comerciales o cualquier otra
información confidencial de un competidor.
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3. Relación con Proveedores
3.1 Consideramos para la cartera de proveedores de FEMSA a aquellos que
probadamente comparten los valores éticos que sostiene y poseen una sólida
reputación de equidad e integridad en sus tratos.
3.2 Quienes negociamos la adquisición de los bienes y servicios que FEMSA
requiere, ofrecemos y exigimos a los proveedores un trato equitativo y
honesto en cada transacción, buscando siempre los mejores intereses de la
empresa.
3.3 Aseguramos la participación equitativa de los proveedores y una selección
imparcial de los mismos, basada en criterios de calidad, rentabilidad y
servicio.
3.4 No divulgamos con un proveedor o con personas ajenas a la empresa, los
problemas o debilidades observadas en otro proveedor.
3.5 Consideramos como una conducta ilícita el solicitar o recibir algún incentivo
por parte de los proveedores para su selección.
3.6 Solicitamos anualmente a los proveedores suscribir una carta que
confirme el conocimiento y cumplimiento de lo establecido por los Principios
Guía para Proveedores FEMSA en todas sus operaciones con FEMSA y su
observancia por parte del personal de la empresa con el que interactúa.
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4. Publicidad y Mercadotecnia
4.1 La comunicación a través de publicidad y mercadotecnia de FEMSA es:
a) Legal, decente, honesta, verdadera y conforme a principios de
competencia justa y de buena práctica de negocios.
b) Preparada con un debido sentido de responsabilidad social y basada en
principios de honradez y buena fe.
c) Comprobable y exenta de elementos que pudieran inducir a una
interpretación errónea de las características de los productos y servicios
que ofrece.
d) Respetuosa de los valores morales, evitando circunstancias no éticas que
vulneren la integridad y dignidad humana, o use símbolos culturalmente
ofensivos a un género, raza, religión, clase social o preferencia política.
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5. Relación con Autoridades
5.1 Colaboramos en todo momento con las autoridades competentes para el
pleno ejercicio de sus facultades y actuamos conforme a derecho en defensa
de los legítimos intereses de FEMSA.
5.2 Ofrecemos un trato amable y respetuoso a las autoridades, reconocemos su
calidad como tales, y procuramos una atmósfera de apertura y confianza que
facilite la discusión de los asuntos y el establecimiento de acuerdos.
5.3 Atendemos los requerimientos y observaciones de las autoridades, buscando
colaborar con eficacia y cortesía en el cumplimiento de su misión, dentro de
las facultades que les otorgan las leyes o regulaciones.
5.4 Los tratos, trámites y relaciones que en representación de la empresa
tenemos con dependencias o funcionarios gubernamentales, los realizamos
en concordancia con las leyes aplicables.
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6. Anticorrupción
6.1 Observamos prácticas de negocio justas y transparentes para asegurar el
cumplimiento de las leyes y regulaciones locales en los países en los que
operamos, y prevenimos las prácticas de soborno y extorsión.
6.2 En nuestras actividades dentro y fuera de la empresa o en nombre de ésta,
no participamos, ordenamos, autorizamos, prometemos, conspiramos,
inducimos o asistimos a alguien en prácticas de corrupción, ya sea
directamente o a través de un tercero.
6.3 No otorgamos, aceptamos o comprometemos, en nombre de FEMSA o a título
personal, regalos, condiciones ventajosas, salarios, viajes, comisiones o
cualquier otra forma de compensación para influenciar una decisión de
negocios. De igual manera, no damos ni obtenemos ventajas o beneficios
indebidos de cualquier tipo, así como tampoco llevamos a cabo cualquier
otra práctica de soborno o extorsión en la relación con clientes, proveedores,
instituciones financieras, concesionarios, contratistas, empresas, autoridades
o representantes gubernamentales u otra persona o entidad con quienes
realizamos operaciones.
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7. Medio Ambiente
7.1 Reconocemos la protección y conservación del medio ambiente como nuestro
compromiso social, así como el cumplimiento de las leyes y regulaciones
ambientales en los países en los que tenemos presencia.
7.2 Nuestro compromiso ambiental es una responsabilidad compartida por todos
y nadie en FEMSA asume que es el trabajo de alguien más.
7.3 Alentamos el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas del medio
ambiente en nuestras operaciones.
7.4 Realizamos las acciones necesarias para asegurar de que en FEMSA:
a) Se implementen procedimientos efectivos de respuesta a posibles
emergencias, para minimizar el impacto de incidentes no predecibles.
b) Se evalúen en forma anticipada los cambios significativos en las
unidades operativas y procesos para prevenir cambios adversos en el
medio ambiente.
c) Las descargas al drenaje y el manejo y confinamiento de desperdicios
sólidos, no causen un impacto ambiental inaceptable.
d) Se usen eficientemente las fuentes de energía y su consumo sea
monitoreado.
e) Se tomen las medidas necesarias para prevenir accidentes ambientales.
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8. Relación con la comunidad
8.1 Reconocemos nuestro compromiso con la comunidad basado en nuestro
origen, principios y valores, que trata de procurar la generación simultánea
de valor económico y social en todas nuestras acciones, para nuestro
crecimiento y sostenibilidad.
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9. Seguridad y salud en el trabajo
9.1 Consideramos que la seguridad y la salud en el trabajo son tan importantes
como cualquier otra función y objetivo de FEMSA.
9.2 Tomamos las acciones para asegurar que se cumplan los siguientes objetivos
de seguridad y salud en el trabajo:
a) Proveer y mantener lugares de trabajo, seguros y saludables.
b) Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo adecuado.
c) Desarrollar una conciencia de seguridad entre el personal.
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10. Conflicto de Intereses
10.1 Los consejeros, directivos, empleados y otras personas relacionadas que
tienen intereses financieros en empresas que pretendan comprar, vender o
proporcionar servicios a FEMSA, podemos llevar a cabo dichas operaciones
siempre y cuando éstas hayan sido analizadas y aprobadas por el Consejo
de Administración, a través del Comité de Prácticas Societarias, cuando se
trata de operaciones relevantes; o hayan sido revisadas y aprobadas por la
Dirección Jurídica y la Dirección de Auditoría Interna en caso de tratarse de
operaciones menores.
En cualquiera de estas operaciones, revisamos los términos y nos
aseguramos que en el proceso de negociación no participa ni influye el
consejero, directivo o empleado involucrado en dichas operaciones.
Las operaciones que FEMSA realiza con estas personas, son competitivas en
cuanto a precios y términos de mercado. En caso de que las operaciones
impliquen productos o servicios que no sean comparables con otros
existentes en el mercado, los precios y términos son razonables y
convenientes para los intereses de FEMSA.
10.2 Los consejeros, directivos y empleados no participamos ni influimos en los
procesos de decisión relativos a contrataciones de negocios o compañías
que sean propiedad de familiares de primero, segundo y tercer grado
sanguíneo o político.
10.3 Los consejeros, directivos y empleados no tenemos intereses o inversiones
que les permitan tener una influencia significativa en negocios
competidores.
10.4 Los consejeros, directivos y empleados que participamos en Consejos de
Administración de empresas distintas a FEMSA, damos aviso de nuestra
participación a la Dirección Jurídica y a la Dirección de Auditoría Interna.
10.5 Los directivos y empleados evitamos que bajo nuestra dependencia
trabajen nuestros parientes o familiares (cónyuge, concubina o
concubinario y las personas que tengan parentesco por consanguinidad civil
hasta el cuarto grado o por afinidad hasta el tercer grado), salvo en los
casos autorizados por escrito por el Comité de Prácticas Societarias del
Consejo de Administración.
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10.6 Los directivos y empleados que realizamos trabajos de vigilancia,
supervisión, auditoría o control sobre un área a cargo de un pariente o
familiar, informamos a nuestro superior para ser sustituidos de dicha
responsabilidad.
10.7 Los consejeros directivos y empleados reportamos, a través de los medios
institucionales, los casos en los que no podamos cumplir con nuestras
responsabilidades con objetividad por recibir presiones por parte de
terceras personas que utilizan su posición, autoridad o influencia en la
empresa.
10.8 Los consejeros, directivos y empleados no intercedemos ni satisfacemos
requerimientos de superiores, subalternos, compañeros de trabajo,
familiares o amigos, si con ello se perjudica a FEMSA.
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11. Manejo de Información
11.1 Obtenemos, tratamos, protegemos y preservamos la información como un
activo de la empresa con responsabilidad, ética y de acuerdo con las leyes
aplicables en cada país donde operamos y con los sistemas establecidos por
la administración.
11.2 Los consejeros, directivos y empleados que por nuestras responsabilidades
en FEMSA tenemos acceso a información privilegiada y confidencial
conforme a lo señalado en la Leyes de Valores y disposiciones relativas,
cumplimos con lo establecido en dichas leyes y en la “Guía para
Funcionarios de FEMSA y Subsidiarias en materia de información
privilegiada y compra-venta de acciones y otros valores”, así como
tomamos las medidas necesarias para evitar la divulgación o filtración
de dicha información a personas no autorizadas.
11.3 Los consejeros, directivos, representantes y asesores de la empresa no
efectúan operaciones en beneficio propio o de terceros, con cualquier clase
de valores emitidos por FEMSA cuyo precio pueda ser influido por la
información privilegiada que posean, en tanto ésta no sea conocida por el
público.
11.4 Los consejeros, directivos y empleados que realizamos actividades como
catedráticos, expositores o alumnos, solo utilizamos para el desempeño de
nuestras actividades la información pública de FEMSA.
11.5 Obtenemos y tratamos los datos personales con responsabilidad, ética y de
acuerdo con las leyes de privacidad aplicables en cada país en donde
operamos.
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VII. RESPONSABILIDADES
1. Consejo de Administración
1.1 Aprobar el contenido del Código de Ética de Negocios.
1.2 Autorizar sus adecuaciones.
1.3 Expedir el Código de Ética de Negocios.
1.4 Asegurar, en coordinación con la Dirección General, la divulgación de este
código, incluyendo su publicación en el formato oficial apropiado y en la
página de Internet de la compañía, así como de cualquier cambio en dicho
código.
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2. Comité de Auditoría y Comité de Prácticas Societarias
2.1 Supervisar el cumplimiento del Código de Ética de Negocios.
2.2 Presentar al Consejo de Administración las propuestas de modificación que
hubiere para su aprobación.
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3. Consejeros
3.1 Conocer el Código de Ética de Negocios y darle cabal cumplimiento.
3.2 Señalar al Presidente del Consejo de Administración, los aspectos de este
código, cuya interpretación o aplicación considere que no es lo
suficientemente clara, para definir una solución.
3.3 Firmar anualmente la Carta Compromiso de Cumplimiento con el Código de
Ética de Negocios de FEMSA.
3.4 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.
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4. Secretaría del Consejo
4.1 Asegurar que todos los consejeros y directivos firmen anualmente la carta de
cumplimiento del Código de Ética de Negocios.
4.2 Difundir el procedimiento del Sistema de Denuncias entre los miembros del
Consejo de Administración, mediante la entrega de una copia del mismo a
cada uno de ellos, recabando acuse de recibo.
4.3 Difundir la “Guía para funcionarios de FEMSA y Subsidiarias en materia de
información privilegiada y compra-venta de acciones y otros valores”, entre
los miembros del Consejo de Administración, mediante la entrega de una
copia de la misma a cada uno de ellos, recabando acuse de recibo.
4.4 Difundir las adecuaciones que se le hagan al presente código entre los
miembros del Consejo de Administración.
4.5 Informar a los Comités de Auditoría y de Prácticas Societarias del Consejo de
Administración sobre cualquier incumplimiento al Código de Ética de
Negocios reportado en las Cartas de Cumplimiento que se reciben
anualmente.
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5. Directivos
5.1 Conocer el Código de Ética de Negocios y el Manual de Políticas Corporativas
y refrendar anualmente su compromiso de cumplir con sus disposiciones.
5.2 Asegurar que sus colaboradores conozcan y cumplan con el código y el
manual de políticas.
5.3 Apoyar a sus colaboradores inmediatos para aclarar dudas o comentar y
resolver las dificultades que se presenten en la interpretación de este
código, o en su aplicación.
5.4 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.
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6. Empleados
6.1 Conocer y cumplir el Código de Ética de Negocios y el Manual de Políticas
Corporativas.
6.2 Reportar cualquier posible violación al Código de Ética de Negocios.
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7. Auditoría Interna
7.1 Evaluar la observancia de las disposiciones contenidas en el Código de Ética
de Negocios.
7.2 Reportar a los Comités de Auditoría y de Prácticas Societarias cualquier
violación observada.
7.3 Dar seguimiento a las medidas adoptadas por la administración en las
violaciones observadas.
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8. Recursos Humanos
8.1 Difundir el Código de Ética de Negocios entre el personal mediante la
entrega de una copia del mismo a cada empleado, recabando acuse de
recibo.
8.2 Incluir en los programas de inducción los temas contenidos en el Código de
Ética de Negocios.
8.3 Difundir entre los empleados las adecuaciones que se hagan al presente
código.
8.4 Difundir el procedimiento del Sistema de Denuncias entre el personal, a
través de los medios establecidos.
8.5 Difundir la “Guía para funcionarios de FEMSA y Subsidiarias en materia de
información privilegiada y compra-venta de acciones y otros valores”, entre
los directivos y empleados que dispongan de información privilegiada de
FEMSA, mediante la entrega de una copia de la misma a cada uno de ellos,
recabando acuse de recibo.
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VIII. SISTEMA DE DENUNCIAS
En FEMSA tenemos una conciencia de que los Valores constituyen una parte
esencial e imprescindible de la vida y cultura de la corporación, por lo tanto,
tomamos seriamente cualquier notificación acerca de prácticas ilegales o
conductas inapropiadas detectadas en nuestra organización. Esto se lleva a cabo
a través de un Sistema de Denuncias, que es un mecanismo formal implementado
que se distingue por una comunicación abierta para notificar cualquier
comportamiento o práctica que no se alinee a la ética de los negocios.
Métodos de Denuncia
Teléfono: 18005001271
Internet: https://www.sel-denuncias.com/Publica/es/index.html
Correo electrónico: sel-denuncias@sel-denuncias.com
Chat: https://www.sel-denuncias.com/Publica/es/denuncia_chat.html
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IX. SANCIONES
1.1 Las violaciones a este código son objeto de sanciones.
1.2 La severidad de las referidas sanciones está en función de la gravedad de las
faltas cometidas, así como si derivan de acciones negligentes o dolosas.
Consideramos una violación a este código el no sancionar los
incumplimientos al mismo.
1.3 Las sanciones van desde la amonestación por escrito, el despido, hasta la
denuncia penal (en su caso) ante las autoridades competentes.
1.4 Las sanciones se imponen por el nivel superior de quien haya cometido la
falta asesorado por las áreas de Legal y Recursos Humanos.
1.5 Ante la duda sobre la existencia de una violación a este código, la evidencia
disponible se valida y evalúa por las áreas de Recursos Humanos y de
Auditoría Interna antes de que se imponga la sanción correspondiente al
posible infractor.
Datos
El apego a principios ético habla de un sentido de respeto, honestidad e integridad, valores imprescindibles para el desempeño armonioso del trabajo. Estos valores constituyen una parte esencial de nuestra cultura corporativa y son una pieza fundamental en la vida de nuestras empresas, por lo que es necesario formalizarlos y establecer un marco de referencia común que unifique los criterios y oriente las acciones de todas las personas que integramos FEMSA.
FEMSA opera bajo la premisa fundamental de que se rige por leyes y ordenamientos, cuya observancia y cumplimiento es indispensable para existir y funcionar óptimamente en su entorno social.
Este código parte del hecho de que en la mayoría de las veces la acción correcta es clara, independientemente de que esté o no incorpora a un código.
Así mismo, como parte de nuestro esfuerzo por reforzar la confianza de nuestros consejero, directivos, empleados, inversionistas, clientes, proveedores, competidores, autoridades y comunidades, debemos actualizar y fortalecer continuamente los aspectos que contribuyan a garantizar la transparencia de nuestras actividades y actuar con las normas éticas señaladas en el presente código de ética de negocios, denunciando cualquier irregularidad.
El consejo de administración de FEMSA, en atención a las anteriores consideraciones, ha aprobado y autorizado la expedición de este código de ética de negocios.